關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【8篇】
藥店內(nèi)是否有藥師供給健康指導(dǎo),也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。下面就是小編給大家整理的關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【8篇】,希望大家喜歡!
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇1】
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在___就工作一年多了。回想這一年多的種.種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起,就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。
經(jīng)過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“多謝”等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不一樣的場(chǎng)合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶(hù)的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注重,加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得基本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自我在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí),還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛(ài)此刻這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)。總的來(lái)說(shuō),我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺(jué)得很不公平,可是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開(kāi)心。在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),職責(zé)心強(qiáng)的人。
工作之時(shí),不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自我另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個(gè)人性格不一樣,家庭教育不一樣,難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫忙﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自我。同時(shí),也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇2】
大學(xué)的生活結(jié)束了,從那時(shí)起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會(huì)。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語(yǔ),結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,離開(kāi)了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會(huì)的“大家”。11月22日,我們各奔東西了,開(kāi)始了新生活,寫(xiě)簡(jiǎn)歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時(shí)起,我才明白做一個(gè)學(xué)生是多么的幸福,社會(huì)是復(fù)雜的,工作很不好找。
很幸運(yùn),我被北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司錄用了,我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史,是老字號(hào),在全國(guó)甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時(shí)同仁堂是國(guó)有企業(yè),待遇比較好,并且在那里我能夠?qū)W到很多知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。
同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來(lái)藥店買(mǎi)藥的人很多,是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來(lái)藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好,很照顧我,教我怎樣干。出納更是手把手地教我,使我對(duì)工作有了信心。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因?yàn)槭亲晕也辉敢庾龅氖虑?,并且又?yīng)對(duì)那么多新人新事,應(yīng)對(duì)著那么多陌生的眼睛,看著外面賣(mài)藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因?yàn)樽晕也幌矚g這份工作或是用自我的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)工作,這樣永遠(yuǎn)都做不好,我下定決心必須要好好珍惜這份工作,好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí),為自我以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天,我慢慢學(xué)會(huì)了怎樣用系統(tǒng)軟件,因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理各種業(yè)務(wù),如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià),查看商品價(jià)格和結(jié)算,最重要的就是和總部通訊,因?yàn)槊恳惶炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門(mén)店,僅有和總部通訊,才能及時(shí)了解最新消息,從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀,拿到顧客給的銷(xiāo)售小票后要入機(jī),認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,比如說(shuō)“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭,每次自我留存的小票應(yīng)按字頭放好,以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,必須要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯(cuò)誤,刷完后要把銀行存根和商戶(hù)存根保留好,每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),有時(shí)書(shū)本上的東西很死,實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好,但等實(shí)際工作了,卻得不到很好的實(shí)踐,甚至不知如何下手,多數(shù)的知識(shí)自我還是不會(huì),甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂,得等實(shí)際操作
幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做,但等自我真正開(kāi)始做的時(shí)候,就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的,僅有自我親自動(dòng)手做起來(lái),才算是領(lǐng)會(huì),才算是徹底明白。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月后,我基本上掌握了出納的工作,同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解,并且工作不是那么費(fèi)勁了,我配合著師傅每一天做好出納的日常工作,對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每一天早晨打盤(pán)點(diǎn)表,交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤(pán)點(diǎn)整理銷(xiāo)售小票,做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每一天基本上的工作就是這些,同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用,如果自我門(mén)店還有什么別的交代事項(xiàng),出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤(pán),出納要做盤(pán)點(diǎn)表和能源臺(tái)帳,月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金,由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真,一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤,就會(huì)使全盤(pán)發(fā)生錯(cuò)誤,這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在工作之余,我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷(xiāo)售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí),認(rèn)認(rèn)藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái),學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱(chēng)和用途,我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W,是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸,用于清熱開(kāi)竅,豁痰解毒,治療溫?zé)岵嵯菪陌?,中風(fēng)昏迷,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。要想賣(mài)藥賣(mài)出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有必須的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調(diào)劑員證,多學(xué)一些知識(shí)。有時(shí)藥店來(lái)貨了,我也會(huì)幫忙理貨,核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià),這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對(duì)于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來(lái)越喜歡自我的工作了,我也越來(lái)越樂(lè)意干,每一天心境都很好,為我加大了不少工作的動(dòng)力。
時(shí)間過(guò)得真是很快,3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司木樨園藥店,成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個(gè)新開(kāi)的藥店,位于南三環(huán)西路,離劉家窯藥店很近,面積300平米,是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店,并且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,外地流動(dòng)人口很大,是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià)。
開(kāi)店初期,真是很累,除了驗(yàn)貨外,我自我還要去辦理各種證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑,自我辦公室里的工作卻完不成,那時(shí)真是很急,但沒(méi)有辦法,著急是沒(méi)有用的,只能慢慢來(lái)。又是應(yīng)對(duì)一個(gè)新的環(huán)境,新的同事和新的經(jīng)理,
但這次有所不一樣,因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗。對(duì)于這些新的同事,我有所不適應(yīng),尤其是和經(jīng)理,有時(shí)意見(jiàn)會(huì)不一樣一,這是需要相互磨合的。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問(wèn)題,我會(huì)請(qǐng)教別人,并加以銘記。我對(duì)于備用金的管理和自我?guī)齑娆F(xiàn)金的管理很上心,對(duì)每筆金額都會(huì)記錄,并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存款時(shí),記好日期和金額,并隨時(shí)登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng)。
在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了,我認(rèn)識(shí)了不少的新鮮事物,認(rèn)識(shí)了很多好朋友,雖然仍處于實(shí)習(xí)中,但我已經(jīng)把自我融入在了這個(gè)大團(tuán)體中,我為自我是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理:要認(rèn)真踏實(shí)地做好自我應(yīng)做的事情。自我所做的工作是財(cái)會(huì)工作,這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢(qián)要保管好,并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,并且每月月底按時(shí)結(jié)賬。點(diǎn)錢(qián)的時(shí)候要踏實(shí)認(rèn)真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每一天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時(shí)作好記錄。
尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自我大,他們經(jīng)驗(yàn)比我多,見(jiàn)識(shí)也比我多,自我更應(yīng)當(dāng)去尊重他們,并且有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教,從中自我也能夠獲得很多經(jīng)驗(yàn)。
在同仁堂木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,每一天都會(huì)有不一樣的問(wèn)題出現(xiàn),比如預(yù)算外怎樣去報(bào)銷(xiāo),員工餐費(fèi)明細(xì)表怎樣做,支票怎樣填;協(xié)配的來(lái)貨票怎樣去換票等。遇到這些問(wèn)題,我會(huì)請(qǐng)教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納,并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管,她們都會(huì)幫忙我,耐心給我講解。
同時(shí),在工作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷(xiāo)售小票書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。每次銷(xiāo)售藥品時(shí),都要開(kāi)小票,小票為一式三聯(lián)。寫(xiě)小票時(shí)必須要注明商品編碼、名稱(chēng)、廠家,同時(shí),金額要寫(xiě)正確。但有的員工仍然沒(méi)有注意這點(diǎn),不是忘了寫(xiě)廠家就是寫(xiě)錯(cuò)編碼,造成電腦出現(xiàn)“未出”情景。
來(lái)貨時(shí)分工應(yīng)明確。每次來(lái)貨時(shí),所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來(lái),然后再核對(duì)。我認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)確立驗(yàn)收員,把每個(gè)人應(yīng)當(dāng)做的工作分好,這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象,節(jié)儉了很多時(shí)間。
新開(kāi)門(mén)店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對(duì)于新開(kāi)的藥店來(lái)說(shuō),辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu),在_時(shí)都會(huì)讓你出示上級(jí)機(jī)構(gòu)的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門(mén)店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,尤其是在開(kāi)立對(duì)公銀行時(shí)更應(yīng)當(dāng)由辦公室出面陪同門(mén)店出納開(kāi)立銀行帳戶(hù)。但公司辦公室做得比較欠缺,既不一樣意給原件,又沒(méi)有人員出面,給各門(mén)店造成了極大的障礙,使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,耽誤了時(shí)間,永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面。所以,我期望在今后開(kāi)立新門(mén)店時(shí),辦公室人員能夠?yàn)榈紫麻T(mén)店所著想,錢(qián)大家一塊掙,為什么不去相互扶持呢
針對(duì)這些不足,我會(huì)及時(shí)去糾正,并且在適當(dāng)?shù)那榫跋孪蝾I(lǐng)導(dǎo)反映,以便使工作正常進(jìn)行,方便于大家。
在工作的這幾個(gè)月中,我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時(shí)候,覺(jué)得那時(shí)真的很無(wú)憂無(wú)慮,每一天什么都不用想,除了上課,寫(xiě)作業(yè)就是和同學(xué)在一齊玩。而此刻卻不一樣了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因?yàn)檫@就是社會(huì)。此刻想想,覺(jué)得上課所學(xué)的東西很有用,沒(méi)白學(xué)。我以往上過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課,做過(guò)記賬憑證,寫(xiě)過(guò)賬簿,也做過(guò)會(huì)計(jì)分錄,此刻也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。這些對(duì)于此刻的工作真的很有用處。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進(jìn)行,又在工作中發(fā)現(xiàn)自我的不足,從而提高自我的專(zhuān)業(yè)技能。我期望學(xué)校應(yīng)當(dāng)多增加一些實(shí)操課程,加強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手本事,加大技能培訓(xùn),以使得學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生們溝通本事,在工作時(shí),與陌生人打交道的次數(shù)會(huì)很多,說(shuō)話的方式,言談舉止的注意都會(huì)給人留下深刻的印象,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)語(yǔ)言交流課程,增加學(xué)生們的溝通本事。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來(lái)的博大精深!它不僅僅體現(xiàn)是一種精神,更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開(kāi)始,路還很長(zhǎng),需要自我去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記同仁堂的精神,并時(shí)刻提醒自我要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇3】
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
1.實(shí)習(xí)單位:___藥店連鎖店__分店
2.實(shí)習(xí)崗位:實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護(hù)員.營(yíng)業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理
二、實(shí)習(xí)概況
1.來(lái)到___先在__分店做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,職責(zé)是每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識(shí),保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情景上要報(bào)經(jīng)店長(zhǎng),對(duì)職責(zé)區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。
2.一個(gè)月之后被調(diào)到倉(cāng)儲(chǔ)部做一名藥品保管員,職責(zé)是每一天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車(chē),負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對(duì)、擺放。每一天庫(kù)房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格核對(duì)品名、規(guī)格、廠家、批號(hào)、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對(duì)禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉(cāng)儲(chǔ)部轉(zhuǎn)做制單員,職責(zé)是每一天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來(lái)打印各店配送單,負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對(duì)、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不一樣類(lèi)的藥品要分開(kāi)打印,主要分為中藥保健類(lèi)、西藥外用類(lèi)、生物制品類(lèi)、醫(yī)療器械類(lèi)、中藥飲片類(lèi)及其他類(lèi),對(duì)各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)并打印,一式三份,對(duì)各店的配貨問(wèn)題反饋要詳細(xì)記錄,并追查職責(zé)人。之后在倉(cāng)儲(chǔ)部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收員證,主要對(duì)各庫(kù)區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄,做好庫(kù)房?jī)?nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。
3.在倉(cāng)儲(chǔ)部實(shí)習(xí)了近半年,經(jīng)過(guò)本人申請(qǐng)以及公司的考核,準(zhǔn)許調(diào)入__路分店做營(yíng)業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。對(duì)門(mén)店商品到貨質(zhì)量驗(yàn)收和對(duì)所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負(fù)責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、實(shí)習(xí)感想
經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的本事有了一個(gè)更深的了解。
看到了自我在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上頭介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不一樣的商家生產(chǎn)不一樣品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,僅有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇4】
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
藥店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、指導(dǎo)教師:
四、實(shí)習(xí)目的與意義
(1)經(jīng)過(guò)進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí),將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情景,經(jīng)營(yíng)規(guī)則以及發(fā)展前景;
(3)提高溝通及人際關(guān)系處理本事;
(4)豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí),找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ),增強(qiáng)自我適應(yīng)社會(huì)本事。
(5)在實(shí)踐過(guò)程中,檢驗(yàn)自我在態(tài)度、知識(shí)、本事、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。
五、具體實(shí)習(xí)資料
(1)運(yùn)用所學(xué)知識(shí),認(rèn)識(shí)藥品以及分類(lèi);
(2)熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng);
(3)熟悉常用藥物的位置和價(jià)格,方便出售;
(4)了解常見(jiàn)的疾病,方便顧客更快的對(duì)癥買(mǎi)藥;
(5)了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作,親自學(xué)習(xí)體驗(yàn),并自我總結(jié)。
六、實(shí)習(xí)的收獲
下頭是我在藥店實(shí)習(xí)對(duì)常用感冒藥的一些認(rèn)識(shí)。感冒藥有近百種,但能夠根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種。
(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用,這種成份專(zhuān)門(mén)對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。
(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽_、鹽酸_;原先很多使用的鹽酸苯丙醇_已被禁用,這種成份主要用來(lái)減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
(3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類(lèi)成份中常常涉及到植物藥成份。
(4)含抗組_成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯_。用于減少過(guò)敏、_癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。所以在市場(chǎng)上所見(jiàn)的形形色色的感冒藥,實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛,抗過(guò)敏等西藥的基礎(chǔ)上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒
作用:清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過(guò)敏作用。
白加黑
作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用:用于風(fēng)寒感冒,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。維C銀翹片
作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用:用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中,很多包含相同的成份,應(yīng)盡量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥,要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥,這樣才能盡快痊愈。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來(lái)到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí),剛開(kāi)始工作的時(shí)候,心里常常忐忑不安,生怕自我會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來(lái)麻煩。在店長(zhǎng)和店員的幫忙和指導(dǎo)下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自我,按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),做好自我的本職工作,每一天勤學(xué)多問(wèn),把一些重要的問(wèn)題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自我你一點(diǎn)一點(diǎn)的提高和聽(tīng)到別人對(duì)我的肯定,心里十分開(kāi)心,也受到了很大的鼓舞,增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感激她們的幫忙,感激永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)了許多藥品,學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售方法,提高了人際交往本事,學(xué)會(huì)語(yǔ)言的靈活變通,總而言之,這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對(duì)將來(lái)工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)十分重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自我的許多問(wèn)題和不足,比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足,解決問(wèn)題的本事嚴(yán)重不夠,所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很膚淺,專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,僅有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),然后回饋社會(huì)。
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇5】
經(jīng)過(guò)半個(gè)月在__藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí),我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足,今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一,初來(lái)咋到,更加嚴(yán)格要求自我
第一天,因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),所以安排到店里的時(shí)候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品,最終能夠很多接觸到了實(shí)物,有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷(xiāo)售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品,只可是在書(shū)本中接觸到的基本藥理作用,銷(xiāo)售技巧也是在書(shū)本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn),所以看的有些眼花繚亂了,一時(shí)不明白從何下手。
在此期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,虛心求教,認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥。異常是老人小孩用藥時(shí),要認(rèn)真耐心詢(xún)問(wèn)其癥狀,確定正確,再給他們介紹適宜的藥品,嚴(yán)格其用法用量。
二,加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),不緊學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)??墒沁€是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí),本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心,要更加投入,不斷努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,并且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。
在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí),首先要學(xué)會(huì)審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學(xué)會(huì)稱(chēng)量,單位換算。
當(dāng)然,要熟悉藥品的分類(lèi),如要點(diǎn)大致分有非處方類(lèi)的有;兒科用藥,感冒類(lèi),呼吸道類(lèi),腸胃類(lèi),婦科類(lèi)。處方類(lèi)的有;消炎鎮(zhèn)痛類(lèi),肝膽類(lèi),心腦血管類(lèi),婦科類(lèi),腸胃類(lèi),呼吸道類(lèi),抗生素,兒科類(lèi)。其他還有外用類(lèi),滋補(bǔ)類(lèi),醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的取拿是不一樣的,異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候,要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,了解患者的身體情景,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對(duì)這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自我喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情景下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
三,遇到的一些問(wèn)題與解決方法
此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。或者給她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。
有時(shí)也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)樗幖苌系乃幤菲贩N繁多,在拿藥品過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自我的意見(jiàn)。對(duì)于這一方面,我得提高自我的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置。還有一個(gè)障礙就是,因?yàn)樗幍晔嵌鄶?shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說(shuō)的本地話,這對(duì)與我們的溝通就有必須的障礙,這時(shí)要語(yǔ)氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn),不能夠馬虎大意,那時(shí)必須要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
經(jīng)過(guò)短短兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí),我對(duì)自我的本事有了一個(gè)更深的了解。我覺(jué)得這是一次十分有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),并且經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的實(shí)踐本事,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本事,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇6】
__年__月__號(hào)至__年__月__號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段,這是我第一次實(shí)習(xí)那么久,收獲也的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子,我與__早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)緊張,畢竟是自我沒(méi)有想到能到__藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。大概八點(diǎn)鐘就到公司,八點(diǎn)十五分開(kāi)始上班,接下來(lái)的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過(guò)得挺開(kāi)心挺充實(shí)的。
我們被安排在廣州市城辦的銷(xiāo)售部,公司大概分為兩個(gè)大部門(mén)——食品部和藥品部,各個(gè)部門(mén)又分為市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較方便。我們幾乎每一天到公司的第一件事就是要先開(kāi)早會(huì),會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨日的工作、遇到的問(wèn)題和當(dāng)天的工作打算。開(kāi)完會(huì)之后,大家直奔自我負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情景。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自我跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自我去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎樣做的,幫一下他們。自我不能去親自體會(huì),這一點(diǎn)覺(jué)得挺遺憾的。
實(shí)習(xí)那段時(shí)間,我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷(xiāo)活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場(chǎng),幫藥店搞搞促銷(xiāo),主要做到下頭幾點(diǎn):第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并說(shuō)服她們進(jìn)貨了。第二:查看藥店藥品的銷(xiāo)售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品,否則破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,公司努力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格,制定一個(gè),價(jià)格倒是沒(méi)有那么嚴(yán)格限制。第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說(shuō)服店長(zhǎng)把公司的'產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊,可是有的藥店要的架位費(fèi)很貴,1000塊一個(gè)月。第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。第五:與店長(zhǎng)和店員打好關(guān)系,這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會(huì)不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷(xiāo)量,還影響自我一天的心境。我們這組銷(xiāo)售隊(duì)伍僅有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí),二級(jí)只能與一級(jí)拿貨,不能混亂市場(chǎng)直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷(xiāo)售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。實(shí)習(xí)階段,讓我感受到了公司不一樣業(yè)務(wù)員的不一樣的作風(fēng)帶來(lái)對(duì)公司的影響和不一樣藥業(yè)公司的不一樣作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒(méi)多久就能與很多客戶(hù)很熟,并讓他們不用收攤位費(fèi)的情景下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶(hù),就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像__那樣經(jīng)常搞藥品促銷(xiāo)。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自我配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤(rùn)都是來(lái)自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤(rùn)都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情景。公司的藥品促銷(xiāo)是連續(xù)不斷的,有的時(shí)候會(huì)同時(shí)搞幾種藥品的促銷(xiāo)。最多的是涼茶的促銷(xiāo),連續(xù)不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。__茶送完潤(rùn)喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng),公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷(xiāo)活動(dòng)攤位費(fèi)的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一給予報(bào)銷(xiāo)。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé),文員是中間橋梁,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見(jiàn),明白和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷(xiāo)售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類(lèi)的,廣告資料大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在戶(hù)外的公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò)上宣傳,用什么廣告語(yǔ)和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的,上上q,聊聊天之類(lèi)的,有的時(shí)候就很忙,中午一吃完飯就坐下來(lái)工作了。公司的倉(cāng)庫(kù)在另一個(gè)地方,覺(jué)得這樣挺不方便的。異常是對(duì)業(yè)務(wù)員,在公司總部開(kāi)完會(huì),有什么物料需要的話就要坐公車(chē)到上下九路那邊拿,不僅僅浪費(fèi)了車(chē)費(fèi),還浪費(fèi)了時(shí)間,坐車(chē)大概要一個(gè)鐘的車(chē)程。
單單拿物料就不容易拿了,一個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車(chē),又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才明白大學(xué)生活還是很簡(jiǎn)便的了,起碼都有一點(diǎn)自我的時(shí)間做自我喜歡的事,真是活在福中不知福了。
實(shí)習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中,__公司為了更好的搞好與客戶(hù)的關(guān)系,就派我這個(gè)實(shí)習(xí)生過(guò)去藥店幫忙。在藥店的那三天,讓我足足體會(huì)到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè),他們之前都是醫(yī)生,老板對(duì)誰(shuí)都挺熱情的,他與我大概介紹了他對(duì)員工的待遇,有空調(diào)又包飯吃,聽(tīng)起來(lái)確實(shí)挺不錯(cuò)的了。與他的員工相處熟之后,才明白有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調(diào)爛了,吃飯又是自我去菜市場(chǎng)買(mǎi)飯和菜回來(lái)煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒(méi)有剩下多少時(shí)間休息了,確實(shí)很辛苦。平時(shí)老板又愛(ài)喜歡說(shuō)教人家,真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一,試業(yè)十來(lái)天了,還沒(méi)有掛上營(yíng)業(yè)許可證,更不用說(shuō)是gsp認(rèn)證拉,可能是總部那邊還沒(méi)有授權(quán)下來(lái),也可能是冒牌店,老板又老是說(shuō)附近那家是冒牌店。第二,藥店不能醫(yī)治病人,雖然他們是醫(yī)生,而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,可是不是在藥店接。因?yàn)槭切碌?,員工又都是剛畢業(yè)的,所以很多藥的功效還不大清楚,老板就教他們最近要先明白藥的擺放位置,然后客戶(hù)來(lái)的時(shí)候,問(wèn)清楚病人的癥狀,就要那類(lèi)藥的地方,隨便拿出一種藥介紹給他。我也問(wèn)了老板,比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎?
他說(shuō)那些藥的功效都差不多,只是名字不一樣而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽(tīng)他那么一說(shuō),好像又對(duì),既然藥店是營(yíng)利性的,而同類(lèi)藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒(méi)有關(guān)系了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說(shuō)的拉。這真的會(huì)功效相同嗎?我就不明白了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,只需要能賺錢(qián)就能夠理解在藥店賣(mài),并沒(méi)有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不一樣的商品名出現(xiàn),生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊(cè),病人吃出問(wèn)題的話,究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢?藥品市場(chǎng)的不規(guī)范,真是讓人心寒啊。但最終又是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)呢!
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇7】
很榮幸我們__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于2__-x年來(lái)到__-x市__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng) 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從__-x至__-__。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了__-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
關(guān)于藥店實(shí)習(xí)自我鑒定【篇8】
很榮幸來(lái)到__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng) 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì),通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。