沖鋒陷陣觀后感
沖鋒陷陣觀后感
《沖鋒陷陣》這部影片采用倒敘的方式向我們講述了一個(gè)真實(shí)的故事，告訴我們：平凡的人們總能以平凡的點(diǎn)滴創(chuàng)造出不平凡的精神，激勵(lì)并影響著后繼者的人生。下面是學(xué)習(xí)啦小編向各位推薦的沖鋒陷陣觀后感，希望對(duì)各位能有所幫助!
沖鋒陷陣觀后感篇一
在媽媽的大力推薦下，我看了《沖鋒陷陣》這部影片，從前看過(guò)這部電影，再次重溫，感觸還是不一樣的，使我更深層次的理解了一些事情。
這部影片看完后的第一感覺(jué)是，更加明白了生命的意義。突然想到了俞敏洪在《贏在中國(guó)》的一段話：我們的生命，有的時(shí)候會(huì)是泥沙。你可能慢慢地就會(huì)像泥沙一樣，沉淀下去了。 一旦你沉淀下去了， 也許你不用再為了前進(jìn)而努力了， 但是你卻永遠(yuǎn)見(jiàn)不到陽(yáng)光了。 所以我建議大家， 不管你現(xiàn)在的生命是怎么樣的， 一定要有水的精神。 像水一樣不斷地積蓄自己的力量， 不斷地沖破障礙。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候， 把自己的厚度給積累起來(lái)， 當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候， 你就能夠奔騰入海， 成就自己的生命。這段話非常精彩，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，我們的對(duì)事物的認(rèn)知也是由簡(jiǎn)單到復(fù)雜再到成熟的簡(jiǎn)單。種族融合是當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)內(nèi)必須要面對(duì)的嚴(yán)重問(wèn)題，這里我們不做討論。那么對(duì)于我們的意義是什么呢?在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中，社會(huì)的變化是我們所無(wú)法改變的，我們要積極的去面對(duì)，才是我們要做的!經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，是我們抱怨的理由嗎?不是!經(jīng)濟(jì)環(huán)境變差，現(xiàn)在消費(fèi)者消費(fèi)方面的投入減少，許多公司可能公司會(huì)受到影響，但是不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)變緩而衰退，死掉的只是那些和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)顧客群的沒(méi)有專業(yè)、沒(méi)有品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)在某銷售公司消費(fèi)是值得的真正可以幫到他們，就說(shuō)明那個(gè)銷售公司團(tuán)隊(duì)是可以信賴的，那么公司就能繼續(xù)贏得顧客!所以，與其想一些杞人憂天的問(wèn)題，還不如積極的去面對(duì)來(lái)的實(shí)在。業(yè)績(jī)暫時(shí)滑坡沒(méi)關(guān)系，每個(gè)人都有狀態(tài)不好的時(shí)候，但是，一定不要放棄，如果你放棄了，不能怪環(huán)境，只能怪自己。記得喬丹說(shuō)過(guò)：“我可以接受失敗，但是我不可以接受放棄。”能夠用這樣的態(tài)度去理解當(dāng)前的形式，雖然我是一名學(xué)生但是現(xiàn)在這個(gè)大環(huán)境下，我感覺(jué)在一家想有競(jìng)爭(zhēng)能力的公司，公司中的每一個(gè)高管和員工必須要做到的，否則，就會(huì)被現(xiàn)實(shí)無(wú)情的淘汰!
影片中的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)值得深思。影片中有兩輛巴士，曾經(jīng)分別承載了膚色不同的兩伙人?，F(xiàn)實(shí)生活中的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因形成所謂的小團(tuán)伙、小幫派。我想，這是一個(gè)很大錯(cuò)誤，帶團(tuán)隊(duì)就要一視同仁，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去管理員工，這樣才能給與你的下屬最基本的公平和公正，只有自己做到了，那么當(dāng)你面對(duì)事情的時(shí)候，你才能無(wú)私的面對(duì)，真正保持自己的人格和道德，別人才會(huì)尊重你，才會(huì)接受你的領(lǐng)導(dǎo)。任何小幫派的形成，最根本的，應(yīng)該就是“私心”在作怪。只有拋棄了私心，才會(huì)有公平公正;拋棄了私心，團(tuán)隊(duì)也才會(huì)發(fā)展的更好。到后來(lái)，黑人和白人隊(duì)長(zhǎng)迅速成為了戰(zhàn)斗的伙伴。這一時(shí)刻究竟是什么原因呢?我覺(jué)得就是“團(tuán)隊(duì)”、“責(zé)任感”。這和教育程度無(wú)關(guān)，而是一種個(gè)人道德素質(zhì)最基本的體現(xiàn)。所以，在選人用人的原則上，就要錄用有責(zé)任感的人，如果堅(jiān)持這一原則，哪怕技術(shù)和能力差一些都不怕，給他們時(shí)間去面對(duì)和改變;但是，如果沒(méi)有責(zé)任感的人，能力再?gòu)?qiáng)也不用，這樣的人，只能是團(tuán)隊(duì)的蛀蟲(chóng)，所以絕不能讓他對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)造成傷害。著名企業(yè)家牛根生的用人原則就很好，為他挑選了很多精兵強(qiáng)將。所以一個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，怎么去做，這是值得深思的問(wèn)題。
再者就是執(zhí)行力的問(wèn)題?，F(xiàn)在公司一當(dāng)提到執(zhí)行力這個(gè)詞，很多人就開(kāi)始抱怨，就開(kāi)始找理由。影片中，黑人教練在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，剛開(kāi)始就以強(qiáng)硬作風(fēng)統(tǒng)治了他的團(tuán)隊(duì)。過(guò)分么?我們要明白，不過(guò)分!教練是什么?是對(duì)老板、對(duì)顧客、對(duì)員工都要負(fù)起責(zé)任的人，自己能力不足，只是試圖用感恩和感動(dòng)的方法去做事，你能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任么?作為員工，老板請(qǐng)我們來(lái)做什么?就是要你對(duì)老板、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的;作為經(jīng)理高管，不是請(qǐng)你來(lái)當(dāng)好好先生的，你交不出滿意的答卷，你就是失職!就好象一個(gè)快遞員，他給你送快遞，路上遇到了大雨，車(chē)又出故障，路又壞了……或許因?yàn)榉N種原因，沒(méi)有送到，你不會(huì)因?yàn)樗芘α私o他快遞費(fèi)。所以，要是沒(méi)有結(jié)果，公司也就因?yàn)闆](méi)有業(yè)績(jī)，最后慢慢在競(jìng)爭(zhēng)中倒下，我想，每一個(gè)人應(yīng)該都很心痛，除非，你是一個(gè)沒(méi)有感情，沒(méi)有責(zé)任感的人。
還有，就是個(gè)人怎么樣去成長(zhǎng)鍛煉。影片中，小皮在比賽中被撞傷，黑人教練決定要那個(gè)陽(yáng)光男孩擔(dān)負(fù)起組織和指揮的責(zé)任。陽(yáng)光男孩擔(dān)心自己做不到，而教練只告訴他一句話：你的隊(duì)友需要你。在教練的激勵(lì)下，陽(yáng)光男孩找到了方向，突破了自己，最終率隊(duì)取得了勝利。那么?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們往往對(duì)希望培養(yǎng)的對(duì)象呵護(hù)有加，總是擔(dān)心還沒(méi)準(zhǔn)備好，擔(dān)心無(wú)法面對(duì)生活殘酷。結(jié)果往往反而會(huì)對(duì)我們對(duì)成長(zhǎng)構(gòu)成障礙。能夠成功的人一定是能夠自我面對(duì)，自我突破的人。所以我們即使遭受挫折也一定要微笑著收獲經(jīng)驗(yàn)。自我設(shè)限的人有再好的條件也注定只能庸碌一生。所以一定要自我突破，自我成長(zhǎng)。這才是我們生命的關(guān)鍵。還有很多東西值得我們?nèi)ド钏迹ネ诰?，所以，我們要找到一切的關(guān)鍵，找到本質(zhì)，不斷的去努力，成就自己的人生。
種族融合是當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)內(nèi)必須要面對(duì)的嚴(yán)重問(wèn)題，我們沒(méi)有必要去詳細(xì)討論;但對(duì)于我們的意義是什么呢?每個(gè)人必須明白，社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和變化是我們所無(wú)法改變的，我們只有面對(duì)!經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，要抱團(tuán)取暖過(guò)冬么?不是!經(jīng)濟(jì)環(huán)境變差，顧客在美容方面的投入會(huì)減少，但是，我們顧客的美容消費(fèi)100%都是投在我們的店里了么?不是。其實(shí)，美容業(yè)不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)變緩而衰退，死掉的只是那些瓜分蠶食我們目標(biāo)顧客群的沒(méi)有專業(yè)、沒(méi)有品質(zhì)的不入流團(tuán)隊(duì)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)原來(lái)只有我們才是真正能給與她們專業(yè)的服務(wù)和可以信賴的團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們就從另外一個(gè)角度收獲了她們的心!所以，顧客滿意度應(yīng)該是近期的重中之重，業(yè)績(jī)暫時(shí)滑坡沒(méi)關(guān)系，要給顧客心理適應(yīng)的空間，但是，護(hù)理量必須應(yīng)該有所增加，因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少了，如果護(hù)理量下降，不能怪環(huán)境，只能怪自己。ABC法則都學(xué)過(guò)，能夠用這樣的態(tài)度去詮釋當(dāng)前的形勢(shì)，是每一個(gè)干部必須要做到的，否則，你就不會(huì)是一個(gè)好干部，不會(huì)是一個(gè)值得幫助的人。
黑人教練在帶隊(duì)伍的開(kāi)始，就以軍事化的強(qiáng)硬作風(fēng)統(tǒng)治了隊(duì)伍。過(guò)分么?每一位干部都必須明白，不過(guò)分!干部是什么?是對(duì)老板、對(duì)顧客、對(duì)員工都要負(fù)起責(zé)任的人，沒(méi)有霹靂手段，只是試圖用感恩和感動(dòng)的方法去驅(qū)動(dòng)你的下屬，你能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任么?請(qǐng)記?。耗愕睦习逭?qǐng)你來(lái)，就是要你對(duì)老板、對(duì)顧客和員工負(fù)責(zé)的，不是請(qǐng)你來(lái)當(dāng)好好女士的，你交不出滿意的答卷，你就是失職!
西服和領(lǐng)帶?？吹揭蝗涸?jīng)目無(wú)紀(jì)律的家伙西裝革履的進(jìn)入蓋茨堡訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候，我真的很感動(dòng)：人，在渴求被別人尊重的時(shí)候，你必須要先尊重自己!各位干部都是團(tuán)隊(duì)里的精英，你的老板、你的顧客和你的員工都在觀察著你的一言一行，所以，在做每一件事情、每一個(gè)決定之前，請(qǐng)真誠(chéng)的問(wèn)問(wèn)自己：我這樣做，應(yīng)該被別人尊重么?
兩輛巴士，曾經(jīng)分別承載了膚色不同的兩伙人。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，也會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因形成所謂的小團(tuán)伙、小幫派。這是絕對(duì)不能容忍的錯(cuò)誤，帶團(tuán)隊(duì)就要一視同仁，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去管理員工，這樣才是給與你的下屬最基本的公平和公正，只有這樣做了，你面對(duì)你的下屬的時(shí)候，你才能真正心底無(wú)私天地寬，真正保持自己的人格和下屬的尊重。任何小團(tuán)體的形成，外因其實(shí)并不重要，究其根本，就是“私心”二字而已。拋棄了私心，才會(huì)有公平公正;拋棄了私心，才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
白人教練因?yàn)橄矚g那些一手帶大的孩子而留下，同時(shí)要求保留自己原來(lái)的助理教練。結(jié)果其實(shí)大家都看到了，助理教練其實(shí)在離去的時(shí)候并不領(lǐng)白人教練的情?？墒?，我們每一個(gè)人，每天都在犯著同樣的錯(cuò)誤!我們天真地以為，她或者她，可能明天決不會(huì)再重復(fù)今天的錯(cuò)誤，所以今天這件事情放她一馬吧，可惜那不過(guò)是幻想而已。員工是可以改變的，但只有通過(guò)管理的手段才能達(dá)到，幻想員工能夠自發(fā)自覺(jué)是不現(xiàn)實(shí)的，否則，她們就應(yīng)該是干部，是我們中的一員了。管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，真誠(chéng)的希望每一位老師都能夠明白其中的含義。
所謂全美最佳球員的白人小子曾經(jīng)對(duì)教練示威，要求拋棄黑人球員。我們每個(gè)人或多或少也都會(huì)有類似的虛榮感。呵呵，我們真的很強(qiáng)很自立么?那么為什么今天你不是葉美鳳呢?拋掉那些愚蠢的自以為是吧，在生活面前，我們其實(shí)都很渺小。真正應(yīng)該有的態(tài)度是：我要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)!
在訓(xùn)練營(yíng)的初期就發(fā)生了黑白雙色打架的狀況。教練的處理很值得大家學(xué)習(xí)：要把激情和勇氣，戰(zhàn)斗的精神用在賽場(chǎng)上，而不是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互斗毆上。員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和攀比是無(wú)法避免的，所以，干部要學(xué)會(huì)如何正確的引導(dǎo)她們把精力用在提高顧客滿意度上，而不是無(wú)謂的在內(nèi)部爭(zhēng)斗中消耗體能和耐心。
掉了球的球員被罰跑一英里，呵呵，相信大家都明白短板對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成的損失;所以，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們的團(tuán)隊(duì)里不會(huì)再有姑息縱容，一切以團(tuán)隊(duì)的整體利益為唯一標(biāo)準(zhǔn)，處罰無(wú)赦。
訓(xùn)練營(yíng)里出現(xiàn)了一個(gè)可愛(ài)的胖子，提供了黑白膚色融合的機(jī)會(huì)。于是教練借機(jī)頒布了要求每個(gè)人必須熟悉自己隊(duì)友生活的命令。是啊，你連身邊的人父母的情況都毫無(wú)了解，又何談并肩戰(zhàn)斗呢?默契不是一種技巧，是生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累起來(lái)的熟悉和了解。所以，愛(ài)你的伙伴，愛(ài)你的屬下，從了解她們開(kāi)始吧。
有球員在訓(xùn)練的時(shí)候所：我們要喝水。教練的回答很酷：水是用來(lái)擦洗血的，你流血了么?每個(gè)人都會(huì)習(xí)慣性的畏懼不前，當(dāng)她們告訴你她們已經(jīng)真的不行了的時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦?我的理解是：團(tuán)隊(duì)要生存要發(fā)展，成員必須由那些能生活工作自理的人員構(gòu)成。團(tuán)隊(duì)必須制定合理并且又可行性的任務(wù)目標(biāo)，但如果在這種前提下，你的員工仍然告訴你我不能，我的選擇是，告訴她：對(duì)不起，我也不能，把你留在我們的團(tuán)隊(duì)里，因?yàn)槲覀儾皇蔷蠢显骸F(tuán)隊(duì)要生存發(fā)展，就得要結(jié)果。
白人全美最佳球員試圖責(zé)怪黑人隊(duì)長(zhǎng)不努力的時(shí)候，被黑人隊(duì)長(zhǎng)毫不留情的指出其實(shí)他自己就在偷懶，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作。呵呵，各位干部老師共勉吧，我們?cè)诓桓夜芾怼⒉桓颐鎸?duì)手下員工的時(shí)候，有多少時(shí)候是因?yàn)槲覀儜z惜她們而心軟，又有多少時(shí)候是因?yàn)槲覀儧](méi)有以身作則而心虛呢?
黑人教練帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跑步到蓋茨堡紀(jì)念碑，講了一個(gè)道理，很值得大家分享：仇恨毀了我們的家園，所以，我們或者選擇團(tuán)結(jié)，或者選擇毀滅;你們之間可以選擇互不喜歡，但是要相互尊重。打開(kāi)你的心吧，尊重生活，尊重身邊每一個(gè)值得幫助的人，你就會(huì)有收獲。
黑人和白人隊(duì)長(zhǎng)迅速成為了戰(zhàn)斗的伙伴。如此巨大的變化究竟是什么原因造成的呢?三個(gè)字“責(zé)任感”。這和教育程度無(wú)關(guān)，而是一種個(gè)人基本素質(zhì)的體現(xiàn)。我在今后選人用人的原則上，會(huì)堅(jiān)守這一原則：有責(zé)任感的人，技術(shù)和能力差一些不怕，給她時(shí)間去面對(duì)和改變;沒(méi)有責(zé)任感的人，能力再?gòu)?qiáng)也不用，絕不給她機(jī)會(huì)去對(duì)團(tuán)隊(duì)造成傷害。
黑白隊(duì)伍在更衣室里試圖融合的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)文化背景的差異造成了尷尬的局面：黑人習(xí)慣用約會(huì)你的媽媽之類的語(yǔ)言來(lái)表示親昵，而這時(shí)白人種族認(rèn)為絕對(duì)不禮貌的。團(tuán)隊(duì)中也是一樣，每個(gè)人會(huì)有不同的表達(dá)方式和方法，干部要學(xué)會(huì)去理解和把握。黑白兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)輕松解決了更衣室的矛盾，作為干部，每個(gè)人必須要求自己有及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工隊(duì)伍里的矛盾和化解矛盾的能力。如果員工之間的矛盾總是要由老板來(lái)解決，請(qǐng)問(wèn)干部隊(duì)伍又何必存在呢?
終于有一天午餐的時(shí)候，白人隊(duì)長(zhǎng)和黑人隊(duì)長(zhǎng)坐到了一起，當(dāng)白人小雷(最終被除名的那個(gè))試圖加入的時(shí)候，卻被白人隊(duì)長(zhǎng)以這是防守組的餐桌拒絕了。團(tuán)隊(duì)就要有這樣的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，每個(gè)人必須明白，你只有證明了自己的價(jià)值以后，才能變成被團(tuán)隊(duì)需要的人;成功不是過(guò)家家，更不是請(qǐng)客吃飯，私人時(shí)間大家可以選擇自己的朋友，工作時(shí)間你有你輸我贏，沒(méi)有灰色地帶。
訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束了，每個(gè)人被迫面對(duì)冰冷的現(xiàn)實(shí)：種族沖突不可避免的波及了每一個(gè)人的生活，訓(xùn)練營(yíng)里的激情被肆無(wú)忌憚的擊碎了，加盟店團(tuán)隊(duì)里往往要面對(duì)類似的處境，當(dāng)孩子們從學(xué)校熱情洋溢的回到工作崗位上時(shí)，這樣那樣的現(xiàn)實(shí)往往會(huì)讓她們?nèi)缁鸬臒崆槁淙氡?。成功并不像她們以為的唾手可得。為什?成功需要不斷的自省、面對(duì)和改變，而這一切都需要我們，給與她們最最耐心的理解和呵護(hù)，給她們最最真誠(chéng)的幫助和指導(dǎo)。
當(dāng)校董會(huì)通知黑人教練，如果輸?shù)粢粓?chǎng)比賽他就會(huì)被解職之后，我們看到了他身上明顯的壓力。在比賽前找個(gè)無(wú)人的地方嘔吐，在比賽中對(duì)防守組的失誤指手畫(huà)腳，甚至對(duì)白人教練說(shuō)：如果對(duì)手再得分我就要接手!事實(shí)證明即使是心理素質(zhì)最過(guò)硬的人也會(huì)有面對(duì)壓力產(chǎn)生畏懼的時(shí)候，越是高層的管理人員，面對(duì)的壓力其實(shí)也就越大。請(qǐng)干部團(tuán)隊(duì)給你們的老板們一個(gè)支持的掌聲吧，她們真的必須要面對(duì)和承擔(dān)比更多的壓力和責(zé)任。
進(jìn)攻組的小皮因?yàn)楸憩F(xiàn)不佳被黑人教練驅(qū)逐下場(chǎng)后，白人教練把他轉(zhuǎn)到防守組負(fù)責(zé)對(duì)付對(duì)手速度最快的23號(hào)，結(jié)果取得了奇效：泰坦隊(duì)終于不再失分并最終戰(zhàn)勝了老鷹隊(duì)。對(duì)員工的把握也是一樣，我們必須面對(duì)一個(gè)事實(shí)：人和人之間本質(zhì)、能力是不同的，是有差距的，差距可以通過(guò)教育縮小，但不能完全消滅;我們要準(zhǔn)確把握員工的個(gè)人特點(diǎn)，幫她們選擇適合的發(fā)展方向，充分發(fā)揮她們的特長(zhǎng)。
首場(chǎng)勝利后隊(duì)友們黑白成群的去慶祝，結(jié)果由于白人酒吧老板的拒絕，連從不說(shuō)臟話的牧師也被激怒了，小皮把怨氣發(fā)泄到了誠(chéng)心邀請(qǐng)他的白人陽(yáng)光男孩身上，認(rèn)為是對(duì)方故意制造難堪的場(chǎng)面;生活中，我們往往會(huì)經(jīng)歷類似的局面，往往不經(jīng)意間的一個(gè)小小誤會(huì)，就把好友、好顧客變成了陌路人;而這些所謂的誤會(huì)是怎樣產(chǎn)生的呢?我覺(jué)得大多數(shù)情況是因?yàn)槲覀儧](méi)有靜下心來(lái)去替對(duì)方設(shè)身處地的著想，而只是簡(jiǎn)單的判斷我以為她可以接受，可以沒(méi)問(wèn)題的;所以，我覺(jué)得我們今天一定要再次重申那個(gè)古老的原則：己所不欲，勿施于人。對(duì)你的顧客，對(duì)你的員工，對(duì)你的老板，對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
勝利后的教練室里發(fā)生了一樣嚴(yán)重的分歧：被小皮替換的白人球員的父親大發(fā)雷霆，而隨后黑人教練和白人教練則為了對(duì)小皮的使用而互相埋怨，簡(jiǎn)單記錄對(duì)話如下：
黑人：關(guān)于小皮(黑人明星球員)那件事……
白人：你不用謝我，教練……
黑人：謝你!?你在球隊(duì)面前挑戰(zhàn)我的權(quán)威，他們挨了罵，你就急著安撫他們，讓他們覺(jué)得我很壞，你這時(shí)在拆我的臺(tái)么!?
白人：有些球員不喜歡挨罵，我得跟他們好好說(shuō);不會(huì)當(dāng)著隊(duì)友的面羞辱他們;
黑人：你說(shuō)的是那些球員?我罵白蓋瑞(白人明星球員)你就不管，我罵陽(yáng)光小子(白人明星球員)你也沒(méi)去關(guān)心他……
白人：你想說(shuō)什么?
黑人：我的確很兇，但我對(duì)每一個(gè)球員都很兇;沒(méi)人在乎他們心理有多脆弱，尤其是黑人球員;你這種態(tài)度對(duì)他們沒(méi)好處，你這是在害他們，讓他們一輩子抬不起頭!
各位干部，在我們的管理生涯中，多少次我們因?yàn)閼z憫，而試圖用“再給他一次機(jī)會(huì)，好好說(shuō)，不要當(dāng)面給她難堪等等”去安撫寬恕那些看似處境不佳而“可以“被原諒的員工呢?記住上面的話吧：你這種態(tài)度對(duì)她們沒(méi)好處，你這是在害她們，讓她們一輩子抬不起頭!在你的”關(guān)照“之下，她們永遠(yuǎn)也成為不了一個(gè)能夠自我面對(duì)的大寫(xiě)的人。因?yàn)槟銓?duì)她的放任，其實(shí)就是一種對(duì)她的不尊重，在這樣負(fù)面暗示的不斷累積下，是根本不可能培養(yǎng)出正面的員工或者干部的。
隨后的日子里，隨著種族問(wèn)題引發(fā)的不和在團(tuán)隊(duì)中慢慢的擴(kuò)散，教練組意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的危機(jī)。于是黑人教練主動(dòng)表明了融合的意愿，帶著自己的女兒前往拜訪白人教練家。很有意思的是：黑人教練只問(wèn)了自己的女兒一句：你自己行么?得到肯定的回答后徑直拋下兩個(gè)孩子去找白人教練了。生活中，我們也要逐漸學(xué)會(huì)放手，不要那么多愁善感，擔(dān)心很多事情屬下根本做不到，自以為她們每一件事都需要我們的“指導(dǎo)和幫助“，干部要讓自己的下屬學(xué)會(huì)自我面對(duì)和自我管理，自己更要學(xué)會(huì)自我約束;給你的下屬明確的原則即可，不要試圖包辦一切。我們管理的是人，不是機(jī)器，管理最大的功能在于引導(dǎo)、協(xié)調(diào)員工發(fā)揮出最大的主動(dòng)性，而不是簡(jiǎn)單的要求執(zhí)行力，那樣的管理方式比較適合制造業(yè)，而不適合于服務(wù)業(yè)。當(dāng)然，學(xué)會(huì)放手并不是一件容易的事情，我們首先必須學(xué)會(huì)如何在放手之前幫助員工制定切實(shí)可行的行動(dòng)規(guī)劃并激勵(lì)她們付諸行動(dòng)，同時(shí)在她們行動(dòng)的過(guò)程中予以監(jiān)督和指導(dǎo)，從而最終幫助她們達(dá)成改變。所以說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù)，簡(jiǎn)單粗暴的軍事化措施決不是好的管理者應(yīng)該追求的境界。
上面提到的管理者追求的境界，似乎和前面提到的管理是嚴(yán)肅的愛(ài)有沖突，因此必須明確一下：管理必須循序漸進(jìn)，首先是制度的建立和規(guī)范化的實(shí)施，在這個(gè)階段，軍事化的強(qiáng)硬作風(fēng)是實(shí)現(xiàn)這一初級(jí)目標(biāo)的必要手段;而團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步成功，整個(gè)隊(duì)伍就要由被動(dòng)接受管理成長(zhǎng)到自動(dòng)自發(fā)的階段;兩者是不同的階段，所以說(shuō)，前期靠制度，后期靠監(jiān)督。沒(méi)有前面的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的生存問(wèn)題都無(wú)法解決，又何談后期發(fā)展?
白人助理教練終于憤怒的離開(kāi)了，他不理解為什么他的白人上司選擇真心的幫助黑人教練帶隊(duì)伍而不是得過(guò)且過(guò);對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)類似的選擇：?jiǎn)栴}員工究竟要不要留?答案已經(jīng)很清楚：觀念態(tài)度不同的人一定會(huì)離開(kāi)。所以，我們需要拋棄幻想，對(duì)觀念態(tài)度有問(wèn)題的員工，學(xué)會(huì)主動(dòng)放棄，而不要試圖掩蓋矛盾，把這種不良的氣氛擴(kuò)散到團(tuán)隊(duì)其他成員中去。白人隊(duì)長(zhǎng)后來(lái)主動(dòng)開(kāi)除小雷就是正確的選擇，這樣的干部，才稱得起是真正的管理者。
隊(duì)員里終于有人意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)面臨的危機(jī)。黑白兩位隊(duì)長(zhǎng)召集了沒(méi)有教練的全體會(huì)議，要求大家積極面對(duì)種族問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)，不要再互相猜疑，要回到訓(xùn)練營(yíng)中那種團(tuán)結(jié)一心的狀態(tài)。在大胖子的帶動(dòng)下，隊(duì)員們終于再次釋放出了自己的熱情。這點(diǎn)證明：好的團(tuán)隊(duì)，必須有好的干部來(lái)把握方向，必須有好的員工來(lái)帶動(dòng)身邊的人。發(fā)展過(guò)程中必定會(huì)遇上這樣那樣的問(wèn)題，好的團(tuán)隊(duì)必定是這種能夠自動(dòng)自發(fā)去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，而不是事事只懂得跟教練或者老板要主意。只懂得聽(tīng)話的員工是合格的員工，不是好員工;只懂得執(zhí)行的干部是合格的干部，不是好干部;只懂得利潤(rùn)的老板是合格的老板，不是好老板。
小皮在比賽中被撞傷，黑人教練決定要陽(yáng)光男孩擔(dān)負(fù)起組織和指揮的責(zé)任。陽(yáng)光男孩擔(dān)心自己做不到，而教練只告訴他一句話：你的隊(duì)友需要你。在這樣的激勵(lì)之下，陽(yáng)光男孩最終率隊(duì)取得了勝利?，F(xiàn)實(shí)中，我們往往對(duì)希望培養(yǎng)的對(duì)象倍加呵護(hù)，總是擔(dān)心她們還沒(méi)準(zhǔn)備好，擔(dān)心她們無(wú)法面對(duì)生活的血雨腥風(fēng)。結(jié)果往往反而會(huì)對(duì)她們的成長(zhǎng)構(gòu)成障礙。能夠成功的人一定是能夠自我面對(duì)，自我突破的人。這樣的人在即使遭受挫折也一定會(huì)微笑著收獲經(jīng)驗(yàn)。自我設(shè)限的人有再好的條件也注定只能庸碌一生。給你最關(guān)心的人最大的信任，就是你幫助和培養(yǎng)她的最有效的方法。
白人隊(duì)長(zhǎng)主動(dòng)開(kāi)除了放水的小雷。黑人教練了解了原因后只說(shuō)了一句話：你是隊(duì)長(zhǎng)，做了決定就不能后悔。在這個(gè)案例中，黑人教練尊重了隊(duì)長(zhǎng)的判斷和選擇，沒(méi)有堅(jiān)持自己不開(kāi)除任何球員的原則，同時(shí)也對(duì)隊(duì)長(zhǎng)提出了要求：做了決定就不能后悔。老板和干部之間的關(guān)系也是一樣的，干部要主動(dòng)承擔(dān)起自己的管理責(zé)任，而老板也要尊重干部們應(yīng)有的權(quán)力。相互尊重并且相互信任，這樣的組合才能發(fā)揮出最大的效率。
最后，送給自己一句話：“無(wú)論任何時(shí)候，都不要讓自己的心死去。”
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