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大專實習個人總結

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  提高自己的實踐能力,增強適應社會的能力,在實踐中得到發(fā)展,看看大專實習個人總結,今天學習啦小編給大家找來了大專實習個人總結,希望能夠幫助到大家。

  大專實習個人總結篇一

  我是一名工商管理畢業(yè)的大專畢業(yè)生,以下是我本人在實習中的心得及鑒定:

  作為一名大專畢業(yè)生,我們面臨著本科生的高學歷和中職生工資要求低的雙層壓力,我要在剛入大一專業(yè)知識還沒有完全掌握好的情況下,在寒假之余參加社會實踐,一方面提高自己的實踐能力,增強適應社會的能力;另一方面提高社會責任感。在實踐中學到自己應增強的方面。大學生就是一個與社會相銜接的過程,我們要今早的了解社會,去適應它。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然必然趨勢。改革開放后中國的市場調節(jié)與政府宏觀調控下不斷完善,我們要了解國情,了解民意,用敏銳的洞察力觀察市場,真正深入分析問題,獲得解決問題的方法,從而獲得可靠具有真實性的第一手材料,真正意義的提高字節(jié)的能力,善于發(fā)現問題,找到不足之處,及時得到解決的措施。

  畢業(yè)前,我被學校安排到了某工程公司附屬單位XXX公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  大專實習個人總結篇二

  實習目的:實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

  實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  實習單位地址:xx市xx鎮(zhèn)xx路xx廣場一樓,手機業(yè)務實習,在店里是銷售手機,向顧客推薦手機。

  單位簡介:

  中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”,首開行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰

  出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域,是國內規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經營模式。

  從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領導地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。

  實習主要內容:

  我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:

  1開業(yè)前

  (1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。

  (2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

  (3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

  (4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業(yè)規(guī)范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。

  2營業(yè)期間

  (1)及時發(fā)現空缺商品,及時補貨。

  (2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。

  (3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。

  (4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。

  (5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。

  3營業(yè)高峰期

  (1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結束

  (1)根據店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。

  (2)對數。

  (3)開會(當日的營業(yè)額等)。

  (4)關閉燈光。

  (5)店員下班簽字。

  (6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)

  (7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。

  (8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。

  實習體會:

  在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質量,首先按x#06#,然后在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。

  如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。 我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務。

  服務營銷部只適用于服務業(yè),任何產業(yè)都需要服務營銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。

  而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

  短短的實習結束了,在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復合型人才!

  大專實習個人總結篇三

  我是**職業(yè)學校,***專業(yè)的學生,在去年**月畢業(yè)以后,我響應國家號召,自愿作為到農村任職大學生中的一員,懷揣著激情與夢想,背著簡單的行李來到陌生的農村,擔任***村黨支部書記助理?;叵肫疬@一年來,自己經歷的憧憬與迷茫,并最終找到了前進的方向,感慨頗多?,F將我的實習工作情況匯報如下,請予評議。

  一、理想與現實帶來的思考

  經常有人問我這樣一個問題,大學畢業(yè)后為什么選擇去農村工作?我毫不猶豫地告訴他,這緣自我對農村那份情有獨鐘的熱愛!從小在農村長大的我對于農村更有感情,更能體會到農民生活的艱辛。客觀地講,這種感受曾有過夢想與現實的困惑、交鋒。像很多大學生一樣,當初我也是帶著美好愿望和滿腔熱血到農村轟轟烈烈干一番事業(yè)的,可卻發(fā)現對農村的夢想與現狀有較大差距,日復一日平凡瑣碎的工作內容,偏僻簡陋的工作環(huán)境,再加上一些同學在大城市享受優(yōu)越工作環(huán)境和經濟待遇的刺激,我的自信心受到前所未有的強烈打擊,不知不覺中產生了心理落差。特別難熬的是第二個月,最初的新鮮感已經漸漸消失,我開始感到“不知道該做些什么,也不知道該怎么做。”一次有位村民請我?guī)兔鉀Q一件事情,將此事轉告給村主任之后,村主任問起該村民的姓名,我發(fā)現自己居然忘了問。而且諸如“當村官沒什么前途,以后也不一定能轉成公務員”、“一個大學生怎么天天做些接電話、端茶送水的小事,太浪費了,干什么不好非干這個?”等負面言論也接踵而至,更讓我感到了迷茫和困惑,于是我開始思考來這里的真正目的。

  二、積極端正態(tài)度

  “首先端正態(tài)度,我是來干事創(chuàng)業(yè)的,而不是單純?yōu)榱司蜆I(yè)”,想干出樣子就要勤于學習,努力當好“小學生”,盡快實現學生到村官、學校到農村、以學習理論為主到以實踐為主的三個大轉變。很快,我堅定了自己最初的信念。扎根基層,創(chuàng)業(yè)農村,服務群眾,如果說不艱苦,那是言不由衷的話。剛到村里的第一個晚上我徹底失眠了,那段時間我依然把自己放在父母的驕子,學校優(yōu)等生的角色上面,面對什么都需要靠雙手打拼,一切重新開始,感覺很無助,只是被動的看待所處環(huán)境。在認清問題癥結所在后,我便主動利用空閑時間,大量學習經濟、科技、管理、法律等方面的知識,走出去向鎮(zhèn)村干部、老黨員和群眾學習社會知識、人際關系、處事方法,堅持以村干部的標準來設計自己、要求自己、錘煉自己,力爭在最短時間內、最大程度地融入到實際工作中去?,F在回想起來,覺得這個轉變角色的過程實際上就是不斷學習,不斷適應農村環(huán)境,不斷提升工作能力的過程。通過自身努力,我的潛力和能力得到挖掘和提升,村干部和群眾都對我開始刮目相看。半年后,村里讓我負責全村低保申辦、企業(yè)安全監(jiān)管及遠程教育等工作,雖然事情比較雜,既要面對個體,又要面對群體,還有充滿時代氣息的遠程教育工作,但我基本上能做到合理安排,統(tǒng)籌兼顧,不再是以前那個不知所措的毛頭小伙子了。

  三、提高自身工作能力

  農村工作千頭萬緒,困難較多,但作為大學生村官,更要有擔當責任的能力和勇氣,努力獨當一面,用實干贏得群眾的擁戴。村里安排我負責的低保工作,點多線長面多,面對的都是一些弱勢群體,特別是隨著城市化進程的不斷加快,延壽村失地農民越來越多,雖然市里和區(qū)里采取了許多積極有效的政策安置了部分失地農民的就業(yè),但還有不少年齡大、身體差的農民生活比較困難,只能通過低保解決生計。為了做好這部分人的工作,我深入到這些貧困對象當中,一方面耐心向他們宣講政策,爭取他們的理解支持;另一方面,積極為他們向有關部門申報低保手續(xù),為他們解決點實際困難。村里有一位張娭毑,一雙兒女都在外打工,自己腿疾行走不便,在為她辦理低保過程中,我先后五次上門,為老人寫報告,開證明,甚至連老人的低保照片都是我?guī)退盏?,當老人拿到低保證后,連聲道謝:“大學生伢子真不錯!”經過一段時間的努力,大家都能主動配合村里工作,支持城區(qū)經濟發(fā)展。平時我除了完成村里安排的日常工作,還利用自己所學的知識,得心應手地為村里做好宣傳欄、遠程教育等工作,并幫助村里完善了村干部考勤管理制度,建立了黨員干部信息管理臺帳。

  四、工作中的心得體會

  有人認為大學生村官并不能為農村作出多大的改變,甚至有媒體也認為“村官無職無權很難發(fā)揮什么作用。賦予他們的這個身份很虛,沒有話語權,很多建議都不能提出來。”其實,我認為作為一個剛走出校門不久的大學生,當村官是帶著一份青澀來學習和積累經驗、懷著一份激情來踐行理想的,有沒有話語權并非關鍵。農村太渴望人才,太需要大學生了。大學生來到農村,雖然一無經驗,二無資金,干的事也很簡單平凡,但決非一無是處。相對而言,我們不僅有知識和技術優(yōu)勢,能夠利用所學知識為村里的工作提供具有可行性的建議,努力改善群眾生產生活,還具有一種昂然的開拓精神和為群眾增收致富而披荊斬棘的信心,這些卻正是農村所稀缺的。只要舍得付出、愿意吃苦、守住寂寞,用積極的態(tài)度、滿腔的熱情融入到老百姓中去,和他們交朋友,用真心去對待農民,為農民辦事,他們就會主動接納和信服我們,而我們在艱苦環(huán)境中腳踏實地磨練自己,在零距離傾聽民意、直面民生中增長才干,在與人民群眾的血肉聯系中干事創(chuàng)業(yè),也必然能夠闖出一番新天地,在人生畫卷上書寫濃墨重彩的一筆。

  農村,是歷練人生的一所特殊大學,村官,是施展才華的一個七彩舞臺,這里沒有城市的繁華與喧囂,只有樸實和寧靜。一張張樸實的笑臉,一口口濃濃的鄉(xiāng)音,一幅幅揮汗如雨辛勤勞作的畫面,總是深深地吸引和感染著我。無論今后,只要延壽村需要我,我將把自己的青春和熱情奉獻在這片讓我越來越深愛的土地,不管路有多遠,我都堅持走下去。

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