關(guān)于個(gè)人自我鑒定模板六篇
知人者智，自知者明。個(gè)人自我鑒定可以總結(jié)以往思想、工作、學(xué)習(xí)，展望未來，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，指導(dǎo)今后工作。下面小編給大家分享一些個(gè)人自我鑒定五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！
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個(gè)人自我鑒定 篇1
通過四年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。在這將揮手告別學(xué)校的時(shí)候，我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在經(jīng)營管理中的積極作用，為企業(yè)健康、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
我的大學(xué)生活已接近尾聲，回顧大學(xué)三年所走過的路一種莫名感慨油然而起。大學(xué)三年中在良師的精心指導(dǎo)下我刻苦努力，不斷充實(shí)自我為我踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在校學(xué)習(xí)成績雖然不是非常好，但我能夠端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真對待學(xué)習(xí)。通過大學(xué)三年努力學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)電算化》、《成本會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》等各門課程我系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉，能夠熟悉運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化軟件(如用友、金碟)，并能熟練操作Windows系列操作系統(tǒng)和Office系列辦公軟件(如Word、E_cel)。
在思想道德上，我能夠友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。生活很簡單，你尊重別人，別人也會(huì)尊重你;你幫助別人，別人也會(huì)幫助你。這是我的信條，因此，在我遇到困難時(shí)，老師同學(xué)們都給予我一些幫助。
我的性格：溫和、謙虛、謹(jǐn)慎、開朗，缺乏冒險(xiǎn)精神。由于性格特點(diǎn)，我不能是孤膽英雄，而是團(tuán)隊(duì)的小兵。我相信個(gè)人的力量遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)力量，一個(gè)人能力是有限的只有在團(tuán)隊(duì)里，他才能發(fā)揮無限的潛能。
“逝者如斯夫”大學(xué)生活縱然是美好，但我的未來不在這。大學(xué)是我學(xué)業(yè)的一個(gè)終點(diǎn)，也是我人生的另一條起跑線，所以我以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心迎接更好的明天。
個(gè)人自我鑒定 篇2
斗轉(zhuǎn)星移，又一年過去了。承蒙我的選民抬愛，有幸當(dāng)選本次院級(jí)先進(jìn)工作者，特表示感謝!
放眼過去，我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下，不僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高，而且我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員，我在竇院長的大力支持下，陳院長的堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)下，楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵(lì)和幫助下，順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行，盡最大努力做好了自己的本職工作，具體而言，可以大體從以下幾方面來說。
一、注重學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)水平
在日常生活中，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識(shí)，掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù)，為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識(shí)，盡最大努力做好自己的本職工作
客觀事物不以個(gè)人意識(shí)為轉(zhuǎn)移，天要下雨，更何況大千世界、錯(cuò)綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性，但是我認(rèn)為不應(yīng)該僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實(shí)，而是更應(yīng)該積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不斷塑造自己的敬業(yè)意識(shí)，在自己的能力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作，并且在平時(shí)工作中也時(shí)時(shí)恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個(gè)群體的利益訴求
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面，積極主動(dòng)的了解相關(guān)方面的利益訴求，對于本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外，特別感謝各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和建議，真心希望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式，直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識(shí)性不強(qiáng)，不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此，在新的一年里，我會(huì)竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階，奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī)，否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才，在新的一年里，我會(huì)再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足，為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
個(gè)人自我鑒定 篇3
一、要養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研的好習(xí)慣。兩位先進(jìn)人物最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長處就是刻苦學(xué)習(xí)，善于思考。他們在做好本職工作的同時(shí)，能夠主動(dòng)自我加壓，手不釋卷，利用一切工余時(shí)間學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。我們要學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí)刻苦鉆研，這也是我們自己工作的實(shí)際需要。因?yàn)槿绻蛔⒁庾x書學(xué)習(xí)，不注意知識(shí)的積累，不注意研究新問題，思想就會(huì)封閉，思路就會(huì)狹隘，就難以勝任新形勢新任務(wù)。我們要有不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感，像他們那樣，利用一切空閑時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)。具體來說就是要在工作中不斷學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)、學(xué)政策。要擠時(shí)間去學(xué)，持之以恒的學(xué)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)去學(xué)，把學(xué)到的知識(shí)用于指導(dǎo)工作，反過來在實(shí)際工作中去檢驗(yàn)所學(xué)的知識(shí)。
二、要養(yǎng)成盡職履責(zé)，無私奉獻(xiàn)的好作風(fēng)。兩位先進(jìn)人物在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去干好每一項(xiàng)工作。為了保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，他們顧不得自己病重的身體，一心撲在工作上，從不計(jì)較個(gè)人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。聽完這次報(bào)告會(huì)，我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情，恪盡職守，勤奮踏實(shí)工作，以持之以恒和堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、要養(yǎng)成嚴(yán)于律己，清正廉潔的好品質(zhì)。兩位先進(jìn)人物腳踏實(shí)地，埋頭苦干的工作作風(fēng)可貴之處在于他們在平凡的崗位上能夠守得住清苦，耐得住寂寞。工作中時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持原則，清正廉潔，自覺抵御各種腐朽思想和不良作風(fēng)的侵蝕，保持農(nóng)發(fā)行人艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)要求，把組織的信任當(dāng)成對自己最大褒獎(jiǎng)。
對照先進(jìn)的典型、榜樣，我想：在以后的工作中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對農(nóng)發(fā)行事業(yè)的摯愛，對自己的工作熱情。郭、唐二位同志的先進(jìn)事跡深深地撼動(dòng)著我們每一個(gè)人的心靈，他們的人格魅力激勵(lì)著我們不斷前進(jìn)，而他們所產(chǎn)生的精神力量，也必將轉(zhuǎn)化成我們實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我要以兩位先進(jìn)人物為榜樣，認(rèn)真對照檢查不足，切實(shí)改進(jìn)提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，為農(nóng)發(fā)行事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
個(gè)人自我鑒定 篇4
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上一學(xué)期里，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)?？措娔X報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒有安排機(jī)房，這對于信息技術(shù)課程來說，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺(tái)階信息技術(shù)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，如像“計(jì)算機(jī)的發(fā)展史”，“DOS基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識(shí)，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁，還輔導(dǎo)學(xué)生用WORD制作小報(bào)，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了吳江市初中組三等獎(jiǎng)。
這學(xué)期我還一個(gè)人承擔(dān)了校本課程《ASP網(wǎng)頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)ASP網(wǎng)頁制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在整個(gè)教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次ASP是對有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)一邊探索一邊編寫，經(jīng)過一個(gè)多月的努力終于編寫完成。
三、學(xué)校工作。
我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的`各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過一次，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績。
在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應(yīng)該說我還是取得了一定的成績的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二;參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計(jì)算機(jī)的組成》獲得了三等獎(jiǎng);在20__年吳江市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)論文評(píng)比中，《江蘇省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見》獲得了三等獎(jiǎng)。
個(gè)人自我鑒定 篇5
我于20__年7月16日成為公司的試用員工，至今6個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任研發(fā)員一職，負(fù)責(zé)消毒劑的研發(fā)工作。
不知不覺中來到公司已經(jīng)快6個(gè)月了，六個(gè)月說長不長說短也不短，足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事，當(dāng)然最主要的是熟悉我所負(fù)責(zé)的工作。
能進(jìn)入公司工作的我是幸運(yùn)，當(dāng)初我懷著努力工作、體現(xiàn)自我價(jià)值的決心踏進(jìn)公司的大門。在這里我感受到了一個(gè)成熟的公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵(lì)自我增值的個(gè)性化的人才培養(yǎng)機(jī)制。我特別希望通過自身的努力能夠得到公司的認(rèn)可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
其實(shí)作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初入社會(huì)，進(jìn)入公司，心底總會(huì)有些忐忑，但是公司融洽和諧的工作氛圍讓我感受到溫馨，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
到公司的這六個(gè)月，我本著一顆進(jìn)取的心，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，多看多聽多問多思考;懷著一顆負(fù)責(zé)任的心，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，不懂的問題虛心請教，積極汲取知識(shí)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步，努力地提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我慢慢熟悉我的工作內(nèi)容和職責(zé)?，F(xiàn)在我已了解研發(fā)工作的主要內(nèi)容，并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用手中的資源。在此，我真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助。
當(dāng)然，初入職場，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也在讓我不斷的成長起來，在處理各種問題時(shí)會(huì)考慮的更全面一些，杜絕類似的失誤發(fā)生。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。在此，我要再次真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和對我工作中失誤的提醒與指正。
公司在不斷的進(jìn)步發(fā)展，為此我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起為中國養(yǎng)殖業(yè)保駕護(hù)航!
在工作上，除了積極參加學(xué)校、系、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)外，結(jié)合自身特長，我還積極參加學(xué)校、社會(huì)組織的各種比賽，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。并根據(jù)自己的愛好，加入了學(xué)生會(huì)，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)，社團(tuán)等各類組織任職。作為班長，認(rèn)真完成老師交予的各項(xiàng)工作，做好本職工作，密切團(tuán)結(jié)聯(lián)系同學(xué)。
在生活上，勤儉節(jié)約，充實(shí)而有條理，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度，良好的生活作風(fēng);為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人。具有良好的人際關(guān)系，與同學(xué)，朋友和睦相處，共同進(jìn)步。
四年的大學(xué)生活，使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)刻，我將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
個(gè)人自我鑒定 篇6
剛到酒店的時(shí)候，很高興，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
作為原南京香格里拉大酒店，丁山花園大酒店是一座集酒店，公寓，會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機(jī)場和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺(tái)等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。
培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房價(jià)、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。
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