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辦公室主任個人總結(jié)最新

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  在各位領(lǐng)導和同事們的指導、關(guān)心和幫助下,我認真踐行區(qū)委辦“科學服務(wù)觀”,以“嚴謹務(wù)實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,迅速地適應(yīng)了新了進的工作崗位,較好地完成了各項任務(wù),自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升......現(xiàn)在,小編就來為大家科普兩篇,關(guān)于辦公室個人總結(jié)范文!

  【微范文】辦公室主任近三年來工作總結(jié)

  我叫 XXX,女,漢族,XX 年 X 月出生,大學本科學歷,中共黨員。201X 年 7 月到 XX 街道工作,擔任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。201X年 X 月代理黨政辦主任,X月起擔任街道黨政辦主任職務(wù),負責黨政辦全面工作。按照考察組通知要求,現(xiàn)將個人三年來思想、學習和工作情況匯報如下:

  一、堅持素質(zhì)立身,在學習中不斷總結(jié)提高。學能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅持用學習補差距,向?qū)W習要能力,靠學習強素質(zhì),為搞好服務(wù)、做好工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

  一是在學習傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。習近平主席在系列講話中,大量運用古代典籍、經(jīng)典名句,強調(diào)要弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并賦予新的時代內(nèi)涵。并在多種場合反復(fù)強調(diào),中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”,也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”,從中汲取豐富營養(yǎng),就能幫助我們堅守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學教材,每天堅持閱讀、堅持背記。通過學習經(jīng)典,受到了教益、獲得了啟迪,使自己的道德修養(yǎng)內(nèi)化于心、外化于行。

  二是在學習黨章黨規(guī)和系列講話中堅定了政治信仰。習近平主席講:信念是本、作風是形,本正而形聚、本不正則形必散。我堅持把黨章、黨規(guī)、習近平主席系列重要講話精神作為思想武器深入學習領(lǐng)會、作為行動指南認真貫徹落實、作為價值標準見諸工作實踐,原原本本學、逐字逐句學,在全面理解、準確把握精神實質(zhì)上下了狠功夫,自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強,信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅定。

  三是在廣泛涉獵中增強了業(yè)務(wù)能力。基層街道的工作涉及方方面面,上面千條線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學習政策規(guī)定、學習上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識,有時不一定能天天讀報,也會大概瀏覽一遍標題,碰到需要的就收藏起來,隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領(lǐng)導學習作為提高素質(zhì)的重要途徑。領(lǐng)導的一言一行,凝聚了長期的實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了深入的理性思考,是學習提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因為把學習擺在第一位,我從一個基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時間就進入了情況。實踐中我認識到,學習與素質(zhì)成正比,只有不斷加強學習,才能強基固本,才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位,都有立身之本、立足之地。

  二、堅持苦干作為,在實踐中積極敬業(yè)進取。習近平主席在中央辦公廳講了一段話:“必須牢固樹立高度自覺的大局意識,自覺從大局看問題,把工作放到大局中去思考、定位、擺布,做到正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局。”一口氣講了六個大局。我理解,從國家層面講,“四個全面”戰(zhàn)略布局是大局;從地方層面來講,全省建設(shè)富饒美麗幸福新 XX、全市“五個新 XX”奮斗目標、全區(qū)“活力 XX、特色 XX、文明 XX”建設(shè)、街道的美麗 XX 建設(shè)是大局,從黨政辦層面來講,使辦公室真正成為溝通上下的“咽喉”,聯(lián)系左右的“紐帶”,服務(wù)好全局,就是大局。在工作實踐中,我敬崗愛業(yè),吃苦耐勞,工作中能主動向領(lǐng)導請示、向前輩請教、與同事溝通,相互配合、合力共進,發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用,服務(wù)大局作用明顯。重點是做好了三個方面工作:

  一是強化內(nèi)部運作。及時協(xié)調(diào)好黨政領(lǐng)導及部門之間的關(guān)系,推動黨政辦公室規(guī)范運作,明確職責分工,創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領(lǐng)導交辦的任務(wù)立接立辦,對上傳下達,溝通協(xié)調(diào)的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中,無一差錯,保障了各項工作傳達到位,有序開展。

  二是強化綜合協(xié)調(diào)。在非公黨組織建設(shè)、發(fā)展黨員、政治軟弱渙散黨組織整頓、社區(qū)網(wǎng)格設(shè)立黨支部、紅星視頻遠教站點建設(shè)等活動中不遺余力蹲點指導;在黨支部“三會一課”、雙述雙評、組織生活會、民主生活會、黨員志愿者活動、“一加四”黨員分類管理、“書記月點評”等制度落實上主動跟蹤;在黨建檢查、文明創(chuàng)建檢查、督查、績效考等活動中牽頭協(xié)調(diào);協(xié)調(diào)定期開展社區(qū)教育活動、組織社區(qū)周周樂活動;定期維護轄區(qū)內(nèi)的健身器材,協(xié)調(diào)組織體育指導員培訓、全民健身日等活動,協(xié)助街道領(lǐng)導處理街道日常工作,使領(lǐng)導從繁雜的事務(wù)性活動中解脫出來,讓領(lǐng)導有更多的精力和時間去謀全局、抓大事。

  三是強化服務(wù)監(jiān)督。與辦公室同志一道積極做好后勤保障,確保工作有效開展;關(guān)心群眾疾苦,及時做好住院職工救助補貼申請,困難職工生活補助申請工作;調(diào)節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權(quán)益保護相關(guān)法規(guī),促進社會和諧;及時反映群眾關(guān)心的熱點、難點問題,認真辦理事務(wù),切實搞好服務(wù),發(fā)揮好服務(wù)保障作用;結(jié)合街道實際,積極探索優(yōu)化管理的方法,落實考勤登記制度,進一步提高機關(guān)行政效能;做好會議的跟蹤服務(wù),抓好會議決議的督辦,使黨工委和辦事處主要領(lǐng)導的決策在督查中落到實處。通過不斷努力,黨政辦負責的各項工作近三年考核成績優(yōu)異,2015、2016 年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一,2016 年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進單位、對上對外宣傳先進單位等。2014 年我被街道評為群眾路線教育實踐活動優(yōu)秀個人,2015、2016年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進個人,獲區(qū)嘉獎。

  三、堅持作風引領(lǐng),在堅守中樹好個人形象。基層干部與群眾打交道多,對群眾具有強烈的示范和導向作用,尤其是在辦公室工作,件件服務(wù)全局件件影響全局,事事都是窗口事事反映形象。3 年來,我始終堅持把作風建設(shè)貫穿始終,帶著責任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作,在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。

  一是堅持嚴謹細致的作風。記得剛進街道辦公室工作的時候,一位領(lǐng)導就告誡我:“辦公室無小事,越是小事越要留心,越是簡單越要嚴格?!比陙?,不管是辦文、辦會還是辦事,我都把字字句句成精品、點點滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求,盡量做到不誤事,不壞事,讓自己滿意,讓領(lǐng)導滿意。每次會議,我都自己擺放座位,布置會場,甚至擺水、放紙等細小環(huán)節(jié),都一項一項抓落實。對負責的每篇材料,堅持逐字逐句地推敲,不厭其煩地修改,反反復(fù)復(fù)地校對,盡量讓差錯不發(fā)生。

  二是堅持淡薄名利的操守。辦公室工作看起來不顯眼,既出不了名,又掛不上號,更無實惠可言,但干起來卻費時費力,必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中,我能充分認識到自己作為一名年輕干部,在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性的鍛煉下,這段經(jīng)歷是一筆寶貴的財富,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),取得了很多名利之外的收獲。最大的一點就是工作思路更清晰了,工作視野更開闊了,獲得了很多工作上的實際經(jīng)驗,而這些在書本上是學不到的,必須從實踐中得來。

  三是堅持嚴格自律的準則。黨政辦負責機關(guān)考勤工作。我作為黨政辦主任,從來沒有遲到早退過。我到街道工作時,小孩 1 歲多。因為愛人在XX工作,小孩沒有人帶,只能送到學校去全托。今年 4 歲了,3 年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學。辦公室有很多上傳下達的工作,經(jīng)常要去區(qū)里領(lǐng)通知報資料,我都是開自己的私家車去,從來沒有以任何名義在單位報銷過交通費。辦公室負責辦公用品采購,我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時,經(jīng)常審視自己,反省自己,掃除自己思想的“塵?!?,保持艱苦奮斗,密切聯(lián)系群眾的作風,堅持自重、自警、自勵,干干凈凈做人,勤勤懇懇工作,樹立了良好的形象。

  回顧這三年的工作實踐,忙忙碌碌卻很充實,辛辛苦苦卻很快樂,清清貧貧卻很知足,總的感覺是經(jīng)受了磨練,得到了鍛煉,遇到了名師,學到了本事,做了一些份內(nèi)之事,但距組織、領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:

  一是在辦公室工作,加上兼職很多,既有很多日常的會議文電,也有很多臨時性的急難任務(wù),長期處于一種高壓狀態(tài),有時也會產(chǎn)生懈怠心理;

  二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進;

  三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺,意識還不夠強。下步,我一定虛心改過,學習學習再學習,落實落實再落實,爭取在平凡崗位上多做一點事情。

  最后,我想用王國維的讀書三境界總結(jié)自己 3 年的工作經(jīng)歷。王國維是這樣說的:古今成大事業(yè)、大學問者,必經(jīng)三種之境界:

  第一種境界:“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路?!边@出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風”的清貧,耐得住如“獨上高樓”寂寞,也點出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠、不斷前行的追求。

  第二種境界:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”這出自柳永的《鳳棲梧》,寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細功夫,不怕加班加點,即使“衣帶漸寬”也無怨無悔,“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。

  第三種境界:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞?,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,就不怕百轉(zhuǎn)千回,不怕沒有轟轟烈烈的成績。當我們回望的時候,發(fā)現(xiàn)單位建設(shè)日益前進,群眾對我們的信心日益堅定,我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。

  關(guān)于辦公室主任個人年度的工作總結(jié)

  辦公室主任個人年度工作總結(jié)一

  一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié):

  一、認真履行職責,積極開展工作

  (一)努力做好行政管理工作

  1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

  2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

  3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

  4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

  5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。

  6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。

  (二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作

  1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。

  2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展是與非答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

  3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領(lǐng)導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

  4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。

  5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。

  6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

  7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及2004年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

  7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

  8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。

  9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。

  (三)全力做好團支部工作

  20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得20xx年度五四紅旗團委, 是對團支部工作的充分肯定。

  組織了幾項團員活動:

  1、積極組織團員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽獲得優(yōu)勝獎,

  2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

  3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

  3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

  4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。

  (四)辦公室內(nèi)部工作

  協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。

  二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

  1、 在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)2003年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

  2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習,通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。

  3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

  三、堅持嚴于律己、努力做好表率

  (一)加強思想作風建設(shè)

  我嚴格按照勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。

  辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,不由自主。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

  (二)積極參加政治理論學習

  一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學習了三個代表重要思想和十六屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學習材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

  作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

  四、存在的問題和建議

  (一)自身的問題

  一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:

  1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。

  2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。

  3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

  (二)今后工作的思路

  1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

  2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。

  3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

  4、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認真實踐三個代表重要理論,牢記兩個務(wù)必,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

  辦公室主任個人年度工作總結(jié)二

  20xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當中,中國人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機等等。作為一名普通的中國人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業(yè)某某汽車集團,我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難,默默獻出我們的愛心,為祖國取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!

  回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!

  我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

  我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁做一個書面匯報,請各位領(lǐng)導批評、指正。

  我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。

  行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。

  概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù),我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。

  1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

  辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。

  從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。

  從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。

  從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。

  通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。

  要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。

  我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備敏于行而慎于言的素質(zhì)。敏于行即要手勤、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;慎于言即要以高度的責任感管好自己的言語,做好工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。

  由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。做人反映了一個人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。

  2:辦公室的日常工作管理

  辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。

  1)行政事務(wù)管理

  a:印鑒管理

  辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》,簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理,專人負責。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項登記,經(jīng)領(lǐng)導審批簽字,方可用印。在2010年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。

  b:資產(chǎn)管理

  在2010年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責任到人。

  c:檔案管理

  檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。

  辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責管理。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。

  d:公文管理

  對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。

  我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:

  1:各部門要有專人負責文書處理工作。

  2:加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。

  3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時歸檔,以防流失。


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