2016個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
2016個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家整理了2016個人業(yè)務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
2016個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文一:
回首X月,是播種希望的一個月,也是收獲碩果的一個月,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2016個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文二:
?;仨^去的一年,在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好海關(guān)一線旅檢崗位的工作,并時刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在海關(guān)一線旅檢工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的海關(guān)一線旅檢工作任務(wù),履行好×××海關(guān)一線旅檢工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在海關(guān)一線旅檢工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以十八會議精神指導(dǎo)自己在海關(guān)一線旅檢崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在海關(guān)一線旅檢工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽感。在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在海關(guān)一線旅檢工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學(xué)習(xí),不斷提高工作效率
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高海關(guān)一線旅檢崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××海關(guān)一線旅檢工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**海關(guān)一線旅檢工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步,但也清醒地認(rèn)識到自己在×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××海關(guān)一線旅檢工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××海關(guān)一線旅檢工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××海關(guān)一線旅檢工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好海關(guān)一線旅檢崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的海關(guān)一線旅檢工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強與海關(guān)一線旅檢崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為做出更大的成績。
2016個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文三:
實習(xí)時間快而短暫,不知不覺,半年的實習(xí)時間已經(jīng)過去了。在指導(dǎo)老師的幫助下,我較好地完成了頂崗實習(xí)任務(wù),實習(xí)工作取得了較為圓滿的成功?;叵脒@段日子,我有過歡笑,也有過痛苦。在這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉中,我學(xué)到很多,下面,我就從幾個方面進行下總結(jié)。
思想政治方面:頂崗支教是理論聯(lián)系實際的實踐過程。師范院校的學(xué)生作為未來的人民教師,不僅應(yīng)具備高尚的思想道德修養(yǎng),深厚的教育教學(xué)理論,廣播的科學(xué)知識,而且還應(yīng)具有能獨立從事教育教學(xué)和管理工作的實踐能力。因此,在這段實習(xí)期間,我自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想,堅持四項基本原則,保持和黨中央思想、政治上的高度一致。工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)愛學(xué)生,服從學(xué)校安排,完成教學(xué)任務(wù)。生活中,自覺從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法。思想中,我積極勇敢面對各種挑戰(zhàn),服從小組長安排,團結(jié)隊友,樂于幫助老師及隊友。
教育調(diào)研和研究方向:這是我們頂崗實習(xí)的一項重要內(nèi)容,其主要是培養(yǎng)我們的科研能力,這是對我們老師提出的一項基本要求。他要求我們老師在未來要教,學(xué),研三方面全面發(fā)展。雖然我們對科研不是很在行,但調(diào)研的每個環(huán)節(jié),我們都認(rèn)真地準(zhǔn)備著。我們團隊為此還經(jīng)常開會,大家暢所欲言,各抒己見。像調(diào)查的內(nèi)容,問題的設(shè)計,問卷的發(fā)放和整理,調(diào)查結(jié)果的分析,調(diào)研論文的撰寫,每個環(huán)節(jié)我們都認(rèn)真對待。在這個環(huán)節(jié)上,我們得到了鍛煉,學(xué)到了很多知識,那些都將是我們的寶貴的財富。
黨團活動方面:為了響應(yīng)學(xué)校開展黨團活動日的號召,于是,在繁忙緊張的實習(xí)中,我們團隊舉辦了幾次團日活動,像跳舞,舉辦篝火晚會等,這不僅豐富了我們的業(yè)余生活,緩減了我們的工作壓力;同時,還促進了我們團隊之間的友好相處,增強團隊的凝聚力,提高我們團結(jié)合作的精神。
總之,在實習(xí)的半年里,我任勞任怨,為人師表,教書育人。得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)老師的一致認(rèn)可。通過實習(xí),我對中學(xué)的現(xiàn)狀也有了更為感性的認(rèn)識,對學(xué)生的學(xué)習(xí)有了較為恰當(dāng)?shù)牧私?,對教師的工作有個更為真實的體驗。我明白,這些都將有利于我今后的工作的展開。感謝河北師范大學(xué)和元氏九中給我提供的這個機會,在以后的道路上,我會繼續(xù)努力,勇往直前的。
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