社區(qū)內(nèi)勤年終總結(jié)
社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的基本單元。對社區(qū)治理的研究一直是學(xué)術(shù)界的重點(diǎn)。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)砹松鐓^(qū)內(nèi)勤年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
社區(qū)內(nèi)勤年終總結(jié)篇一
進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職、已有兩個(gè)月、十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在僅對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤、因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我、我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話、將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分、內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%、銷售占30%、而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我唯一被通知參加的全廠的會(huì)上、劉總說的一句、“新來的小何、以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索、實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程、相對比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況、其他的動(dòng)作也是白用工。
為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞、于是我在網(wǎng)上注冊了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站、更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng)、這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然、完成以上的工作花不了多少時(shí)間、除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件、以及顧倉管調(diào)到車間后、巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外、剩余工作時(shí)間還有很多、而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的、因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來利用這些時(shí)間。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的、要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它、不會(huì)在無所事事的時(shí)候誠惶誠恐、不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安、不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問——我可以做些什么、有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、十分抱歉、就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做、因?yàn)槲覍菊麄€(gè)操作流程缺乏了解、我所見到的只是細(xì)枝末葉、我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作、但我不敢貿(mào)然動(dòng)手、因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我、我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述、對我本職工作這一塊、雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月、但我還是理不出一個(gè)頭緒、我對此也深感抱歉、還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤、我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的、業(yè)務(wù)方面我不太熟悉、跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意、實(shí)事證明、現(xiàn)在盲目的上門拜訪、是有可能連大門都進(jìn)不了的、大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性、客戶的需求一目了然、然而、我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來的、始終沒有發(fā)揮實(shí)際的效益、我不能不面對一個(gè)現(xiàn)實(shí)、我所做的是無用工。
沒有后期持續(xù)的跟進(jìn)、一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了、我很遺憾也很無奈、因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?、跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個(gè)明確的答復(fù)、于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次、也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人、結(jié)果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息、無效業(yè)績的情況、提一點(diǎn)自己的想法、技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息、能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員、畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)、與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶、不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶、也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結(jié)、總而言之、我對自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意、也許我可以做得更好的。
社區(qū)內(nèi)勤年終總結(jié)篇二
本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)生、青少年、文體及一支部工作。一年來，在居委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、社區(qū)計(jì)劃生育工作方面
在計(jì)劃生育工作中始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力，本人緊緊圍繞街道下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和居委會(huì)中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作。
新時(shí)期的人口和計(jì)生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有知識不行，不依法辦事不行，不講科學(xué)不和，群眾不滿意不行，工作必須接受群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，文明服務(wù)。我在作群眾的思想工作時(shí)，心中時(shí)刻裝著育齡婦女，和育齡婦女交朋友，做到了“隨訪服務(wù)不急躁，講話心平氣和不生硬，處理問題不馬虎，辦理證件不敷衍”，經(jīng)常利用晚上、節(jié)假日上門為育齡人群服務(wù)、發(fā)送藥具、宣傳資料，使社區(qū)避孕節(jié)育措施落實(shí)及時(shí)率、到位率均達(dá)到100%。例如307號202室用藥人員單某原來是每月10號給她送藥，有一次區(qū)里有培訓(xùn)活動(dòng)，我便于早上7：00到期服務(wù)室取藥及時(shí)送到單某家。
盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合，時(shí)刻把育齡群眾的生殖健康、生活境況放在心上，為2戶獨(dú)生子女困難家庭辦理低保，為6戶獨(dú)生子女家庭下崗育齡婦女解決再就業(yè)。做好流動(dòng)人口聽的管理與服務(wù)，認(rèn)真查驗(yàn)《婚育證明》把解決流動(dòng)人口的就業(yè)、生活困難當(dāng)作自己份內(nèi)的事，例如：292-402的唐芳在我的推薦下先是幫別人帶小孩，如今又在我的推薦下在易初愛蓮做促銷，每月收入千元左右。
二、社區(qū)青少年工作方面
在青少年工作中，以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識，提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題，積極開展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性，促進(jìn)社區(qū)青少年健康成長。
在寒暑假期間組織青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開展法律知識講座、象棋友誼賽、結(jié)合廉政文化進(jìn)社區(qū)組織青少年及團(tuán)員青年開展了廉政文化系列活動(dòng)，(觀看廉政教育片、組織參觀社區(qū)內(nèi)的廉政墻體廣告一條街、廉政文化景墻、廉政文化宣傳角、“清風(fēng)苑”等，社區(qū)圖書室寒暑假全天為青少年學(xué)生及團(tuán)員青年開放，要求他們讀一本廉政書籍、寫一篇廉政文化進(jìn)社區(qū)征文、社區(qū)還舉辦廉政書畫作品展示賽、向青少年學(xué)生及團(tuán)員青年贈(zèng)發(fā)了一套廉政書簽和一份廉政年歷等等)。
結(jié)合長征勝利70周年組織青少年學(xué)生及團(tuán)員青年觀看愛國主義影片《小兵張嘎》、《長征》、《閃閃紅星》、《狼牙山五壯士》、《地雷戰(zhàn)》、《地道戰(zhàn)》、《舉起手來》等影片。
“五四”青年節(jié)，組織社區(qū)內(nèi)的團(tuán)員青年積極參加街道團(tuán)工委組織的共慶“五四”游藝爭霸賽，我社區(qū)的參賽選手獲本次活動(dòng)優(yōu)秀參與獎(jiǎng)。
“六一”兒童節(jié)期間，社區(qū)關(guān)工委組織轄區(qū)小學(xué)生參加了繪畫比賽。為豐富社區(qū)少兒的文化生活，社區(qū)關(guān)工委組織社區(qū)少兒在社區(qū)少兒圖書室進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)，并舉辦少兒趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及“我體驗(yàn)、我成長”運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，使社區(qū)少兒過一個(gè)即愉快又豐富多彩的節(jié)日生活。
組織團(tuán)員青年開展了三次法律知識講座，堅(jiān)持每季一次團(tuán)支委例會(huì)、一次團(tuán)員民主生活會(huì)、每季上一次團(tuán)課，今年共組織團(tuán)員開展大型活動(dòng)4次，特色工作4項(xiàng)、團(tuán)員大會(huì)8次。
三、社區(qū)文體工作方面
積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟(jì)貧幫困、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。
“三八”節(jié)期間，組織慶“三八”婦女代表座談會(huì)及慶“三八”登山、游藝、組織社區(qū)內(nèi)的婦女同胞到宜興宜園一日游等活動(dòng)，有480余社區(qū)居民參加。
4月—6月期間，組織社區(qū)文體愛好者參加了市區(qū)舉辦的腰鼓、太湖美太極劍等多項(xiàng)體育活動(dòng)，并在比賽中獲得了好的成績。為了貫徹《全民健身計(jì)劃綱要》，在社區(qū)內(nèi)宣傳動(dòng)員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動(dòng)，并且每天堅(jiān)持做廣播操和做第三套秧歌健身操，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與社區(qū)文體的積極性。并組織參加社區(qū)各類文體活動(dòng)及街道舉辦的各類文體活動(dòng)。
“天天鍛煉，做健康老人”，重陽節(jié)那天組織社區(qū)里的200多名老年朋友及社區(qū)里的老年登山隊(duì)員，開展了重陽登高及蘇州靜思園一日游等活動(dòng)，豐富和活躍了社區(qū)老年朋友們的精神生活。
結(jié)合計(jì)劃生育的重大紀(jì)念日，組織社區(qū)居民及計(jì)生信息員、協(xié)會(huì)會(huì)員、育齡婦女開展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬家游藝活動(dòng)有：畫臉譜、飛鏢、猜計(jì)生謎語、套圈圈、釣魚、投籃等項(xiàng)目。在男性健康日到來之際，組織社區(qū)內(nèi)的文體愛好者開展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬家文藝演出，演出的節(jié)目有：說唱《計(jì)劃生育丈夫有責(zé)》、快板《我是計(jì)生宣傳員》、小品《體檢》、小合唱《男性健康家庭幸?！返?2只節(jié)目。組織社區(qū)殘疾人在社區(qū)內(nèi)開殘疾人游藝活動(dòng)及召開殘疾人座談會(huì)，并動(dòng)員社區(qū)殘疾人陶勛參加了省殘聯(lián)舉辦的殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)并獲得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成績。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項(xiàng)活動(dòng)等，使他們在運(yùn)動(dòng)中得到鍛煉，并勇敢地面對社會(huì)走向社會(huì)。
這些文體活動(dòng)的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度，增強(qiáng)了居民的社區(qū)的歸宿感、認(rèn)同感、親情感。
社區(qū)內(nèi)勤年終總結(jié)篇三
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了、在年終總結(jié)我2012年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中、我恪守己責(zé)、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：
1、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來、認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?、我已?jīng)努力克服并已初見效果、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外、在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)、我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路、我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價(jià)值觀、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾、因?yàn)椋阂晃莶粧摺⒑我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)、來肯定我一年來的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。
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