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技術(shù)部年終總結(jié)范文3篇

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技術(shù)部年終總結(jié)范文3篇

  探索技術(shù)部類內(nèi)部技術(shù)小類的會(huì)聚指數(shù)測(cè)度方法和指標(biāo),有助于從微觀層面把握技術(shù)會(huì)聚發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài),對(duì)促進(jìn)工程技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)融合、會(huì)聚發(fā)展的戰(zhàn)略部署以及科學(xué)技術(shù)合作與交流等,具有重要的決策參考價(jià)值。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的技術(shù)部年終總結(jié)范文,僅供參考。

  技術(shù)部年終總結(jié)范文一:

  時(shí)光飛逝,我于20xx年4月進(jìn)入公司已有八個(gè)多月的時(shí)間,這段時(shí)間里為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。

  今年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以及其它部門(mén)的大力支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步,較好地完成了20xx年公司下達(dá)的年度管理工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

  一、20xx年重點(diǎn)工作完成情況及不足之處

  1、工藝制度建設(shè)

  公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專人維護(hù),使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以,我首先從工藝部門(mén)管理方面入手,將以往經(jīng)驗(yàn)與公司實(shí)際情況結(jié)合,于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門(mén)手冊(cè);其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗(yàn)證及評(píng)定流程等程序文件的制定實(shí)施,明確部門(mén)內(nèi)部員工的職責(zé),使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺(jué)得部門(mén)內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標(biāo)分解的還不是很明確,對(duì)工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領(lǐng)部門(mén)員工共同克服困難,排除問(wèn)題,努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

  2、工藝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施

  4月底前,完成了工藝技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)體系(工藝文件類別、編號(hào)、工藝格式標(biāo)準(zhǔn)模板、編制規(guī)范等)的簡(jiǎn)歷,并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標(biāo)示工藝、以及實(shí)際產(chǎn)品工藝范例編制,并對(duì)技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn),推動(dòng)了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時(shí),重點(diǎn)組織并主導(dǎo)公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評(píng)定(PQR),編制焊接通用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(WPS),范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現(xiàn)有CNG/LNG管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗(yàn)的需要。

  截止到目前,已完成JHP2007型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產(chǎn)品樣機(jī)試制階段預(yù)工藝文件編制。

  現(xiàn)在,我和部門(mén)同事一起努力,持續(xù)推動(dòng)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機(jī)型批量加工工藝的工序細(xì)化和編制工作。同時(shí),加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查和監(jiān)督力度,實(shí)事求是,出經(jīng)驗(yàn)、找規(guī)律,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,將工藝文件落實(shí)到實(shí)處,力爭(zhēng)明年將工藝工作推向新高。

  3、設(shè)計(jì)圖紙工藝審查和工藝文件審核

  工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門(mén)間的一道技術(shù)橋梁。所以,我在日常工作中認(rèn)真仔細(xì)履行CNG技術(shù)中心和LNG技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責(zé),確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準(zhǔn)確。

  但是,在今年下半年,工作過(guò)程中發(fā)生一定的紕漏,對(duì)細(xì)節(jié)的地方關(guān)注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如:南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點(diǎn)之一,加強(qiáng)監(jiān)督力度,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

  4、特種設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證

  按照公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作會(huì)議要求,編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀(jì)律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評(píng)定文件;同時(shí),完成了公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作小組下達(dá)的各項(xiàng)關(guān)于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理的工藝要求

  5、生產(chǎn)工藝革新

  在今年,我和生產(chǎn)制造部門(mén)同事一起對(duì)部分生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新,最突出的就是自動(dòng)坡口機(jī)的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴(yán)重影響焊接質(zhì)量,經(jīng)過(guò)我們的努力,解決了坡口質(zhì)量問(wèn)題,使得焊接質(zhì)量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設(shè)計(jì)一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復(fù)發(fā)生,提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程控制力度,在20xx年,工藝優(yōu)化方面做得還不夠細(xì)致,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是20xx年部門(mén)和個(gè)人的重要工作方向之一。

  6、三體系管理

  根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計(jì)劃會(huì)議,按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門(mén)手冊(cè)、焊接控制程序、生產(chǎn)過(guò)程廢固物處理等三體系相關(guān)文件;積極參與公司風(fēng)險(xiǎn)分析培訓(xùn)和評(píng)估工作。

  7、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及安全指標(biāo)達(dá)成狀況

  在今年,部門(mén)陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人,11月份補(bǔ)充1人),全年無(wú)工傷傷亡及安全責(zé)任事故發(fā)生,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

  新進(jìn)人員和老員工相互學(xué)習(xí),共同努力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團(tuán)隊(duì)。為此,我應(yīng)公司人事部需要對(duì)公司管理人員進(jìn)行了裝配基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)。

  11月份,又針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)班組組長(zhǎng)、質(zhì)檢人員和本部門(mén)員工進(jìn)行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓(xùn),貫徹了工藝配管及驗(yàn)收規(guī)范。

  在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  二、20xx年工作計(jì)劃展望及思路

  1、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  明年,公司由設(shè)計(jì)成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加,技術(shù)中心組織整合后,其它部門(mén)同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計(jì)崗位。但由于新進(jìn)人員在一段時(shí)間內(nèi)水平非常欠缺,我將起好部門(mén)領(lǐng)頭羊的作用在,積極開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部針對(duì)性培訓(xùn),帶頭學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),結(jié)合實(shí)際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司發(fā)展。計(jì)劃每周進(jìn)行一次技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),一起進(jìn)步。

  2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評(píng)定、實(shí)施和工藝紀(jì)律監(jiān)督:

  20xx年,我將和部門(mén)員工一起對(duì)公司已批量加工的產(chǎn)品在20xx年下發(fā)預(yù)工藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行工序精細(xì)化,建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗(yàn)控制。初步計(jì)劃實(shí)施編審的產(chǎn)品有:

  (1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)量產(chǎn)工藝文件(此機(jī)型氣管路組件、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審、評(píng)定后逐步下發(fā)落實(shí))

  (2)JHC2000型液壓活塞式CNG子站壓縮機(jī)量產(chǎn)工藝文件(立式)

  (3)JHP2003型液壓式CNG汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件

  (4)JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬量產(chǎn)工藝文件

  在以上四個(gè)工藝文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)20xx年全年實(shí)際完成進(jìn)度向其他產(chǎn)品延伸。加強(qiáng)工藝紀(jì)律監(jiān)督工作,持續(xù)改進(jìn)工藝方案,做到“編審一個(gè)組件工序,成熟一個(gè)工序,就落實(shí)一個(gè)工序,監(jiān)督檢查一個(gè)工序”,讓工藝文件真正落實(shí)到實(shí)處。

  3、持續(xù)推動(dòng)PDM二期工藝方面的建設(shè)工作

  目前,技術(shù)中心的PDM二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備工作,我與軟件開(kāi)發(fā)商一起已于20xx年底完成了PDM工藝與ERP系統(tǒng)的銜接流程演示和CAPP工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過(guò)工藝BOM、CAPP等軟件對(duì)工藝文件進(jìn)行編制、審查,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,并運(yùn)用該軟件平臺(tái)將工藝設(shè)計(jì)電子版文件上傳,聯(lián)通ERP協(xié)同辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流,達(dá)成資源共享,節(jié)約管理成本,提高管理水平。

  4、工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

  隨著PDM二期的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,爭(zhēng)取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術(shù)語(yǔ)的編制工作,并逐步投入使用,積極推動(dòng)工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

  三.結(jié)束語(yǔ) 展望20xx年,工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  技術(shù)部年終總結(jié)范文二:

  我工程技術(shù)部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強(qiáng)化內(nèi)部管理,較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門(mén),由于部門(mén)工作的特殊性使得我部門(mén)的工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展。一方面,做好部門(mén)日常工作的開(kāi)展,配合各兄弟部門(mén)做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,不定期的組織部門(mén)員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面,即使了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并對(duì)工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案,配合商務(wù)部門(mén)對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外,還要做好對(duì)工程資料及工程合同的接收移交工作。

  沈陽(yáng)和泓花園工程項(xiàng)目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和G1#樓~G4#樓,其中33層住宅樓3棟,30層住宅1棟,28層住宅一棟,20層住宅1棟,18層住宅1棟,17層住宅1棟,9層住宅1棟,3層商住樓4棟,一層地下車庫(kù)1座,總建筑面積142334m2。

  一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容

  1、編制并上報(bào)施工方案和各專項(xiàng)施工方案。

  2、優(yōu)化施工方案。

  3、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。

  4、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)變更(聯(lián)系單),并做好臺(tái)賬。

  5、做好施工方案的臺(tái)賬。

  6、編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。

  7、完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批。

  8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。

  二、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)工作、及成果

  由于項(xiàng)目的特殊性,技術(shù)部門(mén)一共有2名技術(shù)人員,本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門(mén)所有人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分的。

  同時(shí)根據(jù)公司決策和工程情況,確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”,并立即開(kāi)始實(shí)用性、針對(duì)性、科學(xué)性地編制各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案,而且根據(jù)工程情況,做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計(jì)情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究,最后決定采用H型鋼做鋼平臺(tái),在鋼平臺(tái)上支設(shè)鋼管模板,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一直好評(píng)。

  我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號(hào)召,在工程項(xiàng)目的進(jìn)行中,加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點(diǎn),外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架,這是本工程的一個(gè)亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少,勞動(dòng)力支出小,工期短地面不需要做支撐腳手架的堅(jiān)實(shí)地基,不占用施工場(chǎng)地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價(jià)高,一次性的投入多??傮w評(píng)價(jià)爬架還是利大于弊的。

  技術(shù)部還在施工過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制,首先對(duì)鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等,從材料計(jì)劃、合格證及數(shù)量等方面,嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方可使用,對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);其次對(duì)土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗(yàn)的計(jì)劃批次、試驗(yàn)結(jié)果的檢查,確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。

  施工各項(xiàng)工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底,并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問(wèn)題,保證施工人員對(duì)交底的領(lǐng)會(huì)理解,施工中加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程控制,特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰,避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問(wèn)題,由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開(kāi)消除會(huì)議,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)在施工中消除。

  對(duì)關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等,由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過(guò)程中的質(zhì)量,保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)要求。

  工程技術(shù)資料的整理,按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印,資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全,特別是分包的技術(shù)資料,嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理,并保證工程竣工后技術(shù)資料及時(shí)歸檔。

  1、施工中對(duì)過(guò)程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng),特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。

  2、對(duì)相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎(jiǎng)罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。

  3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,面對(duì)具體問(wèn)題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。

  三、工作中的不足之處

  1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗(yàn)較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,目前技術(shù)人員對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距,特別市新同事,更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。

  3、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫(xiě)不規(guī)范。

  20xx年的工作給了我們很多教訓(xùn),20xx年對(duì)技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,跟業(yè)主單位結(jié)算是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為20xx年全面完成和泓花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。

  技術(shù)部年終總結(jié)范文三:

  20xx年,技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部室的支持幫助下,我部繼續(xù)堅(jiān)持以落實(shí)制度、細(xì)化管理、強(qiáng)化執(zhí)行的指導(dǎo)思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行和工程建設(shè)管理功能,取得了較好的工作成績(jī),確保公司業(yè)務(wù)順利完成。現(xiàn)將20xx年度技術(shù)部工作向公司匯報(bào)如下:

  一、 繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

  技術(shù)部20xx年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)公司精細(xì)化管理,堅(jiān)持按照“共識(shí)、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針,堅(jiān)持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,特別要求部門(mén)室對(duì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作必須有記錄,包括資料統(tǒng)計(jì)、故障統(tǒng)計(jì)、工程統(tǒng)計(jì)等,并且按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,落實(shí)各項(xiàng)工作流程,努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核,確保提高員工工作效率,從管理中創(chuàng)造效益。

  具體工作有:

  1、在維護(hù)管理工作中貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針,做到精心維護(hù)、科學(xué)管理,按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,加強(qiáng)月度巡查檢修,實(shí)施故障處理確認(rèn)制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。

  2、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一,用戶第一,效益第一”的方針,嚴(yán)把質(zhì)量、進(jìn)度、合同關(guān),做到客戶滿意,確保公司合同收入順利完成。

  3、完善了對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)工程資料并及時(shí)更新,保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,安排專人負(fù)責(zé)對(duì)資料進(jìn)行監(jiān)督。

  4、為了提高員工的綜合素質(zhì),部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識(shí)等各方面的培訓(xùn),今年累計(jì)進(jìn)行各種形式培訓(xùn)12次,內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)交流、設(shè)計(jì)預(yù)算知識(shí)、制圖能力及工程管理等,有力的提高部門(mén)員工的素質(zhì),為進(jìn)一步提高維護(hù)質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  5、在實(shí)際工作繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)參建施工單位、代維單位、設(shè)計(jì)單位的管理,嚴(yán)格按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參建單位進(jìn)行考核,在管理過(guò)程中做到“公平、公正、公開(kāi)”原則。

  二、 強(qiáng)化維護(hù)手段,積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

  在20xx年,部門(mén)維護(hù)工作未發(fā)生重大故障,各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中聯(lián)網(wǎng)電路故障修復(fù)及時(shí)率≥99%,;大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時(shí)率≥99.9%;重大障礙上報(bào)及時(shí)率為100%;各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下,圓滿地完成年度的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。其中骨干網(wǎng)故障0宗,數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗(其中屬于用戶自己故障81宗),管線故障4宗,與去年同期相比故障率下降約30%。

  三、強(qiáng)化服務(wù)、落實(shí)工程管理細(xì)則

  我部20xx年度對(duì)配套工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)管理,主要對(duì)工程實(shí)施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項(xiàng)目共25個(gè),已簽定合同21項(xiàng),合同簽訂金額約593萬(wàn),已收款項(xiàng)約700萬(wàn),合同未收款約685萬(wàn)元;全年共立項(xiàng)施工21項(xiàng),預(yù)算金額約385萬(wàn),全年驗(yàn)收移交配套項(xiàng)目15個(gè)。具體工作有:

  1、進(jìn)一步完善管理制度,強(qiáng)化過(guò)程管理,抓文件、資料、信息溝通的過(guò)程控制,以期達(dá)到先想后做,先計(jì)劃后實(shí)施的目的。制定工程項(xiàng)目進(jìn)度表,實(shí)時(shí)掌握施工進(jìn)度、材料供應(yīng)等情況,確保工程滿足合同要求,及時(shí)向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。

  2、在施工過(guò)程中,及時(shí)發(fā)放材料,了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況并及時(shí)申購(gòu)材料,實(shí)行施工變更、驗(yàn)收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責(zé)任制。在管理過(guò)程中,嚴(yán)抓質(zhì)量、進(jìn)度、合同控制,制定安全和生產(chǎn)考核細(xì)則,實(shí)施材料分段發(fā)放制度,努力降低施工成本,使公司收益最大化。

  3、在項(xiàng)目施工中,與施工單位、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合,加強(qiáng)溝通,了解用戶需求,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,實(shí)施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核。

  4、及時(shí)準(zhǔn)確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作,將工程管理工作逐步向正規(guī)化,程序化推進(jìn),以期不斷地提升公司的工程管理水平。

  四、抓緊安全生產(chǎn),提高安全意識(shí)、確保安全發(fā)展

  在20xx年度,貫徹落實(shí)了《公司20xx年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》,技術(shù)部積極開(kāi)展“安全運(yùn)行、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效,以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、防火知識(shí)、交通安全知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)部門(mén)員工的安全意識(shí)和防范事故的能力為重點(diǎn)。

  積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),加大隱患排查治理力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),完善了安全管理機(jī)制,提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,保證了安全生產(chǎn)。

  同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練,通過(guò)應(yīng)急演練驗(yàn)證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性,鍛煉了各部門(mén)和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力,同時(shí)暴露了不少問(wèn)題;并對(duì)暴露問(wèn)題進(jìn)行專門(mén)會(huì)議進(jìn)行討論、分析,并落實(shí)整改措施和要求。

  五、20xx年度主要工作設(shè)想

  1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,細(xì)化工作要求,簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程,努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)工作效率最大化和效益的最大化。針對(duì)新形勢(shì)下維護(hù)工作中存在的問(wèn)題,在員工中樹(shù)立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念,加強(qiáng)全局觀念,服從指揮,全網(wǎng)密切配合,作好本職和全程維護(hù)管理工作。

  2、在維護(hù)管理工作中繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針,在員工中灌輸被動(dòng)維護(hù)到主動(dòng)維護(hù)轉(zhuǎn)變的觀念,切實(shí)解決員工中存在的等靠要思想,完善應(yīng)急搶修保障制度,進(jìn)一步健全維護(hù)資料管理,讓維護(hù)資料做到真正為維護(hù)工作服務(wù)。

  3、加強(qiáng)維護(hù)單位的管理,完善考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全各項(xiàng)巡查制度并在實(shí)際工作中落實(shí),在管理過(guò)程中不斷探索總結(jié),結(jié)合公司的具體情況制定實(shí)施細(xì)則,掌握維護(hù)規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

  4、持續(xù)深入開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等多種形勢(shì)的教育學(xué)習(xí)活動(dòng),為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,鼓勵(lì)員工勤于思考,敢于創(chuàng)新,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員的素質(zhì),切實(shí)提升員工崗位技能

  5、加大市場(chǎng)支撐力度,為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航,進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作,加強(qiáng)客戶單位巡檢,及時(shí)提供巡檢報(bào)告,在維護(hù)人員中樹(shù)立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念,主動(dòng)為客戶、市場(chǎng)提供服務(wù),配合公司做好客戶維系工作,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的測(cè)試、開(kāi)通以及維護(hù)服務(wù)工作。

  6、繼續(xù)加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)管理,在員工中繼續(xù)樹(shù)立“質(zhì)量第一,用戶第一,效益第一”意識(shí),做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,加強(qiáng)員工管理能力的培養(yǎng),在員工中灌輸工程管理知識(shí)并將隱蔽工程簽證、工程量確認(rèn)、施工變更、工程驗(yàn)收等日常工作做到實(shí)處。

  7、繼續(xù)狠抓成本管理,繼續(xù)加強(qiáng)材料分段發(fā)放制度,在施工過(guò)程中做好材料控制和監(jiān)督,提高員工相關(guān)結(jié)算知識(shí)能力,嚴(yán)格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。

  8、加大合同款追收力度,為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅(jiān)實(shí)的保障,加強(qiáng)客戶溝通,主動(dòng)聯(lián)系,加快合同簽訂流程,及時(shí)了解材料供應(yīng)和工程進(jìn)展情況,落實(shí)單項(xiàng)工程負(fù)責(zé)制,縮短資料整理、工程驗(yàn)收、結(jié)算流程、遺留問(wèn)題處理時(shí)限,使項(xiàng)目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護(hù)部門(mén)。

  9、繼續(xù)加強(qiáng)參建單位、員工安全教育,落實(shí)公司安全生產(chǎn)制度。

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