oppo手機銷售總結(jié)范文500字_手機銷售個人工作總結(jié)
手機現(xiàn)在成了必需品,你用的是哪個牌子的呢?oppo手機銷售是如何開展的?今天學習啦小編給大家整理了oppo手機銷售總結(jié)范文500字,希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問。
oppo手機銷售總結(jié)范文500字篇一
回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
1、我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
2、注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說,細節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費者都聽在心里,看在眼里。這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價,以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
3、業(yè)務熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機子的功能,怎么可能向消費者講解,怎能打動消費者的芳心,也不會獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機的型號,配置,功能,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
4、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。
三、心得、體會
經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的:首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系,以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識,使她們認識到團隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機,應該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度,一切以顧客為主導,滿足顧客的要求,不要有那種“你們愛買不買的心理”,也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。把手機的主要性能優(yōu)勢說出,能夠給他們更好的介紹,讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。
四、 下一步工作計劃
1、 繼續(xù)對每一款機型加強了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用 的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子,把每一款手機出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。
2、 加強銷售技巧的學習,由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點努力的方向,在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學習。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動。
3、調(diào)整好自己的心態(tài),既然選擇了銷售行業(yè),就應該把心沉在當前的工作中,調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
oppo手機銷售總結(jié)范文500字篇二
在過去的三個月中,在技術(shù)服務部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
一. 工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守部門的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務做的最好。
二.進行設備維護工作。
在氣象局集成項目安裝實戰(zhàn)的工作中,通過對設備各線路、機架和設備安裝,加深了我對設備安裝和調(diào)測的理解。也培養(yǎng)了我獨立施工的能力。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時提出并獨立完成調(diào)測。雖然期間遇到了不少問題,但均能獨立解決。
三、學習工作。
在工作之余,我還積極學習團隊協(xié)作知識,以及應人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料,并積極將執(zhí)行力落到實處,把每一件事情都會落實到位,當然了,這里我也有自己的訣竅,就是手機上裝了個idodo待辦的軟件,可以督促自己完成每一項工作,這個經(jīng)驗我也和其他同事做了分享,畢竟,我們這一行的工作非?,嵥椋浵虏蝗菀?。工具不是重點,重點是執(zhí)行力的培養(yǎng)。
下月重點放在實操練習的學習。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
oppo手機銷售總結(jié)范文500字篇三
實習摘要:時光荏苒,瞬間即逝,美好的本科四年大學生活,即將走到尾聲,在自身能力鍛煉與專業(yè)知識不斷提高的同時,為增加實踐經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢找了一份有關(guān)銷售的工作。希望通過這份工作,真正的能夠在進入社會前將自己的理論知識與社會實踐相結(jié)合,并完成從一個學生到職員的過度,從而正視自己,走出自我,逐步融入社會大大家庭,更好地為以后的工作奠定基礎,實現(xiàn)自我價值。
我選擇的是實習地是瑞昌太平洋手機城,這家手機憑借著高品質(zhì)的手機和服務質(zhì)量,在當?shù)匾呀⒁欢ǖ拿麣?,我是學習園林專業(yè)的,開始的時候,對于電子行業(yè)比較陌生,像顧客推銷的時候總是如履薄冰,我虛心的向老員工學習,參閱有關(guān)資料,經(jīng)過20天的學習,已基本熟知手機相關(guān)的業(yè)務,比如各個型號的手機大概位置,詳細硬件配置參數(shù),以及充值和新入網(wǎng)業(yè)務。并在這段時間業(yè)績還不錯,深受老板的贊賞。
但是有一天,老板說:今天我跟老板娘一起去九江有些事情,我們店里這兩天又新來了幾個實習生,今天就有你來管這個店吧。當時有些激動,爽快答應了。后來想想,自己才來20天,老板就這么信任我。但是,同時也認識到了壓力,平時都是有老板娘在,突然出門,萬一出現(xiàn)手機少了一臺蘋果,或者三星,我三個月工資都不夠。
于是,我們便開始了一天的“瞎來”,閑聊著,迎來了店里的第一位顧客,估摸著,貌似是大學生,我們一幫實習生看見顧客來了特別興奮,一同上去迎接,問想要什么樣的手機,那個男的二話沒說,問走到小米柜臺:把小米2給我看看吧。
我們把小米2給他看了,然后介紹硬件配置,800w像素,四核。。。。當他問起前置攝像頭的時候,我們相互看看,誰也回答不上,后來一個實習生說,好像是300w的。那個男的說,不是聽說是190w嗎?他釘盯了下價格,過一會他又說三星的有沒有雙核比較便宜的手機,我馬上答:三星有一款7562,是雙核的,只要1699,然后給他介紹三星怎么好,他似乎被我說動了,思索一會,說,就買這款7562吧,就這樣,我們努力的推出了一單。在我跟他介紹三星的時候來了充話費的,買手機配件的。我示意其他店員介紹,要不就是一群人簇擁著去給一個顧客介紹業(yè)務,要不就是顧客來了,沒有人招待。
還沒有過兩小時,剛剛買三星7562得男的氣呼呼的跑到手機店。剛剛你們跟我介紹說這個手機是雙核的,但是我回去查,是單核的,你們是不是騙人的,我要退錢,我看到這個情景,暗自查了一下那款手機的配置,確實寫的是單核,此時,我知道跟他爭論已毫無意義,主動跟他道歉,承認記錯誤,說跟8160的配置記反了,并表示我將對它負責,我含著歉意說:帥哥,要不這樣,您看,都是我不好,導致給您帶來麻煩,要不您退掉或者在我們店里換其他型號的手機。那男的聽到的主動道歉,馬上變了臉色,最終答應加錢換一臺小米2,并表示對我們的理解。面帶微笑的離開我們的店。
晚上老板回來了,問問我們今天的情況,并叫我們對今天做下總結(jié),和對未來工作的瞻囑。
我說,今天確實有點力不從心的感覺,平時感覺做事有條有理,今天感覺有點亂。我覺得作為一個銷售員首先應該具備最基本的行業(yè)知識,比如手機硬件配置,業(yè)務變更程序。
其次,我們應該以最大的熱情和耐心和真誠對待每一位顧客,無論是新的還是舊的,他給我們帶來的潛力絕不僅僅是一臺手機。
其三,我們應該有比較強的溝通能力,溝通需要用心站在對方的利益去看待問題,這樣就會拉近跟顧客之間的距離。
其四,做事應該有條理,不能像今天這樣來了個顧客都不知道怎么招待,誰去招待。 其五,就是要具備團隊凝聚力,當一個人遇到困難的時候,馬上應該有同事去幫著一起處理。
這就是我今天最大的體會,也是我實習期間最大的收獲,這些也許是我今后走向社會最珍貴的回憶和最大的財富/。
自我鑒定:
我認認真真完成任務,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同,里面員工的朝氣、團結(jié)和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!
正應了那句話:社會是一所最好的大學,果然沒錯。 展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
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