收看315晚會觀后感2021
《3·15晚會》每年確定一個主題，節(jié)目包括專題調(diào)查、消費預(yù)警、權(quán)威發(fā)布、3·15貢獻(xiàn)獎評選等多個環(huán)節(jié)。各位觀看完節(jié)目后,可以跟身邊的人分享一下看法哦!下面就是小編給大家?guī)淼氖湛?15晚會觀后感2021范文，希望能幫助到大家!
315晚會觀后感2021一
產(chǎn)品質(zhì)量，歷年來都是各消費者最為關(guān)心的東西，315晚會也因此誕生，自1991年第一屆315晚會至今，已經(jīng)有_年歷史了。
歷年315晚會，聚焦民眾衣食住行，城市鄉(xiāng)村，風(fēng)雨無阻，都在當(dāng)年3月15日準(zhǔn)時播出。然而今年，突如其來的疫情打亂了我們眾多計劃，315晚會也因此延期，這更是讓人們意識到健康的重要性。
_月 _日晚， 20_年315 晚會終于播出!
這次晚會上再次曝光了涉及生活多方面的行業(yè)信息，包括食品安全、汽車出行、住房精裝、美容、在線教育等多個行業(yè)的亂象，都被扯下了遮羞布。接下來我們就一起來看一下：今年都誰被點名了?
1.海參“水深”(養(yǎng)海參整箱放敵敵畏，用農(nóng)藥泡海參。目前山東即墨查處問題海參)
2.“過期”的漢堡王(用過期食材，改保質(zhì)期。目前漢堡王道歉：全力配合調(diào)查)
3.毛巾的正反面(高陽永亮牌毛巾：舊衣褲、舊內(nèi)衣、舊襪子未消毒直接打碎回收棉花，目前京東蘇寧天貓下架永亮毛巾。)
4.沒完沒了的變速箱故障(寶駿560變速箱故障修理無用，目前寶駿聲明：成立專項調(diào)查!)
5.精裝修還是“驚”裝修(萬科精裝房漏水：漏水，甚至是排泄物管道的水。目前萬科回應(yīng)精裝房漏水：去年已整改完畢!)
6.套路推銷，插翅難逃(可諾丹婷套路推銷：美容院連環(huán)計，套路推銷學(xué)生!)
7._廣告藏貓膩(315曝光趣頭條虛假廣告，產(chǎn)品子虛烏有，療效夸張，趣頭條還沒播就道歉。目前趣頭條道歉：正在徹查，趣頭條下架 ，趣頭條被315點名后暴跌。)
8._網(wǎng)退費為何這么難(_網(wǎng)退費難：銷售口頭說法與所簽協(xié)議不同。目前_網(wǎng)回應(yīng)：已展開調(diào)查。)
9.315晚會曝光手機(jī)竊賊插件：短信可被全部傳走。
家裝行業(yè)亮紅燈，精裝變“驚”裝!
質(zhì)量與誠信再一次成為焦點被推到風(fēng)口浪尖，眾人矚目之時，不誠信的企業(yè)與商家必將無處遁形，其中在“住房精裝”曝光環(huán)節(jié)，萬科、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、招商蛇口以負(fù)面案例赫赫入榜。
央視315晚會曝光廣州萬科尚城劣質(zhì)精裝修，樓上衛(wèi)生間蓄水，樓下衛(wèi)生間漏成“水簾洞”。萬科尚城最先收房的201戶中，竟有146戶出現(xiàn)漏水情況。經(jīng)工程師檢查，發(fā)現(xiàn)是主管道沒封堵好，開發(fā)商給出解決方案后，入住業(yè)主家里依然存在漏水問題;而春秋華庭小區(qū)業(yè)主在驗房時，發(fā)現(xiàn)房屋存在地板發(fā)黑、衛(wèi)生間滲水、煤氣嚴(yán)重泄露等問題，開發(fā)商給出的方案是邊驗房、邊收房、邊維修的“強(qiáng)制收房”。
萬科之外，招商蛇口和遠(yuǎn)洋共同開發(fā)的浙江杭州春秋華庭小區(qū)也同樣被點名。報道稱，該小區(qū)房屋面臨裝修質(zhì)量堪憂，以及強(qiáng)制業(yè)主提前收問題房的問題。據(jù)浙江當(dāng)?shù)孛襟w“浙江之聲”報道，該樓盤“破，臟，假”，業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn)房屋存在墻面漆多處細(xì)節(jié)處理不到位、主次臥地板空鼓明顯、櫥柜與墻面貼合處有明顯縫隙、大理石地面存在開裂現(xiàn)象、開關(guān)面板未安裝到位等諸多質(zhì)量問題，甚至為了趕交付給草坪噴綠色染劑，給塑膠跑道刷紅漆。
隨著大眾消費理念的轉(zhuǎn)變，“精裝房”成了“毛坯房”的升級產(chǎn)品，無論是精裝房、拎包裝還是整裝，購房者都希望花超低的價格，省去繁瑣的裝修過程，直接入住一個現(xiàn)成的家。
但精裝修房要想名副其實的省時省心，一方面需要政府相關(guān)部門加強(qiáng)管理，細(xì)審規(guī)則和規(guī)范，另一方面也需要開發(fā)商們嚴(yán)守自己的行業(yè)規(guī)范，誠實守信，用貨真價實的精裝修房來贏得市場口碑，贏得消費者的認(rèn)可。
315晚會觀后感2021二
一年一度的315國際消費者權(quán)益日轟轟烈烈降下帷幕了。晚會開始前全國各大企業(yè)端坐電視前，翹首托腮，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰;晚會結(jié)束了，被點名的發(fā)微博掙扎去了，沒點名的則作鳥獸散，第二天該干嘛還干嘛。
運動式的打假，雖不及制度打假的完善，但消費者日益提升的維權(quán)意識加上如今媒體的高瓦數(shù)“鎂絲燈”的照射，影響力卻也不容小覷，往年那些為此摔的鼻青臉腫的企業(yè)，數(shù)不勝數(shù)，畢竟誠信是經(jīng)營的最后一層面紗，沒了誠信，臉也沒地兒放了。
這又說回到了商品的本質(zhì)。合格的商品，標(biāo)準(zhǔn)定義一籮筐，其實無非八個字：滿足需求，物盡其用。而誠信是經(jīng)營的根本，是企業(yè)的口碑。按照全國政協(xié)常委、工業(yè)和信息化部原部長李毅中的話來說就是：我國企業(yè)誠信體制的建設(shè)非常重要，有些不是技術(shù)問題，而是誠信問題。
美芝通過十多年的探索、成長，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，本著“以誠取信，以深取勝”的營銷理念，在“敬業(yè)、互動、高效、競爭”的核心價值觀和“顧客第一、務(wù)實創(chuàng)新、尊重個人、不斷學(xué)習(xí)”的核心行為準(zhǔn)則指引下，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的技術(shù)服務(wù)為客戶創(chuàng)造最大的價值，業(yè)內(nèi)贏得了口碑。
但客戶的需求總是會不斷提升或改變的，市場經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)的方式也是不斷更替的，所以我們的改善總是永無止盡。在秉承“以誠取信”的理念基礎(chǔ)上，眼下如何更好的實現(xiàn)“以客戶為中心”呢?筆者從近期的公司企業(yè)動態(tài)、運營文化歸納一二：
一、精品工程，提升產(chǎn)品力，實現(xiàn)戰(zhàn)略領(lǐng)先。依照美集壓字[2015]012號發(fā)文，事業(yè)部精品定義為：“滿足客戶需求的產(chǎn)品能力”，“覆蓋到所有產(chǎn)品種類和機(jī)型”，“具備差異化的競爭能力”三個方面，真正追求做到“全面領(lǐng)先(即人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特)”的精品目標(biāo)。計劃圍繞“設(shè)計精品”和“制造精品”兩個核心展開，通過分解立項，全員參與，從基礎(chǔ)做起，扎扎實實的提升技術(shù)保障能力和制造實現(xiàn)能力，制造出滿足甚至超越客戶需求的產(chǎn)品。
二、擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，百度百科定義：就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。而站在質(zhì)量管理上，它就是一種實現(xiàn)“以客戶為焦點”更好的方式。壓縮機(jī)屬中間產(chǎn)品，不直接面向終端客戶，如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維呢?一千個觀眾心中有一千個哈姆雷特，眾說紛紜，這是一個口水的海洋。筆者認(rèn)為，我們所要做的就是緊抱空調(diào)客戶大腿，亦步亦趨，同心協(xié)力，思其之所思，想其之所想。3月12日以“轉(zhuǎn)型升級，共創(chuàng)綠色未來”為主題的首屆中國家電產(chǎn)業(yè)鏈大會的召開，便是很好的詮釋。
“唯一的不變就是變”。而作為一名普通員工，或許我們不變的是，始終擁有一雙發(fā)現(xiàn)“變”的眼睛，和一顆適應(yīng)“變”的心。
315晚會觀后感2021三
_年央視的315晚會，主題是“陽光下的消費”，我覺得這個主題對我們物業(yè)管理行業(yè)特別有意義。
房子，可能是許多中國老百姓一生所有“消費”中的頭等大事。購房是個百萬元級別的消費，房屋打理得好不好、小區(qū)管理是否有序、電梯維護(hù)是否到位、消防設(shè)備是否維護(hù)正常等等，不僅直接決定了居住體驗的好壞，更關(guān)系消費者“第一資產(chǎn)”的保值增值，甚至和消費者生命安全息息相關(guān)。
房子絕不是買完了就萬事大吉的，后期的使用維護(hù)更是關(guān)鍵。對于后者，物業(yè)公司在其中的角色至關(guān)重要。萬科物業(yè)一直認(rèn)為物業(yè)管理并不僅僅是表面上的把地掃干凈、垃圾及時清理，其本質(zhì)應(yīng)是對建筑物的打理，其工作價值的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是業(yè)主資產(chǎn)的相對價格。物業(yè)公司替業(yè)主把房子及其附屬設(shè)施維護(hù)到位、維護(hù)好環(huán)境與秩序、通過社區(qū)文明活動促進(jìn)鄰里和諧、敢于對違反業(yè)主公約的不文明行為說不，這些努力會綜合體現(xiàn)到房價上，業(yè)主(消費者)將最終受益。
舉個例子，過去人們常說萬科物業(yè)好，是說萬科物業(yè)的品質(zhì)好、業(yè)主滿意度高，我認(rèn)為這些并沒有說到點子上。去年我們做了一個研究，把萬科物業(yè)管理的幾百個小區(qū)，與街對面差不多地段、開發(fā)時間、開盤價格的樓盤，做了一個二手房價的對比，發(fā)現(xiàn)七成以上項目的價格高于參照樓盤，十年以上老項目的這一比例更是超過八成(如萬科的第一個住宅項目天景花園建于上世紀(jì)九十年代初，歷久彌新，比“街對面鄰居”的二手房價高出逾四成)。這些數(shù)據(jù)并不是用來自夸萬科物業(yè)做得如何如何好，而是表達(dá)一個觀點：相對房價的維護(hù)提升，才是業(yè)主聘請物業(yè)公司來管理房屋資產(chǎn)的本質(zhì)需求。
近兩年資本涌入物業(yè)管理領(lǐng)域，許多熱點概念攪得行業(yè)風(fēng)生水起，但我個人始終保持一份警覺與自?。骸斑@是不是物業(yè)公司最該干的事兒?‘最后一公里’是不是屬于物業(yè)公司?業(yè)主還需要物業(yè)服務(wù)嗎?”我心中的答案是明確的。但無論如何，行業(yè)的這種火熱的確反映了同業(yè)求變心態(tài)中折射的行業(yè)困境：管理費提價困難、人員成本節(jié)節(jié)攀升(最近東莞剛剛公布的2015年最低工資標(biāo)準(zhǔn)漲幅逾15%，廣州則達(dá)19%)、服務(wù)品質(zhì)堪憂，創(chuàng)新與創(chuàng)收都陷入窘境。
然而另一方面，業(yè)主也沒有從物業(yè)公司的窘境中獲得多少好處。許多人不知道自己交的物業(yè)費用在了什么地方、小區(qū)物業(yè)為什么虧損、管理費有多少節(jié)余、停車與公共資源經(jīng)營收入都去哪兒了、有多少錢被用到了看不見但卻相當(dāng)要命的設(shè)施設(shè)備維護(hù)上，乃至對小區(qū)物業(yè)不滿卻無法督促其提升質(zhì)量。
甚至說白了，你想換一家不靠譜的物業(yè)公司，比換個房子要難得多。于是有的業(yè)主干脆用腳投票，搬離了物業(yè)管理差的小區(qū);剩下的業(yè)主，則承受著相對房價表現(xiàn)不佳帶來的損失。
物業(yè)行業(yè)的這種困境，我認(rèn)為”陽光“是解決的關(guān)鍵，沒有之一。
作為業(yè)主”眾籌“請來的物業(yè)公司，
我們敢不敢把收入和支出一五一十地交在業(yè)主面前?
我們敢不敢把事實和問題一五一十地交在業(yè)主面前?
我們敢不敢把決策和權(quán)力一五一十地交在業(yè)主面前?
我們敢不敢讓業(yè)主全面監(jiān)督我們、讓陽光照進(jìn)物業(yè)管理中的每一個角落?
如果物業(yè)合同不再是一個可以不經(jīng)業(yè)主同意、隨意拿來買賣的“優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)包”，
如果業(yè)主可以對物業(yè)公司有充分的知情權(quán)和選擇權(quán)，
那么業(yè)主必然能在百萬資產(chǎn)與千元物業(yè)管理費之間建立合理的價值邏輯，
行業(yè)也就會進(jìn)入良性的正循環(huán)，更多物業(yè)公司也將不再整天研究怎么“做買賣”，而是更安心地去鉆研如何干好物業(yè)管理本身。
物業(yè)公司不應(yīng)該害怕業(yè)主聯(lián)合起來，而應(yīng)該提供協(xié)助與支持，給業(yè)主建立業(yè)委會等業(yè)主議事與決策機(jī)制提供必要的便利，并與業(yè)主展開積極而良性的互動。這方面，萬科物業(yè)有專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)，也取得了一定的經(jīng)驗，甚至目前我們唯一的業(yè)主端APP“住這兒”，最主要的功能還是“投訴”、“曝光”和“報事”。如果有同行需要交流這方面的經(jīng)驗，我們將非常樂意接待與分享。
在新時代下，萬科物業(yè)內(nèi)部提出了我們對物業(yè)管理的四大主張：
一，物業(yè)管理的本質(zhì)是對建筑物的打理;
二，以資產(chǎn)的價格衡量物業(yè)工作的價值;
三，用數(shù)據(jù)與信息化技術(shù)整合社區(qū)資源;
四，勞動密集行業(yè)的關(guān)鍵是盤活生產(chǎn)力。
作為物業(yè)管理人，真誠呼吁：以責(zé)任初心，行誠信之事，堅守大道當(dāng)然，堅信精細(xì)致遠(yuǎn)!
陽光是最好的消毒劑，也是萬物成長的能量之源。物業(yè)行業(yè)需要更多的陽光，更多的陽光也將給物業(yè)行業(yè)帶來更持久、更健康的生命力。
315晚會觀后感2021四
看完了315晚會——準(zhǔn)確地說是在朋友圈刷完了315晚會，不用看電視，最新進(jìn)展基本都在微博和微信朋友圈看的一清二楚，看完之后有這些感受：
1、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占半邊天。
12個案例：餓了么外賣、車易拍二手車、跨境電商、假牙、紅參、食用油等食品藥品、道有道惡意扣費、電烤箱、刷單帝國、刷信譽、二維碼欺詐、免費WIFI…，其中除了假牙、紅參、食品和電烤箱之外，幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系(電烤箱算科技產(chǎn)品)，這是最具互聯(lián)網(wǎng)思維的315晚會了，這側(cè)面說明互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在中國經(jīng)濟(jì)中的日益重要性;
2、大部分問題都是老生長談。
其中很多問題都是無法解決的“死結(jié)”，比如刷數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)是真假難辨?！八ⅰ焙汀八本褪前殡S著這一個現(xiàn)象產(chǎn)生的名詞，刷單、刷榜、刷鉆、刷流量、刷評論、刷點贊……水軍、水貼、水評、僵尸粉……互聯(lián)網(wǎng)在成就所謂的大數(shù)據(jù)，但實際上這些數(shù)據(jù)卻有不少垃圾數(shù)據(jù)、甚至是人工制造來影響人們決策的臟數(shù)據(jù)。正是因為此，近年來反作弊、反僵尸、反刷榜技術(shù)和公司與水軍公司、刷榜公司、刷鉆公司之間的戰(zhàn)斗愈演愈烈。
刷數(shù)據(jù)一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的毒瘤：餐廳評價、電影評分、淘寶店鋪、微信閱讀數(shù)、項目融資額、AppStore榜單…它是藍(lán)色藥丸、慢性毒藥、商業(yè)欺詐…對于用戶來說，虛假數(shù)據(jù)引導(dǎo)其做出錯誤的消費決策，算得上利益受損。
不過，這不能只怪淘寶，平臺在這個問題上只能盡量減少“刷”，不能杜絕“刷”。就算用說明大數(shù)據(jù)，就算馬云再投入1萬人防刷，都做不到——人肉“刷”最難判斷和杜絕。當(dāng)然，平臺必須要盡到自己的職責(zé)。
免費WIFI、二維碼去年也報了，關(guān)注用戶隱私是好事，不過這些問題報了沒啥意義，有多少人能抵制住免費WIFI的誘惑?至于“惡意扣費”，還沒有移動互聯(lián)網(wǎng)的SP時代，就被報過了，解決了么?沒有。
3、百度又躺槍了。
朋友圈看到一張圖流傳很廣，百度百科第一時間更新了“餓了么”詞條，添加了餓了么315被點名這個事實，這個我也驗證了，確實是第一時間。這讓百度成為眾矢之的，因為外賣O2O就三家最厲害：餓了么、百度外賣和美團(tuán)。餓了么算百度友商。百度百科第一時間更新這個動作在很多人看來不地道，縱使百度百科是UGC的，但很多人認(rèn)為百科審核還是太快了一點。
不過，大家沒有傳的是“車易拍”、“道有道”這些詞條都是第一時間更新等?；蛟S，百度真的是躺槍了，第一時間很多用戶會去查被曝光的品牌，添加和審核快實屬正常，再加上頁面有315直播的結(jié)構(gòu)化信息，或許這只是百度百科運營手段。
前幾天，AlphaGo勝利了，段子手會說“你看百度還在做外賣”;現(xiàn)在，餓了么被點名了，大家又會說“你看百度在做外賣”……這再次應(yīng)了魏武揮老師那篇文章“公關(guān)只是錦上添花”。
315晚會觀后感2021五
央視“315”晚會，幾乎和春晚一樣，成了我必看的“年播”節(jié)目，相信很多人和我一樣，因為這太跟我們的生活息息相關(guān)了。
從晚會上，可以感受到中國資本市場的盤根錯節(jié)，每年也都會有上市公司涉及其中。
今年3·15晚會“拉黑”的第一家公司是新三板剛剛掛牌企業(yè)互動百科。寧波晨暉盛景股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)為互動百科第二大股東，持股比例達(dá)12%。而晨暉盛景股權(quán)投資的股東中，包括網(wǎng)宿科技、東方網(wǎng)力、拓爾思、眾信旅游、四方達(dá)等上市公司。
出售日本核污染地區(qū)禁止銷售的食品。有棵樹(836586)也同為新三板公司，信息顯示，福建建研科技的持股比例與湯臣倍健一致，均為8.65%，兩者并列第二大股東，而福建建研科技為建研集團(tuán)(002398)全資子公司。
有個幸運的上市公司金達(dá)威，今天晚間公告稱，因交易對方撤銷交易，終止收購有棵樹股權(quán)，不知是看了晚會發(fā)的公告，還是本來就要發(fā)公告，算是躲過一劫啊!
當(dāng)然了，大家熟悉的是這邊一邊播，那邊工商已經(jīng)行動了，報道稱“節(jié)目播出后不到半小時，北京海淀分局稽查大隊已雷霆出擊，對互動百科進(jìn)行調(diào)查……”這公司居然還有人加班，真敬業(yè)。
那為什么不是之前“雷霆出擊”，另外，像“互動百科”、“有棵樹”這樣的公司，在掛牌新三板的時候，難道只是在公司治理、財稅合規(guī)方面進(jìn)行審核，就沒有誠信經(jīng)營審核這一項?
上市公司的盤根錯節(jié)，其實也有好處，如果愛惜羽毛的話，自律之風(fēng)希望能盛行。
另外，人臉識別概念估計今年都爬不出來了!而且還把矛頭指向了某支付公司和某家大銀行，當(dāng)初該銀行推出人臉識別付款確認(rèn)的時候，我就暗地驚呼：真敢玩啊……
再說回315晚會本身，為什么開篇居然有近10分鐘的企業(yè)廣告，得多不自信的企業(yè)，才會去專門找315做貼片廣告，還都是些大公司，難怪一直有質(zhì)疑晚會的聲音。
確實，社會誠信不是一兩個晚會，或者一兩天集中打假能解決的，315晚會，已經(jīng)成了觀摩企業(yè)公關(guān)的舞臺了。誰還記得去年315誰被曝光了?但誰的危機(jī)公關(guān)做得好，誰的做的不好，倒是長期成為營銷界的案例，長久被業(yè)界提起~!
今年，假貨的問題好像又比過去熱烈起來，誰都不會反對“像治理酒駕一樣治理假貨”，可假冒偽劣、坑蒙拐騙依舊，人心無敬畏，媒體都沒牙，其他靠誰呢?
315晚會已經(jīng)開了_年了，而一個12315的網(wǎng)絡(luò)平臺，卻是在中國接入互聯(lián)網(wǎng)都快_年后的昨天才開通!!! 希望我們消費者安全可信賴的消費環(huán)境不要再等上_年。
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