產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)6篇(2)
QQQ篇四：
立協(xié)議書(shū)人:
(以下簡(jiǎn)稱甲方)
甲方代表：
品質(zhì)部負(fù)責(zé)人：職位： 日期：
采購(gòu)部負(fù)責(zé)人：職位： 日期：
供方詳細(xì)資料:
(以下簡(jiǎn)稱乙方)
公司名稱:
負(fù)責(zé)人: 簽約人:
地址:
電話: 傳真:
e-mail:
簽約日期:
為確保甲方向乙方購(gòu)買之產(chǎn)品獲得適當(dāng)之權(quán)益與保障,乙方經(jīng)甲方承認(rèn)甲方品質(zhì)需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據(jù)以下品質(zhì)及服務(wù)條款進(jìn)行合作.
一 、適用范圍
本品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點(diǎn)之產(chǎn)品或服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品或物料”),乙方品質(zhì)及準(zhǔn)時(shí)交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書(shū)之約定,并擔(dān)保產(chǎn)品無(wú)外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;
二 、定義
2.1 品質(zhì)瑕疵保證:指乙方產(chǎn)品提供予甲方后一定期限內(nèi)擔(dān)保其產(chǎn)品無(wú)任何品質(zhì)瑕疵(即外觀、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患);
2.2 品質(zhì)資料:指乙方有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造的技術(shù)或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(sop)、制程控制計(jì)劃(pmp)或qc工程圖、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(sip)、材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、檢測(cè)報(bào)告等;
2.3 制程不良率(dppm):制程不良率=不良品總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*1000000
2.4 批合格率:批合格率=合格批數(shù)/來(lái)料總批數(shù)*100%
2.5 重大品質(zhì)異常:影響產(chǎn)品功能或影響產(chǎn)品組裝,在制程中不易發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良
2.6 vdcs:vendor defects correction sheet(供應(yīng)商糾正與預(yù)防記錄表)
2.7 關(guān)鍵制程(核心工序):在產(chǎn)品整個(gè)制程中技術(shù)含量高對(duì)品質(zhì)影響大或含環(huán)境管理物質(zhì)的制程
2.8 環(huán)境管理物質(zhì):指rohs指令中的六種對(duì)人體有害的物質(zhì)鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)
三 、品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 產(chǎn)品擔(dān)保期間:自甲方收到乙方交付產(chǎn)品后，乙方確保產(chǎn)品無(wú)外觀、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;
3.1.1產(chǎn)品保固期限:甲方銷售成品給客戶安裝使用后，乙方產(chǎn)品在五年內(nèi)，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;
3.1.2 產(chǎn)品擔(dān)保期間,乙方應(yīng)依甲方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)發(fā)生瑕疵之產(chǎn)品提供免費(fèi)更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時(shí),乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的一切損失;
3.1.3 產(chǎn)品擔(dān)保期間因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵而退貨或換貨之全部費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);
3.2 乙方對(duì)其所供應(yīng)或承制甲方的所有產(chǎn)品必須建立并維持完善的品質(zhì)保證體系,甲方對(duì)乙方建立的品質(zhì)保證體系有監(jiān)督核查的權(quán)力,當(dāng)甲方認(rèn)為乙方的品質(zhì)保證體系不足以保證其產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),乙方應(yīng)依甲方要求及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)改善;
3.3 經(jīng)甲方事先同意乙方可以分包產(chǎn)品的部分非關(guān)鍵制程,乙方有責(zé)任保證其分包商遵守此約定,同時(shí)此分包商應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可;
3.4 甲方有權(quán)依照本約定有關(guān)的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產(chǎn)品符合甲方品質(zhì)要求、環(huán)保要求到乙方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)所及乙方的分包商或供應(yīng)商,檢查品質(zhì)體系、產(chǎn)品制造過(guò)程;本條款亦適用于甲方之客戶，為使甲方客戶實(shí)施檢查,乙方應(yīng)提供甲方所合理要求的設(shè)備、品質(zhì)資料及服務(wù);
3.5乙方應(yīng)向甲方提供充分的書(shū)面資料證明其所供應(yīng)或承制的產(chǎn)品符合甲方工程規(guī)格及質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方提供其產(chǎn)品的品質(zhì)檢測(cè)報(bào)告和品質(zhì)資料.
四 、驗(yàn)收準(zhǔn)則
4.1 乙方每次交貨時(shí),必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗(yàn)報(bào)告;首批送料時(shí)，還應(yīng)隨附材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、安規(guī)資料、環(huán)保資料等相應(yīng)資料(材料承認(rèn)時(shí)已有，并未過(guò)期，可不附),如果不提供或不齊全時(shí),甲方有權(quán)拒收該批物料;
4.2 若物料在運(yùn)輸和貯存過(guò)程中有環(huán)境溫度、濕度及其它特殊要求時(shí),乙方有責(zé)任在外包裝箱上作出對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí);
4.3 為了保證甲方對(duì)物料的管理,乙方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合以下要求,若不符合要求甲方有權(quán)拒收該批物料;
4.3.1 外包裝標(biāo)識(shí):物料名稱、甲方料號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、乙方名稱及外包工序廠家、環(huán)保標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí);
4.3.2 內(nèi)包裝(最小包裝)標(biāo)識(shí): 甲方料號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、乙方名稱、環(huán)保標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí);
4.3.3外箱必須為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)包裝;
4.4 甲方驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn):
4.4.1 抽樣方案:按mil-std-105e ⅱ aql=0.65抽樣
4.4.2 檢驗(yàn)依據(jù):甲方相關(guān)驗(yàn)收文件,包括但不限于甲方制工具的評(píng)估報(bào)告、工程圖面;甲方qe制訂的檢驗(yàn)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)樣品、檢驗(yàn)治具等;
4.5 來(lái)料品質(zhì)要求:
4.5.1 乙方提供的物料經(jīng)甲方iqc檢驗(yàn)的每月批合格率≥99%;
4.5.2 乙方提供的物料經(jīng)甲方制程生產(chǎn)后制程不良率(dppm)<乙方來(lái)料經(jīng)甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現(xiàn)象，甲方需退回乙方。
4.5.3 甲方每月對(duì)乙方的交貨品質(zhì)狀況配合度及交期進(jìn)行綜合評(píng)比,連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為d級(jí)者,甲方有權(quán)以書(shū)面形式取消乙方之供應(yīng)商資格,取消已經(jīng)生效但尚未交貨之所有訂單而不 負(fù)任何責(zé)任;連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為c級(jí)者,甲方sqe將對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo),并視情況派駐sqa;
4.5.4環(huán)境管理物質(zhì)必須符合歐盟最新rohs指令中對(duì)人體有害物質(zhì)(鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)等 )的含量要求;
五 、信息反饋
5.1 乙方應(yīng)設(shè)有專人對(duì)甲方的品質(zhì)信息接收和處理,并保證聯(lián)絡(luò)人的電話、傳真、電子郵件為最新資料;
5.2 乙方必須針對(duì)甲方的每個(gè)料號(hào)制訂相應(yīng)品質(zhì)控制資料和環(huán)境管理物質(zhì)控制資料,如:制程管制計(jì)劃(pmp)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(sop)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(sip)、sgs報(bào)告等,內(nèi)含詳細(xì)的生產(chǎn)工序流程及每個(gè)工序的管制項(xiàng)目等內(nèi)容,此資料甲方需要時(shí)能立即提供;
5.3 乙方一旦發(fā)現(xiàn)交付甲方的產(chǎn)品存在任何品質(zhì)瑕疵或環(huán)保隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并及時(shí)與甲方一起制定補(bǔ)救措施;
5.4 品質(zhì)異常信息管理:
5.4.1 甲方發(fā)現(xiàn)乙方所交物料有品質(zhì)異常時(shí),立即通知乙方并保存不良樣品;乙方收到通知后應(yīng)及時(shí)到甲方確認(rèn)不良狀況并取回不良樣品進(jìn)行分析;
5.4.2 乙方收到甲方反饋的異常信息后,應(yīng)按甲方要求緊急處理,若乙方未能及時(shí)處理,造成的擴(kuò)大損失將由乙方承擔(dān);
5.4.3 乙方收到甲方反饋的異常信息后,在3天內(nèi)向甲方回復(fù)真實(shí)、有效的書(shū)面改善對(duì)策,未回復(fù)或回復(fù)質(zhì)量不符合甲方要求時(shí),甲方有權(quán)拒收該料號(hào)產(chǎn)品或提出對(duì)品質(zhì)有保障的其它 處理方案,乙方應(yīng)無(wú)條件予以配合執(zhí)行;
5.5 變更信息管理:
5.5.1 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,所有制程、設(shè)計(jì)、圖面、生產(chǎn)場(chǎng)所、原料成份、生產(chǎn)工藝、環(huán)境管理物質(zhì)、產(chǎn)品性能等與產(chǎn)品相關(guān)的環(huán)節(jié)均不能自行變更;若需變更，須提前書(shū)面通知甲方，并提出重新評(píng)估樣品及相應(yīng)技術(shù)資料,經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可后方可變更;
5.5.2 未經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)而變更的產(chǎn)品,甲方有權(quán)視為不合格品而拒收,若因乙方自行變更而造成甲方的任何損失,將由乙方承擔(dān);
5.5.3 甲方的任何工程變更應(yīng)書(shū)面通知乙方,乙方依據(jù)要求提供樣品和相應(yīng)技術(shù)資料經(jīng)甲方評(píng)估合格后,正式通知乙方變更;乙方應(yīng)按收到的正式通知內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)變更,未依照正式 通知內(nèi)容及規(guī)定時(shí)限進(jìn)行相應(yīng)變更而給甲方造成的損失由乙方承擔(dān);
5.5.4 乙方對(duì)變更前后的產(chǎn)品作相應(yīng)管理:
5.5.4.1 若變更為自然切換時(shí),乙方將舊品送完后方可送新品,若送新品后再送舊品甲方 可視為不良品而拒收;
5.5.4.2 乙方送變更后的物料時(shí),必須在前三批內(nèi)、外包裝上標(biāo)識(shí)“ecn+變更內(nèi)容”,否 則,甲方可將其視為不良品而拒收;
5.5.4.3 乙方送交變更后物料的前三批,必須隨貨提供甲方對(duì)此物料的變更批準(zhǔn)資料,供 甲方iqc確認(rèn);
5.6 乙方須定期向甲方提供以下資料:六 、不合格處理6.1 進(jìn)料不合格處理:
6.1.1 同一料號(hào)因同一不良原因連續(xù)兩次退貨時(shí),甲方有權(quán)進(jìn)行扣款處理,每次扣款金額500～5000rmb(視不良項(xiàng)目,不良比率等作相應(yīng)調(diào)整),具體扣款數(shù)額由甲方視情況而定;
6.1.2 同一料號(hào)因同一不良原因連續(xù)三次退貨時(shí),甲方有權(quán)暫停此料號(hào)物料的交貨,乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出真實(shí)、有效的改善對(duì)策.否則,甲方有權(quán)取消乙方供應(yīng)商資格,并取消 有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單.同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方所遭受的一切損失;
6.1.3 來(lái)料檢查不合格原則上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,處理方式如下:
6.1.3.1經(jīng)甲方同意后,乙方派人到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行挑選或重工,挑選或重工完畢后,甲 方iqc再次檢驗(yàn);
6.1.3.2 若因生產(chǎn)時(shí)效原因,乙方挑選或重工不能滿足甲方要求,甲方采購(gòu)和生管可協(xié)調(diào) 生產(chǎn)單位代為處理,乙方應(yīng)按實(shí)際的處理工時(shí)費(fèi)用補(bǔ)償予甲方(按每小20 rmb計(jì)算);
6.1.3.3 無(wú)法挑選或重工的物料,而出貨緊急,甲方采購(gòu)提出特采,經(jīng)甲方制造、品保、生 產(chǎn)等相應(yīng)單位確認(rèn)后實(shí)施特采,特采物料按該批貨款的10%～20%扣除乙方貨款,具體扣款比例由甲方視情況而定;
6.1.3.4 甲方iqc驗(yàn)收乙方交付的物料不合格時(shí),向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方 式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;
6.2 制程不合格處理:
6.2.1 乙方交付給甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的任何品質(zhì)異常,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)屬乙方的責(zé)任時(shí),乙方承擔(dān)甲方因停線、重工、報(bào)廢、回收等造成的所有損失,包括工時(shí)損失、 材料損耗、延誤交期而產(chǎn)生的空運(yùn)費(fèi)、快遞費(fèi)等;
6.2.2 乙方交付甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過(guò)程中,出現(xiàn)外觀不良3%以上或出現(xiàn)重大品質(zhì)異常時(shí),甲方向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方式按本協(xié)議第5.4條之規(guī)定;
6.3 客訴處理:
6.3.1 因乙方物料品質(zhì)異常或環(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)造成甲方或甲方之客戶停線、換貨、或者全部回收所產(chǎn)生的損失費(fèi)用由乙方全部承擔(dān),另乙方須向甲方賠償一定數(shù)額的名譽(yù)損失金,具 體數(shù)額由甲方視情況而定(可從1萬(wàn)～100萬(wàn)rmb);
6.3.2 甲方之客戶退回不良品,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)為乙方責(zé)任所造成時(shí),乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成一切損失;
6.3.3 因乙方物料品質(zhì)異?；颦h(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)引起客訴時(shí),甲方將相應(yīng)的異常反饋給乙方,乙方應(yīng)配合向甲方提供客戶要求的相應(yīng)改善報(bào)告或品質(zhì)資料及其它要求,處理方式按本協(xié) 約第3.4條、3.5條、5.4條之規(guī)定;
6.4 稽核缺失:
6.4.1 因甲方sqe/采購(gòu)/工程等單位對(duì)乙方稽核后出具的缺失報(bào)告,乙方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成改善;
6.4.2 經(jīng)甲方確認(rèn)乙方未按提交的品質(zhì)資料進(jìn)行生產(chǎn)或管制時(shí),第一次發(fā)生則退貨處理，并停止
乙方該物料的交貨,進(jìn)行改善后方可交貨;第二次發(fā)生則取消該料號(hào)的交貨資格,并取消 有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單,同時(shí)處以罰款,罰款金額為第一次發(fā)生到第 二次期間該物料采購(gòu)總金額的5%扣除乙方貨款;
6.4.3 未經(jīng)甲方許可,乙方自行外包交甲方物料的關(guān)鍵制程,第一次發(fā)生則減量采購(gòu)50%,并取
消已生效訂購(gòu)量之50%;第二次發(fā)生則取消該料號(hào)的交貨資格,并取消有關(guān)該料號(hào)已生效 但尚未交貨之所有訂單;
6.4.4 乙方提供給甲方的品質(zhì)資料、改善報(bào)告或其它資料的內(nèi)容虛假或未依內(nèi)容實(shí)施,第一次發(fā)
生由乙方最高主管來(lái)甲方檢討,重復(fù)發(fā)生則減少已生效訂單量之50%并扣除當(dāng)月所有乙 方貨款總額的5%;
6.5 工時(shí)損失費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn);七 、保密協(xié)議
7.1***(甲方)對(duì)于提供供應(yīng)商(乙方)的任何資料擁有所有版權(quán)。
7.2 供應(yīng)商(乙方)必須保密***(甲方)提供的任何資料，包括：
7.2.1 《原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及《承認(rèn)書(shū)》;
7.2.2與原材料有關(guān)的任何技術(shù)資料、參數(shù)、圖紙等;
7.2.3涉及****產(chǎn)品外觀、功能等方面的模具等;
7.2.4采購(gòu)合同的任何內(nèi)容，包括品種、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格因素、交期等;
7.2.5相關(guān)協(xié)議、委托書(shū)等資料;
7.3 如果****發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違背7.2中的任何內(nèi)容，將視為侵權(quán)行為，***有權(quán)采取任何法律行動(dòng)維護(hù)一切權(quán)益
八 、糾紛處理
雙方因本協(xié)議產(chǎn)生之糾紛,應(yīng)本著誠(chéng)信互利之原則協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)法達(dá)成共識(shí)的,任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)貐^(qū)人民法院提起訴訟;
九 、其他
9.1 本約定中未列入之乙方應(yīng)向甲方履行之義務(wù),不得解釋為甲方放棄其權(quán)利;
9.2 本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效,雙方各執(zhí)一份
篇五：
甲方：(供貨方)
乙方：(購(gòu)貨方)
為了維護(hù)供需雙方的共同利益，本著平等互利，協(xié)商一致，共同發(fā)展的原則，特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方責(zé)任和義務(wù)
1. 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)提供給乙方的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2. 甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))合法性的證明文件(即：《產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的國(guó)家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
3. 甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí)必須符合規(guī)定。
4. 甲方對(duì)乙方在產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí)和產(chǎn)品入庫(kù)后三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題必須無(wú)條件的給予換貨。
乙方責(zé)任與義務(wù)
1. 乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)合法文件。
2. 乙方在甲方送到產(chǎn)品時(shí)，必須按購(gòu)貨合同認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件，認(rèn)真檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí)，抽驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問(wèn)題和數(shù)量誤差，必須在送貨回執(zhí)上下予注明。
3. 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。
4. 乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢，并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限：業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)起至乙方所購(gòu)甲方產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量事故止。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議一經(jīng)簽字，即可生效。
甲方負(fù)責(zé)人：(公章) 乙方負(fù)責(zé)人：(公章)
年月日
篇六：
供方：
需方：惠科電子(深圳)有限公司
【第一條】 總則
1.供需雙方本著合作雙贏、共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，特訂立本協(xié)議。
2.本協(xié)議具有法律約束力，需方與供方要共同遵守，在必要情況下雙方可另行簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充。
【第二條】 供方質(zhì)量責(zé)任
1. 產(chǎn)品質(zhì)量要求
(1) 供方產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)滿足以下全部要求：
a. 雙方簽訂的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)供方提供的產(chǎn)品另行規(guī)定) b. 需方提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
c. 需方提供的圖紙
d. 行業(yè)要求
e. 其他補(bǔ)充要求
如供方僅屬于代理公司，其所提供的產(chǎn)品質(zhì)量需按國(guó)家或原廠家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。需方驗(yàn)收供方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，無(wú)論需方是在驗(yàn)收階段，還是在生產(chǎn)銷售或用戶最終使用階段發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，供方均應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和雙方的約定承擔(dān)質(zhì)量相關(guān)責(zé)任。
(2) 供方應(yīng)對(duì)出廠或代理的產(chǎn)品進(jìn)行全程把關(guān)，每批產(chǎn)品需向甲方提供以下資
料(用打√的方法選取)
(√)QA檢測(cè)報(bào)告
(√)有關(guān)檢驗(yàn)原始記錄
(√) 相關(guān)配件
(3) 供方的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、尺寸、外觀和其他特殊技術(shù)要求方面應(yīng)符合需方提供
的圖紙、封樣等技術(shù)文件的要求。技術(shù)文件發(fā)生岐義時(shí)，解釋權(quán)在需方質(zhì)量檢驗(yàn)部門。
(4) 供方保證本協(xié)議書(shū)產(chǎn)品及制作過(guò)程所使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如非由需方提供，
無(wú)論知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否由供方自己擁有或由第三人授權(quán)使用，于本協(xié)議期間及雙方合作期間均為有效且合法。
2. 供方在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任
(1) 供方需要改變產(chǎn)品的設(shè)計(jì)狀態(tài)，如：改變技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新、改變
設(shè)計(jì)方法等技術(shù)類更改時(shí)，必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)品滿足需方技術(shù)參數(shù)、使用要求和質(zhì)量要求，書(shū)面向需方提出更改申請(qǐng)，并提供相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)需方同意后送樣，重新確認(rèn)合格后才能正式供貨。
(2) 供方需改變產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)，如更換或新增重要設(shè)備、更換或新增模具、
改變零部件或原材料、改變配方、生產(chǎn)工藝等，只要需方認(rèn)為是重要更改，供方必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)證產(chǎn)品滿足需方技術(shù)要求和質(zhì)量要求，書(shū)面向需方提出更改申請(qǐng)，并提供相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)需方同意后送樣，重新確認(rèn)合格后才能正式供貨，否則由此造成的一切損失由供方承擔(dān)。
(3) 供方對(duì)原材料應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的定點(diǎn)采購(gòu)，并進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次管
理。必要時(shí)供方應(yīng)按需方的要求對(duì)提供需方的物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)。供方需要增加、更換分供方或委外加工時(shí)，必須先書(shū)面向需方提出申請(qǐng)，并提供分供方資料，經(jīng)需方同意(必要時(shí)進(jìn)行重新送樣確認(rèn))后方可配套送貨。如供方將產(chǎn)品全部或部分委托給第三方制造時(shí)，需方有權(quán)提出進(jìn)入第三方調(diào)查其質(zhì)量保證能力，供方應(yīng)予積極協(xié)助。 如果第三方制造的產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到需方技術(shù)要求時(shí)，需方有權(quán)要求供方停止外委加工。
3. 供方在需方產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任
(1)供方提供的批量均為已在需方質(zhì)量管理部門封過(guò)樣的物料，批量供貨在需
方生產(chǎn)檢驗(yàn)過(guò)程中，批次合格率應(yīng)滿足6個(gè)月內(nèi)送檢批數(shù)≤10批的，合格率>90%;送檢批數(shù)>10批的，合格率>95%。如在需方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為批不合格或部分不合格，并經(jīng)雙方確認(rèn)屬供方質(zhì)量責(zé)任的不合格品時(shí)，需方有權(quán)按以下情況進(jìn)行處理，并采取以下經(jīng)濟(jì)措施：
a. 被判為整批不合格的物料需方應(yīng)及時(shí)以電話通知供方，并提供質(zhì)量管理部門出具的批次檢驗(yàn)報(bào)告(按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行全檢或抽檢)或質(zhì)量反饋信息單等書(shū)面文件給供方，供方應(yīng)該1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行反饋。需方有權(quán)整批退貨，供方應(yīng)及時(shí)按需方要求用合格品補(bǔ)足物料。如因整批不合格退回，供方不能及時(shí)再次提供合格品，供方應(yīng)按不低于該批貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。如需方根據(jù)實(shí)際情況，將此批作為讓步接收使用時(shí)，可通知供方將此批按降級(jí)處理，并扣除供方該批貨款的1%~5%。 b.被判為整批不合格的物料，需方根據(jù)生產(chǎn)和市場(chǎng)的時(shí)間需求，必須及時(shí)投產(chǎn)而需要全數(shù)檢驗(yàn)挑選，需方除將此批中的不合格品退回供方外，還按質(zhì)量損失賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的檢驗(yàn)費(fèi)。供方應(yīng)及時(shí)按需方要求用合格品補(bǔ)足物料，供方不能及時(shí)再次提供合格品，需方應(yīng)按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
c.如供方提供物料質(zhì)量連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到本協(xié)議規(guī)定的批次合格質(zhì)量水平或發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題，或者無(wú)任何充分理由二次以上拖延供貨，除執(zhí)行本協(xié)議的有關(guān)條款外，需方有權(quán)減少供方的供貨份額或終止合同，并取消供貨資格。
d.如因供方提供的物料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致需方的產(chǎn)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需方按質(zhì)量損失賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的質(zhì)量處理費(fèi)用。造成重大事故，按國(guó)家質(zhì)量法規(guī)處理。
(2)質(zhì)量整改：對(duì)需方提出的整改要求或評(píng)審、審查發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，供方應(yīng)
該積極組織整改，并在需方要求的反饋時(shí)間內(nèi)反饋糾正措施，在限期內(nèi)完成整改并向需方提供有關(guān)證明材料，如因供方對(duì)需方反饋的質(zhì)量信息沒(méi)有按要求答復(fù)或進(jìn)行原因分析、糾正措施不到位的，每次扣罰500元。
(3)質(zhì)量損失賠償費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
a.檢驗(yàn)費(fèi)(Ff)：需方對(duì)整批中不合格品檢驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用(應(yīng)該抽樣檢
驗(yàn)的而采取全數(shù)檢驗(yàn)的方式)
Ff=整批全數(shù)檢驗(yàn)工時(shí)×50元/小時(shí)/人
b.需方已將供方的產(chǎn)品安裝于半成品、成品內(nèi)，由于供方的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降陌氤善?、成品部分?bào)廢或全部報(bào)廢，需方有權(quán)要求供方承擔(dān)由此引起全部的直接損失。
c.需方已將供方的產(chǎn)品安裝于需方的成品內(nèi)，并已交運(yùn)至需方的客戶處使
用，由于供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降某善放客藫Q貨、返工，需方有權(quán)要求供方承擔(dān)由此引起的全部直接損失(包括所有運(yùn)費(fèi)、返工費(fèi));由于供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е滦璺降某善放客素泧?yán)重質(zhì)量事故的，需方有權(quán)要求供方承擔(dān)由此引起的全部直接損失和部分間接損失。
(4)質(zhì)量賠償?shù)纳暝V
需方通過(guò)采購(gòu)部門將賠償要求以書(shū)面方式通知供方后，如有異議，供方
可在7日內(nèi)以書(shū)面形式向需方質(zhì)量管理部申訴或7日內(nèi)前來(lái)需方公司確認(rèn)，否則視同默認(rèn)。
需方質(zhì)量管理部收到供方的質(zhì)量賠償申訴書(shū)后，應(yīng)立即組織公司內(nèi)相關(guān)
部門作進(jìn)一步的調(diào)查分析，并在7日內(nèi)出具分析結(jié)果，同時(shí)通過(guò)采購(gòu)部書(shū)面通知供方。
如供方仍有異議，可先與需方協(xié)商。若協(xié)商不成，則可在雙方協(xié)商后5
日內(nèi)向需方所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。敗訴方承擔(dān)仲裁所發(fā)生的一切費(fèi)用。
【第三條】 需方質(zhì)量責(zé)任
1.采購(gòu)文件：需方及時(shí)向供方提供有效的企業(yè)技術(shù)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、技術(shù)更改通知等技術(shù)文件，并提供雙方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比對(duì)的便利條件。
2.確認(rèn)：需方在收到供方提供的原材料、工藝過(guò)程、檢驗(yàn)控制及樣件確認(rèn)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織確認(rèn)。
3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：由于需方技術(shù)更改而又未及時(shí)通知供方引起供方已生產(chǎn)的物料不符合要求時(shí)，需方應(yīng)按照訂單約定的數(shù)量按照原檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
4.處罰：需方有權(quán)追究供方的質(zhì)量責(zé)任。
5.信息渠道：需方應(yīng)保證與供方的溝通渠道順暢，對(duì)供方的整改要求、處罰與處理、通知信息均應(yīng)以正式方式通知供方。
【第四條】 供方的供貨責(zé)任
1.對(duì)需方訂貨需求、需求變更及相關(guān)信息查詢的評(píng)估及反饋：供方在收到需方的訂貨信息、需求變更等信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和反饋。如評(píng)估不能滿足需求時(shí)，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向需方反饋協(xié)商，否則視為同意執(zhí)行。
2. 交貨時(shí)間：供方應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)交貨。交貨實(shí)際時(shí)間以供方貨物實(shí)際到達(dá)需方指定地點(diǎn)的時(shí)間為準(zhǔn)(指定地點(diǎn)一般為公司生產(chǎn)所在地，如供方不能直接送至需方所在地點(diǎn)而額外發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用由供方承擔(dān))。如遇特殊情況，供方不能在規(guī)定時(shí)間到貨，供方應(yīng)事先通知需方并征得同意。如無(wú)故拖延交期造成需方停工，需方應(yīng)按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
3. 交貨數(shù)量：供方應(yīng)根據(jù)需方要求的數(shù)量供貨，隨貨附帶“送貨單”。
4. 交貨及需方退費(fèi)用：供方負(fù)責(zé)發(fā)貨，運(yùn)輸、卸貨到需方指定地點(diǎn);供方負(fù)責(zé)不合格等原因被需方退貨的物料的裝貨、運(yùn)輸，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但供方可委托需方或第三方卸貨，其費(fèi)用由供方承擔(dān)。
5. 包裝防護(hù)及回收：供方負(fù)責(zé)對(duì)物料進(jìn)行妥善的包裝防護(hù)，供方送貨時(shí)應(yīng)包裝完整，標(biāo)識(shí)明確，規(guī)格統(tǒng)一。
6. 備料：如供方提供的物料為易損件(易損件指在運(yùn)輸和生產(chǎn)過(guò)程中受力后容易損壞，生產(chǎn)過(guò)程中一旦發(fā)生誤操作不容易恢復(fù)質(zhì)量特性或質(zhì)量穩(wěn)定性較差的物料)，供方在安排生產(chǎn)時(shí)除滿足需求數(shù)量外，還必須按需求數(shù)量的一定百分比即正常損耗率進(jìn)行生產(chǎn)和儲(chǔ)備，當(dāng)需方需要時(shí)提供給需方。在運(yùn)輸過(guò)程中損壞的物料由供方承擔(dān)，在生產(chǎn)過(guò)程中損壞的物料由需方承擔(dān)。超出正常合同中的供貨數(shù)量的備品，需方將定期返回供方。
7. 送樣：供方必須按需方“送樣單”的要求按時(shí)、按質(zhì)、按量送樣。供方送樣時(shí)必須同時(shí)書(shū)面報(bào)價(jià)。供方送交的物料樣品原則上是免費(fèi)的，當(dāng)物料樣品金額較大時(shí)，經(jīng)需方同意，可在物料樣品確認(rèn)合格后，同種物料第一份采購(gòu)訂單中與供方結(jié)算。
8. 終止合同通知：供方提出終止合同或停止供應(yīng)某物料，應(yīng)提前45天書(shū)面通知需方，否則，需方因此所受損失全部由供方承擔(dān)，經(jīng)需方同意后合同終止。
9. 信息披露：供方有責(zé)任向需方披露與雙方合作有關(guān)的信息。未經(jīng)需方許可，供方不得披露知悉的需方及與需方合作的客戶的技術(shù)及商業(yè)信息。
10.不可抗力因素：因不可抗力因素影響，導(dǎo)致不能正常供貨時(shí)，供方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力情況出現(xiàn)2個(gè)工作日之內(nèi)及時(shí)通知需方，并在不可抗力情況出現(xiàn)起10個(gè)工作日內(nèi)，向需方提供經(jīng)過(guò)公證部門出具的有效的事故證明，并得到需方確認(rèn)。
11.對(duì)電子產(chǎn)品物料或相關(guān)電子部件最少保證12個(gè)月或以上的質(zhì)保期，對(duì)玻璃制品或部分結(jié)構(gòu)件最少保證 3個(gè)月或以上的質(zhì)保期，質(zhì)保期均從需方將供方產(chǎn)品銷售至用戶之日起算。
12.供方所供產(chǎn)品在需方生產(chǎn)過(guò)程中被判質(zhì)量不合格時(shí)，需方根據(jù)損失向供方索賠相應(yīng)損失。
13. 因供方提供的物料出現(xiàn)混裝、印刷錯(cuò)誤(有隱患)、物料與標(biāo)識(shí)不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格，需方有權(quán)拒收并退回供方，所造成的需方訂單交期影響以及運(yùn)輸成本全部由供方承擔(dān)。
14. 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給需方造成損失，經(jīng)雙方確定其相應(yīng)的損失由供方承擔(dān)(在生產(chǎn)、用戶使用過(guò)程中停止或生產(chǎn)報(bào)廢，需要返修，其停產(chǎn)損失費(fèi)用(由需方核算)、廢品損失(含牽連報(bào)廢損失)和返修費(fèi)用，由需方核算。
15 當(dāng)供方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常或存在質(zhì)量隱患(包括需方檢驗(yàn)、使用后、售后反饋)，需方有權(quán)對(duì)供方產(chǎn)品進(jìn)行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計(jì)算損失的由需方核算供方承擔(dān)，供方并向需方支付由此造成的相應(yīng)損失。
16. 為防止退回供方的不合格品混入合格品中再次送貨，如需方發(fā)現(xiàn)供方把退回不合格品(或其它同類不合格品)混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時(shí)，造成的全部損失由供方承擔(dān)，供方并向需方支付該批物料(再次送貨批)價(jià)值的兩倍的違約金，需方并有權(quán)暫停供方供貨關(guān)系。
17、因供方提供的產(chǎn)品、原料等發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題等，使得任何第三方向需方主張權(quán)利時(shí)，需方可將全部責(zé)任轉(zhuǎn)嫁至供方承擔(dān)，給需方造成損失的，應(yīng)由供方向需方賠償。
【第五條】 需方的責(zé)任
1.物料管理及確認(rèn)：需方收到供方樣品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)確認(rèn)不合格時(shí)，需方可要求供方重新送樣或另選其他供方送樣。當(dāng)供方樣品確認(rèn)合格時(shí)，需方應(yīng)將樣品留樣封存。
2.變更通知：需方采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)文件等變更后應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知供方。
3.信息披露：需方不得披露知悉的供方及與供方合作的分供方的技術(shù)及商業(yè)信息。
【第六條】 違約責(zé)任
1.供方私自改變產(chǎn)品的設(shè)計(jì)狀態(tài)、技術(shù)狀態(tài)、分供方及委托加工方等引發(fā)需方質(zhì)量損失時(shí)，由供方承擔(dān)所有損失，且向需方承擔(dān)該部分產(chǎn)品貨款2倍的違約責(zé)任。
2.供方所供物料不合格批退時(shí)，如超出規(guī)定時(shí)間1個(gè)月仍未辦理退貨，需方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部貨款，并可視情況暫扣供方其他貨款以確保需方可能的損失得到足額的賠償和(或)代供方作出相應(yīng)處理，供方無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。
3.進(jìn)貨物料在需方產(chǎn)品出廠前各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)零星不合格，由供方無(wú)條件負(fù)責(zé)更換;發(fā)生批量問(wèn)題時(shí)，由供方承擔(dān)由此引發(fā)的需方過(guò)程費(fèi)用;進(jìn)貨物料在需方產(chǎn)品出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而造成的需方直接經(jīng)濟(jì)損失全部由供方承擔(dān)。
4.因供方提供虛假資料而造成需方損失時(shí)，供方承擔(dān)給需方造成的全部損失。
【第七條】 其他補(bǔ)充條款
1. 當(dāng)供、需雙方認(rèn)為協(xié)議條款需要變更時(shí)，由雙方協(xié)商重新簽訂協(xié)議。
2. 本協(xié)議未簽事宜，由雙方共同協(xié)調(diào)解決。因本協(xié)議書(shū)所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向需方所在地人民法院提起訴訟。
3. 本協(xié)議一式兩份，各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后蓋章后生效。
4 .本協(xié)議需方惠科擁有最終解釋權(quán)
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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10.官方版供貨合同范本