競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在社會(huì),演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編收集整理的競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
我叫孫xx,20xx年5月我運(yùn)氣不錯(cuò),有幸來到奧潤(rùn)公司,這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評(píng)判。
今天,我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能:
1、保證公司利潤(rùn)最大化;
2、達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn);
3、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功;
4、壓力處理;
5、了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)。
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo),嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé),維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo):
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好率;關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫(kù)存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù),顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋;保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度,并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。最后,我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強(qiáng),信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘店經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
首先,借此機(jī)會(huì)非常感謝公司給予這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來的栽培,感謝各位同事在工作和生活中給予的支持與幫助,不管結(jié)果如何,希望通過這次競(jìng)聘更好的鍛煉自己,提高自己,參與的本身對(duì)我而言就是一種收獲。
下面是我自己的一些基本資料及對(duì)未來工作的一些設(shè)想,向大家作以:
我今年歲,與xx年正式加入銘澤鉆飾公司,{之后的個(gè)人情況自己往上加}。工作中,應(yīng)公司調(diào)遣,先后赴不同商場(chǎng)與專賣店工作學(xué)習(xí),無論是銷售技巧上,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都受益匪淺,獲得身心上的歷練。就如公司宣言中提到的:“和諧的團(tuán)隊(duì)精神及自我價(jià)值的充分體現(xiàn)”,終于體會(huì)到,這不光是銘澤人的口號(hào),更是銘澤人的靈魂所在!
店經(jīng)理這一崗位,是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略性崗位,就崗位特點(diǎn)而言,雖然自身尚且有不足之處,但我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有信心通過實(shí)際案例的鍛煉定能不負(fù)眾望,并且朝著這個(gè)方向不懈努力。
接下來我談一談我參加競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì),如下幾點(diǎn):
第1點(diǎn):認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀,愿同企業(yè)共成長(zhǎng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗(yàn)豐富,并了解公司的可對(duì)外的流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng):
第4點(diǎn):有團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),雖然不是很出色,但是注重部門,各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí):
第5點(diǎn):有危機(jī)意識(shí),深知學(xué)習(xí)的重要性,經(jīng)??偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自己的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):有愛心,具有較高的理性思維,明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰不是靠一己之力,能與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人共進(jìn)退,共同學(xué)習(xí),共同分享成果。
在珠寶行業(yè)一日千里的今天,我們銘澤的發(fā)展也是突飛猛進(jìn),在抓好一系列日常工作的同時(shí)(銷售指標(biāo)、人員管理、庫(kù)存計(jì)劃、賣場(chǎng)安全員工能力開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研),提高工作效率與崗位執(zhí)行力,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn),并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活性階段性的對(duì)策。此外,努力吸收更多的各方面人才,加強(qiáng)人力的儲(chǔ)備培訓(xùn)工作,為公司下一步的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我也有很多缺點(diǎn),工作中偶而產(chǎn)生惰性,情緒化,依賴心理,今后的工作中,我會(huì)努力克服自身的不足,爭(zhēng)取個(gè)人素養(yǎng)的整體提升。與鄂爾多斯的所有銘澤人,配合做好公司品牌形象,整體形象宣傳,加強(qiáng)銘澤鉆飾品牌在東勝地區(qū)的美譽(yù)度建設(shè)。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我熱愛我所從事的職業(yè),也愿意為公司的發(fā)展勤奮努力地工作,奉獻(xiàn)自己的一份力量,成就一番事業(yè),體現(xiàn)自我價(jià)值!
此次,本著學(xué)習(xí)鍛煉提高的態(tài)度參加這次競(jìng)聘,如果有幸列入公司管理層,我將傾盡所能,全力工作,不辜負(fù)公司厚望。若不幸落聘,也不會(huì)氣餒,我將努力克服自身不足,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)多做貢獻(xiàn)。