辦公室員工個人總結
辦公室員工個人總結
根據(jù)內(nèi)容的不同,可以把總結分為工作總結、生產(chǎn)總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。以下是辦公室工作總結,歡迎大家一起來閱讀。
辦公室工作總結范文
評建辦公室在學院評建工作領導小組的指導下,認真貫徹執(zhí)行學院評建工作總體方案的要求,緊密聯(lián)系學院工作的實際狀態(tài),解放思想、實事求是、勇于探索、銳意革新,努力做好事前計劃、過程監(jiān)控、結果總結。
評建辦全體工作人員非常珍惜這一難得的學習機會,以高度的責任感、深刻的危機感、高昂的激情、正確的動機投入到日常的各項工作當中,仔細解讀指標體系,認真撰寫文件材料,精心布置大會小會、努力做好各項工作,做到件件有落實、事事有結果。
主要工作概括如下:
一、認真學習重開局
認真學習《湖南省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估實施細則》,深入領會教育部教高XX【16】號《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》文件精神,切實執(zhí)行學院評建工作領導小組審議批準的評建工作方案,前往懷化職業(yè)技術學院、湖南理工職業(yè)技術學院、湖南電氣職業(yè)技術學院等地學習評建工作經(jīng)驗,請了物流職業(yè)技術學院肖智清教授來講學。
通過反復學習文件材料,認真研討指標體系內(nèi)涵,我們進一步明確了該做什么、該重點做什么、該先做什么等一系列值得我們認真去深思的問題。
因為評估牽涉到每一個人,涉及到每一樁事,它需要人人的參與、需要方方面面的精心準備,需要上上下下的統(tǒng)一行動,所以成功開好評估動員大會事關全院師生員工思想的統(tǒng)一、人心的凝聚、資源的整合。
評建辦聯(lián)合院辦、組織人事處等多家單位精心策劃和籌備了評估動員大會,請彭院長做了題為《扎實工作、以評促建、提高質(zhì)量、努力開創(chuàng)我院人才培養(yǎng)工作新局面》的報告,董書記做了指示:事事都是評估內(nèi)容,人人都是評估對象,要盡快進入狀態(tài),增強危機感,提高責任心,舉全院之力奮戰(zhàn)評估年。
動員大會后,全院各部門簽訂責任狀,師生員工以此為起點全面拉開了自查、自評、自建工作的序幕。評建辦也時時跟進——在組織建設方面:組建院內(nèi)各工作小組,各系設立評估專干,評建辦內(nèi)部各人明確工作職責。
在材料建設方面:起草了評建任務分配表、編制了高職人才培養(yǎng)工作文件匯編材料。在宣傳報道方面:開通了評建辦工作網(wǎng)站,編寫了評建簡報,配合學院院報編輯部進行專題報道。
二、謀篇布局重細節(jié)
評建辦公室根據(jù)學院評建工作總體方案的要求,結合評建辦整體工作框架,認真推敲各個環(huán)節(jié)各個層面的細枝末節(jié),努力做到主線清晰,支線盡量豐滿。
為爭取市委市政府的支持,評建辦認真歸納學院基本辦學條件與評估要求的差距,九易其稿,整理成報告,供領導與市委、市政府聯(lián)系。
為明確辦學指導思想,評建辦收集整理其他學院經(jīng)驗,深入調(diào)查研究學院實際情況,組織多部門認真討論,多次修訂,形成辦學指導思想、辦學定位等頂層設計內(nèi)容提交院黨政聯(lián)席會討論。
和多個部門聯(lián)系,深入研討,督促各職能部門形成十一五發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設規(guī)劃、師資隊伍建設規(guī)劃等重要規(guī)劃。
為做好系部專業(yè)剖析工作,評建辦認真研究新評估方案精神,參照已評學校經(jīng)驗,精心設計,綜合形成了專業(yè)剖析自評報告模板,并兩次專門發(fā)文,對專業(yè)剖析提供指導。
隨著評建工作向前推進,評建辦抓緊編印評建工作手冊,以便為各單位在材料的收集整理建設過程中提供參考指導。
進一步完善發(fā)文與收文的簽收工作,發(fā)文與收文由專人負責,對各單位送交材料的整理和存檔保管做到心中有數(shù),保持信息暢通,充分發(fā)揮評建網(wǎng)頁、qq群和電話的快捷作用,做到信息即時傳達、電話敦促督辦。
評建辦內(nèi)部做到分工明確、各司其職、各負其責;但又保持團結一心、協(xié)作共事、運轉(zhuǎn)和諧、反應迅速。
三、千錘百煉重穩(wěn)妥
為了盡量減少院內(nèi)各單位評建工作的繁瑣性和重復性,避免半途返工,引導大家少走彎路多走捷徑,本著為大家高度負責的精神,評建辦全體工作人員對辦內(nèi)發(fā)送出的每一條信息和相關資料通常要反復推敲,字斟句酌,一般要經(jīng)過三稿四稿來回修改,有的甚至經(jīng)歷了六稿七稿還心存疑慮。
這樣做目的只有一個:就是為了工作的穩(wěn)妥,讓大家少走冤枉路,盡量將錯誤和失誤降到最低限度。當然,盡管如此,大家的出發(fā)點也是好的,但由于評建辦的工作人員年青、經(jīng)驗少、能力稍顯不足,可能難免會出現(xiàn)顧此失彼,掛一漏萬的情況。
四、即時總結重高效
腳踏實地,一步一個腳印,踏踏實實做好每一項任務。做到事前計劃、事中監(jiān)控、事后總結,通過即時總結發(fā)現(xiàn)問題、查找原因、吸取經(jīng)驗、糾正方向、提高效率。
評建辦多次會同教務處、實訓部到系部調(diào)研,對學院近幾年的辦學狀況進行歷史性回顧,對當前辦學狀況進行寫實性統(tǒng)計、表述和評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通協(xié)調(diào),并針對問題,每個月形成新的工作安排,7月20-22日,邀請左家哺等專家來校進行預評估,進一步發(fā)現(xiàn)問題,起草整改方案,整個假期都沒休息地督查落實整改任務。
五、千辛萬苦收集歸納數(shù)據(jù)平臺
數(shù)據(jù)平臺建設工作雖然表面看來是一個填寫數(shù)字的工作,但作為職業(yè)學院評估的重要資料積累和參考材料,每個數(shù)字都是與評估標準相掛鉤,沒有評估觀念,數(shù)據(jù)平臺建設就不會達標,數(shù)據(jù)平臺如果連續(xù)三年達不到指標,學院將直接亮紅黃牌,為此,評建辦領導高度重視數(shù)據(jù)平臺,多次與各部門溝通,耐心協(xié)調(diào),嚴格要求,仔細校對,認真歸納,費盡千辛萬苦收集歸納數(shù)據(jù)平臺,并打印出來。
六、嘔心瀝血撰寫報送專家報告
自評報告、分項自評報告、院長匯報等各個重大報告的撰寫,都是通過十幾輪的反復修改、多方征求意見、字斟句酌,一字千鈞,嘔心瀝血完成的,多少個不眠之夜,就是為了思考其中的某種說法合理與否。破麻布袋繡花,只有親歷其中才可以體會此處艱辛。
辦公室工作總結
xx年,局辦公室在局領導的精心指導和全局干部職工的大力支持下,緊緊圍繞全市衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,不斷完善工作制度和提高辦事效率,充分發(fā)揮辦公室服務領導、服務基層、服務群眾的職能,認真做好“三辦”工作,切實加強政務信息、文秘、檔案、保密、信訪、綜治、后勤、保衛(wèi)等工作,克服人員少、工作任務繁雜等困難,圓滿地完成各項任務?,F(xiàn)總結如下:
一、認真做好辦文辦會工作
(一)辦文工作。
公文代表著機關的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,一手抓公文起草工作,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格;一手抓好核稿工作,在格式上保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
全年,局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結、匯報、講話等95%均由辦公室擬寫或核定,據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共起草各種會議講話材料100余個,完成各類匯報材料90余個,核定文稿1000余份。
(二)辦會工作。
辦公室具體承辦了全市衛(wèi)生工作暨全市中醫(yī)藥發(fā)展會議的會務工作,協(xié)助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作。辦會過程中,辦公室的同志全程參與服務,認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場布置、會議接待等環(huán)節(jié)的工作,確保了會議圓滿成功。
此外,局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局里有關工作專題會議等30余次會議的通知、會議安排和會議服務等工作。
二、扎實辦理建議提案
在提案建議的辦理工作中,我們力求做到“準、實、嚴、快”,“準”即回答問題抓住要害,解決實質(zhì)性問題,“實”即回答問題誠懇、實事求是,“嚴”即嚴格按國家法律、法規(guī)和政策辦理,“快”即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難,認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作,主動和承辦提案的同志一道聯(lián)系代表,登門與委員面商,充分征求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛(wèi)生法律法規(guī),解釋辦理工作的有關問題。
并對他們提出的問題逐一研究,完善辦理方案,盡量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協(xié)調(diào),按時按質(zhì)按量完成答復意見。
xx年,我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協(xié)二屆四次會議提案21件,其中要求正式回復的16件,已全部辦理完畢、正式回復和上報,得到解決或基本解決的(a 類)8件,得到部分或已列入規(guī)劃準備解決的(b 類)8件,回復滿意率100%。
三、提高信息報送能力
及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。
xx年,組織有關人員圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務、公共衛(wèi)生體系建設等課題進行了信息收集與調(diào)研,對有關信息與數(shù)據(jù)進行了分析,及時形成調(diào)研報告,配合省衛(wèi)生廳對農(nóng)村衛(wèi)生院工會組織建設進行了調(diào)研。
實行了信息報送電子化,確定了信息收集專用電子郵箱,要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的信息均在第一時間發(fā)送電子郵件,并與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網(wǎng)絡,大大提高了信息報送效率。
完善了衛(wèi)生信息聯(lián)絡員制度;局機關建立了新聞發(fā)言人制度,與相關媒體建立了信息報送通訊員聯(lián)系機制。建立了信息報送約稿單制度,對提前預知的事項或重點工作進行約稿,有針對性地收集報送信息,提高了信息的刊發(fā)率。
全年共收集、處理各類信息500余件,編制衛(wèi)生簡報29期,在省市媒體上發(fā)表文章和新聞稿50余件次,市委辦前三季度共采用信息21條,及時向省衛(wèi)生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫(yī)療、防疫、衛(wèi)監(jiān)小分隊的工作情況,受到省衛(wèi)生廳和局領導高度贊譽。
四、加強門戶網(wǎng)站建設工作
今年,根據(jù)市政府辦《關于做好市政府門戶網(wǎng)站建設和內(nèi)容保障工作的通知》(政辦發(fā)〔xx〕7號),我局積極進行了市衛(wèi)生局網(wǎng)站的籌建工作,并于7月派人參加了市委市政府統(tǒng)一組織的赴廣東省電子政務考察活動。
經(jīng)過局長辦公會研究,最終決定委托市電信局制作我局門戶網(wǎng)站,并決定按市信息化辦提供參考的最高級別網(wǎng)站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組,由局主要領導直接指揮,各科室共同參與,局辦公室居中協(xié)調(diào),撥付了建設資金。
目前,網(wǎng)站已正式掛網(wǎng)運行,主頁面已經(jīng)過4次微調(diào)和修正,下載、公眾咨詢、局長信箱等功能已開通,所有欄目明確了相關負責科室,除超級管理員外,另設了11個欄目管理員,進行了2次人員培訓,相關資料正在陸續(xù)上傳。
五、積極協(xié)調(diào)做好應急管理工作
xx年是不平凡的一年,從年初的冰雪災害,到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治,重大事件接踵而來,辦公室工作人員以高度的責任感和協(xié)調(diào)性,細致地做好了各項應急工作。
在抗擊冰雪災害期間,局里成立了抗災醫(yī)療救治指揮部,辦公室一方面克服困難兼帶指揮部秘書處工作,在局里沒有備用發(fā)電機的情況下,采用手抄加復寫紙的方式擬寫文件和信息,同時綜合考量各方面的因素,提出了將指揮部移至有發(fā)電機的市中心血站的建議,并被采納。
在臨時指揮部,值班室、會議室、辦公室都在同一房間,辦公室人員輪流值班,每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗,在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下,仍然確保了重要文件的收發(fā)、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行。
另一方面,在物資緊缺的情況下,動用全體力量,通過各種渠道采購了方便面、餅干、桶裝水、藕煤、爐灶、棉被、電筒等物資,用車安排、油料采購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍,保證了值班室和上路巡查人員后勤供應。
因在抗冰災工作中表現(xiàn)突出,我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節(jié)假日期間,辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、后勤保障、信息報送工作。
六、逐步規(guī)范綜治后勤工作
我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,做到綜治后勤工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質(zhì)量。
(一)加強了對辦公用品、來客接待等工作的管理。
各科室承辦的會議用品由辦公室統(tǒng)一購買,領取辦公用品均詳細登記;接待領導和來我局辦事的同志,一律實行統(tǒng)一派餐制度,公務接待規(guī)范管理,合理安排,有效地節(jié)約了用餐經(jīng)費;為職工中的移動手機用戶續(xù)辦了集團用戶,繼續(xù)享受集團用戶間通話免費的優(yōu)惠政策。
(二)加強車輛日常管理。
11月份,在辦公室調(diào)研的基礎上,下發(fā)了《市衛(wèi)生局機關車輛管理方案》,對原有的辦公室統(tǒng)一派車制度作了重大調(diào)整,將車輛調(diào)派使用權分到各位局領導與科室,車輛雜費包干,用油規(guī)定了每次充值限額,有效地降低了油耗,節(jié)約了用車成本,方案試行取得了一定成效。
同時,為配和公車改革,由辦公室提出的公務公交ic卡使用方案已開始實行,按人數(shù)配備了一定數(shù)量的公交ic卡,進一步緩解了機關用車緊張的矛盾。
(三)加強綜治工作力度。
局機關綜治工作也由局辦公室負責。按照市綜治辦的部署要求,辦公室對機關院內(nèi)的流動人口和常住人口實行造冊登記;對門面出租合同及房屋出租進行了清理排查,與承租人簽訂社會治安責任書、承租房屋人員治安責任保證書、家庭治安責任書;與機關各門面的業(yè)主簽訂了“門前三包”責任狀。
每周五早上組織機關干部職工搞院內(nèi)衛(wèi)生,每月最后一個周五到北街開展“三清一化”;定期對局機關辦公樓的防盜門和指紋門鎖進行周期性維護;在辦公樓內(nèi)安裝了電子監(jiān)控設備,實行24小時電子監(jiān)控;對辦公樓電梯定期檢修;定期進行辦公樓消防設施檢查;為家屬區(qū)所有住戶改裝了ic卡電表;
(四)加強信訪維穩(wěn)工作。
辦公室還負責信訪工作,對待每一位都能做到熱情接待,并做好解釋工作。我局共受理群眾來信42件,由我局直接處理20件,移交縣(市、區(qū))衛(wèi)生局處理16件,6件閱存。
收到市委領導批轉(zhuǎn)件5件,市政府領導批轉(zhuǎn)件8件,市長公開電話辦公室交辦5件,市長信箱轉(zhuǎn)辦5件,市紀委批轉(zhuǎn)件1件,市維穩(wěn)辦轉(zhuǎn)辦件1件,紅網(wǎng)調(diào)查函2件,市信訪局轉(zhuǎn)辦件11件。
所有信訪件做到了件件有落實,其中正式函復27件,對已正式函復或已辦理過的信訪件及信訪事項(如信訪人就同一事件多次來信來訪),我局都能以復函形式作細致解釋,并告知信訪人可向上一級行政機關要求復查或通過司法渠道解決。對不屬我局處理范圍的信訪件,均在規(guī)定時間內(nèi)轉(zhuǎn)交相關單位處理。
七、做好檔案管理工作
一是完善檔案管理設施,加強安保。安裝了4組檔案專用密集架,配備了濕度計、碎紙機、保密柜,檔案室內(nèi)架設了防盜報警裝置和攝像頭,實行24小時監(jiān)控,門窗均加裝了安全防盜門和防盜網(wǎng),鑰匙和設備使用均由專職檔案管理員管理和操作。
二是健全檔案管理制度,規(guī)范運作。根據(jù)國家檔案局和市政府辦的有關要求,重新編制了《市衛(wèi)生局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,完成了新規(guī)定的送審工作。文件的收發(fā)、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規(guī)定進行,沒有出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。xx年文件歸檔工作全面結束,歸檔目錄已送交市檔案局審閱,我局抗擊冰雪災害的相關文件、圖片資料已及時移交市檔案局留存。
三是新增電子檔案管理,順應形勢。隨著電子公文傳輸?shù)膽?、電腦的普及和數(shù)碼設備的使用,許多文件、檔案都是以電子形式進行運作,為適應這一工作的發(fā)展需要,檔案管理工作也進行了相應的更新,配備了刻錄機、錄音筆、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等,加強了電子檔案的收集與管理,xx年所有發(fā)文的電子版均已刻制成光盤予以保存。
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