試用期工作自我鑒定
能通過(guò)試用期工作,成為正式公務(wù)員的你現(xiàn)在需要一份試用期工作自我鑒定哦!那么你要怎么去寫試用期工作自我鑒定呢?!下面由本小編精心整理的試用期工作自我鑒定,希望可以幫到你哦!
試用期工作自我鑒定篇一
從2014年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從2015年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作自我鑒定篇二
我于2014年1月17日加入XX這個(gè)大家庭,成為一名試用員工,在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔(dān)任Java軟件工程師一職,至今已近兩個(gè)月了,目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我對(duì)公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。
剛來(lái)公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折,最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認(rèn)識(shí)到:語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼,在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)更加努力工作,以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和培養(yǎng)。
試用期工作自我鑒定篇三
三個(gè)月的磨刀練陣,按理說(shuō),自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
一、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展
1、工作表現(xiàn):
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,在工作的過(guò)程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是:對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對(duì)正式投入工作的極大渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接下了幾個(gè)剛剛開始施工的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來(lái)說(shuō),這無(wú)非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái),我也努力把握了這次機(jī)會(huì),開始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在陳君老師精心的輔導(dǎo)下,在我的腦海里對(duì)項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí),了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序,不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù),而且對(duì)與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對(duì)于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言,要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問(wèn)題,能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任,虛心請(qǐng)教自己不明白的問(wèn)題,收獲很多。
2、學(xué)習(xí)進(jìn)展:
(1)、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對(duì)NC系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么,然后在NC中進(jìn)行處理制單,檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,如此一一對(duì)照,讓我在學(xué)校中的所學(xué),不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候,讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí),材料出庫(kù)單據(jù)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題,但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下,總是能夠輕松的解決。
一定要注意:
1、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對(duì)一對(duì)的做,生成憑證是有調(diào)撥材料的話,必須要做出庫(kù)調(diào)整單將其調(diào)平,因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無(wú)余額,是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目。
2、車間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí),應(yīng)該將“輔助核算”中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上,計(jì)入制造費(fèi)用。
3、在成本計(jì)算無(wú)單價(jià)時(shí),首先要在出入庫(kù)流水賬中查詢單價(jià),將出庫(kù)單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心,不能有絲毫馬虎。
除此之外,鋁錠調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),認(rèn)真。顯然對(duì)于這三個(gè)月時(shí)間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對(duì)自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作,順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)、雖然說(shuō)自己的崗位是成本會(huì)計(jì),但是在試用期間里,我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作,向費(fèi)用的老師趙莉、鄧娜虛心的請(qǐng)教著,老師對(duì)我都很好,總是不厭倦的回答我的問(wèn)題。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí),她們總是支持著我,教我怎么做費(fèi)用的賬,然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù),漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成,日常的費(fèi)用類做賬,感覺收獲很多。
(3)、這三個(gè)月可以說(shuō)是自己收獲的日子,不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成,而且對(duì)費(fèi)用組的工作也有了,進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識(shí)。但是這是不夠的,要成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì),必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以在工作之余,我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬,我是一直都沒(méi)有接觸過(guò)的,所以我對(duì)這一塊非常的感興趣,這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長(zhǎng)從事的,在她的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費(fèi)用等,還了解了點(diǎn)增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法,這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西,所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí),很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)識(shí)
自從三月開始到公司實(shí)習(xí)以來(lái),已經(jīng)有好多個(gè)日日夜夜了,心里的感觸也是很深的,江河已經(jīng)闖入了我的生活,在以后的歲歲年年里它伴隨著我的成長(zhǎng)。初到公司開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,就有異常的興奮,畢竟有機(jī)會(huì)到總部財(cái)務(wù)管理中心去感受一下工作的氛圍。在總部實(shí)習(xí)的二十多天里,深深的被那種工作環(huán)境所吸引,那中和諧的、寧?kù)o的、和睦的、朝氣蓬勃的工作氣氛,真的讓人激動(dòng)人心,想想自己將要在這里奉獻(xiàn)自己的青春,真是畢業(yè)后最大的幸運(yùn)。過(guò)了不久我就被分到了上海公司,沒(méi)來(lái)之前有一種擔(dān)心,擔(dān)心那種工作環(huán)境是不是還會(huì)讓人感到舒適。終于,那天我到了上海,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,來(lái)到了江河。開始正式投入自己的工作,很是擔(dān)心自己做不來(lái)怎么辦,心里很沒(méi)有底。真正開始接項(xiàng)目會(huì)計(jì)的任務(wù),遇到的問(wèn)題還真的很不少,本來(lái)就緊張的我一下子無(wú)從下手。就在這時(shí),旁邊的老員工黃忠海看出了我的無(wú)奈,于是他語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講解,一遍又一遍的重復(fù)著我糊涂的問(wèn)題,用他的話語(yǔ)震動(dòng)著我的腦細(xì)胞,終于讓我恍然大悟,眼前豁然開朗。原來(lái)就這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我給它想的太復(fù)雜了,所以自己把自己給套進(jìn)去了。
我實(shí)在很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,雖然很有壓力,但是我有信心去完成自己的任務(wù)。在這過(guò)程中可能會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是我堅(jiān)信這些難不倒我,因?yàn)檫@里不缺像黃會(huì)計(jì)這樣的老師在背后支持著我。現(xiàn)在終于明白公司為什么會(huì)這樣快速的大踏步的往前發(fā)展,就是因?yàn)橛幸蝗喝耍瑹òl(fā)著朝氣的為這個(gè)集團(tuán)注入自己的動(dòng)力,上海財(cái)務(wù)部就是這群人中的一部分。我為自己能成為其中一員而感到自豪和驕傲。
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