醫(yī)療門診主任年終總結(jié)
醫(yī)療門診主任年終總結(jié)
醫(yī)療門診主任為提高門診工作質(zhì)量,方便群眾就醫(yī),解決疑難病患者和部分患者高層次的衛(wèi)生保健的需求今天學(xué)習(xí)啦小編給大家找來了醫(yī)療門診主任年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療門診主任年終總結(jié)篇一
我叫xxx,xx歲,主治醫(yī)師,本科學(xué)歷,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是門診部主任。我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位,主要是因?yàn)槲揖邆湟韵聨追矫娴膬?yōu)勢(shì)和能力: 織夢(mèng)內(nèi)容管理系統(tǒng)
首先,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。二是我的思想比較解放,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí),勤思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,超前意識(shí)強(qiáng)。這有利于開拓工作新局面。三是我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),原則性較強(qiáng),能夠嚴(yán)格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力??棄?mèng)好,好織夢(mèng)
第二,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任此職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。一是我專業(yè)知識(shí)全面扎實(shí),對(duì)常見病、多發(fā)病、疑難病能進(jìn)行中西醫(yī)診治,能對(duì)急危重癥進(jìn)行有效搶救。二是有擔(dān)任急診科負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷,有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤和汗水,是他們的幫助和支持,使我從一個(gè)不諳世事的實(shí)習(xí)醫(yī)生成長(zhǎng)為中心的一名中層領(lǐng)導(dǎo);是他們的諄諄教導(dǎo),使我逐步樹立起“以德為先,以誠待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失”的做人理念;而三年的從軍經(jīng)歷更使我受益終身,造就和培養(yǎng)了我堅(jiān)韌頑強(qiáng),不怕吃苦的性格和工作作風(fēng)。
在政治上要求進(jìn)步,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)政治理論、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神,關(guān)心時(shí)事政治。不斷提高自己的政治素質(zhì)和道德水平,增強(qiáng)對(duì)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的認(rèn)識(shí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),不斷提高自己的政治把握能力、參政議政能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作共事能力。
在醫(yī)德上以病人為中心,關(guān)心病人的疾苦,對(duì)病人耐心安慰、解釋,按病人的需要檢查、治療,不過度檢查、治療,盡可能解決老百姓“看病貴”問題。
如果我是門診部主任,我初步設(shè)想以下工作思路: 織夢(mèng)好,好織夢(mèng)
1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為同事和病人服務(wù)”的原則,由原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎么辦好”的方式轉(zhuǎn)變,對(duì)工作超前計(jì)劃,周密安排,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、按照“一切為了病人,一切以病人為中心”的服務(wù)理念,給病人愛心,關(guān)心和責(zé)任心,組織和帶領(lǐng)門診部一班人,改進(jìn)方法,苦煉內(nèi)功,努力提升服務(wù)水平。
3、在設(shè)立名醫(yī)堂后,門診醫(yī)生要不定期的跟師學(xué)習(xí),繼承老中醫(yī)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。盡快使中青年醫(yī)生挑起大梁,使中醫(yī)院能可持續(xù)性發(fā)展,中醫(yī)后繼有人。
4、空出的二樓門診科室,可以分成心血管科(兼高血壓門診)、內(nèi)科1、風(fēng)濕免疫科(兼內(nèi)科2)、消化科(兼內(nèi)科3)、中醫(yī)婦科、神經(jīng)內(nèi)科(兼肝病門診)等科室,一個(gè)診室可以掛兩個(gè)牌子。醫(yī)生按對(duì)應(yīng)的科室坐診,不跨科坐診。廁所旁的現(xiàn)在韓院長(zhǎng)診室可以作為門診部辦公室,作為開會(huì)學(xué)習(xí)用。建議口腔科正常全天上班,以慢慢積累病人。
5、加強(qiáng)科室之間會(huì)診、協(xié)作,專科病??瓶?,不截留病人。
6、加強(qiáng)導(dǎo)診力度,免費(fèi)為病人測(cè)血壓,并引導(dǎo)病人到相關(guān)的科室就診,樹立良好的窗口形象。
7、利用下午空閑時(shí)間傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí),交流學(xué)習(xí)心得,進(jìn)行疑難病歷討論。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、與本專業(yè)有關(guān)的年會(huì),掌握最新醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。
8、大力支持針灸理療康復(fù)特色??平ㄔO(shè),對(duì)常見病制定一些協(xié)定中藥方,建議開展針灸減肥、耳穴療法、小兒推拿等新項(xiàng)目。如耳穴對(duì)膽結(jié)石、失眠等病的治療。
9、規(guī)范門診病歷和處方的書寫,定期檢查。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、不規(guī)范,促其改正。
10、門診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),幫助協(xié)調(diào)解決。我的演講完畢,謝謝大家,希望大家相信我能勝任我院門診部主任一職!
醫(yī)療門診主任年終總結(jié)篇二
010年根據(jù)醫(yī)院黨支部的分工,本人主要分管醫(yī)院門診部急診科和婦產(chǎn)科的工作,在即將過去的一年里,在所管科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,醫(yī)療護(hù)理工作較順利進(jìn)行,完成了日常工作任務(wù),全年無重大差錯(cuò)發(fā)生。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面;
1、抓遵守醫(yī)院勞動(dòng)記紀(jì)律保證門診工作的進(jìn)行門診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,在今年的工作中抓門診的勞動(dòng)紀(jì)律,使門診避免了遲到早退現(xiàn)象,并且從自己帶頭做起,使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。
2、改善科室醫(yī)療條件滿足醫(yī)療工作需要近些年來醫(yī)院由于資金投入不足,條件落后,設(shè)施不完善,不能滿足醫(yī)療工作的要求,并且與我們這樣一個(gè)二級(jí)醫(yī)院也不相適應(yīng),本人分管門診工作后,積極協(xié)調(diào),婦產(chǎn)科基礎(chǔ)設(shè)施有所改善,門診診斷床添置了被品等等。
3、完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協(xié)商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展。
4、加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,是黨中央、國務(wù)院堅(jiān)持實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,保持黨的先進(jìn)性和革命性以及加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的所采取的一項(xiàng)重大舉措。它對(duì)于從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政、增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力,維護(hù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局具有十分重要的意義。正是基于這一認(rèn)識(shí),我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí),從而較好地樹立了反腐倡廉的思想防線。沒有違法違紀(jì)和違反廉潔自律規(guī)定的行為發(fā)生。
5、認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度廉政自律,既是我們黨的一貫原則,又是反腐敗,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要、要廉潔自律,自我要求,自我約束,同時(shí)還要求約束和管好自己所管科室工作人員。在醫(yī)療工作中不以醫(yī)謀私,平時(shí)本人及其對(duì)所管科室人員加強(qiáng)教育,嚴(yán)格要求,積極工作,在分管的工作和分管工作人員中均未發(fā)現(xiàn)不廉潔行為。
6、在醫(yī)療工作中體現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的場(chǎng)所,在平時(shí)的醫(yī)療工作中加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、實(shí)踐黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)為重要,因?yàn)獒t(yī)院的病人多數(shù)為較困難的人群,在醫(yī)院的醫(yī)療工作中,我們做到不吃請(qǐng)、不開單提成、廉潔行醫(yī)、勤政為民,維護(hù)了黨和醫(yī)護(hù)人員在人民群眾中的形象。
醫(yī)療門診主任年終總結(jié)篇三
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況。
3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對(duì)科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)困難,做到坦蕩處事,不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,一年來重點(diǎn)開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。
加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺(tái)手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
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