研發(fā)部工作總結
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面是小編收集整理的研發(fā)部工作總結范文,歡迎借鑒參考。
研發(fā)部工作總結(一)
20xx年以來,在領導及同事的關懷、指導和幫助下,本人開始逐步了解公司各項運作,不斷加深企業(yè)文化的理解和認同。從我踏入xx的第一天開始,我就對xx充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。xx的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信心并努力地工作著?;仡櫼幌聨讉€月來的工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。
進來公司以后,我在諸多方面得到了學習和鍛煉?,F(xiàn)將20xx的工作匯報如下,結合自身產品研發(fā)設計師工作做一下總結:
一、工作情況的匯報:
本人在這段時間主要做的工作有:
1.修改規(guī)范產品研發(fā)部產品開發(fā)工作流程,縮短產品開發(fā)周期,以期提高產品開發(fā)效率。
2.修改公司產品包裝規(guī)范,在多次與供應商討論和商議的基礎上,進一步進行產品包裝試驗,并形成產品包裝的規(guī)范性文件。
3.設計開發(fā)公司網(wǎng)購產品:持續(xù)關注網(wǎng)購家具產品生存態(tài)勢和流行趨勢,并結合我司生產和工藝特點,開發(fā)了第一期公司網(wǎng)購產品。該產品已經在淘寶上線,進一步拓寬了公司的市場運營渠道。
4.設計跟進深圳分公司蛇口檳榔園項目:通過前期設計接洽,現(xiàn)場測繪,雙方多次設計會議交流,本項目已經打樣完畢,獲得了客戶認可,參與競標。
5.平安產品設計優(yōu)化:通過對平安二三級機構對我司購買產品的匯總分析,對產品結構工藝進行優(yōu)化改良,目前此項已經初步形成草案,會進一步聯(lián)合相關部門討論審議。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
在工作中最大的體會就是自我能動性,在對公司技術、流程、工藝等各種條件都不熟悉的基礎上,首先要加強自己的學習,另外要善于利用外力,多找方法,多嘗試。方法總比困難多!
三、工作體會:
通過幾個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下體會:
1.必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項專業(yè)培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將手頭上的每件事都好,才能為公司的發(fā)展盡微薄之力。
2.必須努力學習業(yè)務知識,在總結的基礎上不斷創(chuàng)新:
產品設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關的法規(guī)、政策、國家規(guī)范,清晰了解產品設計工作的設計程序、方法及內容,才能提高效率,確保工作質量。
家具設計從空間的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部結構的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到兩塊板的拼縫是怎樣調整的,使我見識到了,這才是真正腳踏實地的產品設計,雖然這些東西都很小、都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了產品設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過的工作必須及時進行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績。
3.必須要虛心請教,提高服務意識:
在家具公司工作, 因為家具行業(yè)的特殊性,其橫向和縱深的產品體系聯(lián)系非常廣泛,知識更新非???,我始終牢記自己是家具設計行業(yè)的一員,需要不斷的充電,不斷的請教同業(yè)異業(yè)的老師們。時刻做到謙虛謹慎,尊重服從,注意用自已的一言一行,維護公司的整體形象。對本部門同事提出的問題要熱情、準確的解答,對其他部門需要協(xié)作的要積極,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作任務。
四、有哪些成長,哪些還需改進:
1.政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定提高
在這一年中,我深深體會到,xx公司是一個講學習、講創(chuàng)新、講團結的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。以往在公司中工作,往往只是注重設計知識學習,而忽視了思想理論學習。
進入公司后,通過每次的培訓和交流,自己深知,自己只對結構專業(yè)的知識有認知,但對其它專業(yè)的知識還不甚了解,只有通過其它專業(yè)知識的學習和了解,才能使結構專業(yè)的設計圖紙和其它專業(yè)的圖紙有一個很好的銜接,全套圖紙的總體水平才不會受到我的影響。
其它專業(yè)的學習和了解,使我深入認識到只有豐富的理論知識來武裝自己的頭腦,才能指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題。
2.業(yè)務知識和工作能力有一定增長
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的入手。在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
對于剛剛進入公司的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握各種知識,始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中;在過去的半年中,通過參加公司集中舉辦的各項培訓講座,以及平時在工作中的自我學習與實踐,我對各項結構設計任務和結構設計知識有了進一步深入的了解。
3.需要改進和完善的地方
在這半年的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力還有待進一步提高。
我一定會在今后的工作中學習、進取完善自己,對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
我一定在以后的工作中加強鍛煉,提高工作效率,按時、按量、按質的完成任務。我將不負各位領導的信任和囑托,時刻跟著設計的前沿,及時更新自己的設計方法和設計觀念,利用專業(yè)的設計軟件,為我公司的產品設計而努力!
總而言之, 工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇??偨Y幾個月來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力。
五、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這半年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,相信接下來的,在此崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
20xx年已經過去,在這過去的一年中工作有得有失,現(xiàn)將我這一年工作總結如下,并對20xx年的工作作一個規(guī)劃。
一、新產品申報方面:
參與了包括XX原料藥、XX片劑、XX注射液在內共計10個品種的現(xiàn)場考核(包括研制、生產),均已順利通過,到年底已有其中兩個片劑品種(5類)下發(fā)批準文號,為公司的發(fā)展注入新的動力。
在研項目順利進行,與醫(yī)藥科技公司合作開發(fā)的兩個原料藥、三個片劑進展正常,其中XX原料藥申報資料及需要配合工作已完成。
自主研發(fā)項目順利進行,XX注射液的CTD資料已經完成,其他資料也已經準備完畢;XX原料及片劑的項目也在順利進行中。
二、工藝改進方面:
針對XX腸溶片存在的粘沖及釋放度不合格等問題,通過調整粘合劑、潤滑劑的用量進行了大量試驗,最終解決了質量問題。針對XX原料藥收率低、成本高的問題,對其合成工藝進行了優(yōu)化,通過大量試驗提高了反應收率,研究了溶劑回收、母液提取等,大大降低了產品成本,提高了市場競爭力。
三、質量一致性評價工作:
XX片已經進行了初步試驗,對自制片劑在4種溶出介質中的溶出曲線與原研片劑進行了比較,結果存在差異,相似因子不能達到50,說明我們的自制制劑與原研制劑在這幾種溶出介質中存在較大差別,需要我們在后續(xù)工作中繼續(xù)進行試驗,對片劑的處方工藝進行適當調整,使之能夠滿足質量一致性評價的要求。
在過去一年的工作中,也存在自主研發(fā)項目進度慢、效率低等問題,這與我們研發(fā)人員的技術水平有關,也與研發(fā)中心的現(xiàn)實情況有關,研發(fā)人員少,實驗項目多,這就需要在新的一年里加強研發(fā)人員的培訓學習,提高業(yè)務技能。
比如每年都有同事參加藥審中心的培訓班學習,可以讓參加學習的同事給大家講一講學習內容,讓大家對最新的審評政策、審評要求有所了解,然后通過學習研討班講義結合案例,提高技能水平。
通過合作開發(fā)的項目,我們可以學習到藥物研究的許多技術,包括試驗設計、標準制定、雜質研究等,總之通過各種途徑不斷學習,提高藥物研發(fā)水平。
在新的一年里,我們要自主研發(fā)與合作開發(fā)同時進行,人員合理安排,充分調動研發(fā)人員積極性,各項工作統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
研發(fā)部工作總結(二)
20xx 年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的 20xx。作為技術研發(fā)部我 們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘 懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智, 催人奮進。
所謂 “志當存高遠, 真誠寫春秋” 以下本人將向各位領導匯報 20xx 年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門,根據(jù)銷售計劃安排生產
根據(jù)公司銷售的計劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因 素,來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數(shù),安排各部門生產。
二、工作求真務實,開拓創(chuàng)新
在 20xx年新產品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探 討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優(yōu)美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌, 防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生 產;在 20xx 年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中, 我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收 益。20xx 年,石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài),今年生產 3550 米,大約 7100 平方米,研發(fā)費用大約 50 萬。植絨地板今年生產 1600 米,大約 2400 平方米, 研發(fā)費用大約 10 萬。水池紋系列產品生產 2800 米,大約 5040 平方米,研發(fā)費 用大約 20 萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列, 弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識, 提高 自己的理論水平。對于新產品的研發(fā),需要考慮新產品生產前的各種因素,然后 通過實驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次 進過實驗、總結、思考和反復的實踐,最后得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產 出合格的產品。
四、今后努力的方向
1.努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業(yè)務能力,為本職工作 作出自己最大的貢獻。
2.強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發(fā)新的產品。通過大家的努力使 我們企業(yè)走在行業(yè)的前面, 讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天, 共同努力, 共創(chuàng)美好的明天。
研發(fā)部工作總結(三)
自XX年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來,在上級領導的關心,支持和指導下,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經營、求實創(chuàng)新、開拓進取,為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產品不斷更新,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,適時調整經營思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績?,F(xiàn)對本部門的工作總結如下:
一:新產品完成情況
1:XX燈:總共完成20款樣品,目前有10款作為主打產品將投入生產。
2:XX燈:總共完成10款樣品,其中9款為新產品,目前有5款作為主打產品投入生產。
3:XX燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產品將投入生產。
4:X燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產品。
5:XX燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6:小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產品,目前有4款投入生產以批量生產。
二:工程進展情況:
目前新產品繼續(xù)更新以下產品:
1:XX燈目前增加4款(1*1W)和2款(3*1W)新產品。
2:XX燈目前新增3款(5*1W)新產品;
3:XX燈目前新增10款產品。
4:小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經完成;先需請購電源,預計在20號完成樣品。
5:XX客戶6000PCS目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發(fā)階段,預計XX號完成樣品
以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計,根據(jù)工程實地情況,準確對工程進度進行統(tǒng)計,同時并建立了相關工程進度,相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環(huán)節(jié),是質量創(chuàng)優(yōu)的內容之一,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范、明了、標準是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重,讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務,成員更新svn中的表格,完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作,誰沒有完成,誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意??梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作,和我無關,老是讓我?guī)湍?,我不干。工作不在乎這是你,那是他的任務,都是一個公司的人,做的都是公司的事情,沒有你我之分。我覺得,如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊,工作上的事情互相幫助,就沒有那么多的計較,最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率,需要有人樹立這種榜樣,可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據(jù)工作, 行賞,有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求!
3、關于例會。①開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告,最好是每人都講。②增加一個討論問題的時間,拿出問題出來分析講解。③新聞播報去掉,大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。④游戲部分也可以去掉,時間上有時會用的比較多,意義就不大了。⑤視頻分享可以保留,播放一些積極向上,對工作有幫助的小短片。
研發(fā)部工作總結(四)
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好。
轉眼產品開發(fā)部已經成立一年。這一年伴隨著產品開發(fā)部從無到有,中心員工給予了我很多的支持和幫助,使我能夠很快的融入經營中心這個大家庭,讓我能在工作中不斷的學習和進步,不斷修正自己的不足。
產品開發(fā)部主要承擔著公司紀念品開發(fā)、經營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發(fā)在國內景點尚處于起步階段,沒有成功的案例可以參考;面對著寬廣的市場前景,如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內涵而且暢銷的產品,成為產品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素,我和產品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內進行為期二周的游客消費屬性調研,并根據(jù)調研結果確定了公司紀念品開發(fā)主題,制定了20xx年紀念品開發(fā)方案,最終通過了羯鼓、步搖、貴妃醉酒擺件等十一種產品設計方案。方案的確定只是紀念品開發(fā)的開始,由于調研不夠深入和資源的匱乏,產品設計方案不適合生產、產品工藝復雜無廠家生產、產品質量不高等問題一一出現(xiàn),我們在不斷修改方案的同時,多處找生產廠家,截止目前已經完成了7種產品的樣品制作,其他4種樣品也即將完成。
在進行產品開發(fā)的同時,我也對公司非門票經營產業(yè)結構進行了全面而深刻的剖析。產業(yè)結構單一,競爭中不能形成絕對優(yōu)勢,消費形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經營的一道壁壘。在公司確定以“項目發(fā)展帶動經營創(chuàng)收”的基本思路,在中心主任的幫助下,我和產品開發(fā)部成員一起,積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案,一是經過多處實地查看、溝通,將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務會所與一體的綜合性消費場所;二是組織完成了梨園設計招投標工作;三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢、手續(xù)辦理等工作;
在龍石舫等其他閑置場所利用方面,一是通過在龍石舫一周調研,了解龍石舫消費人群構成,最終確定以散客目標人群,并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所,目前基礎改造正在進行,內部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結經營實踐中問題和與多次溝通、了解,確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店,目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經營三年規(guī)劃,為公司非門票經營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經營的地域限制,決定了非門票經營的坐店銷售模式,坐店銷售決定了我們不能選擇客戶,這個時候我們就要在產品上下功夫。市場是產品的試金石,只有將產品優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢,才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產品,我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中,積極和游客溝通,了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下,演出季紀念品銷售共計收入————萬元,較目標任務增長————萬元,較挑戰(zhàn)任務增長————萬元。
思考這段歷程,最欣慰的是能把規(guī)范的產品開發(fā)制度、規(guī)范產品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來,并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路,使得產品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是,這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少,人員管理相對容易,初到經營中心,面對近80名員工,突然有點不知所措,在日常工作管理上,不夠大膽,在人員的組織方面經驗欠缺,能力較差,不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠,沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面,總是以自己沒有不懂項目為借口,過分依賴設計公司,工作很被動,梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握,將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中,加之產品開發(fā)本身有難度,自己總是不自覺的回避產品開發(fā)工作,有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不細,特別是在一些經營思路、方案的策劃過程中,遇到困難容易放棄,沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個設計方案投入生產,最終成為商品,是一個操作復雜、布滿荊棘的產業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路,很榮幸我能夠參與其中,謹愿尊敬的領導和同事們,能夠在我奮進的歷程上,指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
研發(fā)部工作總結(五)
一、目前研發(fā)經理工作過程中存在的問題:
研發(fā)經理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發(fā)管理流程、有效產出、項目管理等方面進行分析與解剖。
(一)、技術方面:目前公司研發(fā)技術能力整體上較弱,技術專家及技術帶頭人缺乏,部分研發(fā)經理技術能力也有待提高,主要體現(xiàn)為如下幾點:
1、技術攻關能力偏弱,經驗不豐富:部分研發(fā)經理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點,進而無法為研發(fā)團隊提供解決思路方面的指導,不利于把握整個研發(fā)團隊技術方向。
2、技術榜樣、領袖氣質較差:研發(fā)經理在研發(fā)團隊中無法樹立技術榜樣,缺失了研發(fā)團隊建設的技術魅力優(yōu)勢。
(二)、團隊建設方面:目前研發(fā)團隊凝聚力不足,團隊整體戰(zhàn)斗力較差,在項目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個問題:
1、凝聚力不強:雖然大家都很認真完成自己的各項工作,但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發(fā)展等情況。
2、團隊方向不明確,目標不一致:研發(fā)技術方向和研發(fā)重點不明確,存在經常來回變動的現(xiàn)象。
3、成員成長緩慢:沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計劃,對新人的指導工作有所忽略。
4、團隊合作分工未能形成合力:團隊存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。
5、人員構成不合理:有些研發(fā)團隊人員構成不合理,未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構?,F(xiàn)行團隊成員年齡偏小,技術偏弱,不利于團隊建設。
(三)、激勵體系方面:公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯,但目前公司應屆畢業(yè)生偏多,在人才內部培養(yǎng)上需要進一步重視,所以現(xiàn)行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺:
1、 缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系:目前新人加盟公司后,一般是研發(fā)經理為新人指定其職業(yè)導師,然后由導師對其進行指導,但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價,這樣對新人快速成長很不利。
(四)、研發(fā)管理流程方面:公司在研發(fā)流程管理方面已經很完善,不但應用了RDMS、SVN等信息化工具,還通過了CMMI三級認證,但實際工作還是有如下幾個方面需要細化:
1、研發(fā)流程過于單一,沒有針對不同領域、不同產品生命周期的子流程:我們公司產品比較多樣化,有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應用平臺、不同技術領域、不同產品生命周期階段等的產品,比如對于一些新領域的新產品,產品缺陷是不可能避免的,產品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級,升級流程可否靈活些。
2、研發(fā)經理流程工作過多,無法為團隊掌控技術方向:現(xiàn)在研發(fā)經理定位上偏重于項目管理,研發(fā)經理的流程管理工作偏多,導致在團隊建設及技術指導上比較弱化,這樣容易出現(xiàn)團隊有流程而沒有技術體系與方向。
3、研發(fā)工作的前瞻性不足,部分成員工作無法連續(xù)進行:現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領導研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大,同時也帶來工作量分配不合理。
(五)、有效產出方面:研發(fā)工作的有效產出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產品,解決了多少明顯提升產品競爭力的bug,培養(yǎng)了多少能獨當一面的各層次技術人才。
1、團隊有效產出率偏低:很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產品,也沒有把現(xiàn)有產品精品化,團隊能力也沒有明顯提升,甚至有些團隊還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象,產出效率沒有很好的重視。現(xiàn)在的團隊是動態(tài)發(fā)展的,而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng),所以必須關注整體的產出效率。
(六)、項目管理方面:去年公司開始實施CMMI三級項目管理流程,CMMI讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了,但項目的開發(fā)過程中還存在如下的不足:
1、項目風險識別能力不強:去年有很多項目都延期了,這說明研發(fā)經理對項目風險能力識別不強,而且在RDMS上的許多風險都是QC人員識別并提交的。
2、項目危機處理能力不強:在項目人員、項目需求、項目進度等變動下,規(guī)避風險及危機處理手段單一,通常情況下只是采取項目延期手段。
3、項目監(jiān)控手段單一、呆板:項目執(zhí)行過程對項目進展情況監(jiān)控不足,或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度,對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害。
4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性,在突發(fā)事情出現(xiàn)時,導致部門人員工作目標不明確,資源浪費現(xiàn)象。
5、項目成果無積累:項目完工后,項目總結工作沒有做出實質效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經驗與教訓總結不足,沒有在團隊中引起強烈的共鳴,不具有成果性。
二、問題的原因分析:
上述問題點之間不是孤立而是互相作用的,他們之間是一個相互作用、相互影響的系統(tǒng),因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述,而是從如下三個方面進行綜合分析:
(一)、研發(fā)經理自身能力問題:
1、技術能力:研發(fā)經理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發(fā)經理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。
2、管理技巧:研發(fā)經理大多是技術出身,表達及管理能力偏弱,有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設,未能及時對下屬進行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權把捏不好,容易造成監(jiān)控過度或項目失控現(xiàn)象。
3、教育培訓:研發(fā)經理對內部人才培養(yǎng)不夠重視,沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為,沒有適度放權于下屬,并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項能力。
4、系統(tǒng)思維能力:研發(fā)經理有時思考問題過于局限,沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術,而忽略了營銷、產品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導致部門間的協(xié)調不順暢及上下級溝通出問題。
(二)、研發(fā)團隊人員配置問題:目前研發(fā)團隊能力較弱、年齡較輕、經驗較少。應屆畢業(yè)生及經驗少的占了部門較大比重,無法在學歷、經驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設也不利。
(三)、團隊變動頻繁:頻繁的組織、產品變動對于產品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負責的產品線或者領域變動過于頻繁,使其無法深入各個領域,進而影響其持續(xù)精耕每個產品的研發(fā)工作。
(四)、研發(fā)管理體系問題:CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數(shù),在特定領域或產品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應能力,不利于應變突發(fā)事件,不利提高研發(fā)工作的敏捷度。
三、問題的解決方案:
經過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓,強化了管理意識與思維,構建了團隊管理知識體系,確立了實際管理工作中的管理重點,明確了管理的真正意義與目標,增加了構建高效研發(fā)團隊的信心。
一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質量產品的保證。建設高效的研發(fā)團隊,是解決上述問題與實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。
(一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才:
軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的,每種角色都必須有明確的職責定義,因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)經理要熟悉各種設計方法,愿意聽取其他人的意見,并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外,還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才,特別是合適的研發(fā)經理是建設高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素。
(二)、增強研發(fā)經理的領導才能:
研發(fā)經理是項目的負責人,負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程,在項目管理過程中起著關鍵作用。研發(fā)經理必須以身作則,嚴格要求自己,起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。
(三)、充分發(fā)揮激勵作用:
在軟件開發(fā)過程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,研發(fā)經理必須運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
(四)、靈活授權,及時決策:
靈活的授權,一方面顯示了研發(fā)經理對團隊成員的信任,有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性,使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時決策。另一方面,通過靈活的授權,研發(fā)經理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控,工作重心由內轉向外,側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通,從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作。
(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境:
要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突,人際關系往往會陷入緊張的局面,甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況。為此,研發(fā)經理要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧,如對軟件開發(fā)團隊采用的信息技術不熟悉等。研發(fā)經理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發(fā)過程中,開發(fā)團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突,這需要研發(fā)經理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調,為軟件開發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。
(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感,而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此,應當設立較高的項目目標,并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)成員的團隊榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對項目團隊的向心力,使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度,讓成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,形成高昂的團隊士氣,提高團隊的工作績效。
(七)、 建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束:
軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作,但要有必要的開發(fā)紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標,建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循,建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。
(八)、學習國內外成功經驗:
學習先進的系統(tǒng)分析和設計的思想,可以完成更高質量要求的軟件項目;學習各種體系結構優(yōu)缺點及適應情況,可以設計出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式,可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求。
(九)、建立新技術預研機制:
明確團隊成員的優(yōu)勢技術組成結構,建立技術知識體系。確立每個技術研究方向,并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產品組建立反饋的長效機制,及時反饋技術熱點、產品熱點等。
(九)、建立團隊內部研發(fā)人員技術晉升線路與目標:
準確了解團隊成員技術技能情況,確立團隊內部首席技術標桿,制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制,并責任到每個成員,每月對目標、效果進行專門評估與修正。
(十)、建立團隊內部主動匯報工作氛圍:
構建想法、問題、建議主動反饋機制,并建立相關獎勵措施,同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰,提高問題防范的預防機制。
(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動:
設立每月研發(fā)組織生活活動,此活動不限定主題、地點、形式,秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心,釋放心情,排除憂郁,宣泄煩惱為目的。
此外我們也應該注意研發(fā)工作的特殊性,我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題:
(一)、在項目監(jiān)控方面,研發(fā)人員并不喜歡被嚴格管理,尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明,習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的,那么當他們被命令去做其不認可的事時,他們真的會非常反感。這里就要保持理性,軟件開發(fā)團隊有許多目標,讓每個人都高興,絕對不是排在第一位。
(二)、流程規(guī)范管理法的另一個缺點是操作上的,就是說,無法有足夠的時間用在微觀管理上,原因很簡單,因為每個程序員的工作是創(chuàng)造性的、內容不一致。在軟件開發(fā)團隊中,每個人干的活都不一樣,所以如果想進行微觀管理,就會變成''打了就跑 ''的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于,你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通,或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用,只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番,讓他們像火車一樣脫軌,然后下一個星期,他們不得不花上所有的時間,找回每一節(jié)列車車廂,將它們放回到軌道上,將所有一切重新安排好,這種經歷會讓他們一點點地受傷。
(三)、在軟件開發(fā)中,負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息,所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱,他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后,術業(yè)有專攻,讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情,這才是社會進步的高效軌跡。
最后,我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊,給這個團隊注入企業(yè)的核心文化,讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。