金正昆講禮儀觀后學(xué)習(xí)心得總結(jié)最新5篇
禮儀是成功的基石?這是中國古代顏元曾對禮儀價(jià)值的評論。那么你知道金正昆講禮儀觀后感該怎么寫嗎??為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關(guān)于金正昆講禮儀觀后學(xué)習(xí)心得總結(jié)最新5篇,歡迎閱讀!
金正昆講禮儀觀后感【1】
通過觀看了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,其實(shí)是會讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的
禮儀時(shí),心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。任何學(xué)習(xí)都不能是走過場,只要用心,任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累,更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。查找自已平時(shí)的工作我感覺有很多地方都做
得不夠到位,工作中有多少微笑的面孔是源于內(nèi)心,有多少文明的用語是發(fā)自肺腑,有多少回能夠把過往的司機(jī)當(dāng)作自己的親人去看待。僅僅是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查而格式化的去進(jìn)行,而這些平時(shí)被忽略的問題造成的負(fù)面影響似乎又是我們所難以想像的?!耙匀藶楸?,以車為本”的服務(wù)理念究竟在我的服務(wù)中體現(xiàn)了多少呢?一想到如何把自己的本職工作做得力求完美,我就想起領(lǐng)導(dǎo)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、恒”這四個(gè)字。引申這四個(gè)字,我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律,實(shí)事求是,細(xì)致入微,堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的值班站長,每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件,每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的,如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的,如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
因此要加強(qiáng)對中小學(xué)生不良品德的矯正。中小學(xué)生的教育關(guān)系著大學(xué)生的品德,對中小學(xué)生的教育好壞直接影響了大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀。對中小學(xué)生品德不良的矯正意義重大。根據(jù)心理學(xué)專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),概括出了品德不良行為的轉(zhuǎn)化需要經(jīng)歷三個(gè)階段,即:醒悟、轉(zhuǎn)變和自新。
據(jù)調(diào)查,凡是開展禮儀培訓(xùn)或禮儀講座的學(xué)校,都能在不同程度上取得顯著的效果。如我教師教育學(xué)院組織廣大師生觀看了由中國人民大學(xué)金正昆教授主講的教師禮儀錄像后,取得了顯著的效果,很多學(xué)生在觀后感中寫到:“以前我不清楚什么是教師禮儀,也不知道什么是尊重別人,不知道什么該做,什么不該做。
現(xiàn)在,我終于明白了。我明白了怎樣才能當(dāng)上合格的人民教師了。通過開展一系列的活動,可以讓學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)中懂得禮儀知識、禮儀的重要性,懂得教師是學(xué)校工作的主體,是科學(xué)文化知識的傳播者,也是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時(shí),自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生起著潛移默化的影響,對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。同時(shí)認(rèn)識到,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。讓當(dāng)代師范院校大學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。就是使大學(xué)生對道德禮儀有一定的認(rèn)識,從應(yīng)該遵守到習(xí)慣遵守,像背影一樣,如影相隨。這是禮儀教育最重要的環(huán)節(jié),也是禮儀教育的歸宿。當(dāng)然,要使當(dāng)代師范院校大學(xué)生養(yǎng)成禮儀習(xí)慣,并不是一朝一夕的事情。需要對其堅(jiān)持不斷的進(jìn)行道德禮儀等的教育,反復(fù)持久的進(jìn)行禮儀實(shí)踐鍛煉。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的道德習(xí)慣,才能具備相應(yīng)的道德品質(zhì)。
金正昆講禮儀觀后感【2】
中國華夏五千年禮貌,而禮儀之邦這個(gè)稱謂更是名副其實(shí)。生活中時(shí)時(shí)存在著禮儀,處處運(yùn)用著禮儀,大事小情都與禮儀息息相關(guān)?!叭穗H交往要想取得成功,就必須要明白交往對象要什么,我們在合法的狀況下滿足對方什么?!边@是美國學(xué)者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發(fā)表論文闡述白金法的一句話。
聽完金正昆教授的講座,我受益頗多。禮儀的核心是尊重,尊重是禮儀之本,也是待人接物的根基。禮儀是交往中的藝術(shù),在我們身邊不能缺少禮儀,更不能沒有禮儀。社會分工越來越細(xì),現(xiàn)代社會離不開服務(wù),服務(wù)往往是相互的,實(shí)質(zhì)是尊重人的一種表現(xiàn)形式。尊重分為尊重他人和尊重自我,在社交中和處理人際關(guān)系時(shí),要尊重他人,待人真誠,公正待人。每個(gè)人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信、并期望受到他人或社會肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。其實(shí),尊重與某個(gè)人是否能干完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題,我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)人的人格,就像我們自我期望受到別人尊重一樣。
聽了金正昆教授的禮儀視頻講座之后,使我們更進(jìn)一步認(rèn)識到加強(qiáng)禮貌禮儀的重要性和必要性,談到個(gè)人禮儀問題,大家似乎都理解了各種社交場合的禮儀規(guī)范,也理清了以往對禮貌禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。在與別人交往時(shí),要恰到好處展示自我的素質(zhì),這是十分重要的。這樣既體現(xiàn)了自我對別人的尊重,也表達(dá)出了自我表示尊重的意思,使別人對你產(chǎn)生良好的印象。在日常生活中與人交談無時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會被人尊重,我們有則改之,無則加勉,交談是關(guān)乎的每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以不管是在語言還是在舉止上都要多注意讓好的方面成為自我的習(xí)慣。
總體來說,學(xué)會尊重他人,包容他人,以高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象去展現(xiàn)自我,都就應(yīng)用心主動地去學(xué)習(xí)禮儀,完善自身的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,也體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和一個(gè)人的涵養(yǎng)。就會使自我在一個(gè)和諧的工作及社會氛圍中實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!有了這天的學(xué)習(xí),相信在以后的工作與人際交往中我們都會做得比此刻更加出色。
金正昆講禮儀觀后感【3】
金正昆視頻開篇就講:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”,單從字面意思看,甚是簡單,無論你的學(xué)歷是高是低,年齡是大是小,你的閱歷是深是淺,都會明白其內(nèi)在含義。禮儀所包含的內(nèi)容數(shù)不勝數(shù),包括了言談舉止、穿衣打扮、為人處世等多方面,而且在某些方面禮儀起到了至關(guān)重要的作用。請不要小看“禮儀”這么簡單的兩個(gè)字,也許正是因?yàn)橛辛怂?,才會把你推向成功的彼岸?/p>
禮儀涉及到生活和工作的方方面面,單從民營企業(yè)發(fā)展壯大,做到持續(xù)盈利,基業(yè)長青這方面來說,禮儀作用不可小覷,我可以這樣毫不客氣的說,企無禮則不贏。那講禮儀、以禮做事、以禮為人到底能夠給我們帶來哪些好處呢?經(jīng)粗糙總結(jié)如下幾點(diǎn):
一、有益于當(dāng)今社會的進(jìn)步。
有兩句經(jīng)典的話:其一是大河有水小河滿,國富民強(qiáng),人們安居樂業(yè),這個(gè)話題看似很大,關(guān)系到一個(gè)民族,甚至一個(gè)國家的.進(jìn)步、繁榮昌盛,并且可以屹立于世界道德高尚、文明普天下的民族之頂峰,國家的文化底蘊(yùn)濃厚,營造出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)將更具內(nèi)涵。再者,一個(gè)國家是由一個(gè)一個(gè)民族或小團(tuán)體構(gòu)成的,民族或小團(tuán)體又是由一個(gè)一個(gè)人組成的,每個(gè)人遵守道德規(guī)范,懂禮儀,講禮儀,團(tuán)隊(duì)才能變得有章可循,無數(shù)個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)而組成了一個(gè)優(yōu)秀的國家。這就又應(yīng)了另外一句話:小河有水大河滿。進(jìn)步的社會就是人類安居樂業(yè),互幫互助,生活富足,科技進(jìn)步發(fā)達(dá)等的社會,講禮儀對社會文明的進(jìn)步至關(guān)重要。
二、有益于良好的溝通,順利開展工作。
工作的開展,不僅僅只是自己的單打獨(dú)斗,更重要的是相互之間的合作,工作完成的程度如何,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度如何,取決于和你合作對象的合作,對方貢獻(xiàn)力量大,你的目標(biāo)將越容易完成、工作開展的將越順利。良好的溝通是順利開展合作的前提條件,溝通起到了至關(guān)重要的作用,并且有助于工作的完美完成。
三、有益于建立良好的人際關(guān)系,發(fā)展事業(yè)。
每個(gè)人有其事業(yè),事業(yè)無大無小,卻有粗有精,自己從事的事業(yè)永遠(yuǎn)是自己心目中最偉大的事情,有的人把自己的事業(yè)經(jīng)營的很專業(yè),得益于他有一份珍貴的事業(yè)心。人際關(guān)系好,事業(yè)往往一帆風(fēng)順;人際關(guān)系差,前途曲折難行。良好的人際關(guān)系對于發(fā)展自己的事業(yè)起到了決定性的作用,能力不可估量。
禮儀的確和我們的現(xiàn)實(shí)工作和生活密切相關(guān),通過學(xué)習(xí)禮儀方面的知識,驚訝的發(fā)現(xiàn)自身存在著很多的不足之處,自我反省并做了總結(jié)。在接下來的工作和生活中,具體我將做到如下幾點(diǎn)。
一、深入學(xué)習(xí)禮儀知識。一個(gè)人道德修養(yǎng)的高低,直接影響著他為人處世的方式方法,直至他的最終結(jié)果。道德修養(yǎng)高低取決于這個(gè)人的涵養(yǎng)、內(nèi)涵。俗話說的好:“沒有那金剛鉆,怎么攬那個(gè)瓷器活”,換言之,那沒有那個(gè)知識的頭腦,怎么能成為一名道德高尚的人?學(xué)則懂,深學(xué)則更懂,再學(xué)則會成為行家。成功與否取決于態(tài)度,對人的態(tài)度,對事的態(tài)度,尤其重要的是對學(xué)習(xí)的態(tài)度,要想行萬里路就得學(xué)習(xí),否則只是一個(gè)郵差。學(xué)無止境,禮儀更是必學(xué)知識。
二、正確使用禮儀用語。社會在進(jìn)步,時(shí)代在變遷,各方面都要趨于專業(yè)化,使用禮儀用語也要專業(yè),對不同的人、不同的事、在不同的地方都要用合適的用語,招待不同的客人、召開不同的會議、組織不同的儀式等等,都要有其特殊的專業(yè)用語,不能混淆使用,更不能亂用,正確使用禮儀用語,提升自我的修養(yǎng)和品味。
三、建立良好的人際關(guān)系。我們來對禮儀做個(gè)比喻,就好比寒秋中兩只刺猬依偎在一起取暖,距離太近了容易弄傷對方,距離遠(yuǎn)了起不到取暖的效果。當(dāng)今已不再是靠單打獨(dú)斗的時(shí)代,個(gè)人英雄主義已畫上句號,企業(yè)的發(fā)展已多元化,相互合作,互惠互利已變得越來越重要,合作對象及合作結(jié)果取決于兩者之間的關(guān)系。企業(yè)尚且如此,更不要說是人與人了,人際交往更加的頻繁,合作對象多且不盡相同,難免會和不同特色的人交往。
朋友多了多條走,朋友好了路好走,結(jié)識新朋友,也不要忘了老朋友,朋友可以協(xié)助你解決問題,朋友可以幫你指明道路,朋友可以和你共度難關(guān),總之無論是朋友,還是親人、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、公司的員工,甚至是素未蒙面之人,都要保持良好的人際關(guān)系。
金正昆講禮儀觀后感【4】
首先我很感謝政務(wù)連為我們組織的這一次很有實(shí)際意義的視頻講座,讓我們從中學(xué)到野體會到很多。
金教授與我們分享了身邊的兩方面禮儀即:電話禮儀、與人交談禮儀。
在“電話禮儀”中,金教授從接、聽兩方面做了講述,一,接電話禮儀:1、接聽電話要及時(shí)(鈴響不過三聲)2、通話語言要規(guī)范3、若遇掉線時(shí)則需及時(shí)回電。二,打電話禮儀:1、擇時(shí)通話2、通話三分鐘原則3、若撥錯(cuò)電話要道歉4、代人接聽電話若遇對方所找人不在,則先告訴對方所找人不在,再問來系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。
在“與人交談”禮儀中,金教授傳授我們很多,首先使用尊稱就高不就低,交談時(shí)要以對方為中心、接受對方、善于肯定對方。最主要的與人交談之前需注意1、擺正位置2、端正態(tài)度。另外金教授又從以下幾方面進(jìn)行進(jìn)一步的講述,一,交談時(shí)哪些問題最重要:1、語氣要細(xì)語柔聲2、善于和交談對象互動3、尊重對方;二,交談時(shí)五不準(zhǔn):1、不打斷對方2、不補(bǔ)充對方3、少說多聽4、不糾正對方5、不質(zhì)疑對方;三,與外人交談時(shí)六不準(zhǔn):1、不非議黨和政2、不涉及國家與商業(yè)機(jī)密3、不非議交往對象4、不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事5、不談?wù)摳裾{(diào)不高問題6、不涉及個(gè)人隱私;四,交談時(shí)五不問:1、不問收入2、不問年齡3、不問婚姻家庭4、不問健康問題5、不問個(gè)人經(jīng)歷。
另外金教授讓我們記住的兩句話:1、不拿別人折磨自己2、不拿自己折磨別人。更是教會了我們要以一種開闊的胸襟看待事物,嚴(yán)格要求自己,善于寬容別人。
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會被人尊重,在金教授的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術(shù),關(guān)乎的是每一個(gè)細(xì)節(jié),所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。
金正昆講禮儀觀后感【5】
上個(gè)星期,學(xué)校組織了一次有關(guān)禮儀的講座,由于其他一些事情很遺憾沒有參加,所以特意去網(wǎng)上看了金老師的講座,真的是十分的精彩。金老師幽默的演講,讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認(rèn)識。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要,因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們在堅(jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
現(xiàn)在我們將面對著畢業(yè),面對了就業(yè),將走出校園,走向社會。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。首先在修飾與衣著。修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!其次,當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
我們作為社會群體的一員,必須要建立一個(gè)良好的社會關(guān)系,這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。所以學(xué)會尊重他人,包容他人,同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個(gè)樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。
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