營銷店長如何自我介紹
好的自我介紹能博得好感。下面是營銷店長如何自我介紹,歡迎閱讀。
1.直營店工作流程管理:
(1)根據(jù)直營店工作流程,安排和檢查各項工作的進(jìn)展情況,銷售情況準(zhǔn)確掌握銷售動態(tài);對貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷貨)及時了解,合理組織貨源;
(2)關(guān)注市場行情和消費者需求,按時達(dá)成銷售目標(biāo);
(3)完成店內(nèi)日常運營及市場開拓工作;
2.人事管理:
(1)依據(jù)店內(nèi)營業(yè)需要及時招聘和選拔店員;
(2)根據(jù)服裝企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、崗位職責(zé)和店員的銷售、推銷技巧等,對員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn);
(3)在工作時間檢查和指導(dǎo)員工的工作,實施業(yè)績考核,確保員工能按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;
(4)及時給予員工調(diào)崗或再培訓(xùn)的建議,確保店員的服務(wù)質(zhì)量令客戶滿意;
(5)開展各種活動、營造良好的工作氛圍,做好店員的激勵和保留工作;
3.貨品管理:
(1)依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序,做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點,存貨與物流等方面的工作;
(2)達(dá)到滿足顧客需求、控制費用,提升利潤空間、增加產(chǎn)品銷售機會、保持合理的庫存量的效果;
4.客服管理:
(1)依據(jù)一定的程序和準(zhǔn)則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的抱怨與投訴,減少和降低客戶的抱怨情緒;
(2)確保客戶對店員服務(wù)的滿意程度;
(3)組織開展顧客需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動。