安全員實(shí)習(xí)心得5篇
安全員實(shí)習(xí)心得5篇范文
我們通過(guò)各種媒體報(bào)道，自己身邊看到的各種安全事故給個(gè)人、家庭以及社會(huì)帶來(lái)的損失與痛苦。下面就是小編給大家?guī)?lái)的安全員實(shí)習(xí)心得5篇范文，希望能幫助到大家!
安全員實(shí)習(xí)心得范文1
一、個(gè) 人 人在安全方面的主要問(wèn)題
1、“安全第一”的思 想 想沒(méi)有牢固樹(shù)立。一是對(duì) 安 安全的重要性認(rèn)識(shí)不足， 思 思想有所松懈。我在基層 站 站段領(lǐng)導(dǎo)班子分管安全生 產(chǎn) 產(chǎn)多年，深感安全生產(chǎn)的 巨 巨大壓力，天天與鐵路行 車車打交道，安全隱患時(shí)刻 在 在身邊，在風(fēng)口浪尖上如 履 履薄冰，為了保證安全， 不 不得不全身心投入，加強(qiáng) 管 管理，嚴(yán)防死守。到指揮 部 部任職以后，就產(chǎn)生了“ 洗 洗腳上岸”的思想，認(rèn)為 建 建設(shè)系統(tǒng)綜合部門的工作 ， ，
特別是項(xiàng)目前期管理與 安 安全不是直接關(guān)系，安全 思 思想開(kāi)始松懈。既不去施 工 工現(xiàn)場(chǎng)，也不主動(dòng)過(guò)問(wèn)安 全 全的事，滿足于項(xiàng)目實(shí)行 招 招投標(biāo)及簽訂合同，要求 和 和規(guī)定都有了，施工單位 也 也承諾了，至于合同及其 承 承諾的履行情 況，很少到 現(xiàn) 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，沒(méi)有充分 認(rèn) 認(rèn)識(shí)到安全 鐵路建設(shè)重 中 中之重的工作，建設(shè)項(xiàng)目 管 管理無(wú)論前期后期都離不開(kāi)安全。
這種思想和做法 與 與鐵路建設(shè)工作的要求存 在 在大的差距，與當(dāng)前的安 全 全管理極不適應(yīng)。
二是安全管理有所松懈。
主觀 認(rèn)為，所在部門管理的是 項(xiàng)項(xiàng)目的前期工作，對(duì)安全 工 工作管理不夠嚴(yán)格，對(duì)部 門 門人員的要求也不高，滿 足 足于項(xiàng)目合同簽訂了，項(xiàng) 目 目實(shí)施后也很少到現(xiàn)場(chǎng)檢 查 查落實(shí)，對(duì)施工安全情況 也 也沒(méi)有及時(shí)了解和掌握， 合 合同中有關(guān)安全管理的條 款 款套用規(guī)范文本，可操作 性 性不強(qiáng);設(shè)計(jì)由計(jì)統(tǒng)處委 托 托，設(shè)計(jì)合同沒(méi)有及時(shí)簽 訂 訂，設(shè)計(jì)文件供應(yīng)不及時(shí) 影 影響項(xiàng)目的實(shí)施，推圖工 作 作主動(dòng)性不夠，依賴于計(jì) 統(tǒng) 統(tǒng)處的發(fā)放，施工圖審核 工 工作因種種原因未能正常 開(kāi) 開(kāi)展，以會(huì)審代替審核， 強(qiáng) 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依賴于 施 施工圖設(shè)計(jì)，這種問(wèn)題對(duì) 建 建設(shè)項(xiàng)目的安全而言是極 為 為不利的。 三是個(gè)人的 業(yè) 業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平與建 設(shè) 設(shè)項(xiàng)目的安全管理還不夠 適 適應(yīng)。主要表現(xiàn)是對(duì)安全 管 管理的規(guī)章制度和強(qiáng)制性 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全理解和掌握 ， ，滿足于原在站段分管安 全 全工作時(shí)所具備的常識(shí)， 宏 宏觀要求多，微觀管理少 ， ，
安全管理知識(shí)和管理理 念 念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，特別是 與 與大規(guī)模的鐵路建設(shè)所要 求 求的安全管理不相適應(yīng)， 與 與時(shí)時(shí)刻刻關(guān)系著既有鐵 路 路擴(kuò)能改造，對(duì)安全管理 要 要求更高的更新改造項(xiàng)目 建 建設(shè)不相適應(yīng)。
二、整改措施
1、提高 認(rèn) 認(rèn)識(shí)。就是通過(guò)開(kāi)展安全 大 大 檢查大反思活動(dòng)，進(jìn)一 步 步提高建設(shè)項(xiàng)目安全重要 性 性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，工管所 主 主要負(fù)責(zé)更新改造項(xiàng)目的 建 建設(shè)管理，既有線施工對(duì) 鐵 鐵路運(yùn)輸安全干擾極大， 稍 稍有不慎就會(huì)發(fā)生事故影 響 響行車。干鐵路，搞建設(shè) ， ，
無(wú)論前期后期，安全始 終 終是永恒的主題，安全無(wú) 保 保障，運(yùn)輸就沒(méi)有效益。 違 違章就是犯罪，違章就是 殺 殺人，這是血的教訓(xùn)帶給 每 每一位鐵路職工的警示。 因 因此，管理工作必須牢固 樹(shù) 樹(shù)立安全第一的思想;牢 固 固樹(shù)立全員全方位安全管 理 理理念;牢固樹(shù)立既有線 更 更新改造建設(shè)項(xiàng)目成也安 全全敗也安全的觀念，特別 是 是要改變建設(shè)項(xiàng)目前期管 理 理與安全無(wú)關(guān)緊要的錯(cuò)誤 認(rèn) 認(rèn)識(shí)和于己無(wú)關(guān)的思想， 把 把建設(shè)項(xiàng)目的安全管理作 為 為己任，融入中心工作， 融 融入部門管理，融入崗位 責(zé) 責(zé)任，自覺(jué)履行職責(zé)，加 強(qiáng) 強(qiáng)安全管理;
2、提高 主 主動(dòng)性。要立足部門管理 工 工作，主動(dòng)加強(qiáng)安全管理 ， ，在搞好項(xiàng)目前期工作的 同 同時(shí)，要主動(dòng)介入項(xiàng)目的 后 后期實(shí)施全過(guò)程，加強(qiáng)督 促 促檢查，了解現(xiàn)場(chǎng)情況， 掌 掌握施工進(jìn)度，，充分發(fā) 揮 揮部門管理人員專業(yè)管理 的 的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決 安 安全管理存在的問(wèn)題，督 促 促施工單位整改，消除安 全 全隱患，確保施工安全;
3、加強(qiáng)管理。一是要加 強(qiáng) 強(qiáng)合同履行情況的檢查， 及 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正合同履行 不 不到位的問(wèn)題，特別是合 同 同中約定的安全管理不到 位 位的情況;
二是要加強(qiáng)計(jì) 劃 劃和統(tǒng)計(jì)管理
與上級(jí)管 理 理部門加強(qiáng)溝通，確保投 資 資計(jì)劃足額下達(dá)，從資金 安 安排上 確保安全;三是加 強(qiáng) 強(qiáng)推圖工作，與供圖部門 加 加強(qiáng)聯(lián)系，并完善設(shè)計(jì)合 同 同的簽訂，把被動(dòng)等待供 圖 圖部門發(fā)圖變?yōu)橹鲃?dòng)推圖 ， ，通過(guò)及時(shí)供應(yīng)設(shè)計(jì)文件 ， ，滿足項(xiàng)目實(shí)施需求，以 此 此確保安全。
4、修改 完 完善部門管理辦法。結(jié)合 建 建設(shè)管理職能的調(diào)整，按 照 照指揮部的總體部署，對(duì) 部 部門的有關(guān)管理辦法進(jìn)行 全 全面的修訂，特別是對(duì)合 同 同中的安全管理?xiàng)l款進(jìn)行 梳 梳理，并按鐵路局現(xiàn)行的 有 有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改，以此 加 加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的安全管理 。 。 通過(guò)學(xué)習(xí)“”特別重 大 大事故通報(bào)和部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于 開(kāi) 開(kāi)展安全大檢查大反思活 動(dòng) 動(dòng)的重要指示，個(gè)人的思 想 想認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高， 能 能夠深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展安全 大 大反思、大檢查活動(dòng)，是 鐵 鐵道部針對(duì)當(dāng)前全路運(yùn)輸 安 安全面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，為 迅 迅速扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面做出的 重 重大決策;是我們認(rèn)真汲 取 取事故教訓(xùn)，全面排查整 治 治突出安全隱患，夯實(shí)安 全 全管理基礎(chǔ)，推動(dòng)運(yùn)輸安 全 全持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需 要 要。作為一名鐵路建設(shè)系 統(tǒng) 統(tǒng)的職工，我堅(jiān)決支持鐵 道 道部的決策，主動(dòng)投入到 活 活動(dòng)之中，按照鐵道部和 鐵 鐵路局的總體部署和工程 管 管理所的推進(jìn)計(jì)劃安排， 結(jié) 結(jié)合自身工作，認(rèn)真開(kāi)展 大 大檢查大反思，努力提高 安 安全思想認(rèn)識(shí)，并以此為 契 契機(jī)，整改工作中的問(wèn)題 ， ，提高管理水平，確保建 設(shè)設(shè)工程施工安全。
安全員實(shí)習(xí)心得范文2
無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點(diǎn)，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，安全就是效益。我們肩負(fù)著國(guó)家的財(cái)產(chǎn)、職工的安全。血的教訓(xùn)，時(shí)時(shí)刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作，就是要時(shí)刻把人民和職工的安危放在心上?！鞍踩谖倚闹小本褪且龅健叭巳耸率卤０踩?。
人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。作為一名安全員，就更應(yīng)該用——顆赤誠(chéng)的心，去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康;用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境;以辛勤的工作，為企業(yè)的大船護(hù)航。應(yīng)該做到：一，端正自己的思想作風(fēng)。有“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，從嚴(yán)要求，敢抓敢管，大膽揭露矛盾，果斷解決問(wèn)題;在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)熱情服務(wù)，公正清廉，在安全管理以及檢查過(guò)程中始終要體現(xiàn)公平、公正、賞罰分明;要不斷創(chuàng)新，注重與時(shí)俱進(jìn)，完善自我，增加安全管理的超前性。二，熟練掌握安全專業(yè)知識(shí)，才能預(yù)知危險(xiǎn)、分析和控制危險(xiǎn)，同時(shí)，還必須掌握和熟悉國(guó)家、地方、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列法律、法規(guī)和操作規(guī)程，以便在安全管理和監(jiān)督工作中做到依法監(jiān)督、按章指揮。三，要有系統(tǒng)的管理理論，提高安全管理業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)安全管理科學(xué)的發(fā)展。四，要有崇高的敬業(yè)精神，做到“三心兩意”，即工作上的“專心、細(xì)心、耐心”，思想上的“憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”，時(shí)刻緊繃安全之弦，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織整改，把事故扼殺
在萌芽狀態(tài)。
人人事事保安全，還在于領(lǐng)導(dǎo)的重視和安全責(zé)任制的落實(shí)。為官一任，保一方平安。領(lǐng)導(dǎo)要把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程，從人力、物力、財(cái)力等方面保證安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度、措施的貫徹落實(shí)，支持安全監(jiān)督，維護(hù)安全員的權(quán)威，控制和杜絕事故的發(fā)生。
人人事事保安全，重視安全宣傳、教育和培訓(xùn)。只有把職工的安全意識(shí)提高了，安全技術(shù)能力提高了，才能在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全操作規(guī)程。從“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全”、 “我應(yīng)安全”、 “我能安全”、 “我懂安全”，這是安全意識(shí)的飛躍，這種飛躍只有通過(guò)經(jīng)常的反復(fù)的安全再教育。
人人事事保安全，采用科學(xué)管理手段，通過(guò)危險(xiǎn)源的辨識(shí)，根據(jù)后果的嚴(yán)重程度和發(fā)生事故的可能性來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定重大危險(xiǎn)源，再進(jìn)行重大危險(xiǎn)源的有效控制和管理。為了貫徹我國(guó)《安全生產(chǎn)法》和執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，必須制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，配備必要的應(yīng)急器材、設(shè)備、并定期組織演練。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全員動(dòng)手，綜合治理，常抓不懈，只要安全在我們心中，沒(méi)有克服不了的困難。讓我們共同努力，心存安全，在建起一幢幢高樓的同時(shí)，也建起一座座平安的豐碑。
安全，連著我和你，它在我心中，在你心中，在大家的心中。
安全員實(shí)習(xí)心得范文3
作為一名安全員，我就要讓人人都來(lái)重視安全，絕對(duì)的遵章守法，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法!我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。
認(rèn)識(shí)到違章的重要性，就不會(huì)抱有任何饒幸心理。我還深刻地領(lǐng)悟到：或許一次不經(jīng)意的違章，造成大的傷害或損失，就變成了違法。
作為一名安全員，我會(huì)深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害他人，甚至走向死亡。
當(dāng)一天安全監(jiān)督員，就要讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，讓我們正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。我要讓人人成為安全員，我會(huì)把公司倡導(dǎo)的“責(zé)任連帶安全互?！斌w系真正落實(shí)。
作為一名安全員，我決不搞形式上的安全，而是要追求內(nèi)容上的真實(shí)。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，從而制約施工一線的安全生產(chǎn)管理水平。
如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個(gè)職工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在;杜絕事故隱患，從小事做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起，就能筑起安全大堤。
無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們施工企業(yè)管理的重點(diǎn)，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。作為一名安全員，我會(huì)把這種觀點(diǎn)跟植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。
首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;
第三，勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。
履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級(jí)多提合理化建議;最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開(kāi)好作業(yè)票等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起，做起，持之以恒。一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒(méi)有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個(gè)人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠(chéng)的心，去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
安全員實(shí)習(xí)心得范文4
“小心，注意安全”，雖然只有短短的6個(gè)字，但這句話的背后包含了太多太多的含義：它既有關(guān)心，也有警告，而更多的是一種對(duì)生命的敬仰。
有這么一群人，他們時(shí)刻在保護(hù)著我們的人身安全，守護(hù)著機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);他們是被貼上了多種“標(biāo)簽"的人，有質(zhì)疑不解、有埋怨嘲諷、也有認(rèn)可和理解。
但無(wú)論如何，都阻擋不了他們“要安全”的步伐，他們就是一直默默堅(jiān)守在一線的安全員們。
無(wú)論正常上班，還是放假休息;無(wú)論是室內(nèi)，還是在野外。只要有人上班，安全員就得到現(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督。
有人說(shuō)安全員是“啰里啰唆的說(shuō)教者”，讓安全根植于心。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，總少不了安全員苦口婆心的嘮叨聲，“師傅，你已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)正確穿好工作服，戴好安全帽，這樣才能更好保障自身安全吶”“師傅，高處作業(yè)一定要牢牢系好安全帶啊”“師傅，氣焊作業(yè)要戴護(hù)目鏡，并且氧氣、乙炔瓶的距離不得小于5米”等等，小到提醒勞保用品的正確穿戴，大到及時(shí)對(duì)違章行為制止并糾偏。
有人說(shuō)安全員是“挑三揀四的討厭鬼”，讓人們遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。
日?，F(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督中，安全員們是這樣工作的：崗位人員的勞保用品穿戴不全，現(xiàn)場(chǎng)立馬糾正;高處作業(yè)沒(méi)做好安全防范，立即監(jiān)管到位;電工沒(méi)有掛牌作業(yè)，立刻嚴(yán)厲阻止;高邊坡作業(yè)、爆破區(qū)域必須拉警戒帶……
安全員這一路下來(lái)不留情面地指指點(diǎn)點(diǎn)，常常會(huì)引起大家的不理解，認(rèn)為這些都是“小事”，沒(méi)必要這么較真，有時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)他們來(lái)了，要么有意回避，要么怕麻煩不愿改正。
面對(duì)員工對(duì)安全意識(shí)的不以為然，安全員們會(huì)耐心地講解違章作業(yè)引發(fā)的一系列嚴(yán)重后果，真正將安全理念灌輸給每一個(gè)人，默化潛移中逐步提高了員工的安全防范意識(shí)。
有人說(shuō)安全員是“面面俱到的多事者”，讓安全警鐘長(zhǎng)鳴。
安全員們經(jīng)常會(huì)相互之間交流分享經(jīng)驗(yàn)，然而更多的則是討論身邊普遍存在的安全隱患，怎樣能更好更有效地提高員工的安全意識(shí)。對(duì)此他們有針對(duì)性地制作PPT以及查找各種視頻，通過(guò)講典型的事故案例來(lái)警醒員工。
安全員，小小的人物作用大，平凡的崗位貢獻(xiàn)大。他們是崗位操作人員的“貼身保鏢”，亦是一切安全隱患的終結(jié)者，更是人們安全的守護(hù)者。
安全員實(shí)習(xí)心得范文5
安全員是指企業(yè)中專門從事安全生產(chǎn)管理工作的人員，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督員和檢查員。安全員不但是企業(yè)安全生產(chǎn)的管理者，也是安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行者，企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)施者。為了工作更好的開(kāi)展，我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)：
1、在日常的管理工作中，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍枰?jīng)常需要和其它部門溝通，因此必須學(xué)會(huì)良好的溝通能力，勢(shì)必達(dá)到事半功倍的效果。
2、當(dāng)與其它人發(fā)生糾紛或者有矛盾時(shí)，應(yīng)克制住自己的情緒，理性的去處理對(duì)待，不要在自己在比較沖動(dòng)和暴躁的情況下作出錯(cuò)誤的決定和決策。有人朝自己發(fā)火時(shí)，尊重他人的情緒，聽(tīng)他宣泄完后再提出矛盾的焦點(diǎn)，找出問(wèn)題的根源所在。對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。
3、在與同事朋友、或者上下級(jí)相處時(shí)，當(dāng)彼此的意見(jiàn)不合或者某些習(xí)慣、性格都格格不入時(shí)，不能改變對(duì)方的情況下就是著改變自己，但是要堅(jiān)持原則。在矛盾中尋找共同點(diǎn)，從而使矛盾降低。
4、在日常的生活、工作中應(yīng)該嚴(yán)于律己。對(duì)待別人的錯(cuò)誤應(yīng)該包容。理性的去看待一個(gè)人的錯(cuò)誤切勿懷恨在心，盡量往好處想，也許每個(gè)人犯的錯(cuò)誤都是無(wú)心之過(guò)。
5、在批評(píng)指責(zé)別人的錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該委婉、婉轉(zhuǎn)的說(shuō)出來(lái)。即達(dá)到目標(biāo)，也不會(huì)讓對(duì)方難堪，給足別人面子的同時(shí)也給足了自己面子，豈不兩全其美。
我個(gè)人認(rèn)為在工作中，處理任何事情都應(yīng)該冷靜，用平和的心態(tài)去看待事情。在處理矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)該本著解決問(wèn)題，將大事化小、小事化了的心態(tài)去處理事情，而不是在解決一件糾紛時(shí)，不但沒(méi)有將糾紛圓滿的處理，反而更加激發(fā)了矛盾。在日常的工作中，有時(shí)候一些基層領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)反映這樣的情況，拉上的某某員工和同事發(fā)生了口角，經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效不但不聽(tīng)，反而目無(wú)上級(jí)，要我們?nèi)ヌ幚?。這時(shí)將拉長(zhǎng)和員工叫來(lái)，了解一番后才得知，拉長(zhǎng)在處理糾紛時(shí)不問(wèn)青紅皂白先將該員工當(dāng)眾修理一番。此時(shí)你將會(huì)明白為什么會(huì)上演員工不服從管理的后果了。
從中我們可以看出該拉長(zhǎng)犯了這么幾點(diǎn)錯(cuò)誤：
1、處理糾紛時(shí)不問(wèn)原委，快刀斬亂麻隨意批評(píng)員工。
2、在批評(píng)員工時(shí)當(dāng)眾批評(píng)，容易傷自尊，從而使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸心理。
3、該拉長(zhǎng)沒(méi)有換位思考，假設(shè)自己現(xiàn)在是那位員工，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況時(shí)希望上級(jí)如何處理。
4、該拉長(zhǎng)沒(méi)有明確自己的出發(fā)點(diǎn)，做為拉長(zhǎng)在拉上發(fā)生糾紛時(shí)是去調(diào)解處理糾紛矛盾的，將矛盾化解。而該拉長(zhǎng)不僅沒(méi)有將矛盾化解，反而激化了矛盾使新的矛盾又出現(xiàn)了。
這個(gè)案例告訴我們?cè)谔幚砣魏问虑闀r(shí)都應(yīng)該冷靜地對(duì)待，不能感情用事，憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)處理事情，在和人交往的過(guò)程中應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，在任何場(chǎng)合都不要傷及別人的自尊，抱著一顆樂(lè)觀的心態(tài)去看待問(wèn)題。
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