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2022上半年個人工作總結(jié)最新10篇

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2022上半年個人工作總結(jié)范文最新10篇

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧!今天小編在這給大家整理了一些2022上半年個人工作總結(jié)范文最新10篇,我們一起來看看吧!

2022上半年個人工作總結(jié)最新10篇

2022上半年個人工作總結(jié)最新1

上半年結(jié)束了,作為一名德育導師,有與同學們相處的許多個日子以來,有好多感覺,蘇霍姆林斯基說:每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想,對那些學習不好,行為習慣差的學生,作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心,和學生以心換心,才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。

我的德育學生的是五3班的段同學。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著,我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談,我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡單,有時是想到哪里就做到哪里,從不計后果,而且他的自信心不足,所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。

經(jīng)過努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來、一步一步來,心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中,父母親情的力量是最大的,也是無窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯(lián)系,一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通,得到了家長的支持。其次,在學校里我聯(lián)合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內(nèi)心動向,給與他各方面的關(guān)心,鼓勵。主要做了以下幾方面努力:

(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復,孩子的進步需要等待。

孩子的進步是螺旋式上升的,當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時,我們要理解這是正常的,成績起起伏伏,錯誤反反復復,這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過程中,因為段的反復犯錯誤,我彷徨過,傷心過,可我從沒對孩子失望過,當段出現(xiàn)反復時,我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因,不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己:孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正常現(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學生,切忌急躁,孩子的進步需要等待。

和該生談心幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。

(二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹立合適的目標。

孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中,幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。

發(fā)揮同伴力量和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點,實一點,是能夠達到的,做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學,與他交往,同時在交往活動中善意地指出他存在的問題,希望其改正。

同學們多督促他的學習生活習慣,發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步,在班會課上及時指出,讓他體會的成功的樂趣。

(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的,爭取家長的支持。

學校教育和家庭教育就如火車之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車,只要雙軌配合得好,再重的火車,也能承載得起。我常會和他的父母通話,之前他們都以為老師打來電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點,肩上才會有重擔的感覺,不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值,關(guān)注他的進步和退步,有針對性的談話。

通過教師與家長會談,剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法,統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。

德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界,不要擔心,孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛心來擦亮它,教育一定會得心應手的。

2022上半年個人工作總結(jié)最新2

上半年已回顧的半年里,我主要了的工作:

1、20_年年尾,受人員流動因素的,車間員工的流失率非常嚴重,人手緊張的被動,于是組織動員了辦公室人員加班車間貼標工作,地了年前訂單緊張的。

2、包裝車間生產(chǎn)時員工著裝不按要求情況,了分析,找出根源所在,包裝車間內(nèi)更衣室的改造工程,使每個大更衣內(nèi)設立單個個體小更衣間,地保護了員工的私隱,也解決了員工不按要求更衣的情況。

3、年前員工的流失,年后人員回流極慢,使得我司一度用工需求的緊張,為此,我人事部晚上加班的外出招聘普工,地解決了年后車間缺工的緊張。

4、夏天的來臨,包裝車間的窗戶窗簾而被陽光直射進車間,給生產(chǎn)工作帶來了不便,于是我向公司應加裝窗簾的建議,并公司的同意,了包裝車間窗戶窗簾的加裝工程。

5、3月中下旬后,大新員工進廠,但新員工對我司的生產(chǎn)生活還不,進、出廠的員工較為頻繁,剛上手工作就要離開了,不利于生產(chǎn)部工作的,也對我了工作上的,此,我制定措施,了“一對一”的對口幫扶措施,令新員工盡快可以溶入集體,流失率,收到的。

6、3月份協(xié)助阿一鮑魚培訓班的展開工作。

7、洗瓶車間天花受蒸汽的,已有嚴重的剝落,這件事之前曾提過多次,但均未能好,5月份我再重提,于是公司責成我跟蹤此事,努力,我洗瓶車間及醬汁車間吊天花的工作

8、煮醬油車間前期常常受到木柴采購的限制,給生產(chǎn)帶來,加上從消防角度來說,不符合使用木柴,我將單個使用木柴的煮鍋,改為柴火及蒸汽兩用,經(jīng)公司同意,煮醬油鍋“柴火改蒸汽”的工程工作。

9、6月份,糕點新車間搬遷投產(chǎn),我從提交申請、現(xiàn)場審核、督促整改,了糕點QS換證認證工作。

10、自20_年6月1日《食品安全法》頒布實施,各監(jiān)督對各食品行業(yè)的檢查在,要求各生產(chǎn)企業(yè)對采購的原料務必要索證取證,否則將按規(guī)定處罰,為應對事件,我協(xié)助采購部對原料及添加劑采購的索證取證工作,設計了記錄臺帳。

11、重新修訂到期的企標,有調(diào)味汁、復合調(diào)味汁、醬、鮑魚罐頭、海參絲罐頭、蔬菜調(diào)味醬的企業(yè)標準,化驗室雞汁升級行標的產(chǎn)品質(zhì)量工作。

12、倉庫、質(zhì)檢等兩健全原料、食品添加劑、成品銷售進、出貨臺帳制度和記錄工作

13、員工對食品安全法及技能知識的培訓,強化食品生產(chǎn)工作者食品安全的主體責任意識,地了產(chǎn)品質(zhì)量的問題

14、對廠內(nèi)正在使用的叉車申領牌工作,登記牌。

15、醬汁車間的夾層蒸汽鍋的工程改造工作,大大了生產(chǎn),因停電的生產(chǎn)設備用的問題。

16、正在調(diào)味料及醬兩個單元的QS換證工作。

_、罐頭車間外圍住戶的投訴,正在跟進廢氣的工程及環(huán)評的申請工作。

2022上半年個人工作總結(jié)最新3

20_年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從_人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。

對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,_過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對_區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資_余萬元,更換了小區(qū)_扇單元門,清掏了_口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門_個,檢漏修補屋頂漏水_余戶,更換住戶玻璃_x多塊、對_多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井_口、化糞池_個,修補拓寬路面_多米,更換了_區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了_多個維修單,回訪住戶_多戶,業(yè)主對我們的滿意率達_%以上,接到投訴_起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏_多株,裝點假山邊鮮花_多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成_工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了_塊宣傳牌匾,張貼了_多_x街道關(guān)于全民參與的“_宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作_月_號——_月_號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強_各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。

總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

2022上半年個人工作總結(jié)最新4

上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也經(jīng)過實際工作中的鍛煉,和在各位領導的幫忙下,取得了必須程度業(yè)務水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。

一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。

X年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運臨近,國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅,應對供應市場環(huán)境突變。

采購中心在焦經(jīng)理的帶領下,進取應對提前準備、提前預防,落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預案,采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產(chǎn)原料供應。

上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務。

二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務知識的學習。

采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習,會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認真總結(jié),談談思想體會相互提高,緊隨集團的領導方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。

進取參加集團組織的各項學習,經(jīng)過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書的學習,讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強職責意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

經(jīng)過集團人才中心組織的業(yè)務學習,直接在業(yè)務本事提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務本事提高的又一個途徑。

經(jīng)過采購物資輪換,讓我有機會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不一樣的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務水平,也讓我有機會重新認識了自我的不足,有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。

的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作本事的決定性因素,工作方法、溝通本事、思維方式的改變,才是提高業(yè)務本事的根本出發(fā)點,“知識是學來的,本事是練出來的,品德是修出來的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團服務,擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神,必須能夠克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團的發(fā)展添一份力。

2022上半年個人工作總結(jié)最新5

在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個標簽可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關(guān)知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了上半年工作總結(jié)及下半年計劃。

有一點可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時候利用閑暇時間進行學習,畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進行這方面知識的學習再以數(shù)據(jù)來進行說話才能夠打動客戶。

另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時對汽車最為關(guān)注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術(shù)語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。

最后為了讓自己在不斷地反思之中改進自己銷售方面的技巧,我應該在每次的銷售結(jié)束以后都應該要寫上一份銷售的相關(guān)總結(jié),不管是當天的交易是否成功都應該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。

唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時間并不算長的緣故導致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質(zhì),其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標。

2022上半年個人工作總結(jié)最新6

從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進則退。”困境也是機會。過了這一關(guān),又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。

一、短期目標。

今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。

換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責:根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務目標,明確工作任務;3。虛心聽取辦公室其他同志的指導,善于學習,勤于思考,邊做邊學,邊做邊學,明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認真與部門其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。

二、中期目標。

在明確工作職責任務、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進一步加強自我培訓,實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作實績“三個提升”。

提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻,堅持原則。

提高業(yè)務能力:一是提高寫作能力。加強理論學習,平時注意公文寫作中的練習,注意學習辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務。二是提高語言表達能力。加強演講訓練,使匯報工作準確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內(nèi)容,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責要求或領導交辦事項很好地完成任務。

提高工作績效:聽取領導、同志、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。

三、長期目標。

加強學習,確保思想先進,作風優(yōu)良;加強鍛煉,進一步提高服務意識和專業(yè)水平。服從組織領導的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務。

四、工作措施

1、加強學習。學習是一項歷史使命,選擇學習就意味著選擇進步,忽視學習就意味著忽視進步,放棄學習就意味著放棄

學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務知識的學習,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。

2022上半年個人工作總結(jié)最新7

20_年7月,我正式升任_園客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。

其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。

時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20_年工作即將結(jié)束,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇_園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

本年度部門各項工作如下:

一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強員工責任心和主動性

自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。

對其進行了物業(yè)管理基礎的培訓,并定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。

二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務意識

客服部是服務中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。

加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質(zhì)。

三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。

四、密切配合各部門的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。

20_年工作計劃要點:

一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務水平和服務質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。

二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。

三、完善客服部制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。

盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進行跟進和反饋。

為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結(jié)一致、同心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。

2022上半年個人工作總結(jié)最新8

轉(zhuǎn)眼20_年半年已過去了,回首這半年來的工作,雖平常單調(diào),但一路走來仍有不少心得體會,現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:

一、狠抓了安全教育,確保安全作業(yè)

認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位,一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育,二是要求司機合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保安全行車。三是加強對新招駕駛員的考核把關(guān),在這半年里共新招司機3人,我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術(shù)考核,把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。

二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作

為進一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率,有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,我們制定了詳細的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,處根據(jù)實際狀況增加了灑水車2臺,取消了上半夜作業(yè)時間段,全部改為零點后作業(yè),雖然作息時間很殘酷,但大家沒有怨言,并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè),嚴守作業(yè)制度和規(guī)定,確保清洗作業(yè)路段到達無積塵、泥沙,無漏洗痕跡,路面和交通標志能見本色的質(zhì)量要求,透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作,城市的形象得到了進一步提升,良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。

三、及時做好清洗應急處理工作

在清洗隊的日常工作時段以外,城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應急處理的清洗,如省、市各項檢查,渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務重的狀況下,我們合理調(diào)度車輛和人員,半年來加班出車次數(shù)到達132車次,派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。

四、加強了全隊人員的思想教育,認真遵守各項規(guī)章制度,提高了全體隊員的素質(zhì)。

總之半年來,經(jīng)過全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在著不足之處,如:個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等,我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足,為進一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象,將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階,為“建立國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應有的作用。

2022上半年個人工作總結(jié)最新9

時光荏苒,20_年上半年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。半年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進?,F(xiàn)將20_年上半年的工作情況總結(jié)如下:

一、主要完成的工作

1、班組的建設與管理得到加強

沖壓車間成立的時間不長,因其前身“_公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2、狠抓安全管理

沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20_年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。

3、保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對_汽車的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

4、積極參與車間改善活動

沖壓車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,半年來,我積極參與車間的改善活動,并調(diào)動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

5、加強自身學習,提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這半年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,具備較強的專業(yè)心,責任心。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

半年來,我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:

1、安全生產(chǎn)方面

安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象從而導致x月x月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?,F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責任。

首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。

為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。

2、質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。

要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。

3、班組管理方面

雖然在過去的半年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。

我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓,爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

三、今后努力方向

新的下半年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。

我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點:

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3、加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;

4、全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的_x班組。

最后,希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關(guān)心與厚愛,因為我會一直努力!

2022上半年個人工作總結(jié)最新10

轉(zhuǎn)眼間20_年上半年過去了,這半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年年,我更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。

一、安全工作

總結(jié)20_年上半年的工作,班組也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20_年上半年的工作里我將找上半年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結(jié)出適合自己班組的管理。上半年年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗不足和在學車的時候帶教的責任心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。

在下半年的工作中,我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教_必須有責任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。

二、操作管理工作

從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應該對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應該從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時對設備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕野蠻操作!

三、設備點檢

對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗,特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓,在設備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生,讓自己開一個放心車!

下一步工作計劃:

1:在班中加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

2:經(jīng)常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

3:對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。

4:在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5:規(guī)范員工的行為,嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。

作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和進步,把工作更上一層樓!

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