季度工作總結(jié)銷(xiāo)售
季度工作總結(jié)銷(xiāo)售
銷(xiāo)售人員是企業(yè)最為寶貴的資源之一。合理的銷(xiāo)售考核制度，能夠充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用,今天學(xué)習(xí)啦小編為大家精心挑選了關(guān)于季度工作總結(jié)銷(xiāo)售的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
季度工作總結(jié)銷(xiāo)售篇一
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)匯總：
全年銷(xiāo)售目標(biāo) 20xx年第一季度銷(xiāo)售計(jì)劃 季度銷(xiāo)售額匯總對(duì)比 季度回款匯總對(duì)比 20xx年第一季度銷(xiāo)售訂單完成情況(單位：?jiǎn)?
20xx年第四季度銷(xiāo)售額 20xx年第一季度銷(xiāo)售額 20xx年第四季度 20xx年第一季度 季度下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬(wàn)元 717、8萬(wàn)元 733萬(wàn)元 807、5萬(wàn)元 436 417 19 詳見(jiàn)報(bào)表
完成率：% 增長(zhǎng)率：% 增長(zhǎng)率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%
與前上個(gè)季度相比今年的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì)，總體觀察，通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，還是公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。
三、第二季度銷(xiāo)售目標(biāo)：￥950萬(wàn)元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)此作出書(shū)面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)盡快拿出整改方案。
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：
我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)、摩托車(chē)及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。
1、摩托車(chē)行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額，雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“XX公司”品牌專(zhuān)業(yè)制造汽車(chē)配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷(xiāo)售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng)，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán)、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門(mén)輕騎、五羊本田、中港寶田、江門(mén)氣派(力帆)、江門(mén)大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門(mén)迪豪、江門(mén)長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)2010年產(chǎn)銷(xiāo)突破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)30萬(wàn)輛以上。
3、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國(guó)一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷(xiāo)售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門(mén)也應(yīng)給予大力的支持與配合，
?、偌夹g(shù)部門(mén)應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。
?、诟鞑块T(mén)應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。
③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“XX公司”全面進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)做好售前服務(wù)。
季度工作總結(jié)銷(xiāo)售篇二
20xx年初制定的工作計(jì)劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)，作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試.
季度工作總結(jié)銷(xiāo)售篇三
今年以來(lái)，市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)節(jié)科的工作在局領(lǐng)導(dǎo)和省廳調(diào)節(jié)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各企業(yè)支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將第一季度的工作情況匯報(bào)如下：
市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作是商貿(mào)流通主管部門(mén)的一項(xiàng)重要工作，是為政府對(duì)商務(wù)工作宏觀決策提供參考依據(jù)的重要途徑。到今為止，我市共注冊(cè)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)共108家。監(jiān)測(cè)工作已逐步走向科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
(一)進(jìn)一步完善監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)報(bào)送工作。
1、增加樣本企業(yè)數(shù)量，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)行業(yè)范圍。到目前為止，全市共有監(jiān)測(cè)點(diǎn)108個(gè)，監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)94家，其中：重點(diǎn)流通企業(yè)55家;生活必需品企業(yè)17家;重要生產(chǎn)資料企業(yè)16家;應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)9家;百縣農(nóng)村市場(chǎng)9家;繭絲綢企業(yè)2家。今年新增監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)10家，其中：
重點(diǎn)流通企業(yè)3家;重要生產(chǎn)資料企業(yè)6家;應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)1家。監(jiān)測(cè)點(diǎn)覆蓋全市9個(gè)縣市區(qū)，涵批發(fā)、零售、餐飲等主要流通行業(yè)，監(jiān)測(cè)商品包括21大類(lèi)600種消費(fèi)品和11大類(lèi)300種生產(chǎn)資料，百縣農(nóng)村以及應(yīng)急商品數(shù)據(jù)庫(kù)，目前基本形成較為完善的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。
2、開(kāi)展全市應(yīng)急供應(yīng)企業(yè)基本情況調(diào)查。根據(jù)湘商運(yùn)調(diào)41號(hào)文件的要求，針對(duì)我省暫缺的17個(gè)品種，在全市范圍對(duì)具備應(yīng)急供應(yīng)能力的商貿(mào)流通或生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行了摸底，新注冊(cè)了一家蓄電池應(yīng)急商品生產(chǎn)企業(yè)，已通過(guò)商務(wù)部審核確認(rèn)，新注冊(cè)的企業(yè)已正常運(yùn)行。
3、適時(shí)準(zhǔn)確的催報(bào)企業(yè)信息、關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)。做到信息報(bào)送工作的及時(shí)率、準(zhǔn)確率、報(bào)送率均達(dá)到100%的同時(shí)及時(shí)分析判斷企業(yè)上報(bào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。并在報(bào)送時(shí)間段利用信息、電話、qq等及時(shí)催報(bào)。
4、加強(qiáng)網(wǎng)上直報(bào)。督促企業(yè)做好生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點(diǎn)流通、百縣農(nóng)村市場(chǎng)、應(yīng)急商品及繭絲綢市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、年報(bào)工作。并加強(qiáng)對(duì)生活必需品供應(yīng)與價(jià)格的監(jiān)測(cè)，每周對(duì)我市的17家生活必需品企業(yè)的銷(xiāo)售量和價(jià)格走勢(shì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并形成城市生活必需品市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)快報(bào)，隨時(shí)掌握我市的生豬、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)量與價(jià)格走勢(shì)。特殊情況下啟動(dòng)城市生活必需品市場(chǎng)日?qǐng)?bào)制。
(二)做好節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，把握消費(fèi)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
1、黃金周節(jié)日消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。
做好元旦、春節(jié)、五一、端午幾個(gè)節(jié)假日期間的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。在幾個(gè)節(jié)假日期間，選定市城區(qū)幾家大型綜合超市、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)，對(duì)他們的銷(xiāo)售情況、商品市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)、主要商品價(jià)格走勢(shì)、食品安全、客流量和顧客投訴等情況進(jìn)行了節(jié)日期間每日跟蹤監(jiān)測(cè)，然后匯總后每天下午4點(diǎn)以前向省廳、市委辦、市政府辦上報(bào)，節(jié)后又對(duì)節(jié)日期間的市場(chǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行分析匯總形成文字綜合材料上報(bào)。
通過(guò)監(jiān)測(cè)顯示，我市節(jié)日期間消費(fèi)品市場(chǎng)一直處在旺銷(xiāo)中，市場(chǎng)活躍，價(jià)格平穩(wěn)，運(yùn)行有序，食品安全，商品銷(xiāo)售呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，客流量也明顯增長(zhǎng)。
2、做好每月的消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析和跟蹤監(jiān)測(cè)。
每月12日前通過(guò)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)信息員提供的市場(chǎng)信息和相關(guān)數(shù)據(jù)寫(xiě)出上月消費(fèi)品市場(chǎng)的運(yùn)行情況及運(yùn)行特點(diǎn)，并對(duì)下月消費(fèi)品市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。
3、加強(qiáng)全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的監(jiān)測(cè)工作。
根據(jù)省廳下達(dá)的全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額目標(biāo)，我們把保證社零指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)，按月跟蹤監(jiān)測(cè)指標(biāo)完成進(jìn)度，并積極和市統(tǒng)計(jì)部門(mén)進(jìn)行銜接，總體來(lái)說(shuō)，常德市消費(fèi)品市場(chǎng)呈平穩(wěn)上揚(yáng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，其中零售業(yè)較快發(fā)展，仍為消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展的主導(dǎo)力量，1—9月份，我市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額321.5億元，同比增長(zhǎng)18.4%。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行分析，完善監(jiān)測(cè)考核制度。
1、做好消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析工作。今年以來(lái)，市商務(wù)局利用各類(lèi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、調(diào)研，先后撰寫(xiě)上報(bào)各類(lèi)分析報(bào)告50余篇。從2017年1月份以來(lái)，每周編印一期《市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)快報(bào)》，分送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，每月攥寫(xiě)一篇消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行分析，并通過(guò)常德日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，為有關(guān)部門(mén)決策提供了參考。
2、加強(qiáng)了對(duì)縣市區(qū)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作的考核。今年，我們重新修訂了《常德市市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作考核辦法》，對(duì)各縣市區(qū)商務(wù)局的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行考核排名，提高了各縣市區(qū)商務(wù)局對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)送的重視，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)企業(yè)進(jìn)行督報(bào)。充分調(diào)動(dòng)了各縣市區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
看過(guò)“季度工作總結(jié)銷(xiāo)售”的人還看了：
2.銷(xiāo)售經(jīng)理季度工作總結(jié)范文