又是三個月的時間過去了，在第二季度中你做了些什么，在這個結束的時機我們又應該怎么做好第二季度的總結工作呢？公司第二季度工作總結應該怎么寫呢？下面就是小編給大家?guī)淼墓镜诙径裙ぷ骺偨Y2019，希望能幫助到大家!

　　公司第二季度工作總結2019（一）

　　二季度，總經辦結合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調、溝通工作，強化服務意識，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)依據《公司全員績效管理實施辦法（試行）》（人資〔xx〕號）文件要求，總經辦第二季度工作總結如下：

　　一 、按照公司公文管理要求，嚴格審核行文格式，確保行文質量，努力提高質量和效率；認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。第二季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報類文件49份，共收總部及相關單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。

　　二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。二季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議，有效地促進了公司各項工作的有序開展。

　　三、認真做好財產登記。對辦公室采購的所有固定資產做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，辦公設備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理。

　　四、二季度內共接待各地來賓41批、 178人次。接待工作無小事，每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織，把握接待工作特點，提前制定工作預案，妥善辦理接待細節(jié)，做深、做實各項接待要素。

　　五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理，制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準，充分調動后勤人員的工作積極性。同時，做好車輛的維護保養(yǎng)工作，并召開車隊專題安全會，預防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。

　　六、嚴格控制非生產性支出，認真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的購買和領用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

　　二季度，公司總經辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下，在制度建設、部門管理、協(xié)調服務等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項工作的細節(jié)方面還有待加強，服務意識、服務方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。

　　公司第二季度工作總結2019（二）

　　物業(yè)科第二季度安全工作，在公司領導的正確領導下，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞公司領導指定的安全生產目標，堅持以人為本，修訂和完善安全管理規(guī)章制度，以防火防盜等安全事故，認真開展安全檢查、反事故和查隱患整改，在全體員工的共同努力下，安全工作取得了顯著成效。

　　一、人員管理

　　1、加強自身安全責任意識，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題。從自身安全做起，切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為，使員工感知到安全生產的重要性，感受到領導做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領導思想意識，深刻領會有感領導本質，自覺體現(xiàn)有感領導示范行為。加強學習，不斷增強員工安全生產工作的責任感，認真履行好職工本崗位的安全職責，堅持安全生產從自身做起，從細節(jié)做起。

　　2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產形勢，強調樹立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念，利用周日、例會以各種形式對職工進行安全教育，及時將公司下發(fā)的各類安全學習文件傳達到每一個人。

　　3、貫徹落實“安全生產月”活動方案的通知，切實開展安全教育活動，充分利用橫幅、標語等宣傳形式警示大家，利用班前班后會和周安全活動強調生活安全管理，搜集安全宣傳資料，對宿舍內易發(fā)事故類型、重點防護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結，不斷增強員工安全意識，提高安全防范意識；

　　二、公寓管理

　　1、物業(yè)科第二季度安全工作在全體員工的努力下，以宿舍違規(guī)線

　　路、電器查處和宿舍防火、防盜及租賃場所的管理為中心，經過三個月的努力，期間沒有發(fā)生任何安全責任事故，為職工們的工作、生活和學習創(chuàng)造了安全、舒適的環(huán)境。

　　2、對嚴重違規(guī)行為，尤其是對宿舍酗酒、酒后鬧事、破壞公共設施等人員物業(yè)科對其采取的是發(fā)現(xiàn)一起，嚴肅處理一起的強硬管理，決不姑息，前期在對幾起嚴重違規(guī)行為的處理結果進行通報后，宿舍樓不文明的行為幾乎被杜絕，先后涌現(xiàn)了很多文明宿舍和優(yōu)秀舍長，逐漸形成了溫馨、文明、整潔的職工公寓。

　　3、為了增強職工的水、電、暖、防盜、防火安全意識，科室在相關部門的支持下，組織管理員和宿舍舍長主要針對私接亂拉電線、線路老化以及盥洗間、衛(wèi)生間下水道的堵塞等問題進行檢查，在公共區(qū)域張貼安全宣傳教育。通過宣傳，讓“安全第一”的觀念深深地印在每個職工的心中，加強廣大職工的公共安全意識，增強自我防護意識；

　　4、為創(chuàng)建和諧型企業(yè)，營造良好的生活環(huán)境，依照國家關于部分刀具實行管制的相關規(guī)定，物業(yè)科、人資科、保衛(wèi)科請示公司領導后聯(lián)合對公寓樓各宿舍管制刀具進行了清查收繳。

　　三、租賃場所的管理

　　1、加強日常安全巡檢工作，尤其是對夜間租賃場所經營狀況及宿舍管理，聯(lián)合保衛(wèi)科加大巡檢頻率，對違反公司及合同規(guī)定的責任人嚴格執(zhí)行處罰規(guī)定；

　　2、強化夜間安全巡檢制度，物業(yè)科、保衛(wèi)科兩科室實行領導24小時值班制，物業(yè)科巡檢員及保衛(wèi)科巡邏隊每日有針對性的對重點部位及每日檢查重點進行巡檢，管理員每天對各宿舍進行檢查和不定期巡查，尤其是對醫(yī)務室、網吧、小餐廳、超市的食品安全、商品價格、飲食衛(wèi)生、營業(yè)時間等情況，按照與外來經營戶簽訂了安全責任書的相關內容檢查，嚴防酗酒、打架、鬧事等各類破壞公司內部穩(wěn)定的事件發(fā)生，同時每天對宿舍內使用違規(guī)電器、喝酒、賭博等違規(guī)情況進行檢查，不留死角、不留盲區(qū)、及時對各類違規(guī)行為進行處理。

　　3、根據公司關于“五一”節(jié)日期間安全管理工作的要求及指示精神，2019年4月26日針對外包單位制定了關于開展“五一”節(jié)日期間安全自查自糾活動計劃并下發(fā)到各租賃場所，同時下發(fā)了關于在“五一’節(jié)前組織開展室內外環(huán)境衛(wèi)生大整治活動的通知。

　　4、認真組織開展隱患排查，安全月期間組織縣衛(wèi)生監(jiān)督、工商等單位對各租賃場所針對食品衛(wèi)生、價格、進貨渠道、消防安全等進行檢查。

　　5、每天對各租賃場所進行檢查，尤其是超市商品價格、網吧上網人員登記、餐廳衛(wèi)生及營業(yè)時間進行了專項檢查。

　　四、第三季度工作計劃

　　1、認真貫徹公司及相關職能部門的安全學習、安全活動，及時將安全指示精神傳達到每個人。

　　2、不斷完善各項管理制度，提高對住宿場所的管理水平，將人性化管理和制度化管理有效的結合到一起。

　　3、加強對各租賃場所的巡檢，建立職工意見反饋機制，有效杜絕侵害職工利益的現(xiàn)象，如：食品衛(wèi)生安全、藥品安全等。

　　4、安全深入管理，拓展安全工作范圍。切實加強對外包單位安全工作的監(jiān)督與管理，深入外包單位的日常管理，督促檢查規(guī)章制度的執(zhí)行，落實隱患整改，按照簽訂責任書所簽訂的內容，嚴格落實外包單位責任，真正做到安全事故的預防。

　　5、對承包人的安全教育和管理工作實行責任追究制，對因管理不力、管理不嚴或違反規(guī)定的責任人嚴格按照租賃場所管理辦法處理，問題嚴重的要采取停業(yè)或取消承包資格的必要手段。

　　6、做好安全工作檢查記錄，完善臺帳，不斷完善安全檢查制度，加大安全監(jiān)管力度，確保安全檢查一個不漏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報。

　　公司第二季度工作總結2019（三）

　　2019年是新團隊組建以來正式開展業(yè)務的第一年，依照公司本年度的規(guī)劃要點結合目前的大環(huán)境，本人較好的完成了第二季度的工作任務，以下為我對個人第二季度的工作進行業(yè)務總結：

　　一、第二季度工作要點：

　　在?？蛻羟闆r：

　　業(yè)務情況：第二季度協(xié)助部門經理考察擔保業(yè)務xx筆，其中受理x筆，上會通過項目x筆。協(xié)助部門經理完成資金業(yè)務x筆。與年初的既定業(yè)績目標有所差距，本人會在下季度的工作中繼續(xù)努力。

　　保后檢查情況：第二季度完成保后檢查x次，認真完成保后調查報告，并完成保后檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經理負責，后該名客戶經理離職，在交接中有部分保后有所延遲，但均在第二季度中完成。其余全部及時完成并無重大風險。

　　在保客戶分析：

　　受大環(huán)境影響，目前手中的在?？蛻糁饕P注企業(yè)現(xiàn)階段的經營情況，對于一些冒進和跨向經營的客戶需要在保后中進行重點關注。如發(fā)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務風險點，則及時與部門領導溝通并采取相應措施。目前手中在?？蛻艄灿衳戶，在之前的保后中并未發(fā)現(xiàn)重大的經營風險，但是少部分客戶出現(xiàn)跨向經營等情況，會在日后的保后中持續(xù)關注。

　　未來考察客戶分析：未來考察的客戶主要關注其所屬行業(yè)目前的

　　狀況、生產經營能力、融資規(guī)模、法人從業(yè)經驗及未來展望等要點；重點扶植運轉情況穩(wěn)定、力求未來發(fā)展、經營經驗豐富的可培養(yǎng)企業(yè)，寧缺毋濫，以保證未來客戶質量及可持續(xù)性，為持續(xù)合作打下信任基礎。

　　二、 第三季度展望：

　　1、業(yè)務人員個人要加強培訓，須以實際例子相結合，多與部門領導溝通業(yè)務工作，虛心聽取意見，特別是在具體業(yè)務上增加自身的知識儲備及工作經驗。

　　2、對于重點關注的企業(yè)加強保后，嚴要求、細調查、摒棄之前重貸前、輕貸后的思想觀念，對于出現(xiàn)問題的企業(yè)積極采取措施保護自身權益。同時針對不同客戶采取不同的保后措施，不能千篇一律。

　　3、加強與合作銀行溝通，在銀行目前受限的情況下，積極營銷其他銀行，從而獲取其他客戶資源。

　　4、提高工作的細致程度，將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。

　　公司第二季度工作總結2019（四）

　　進入二季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點，結合xx證券2019年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報如下：

　　一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作

　　公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

　　二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果

　　公司各營業(yè)部根據證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

　　根據監(jiān)管部門以及公司的相關要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內容發(fā)布在公司網站上，供投資者瀏覽下載。

　　xxx北街、xxx路、xxx路和xxx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。

　　三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質，為客戶提供更加完善的教育與服務

　　當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經紀人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內容。

　　同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設，構建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中xxx路、xxx路、xx、xxx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業(yè)務技能，提高了公司的形象。

　　四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益。

　　各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。

　　五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

　　各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。xxx、xxx、xxx等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

　　今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強；二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。

　　隨著2019年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，xx證券都將一如既往加強領導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

　　公司第二季度工作總結2019（五）

　　剛剛過去的三個月，xx分部的各項工作全面起步，穩(wěn)健發(fā)展，順利渡過了公司新成立后的磨合期，逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領導的大力支持下，在上級各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團結一致攻堅克難，在經營上取得了較為滿意的成績.同時，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業(yè)務素質和開拓能力有了明顯的提高?，F(xiàn)將二季度的具體工作總結如下：

　　一、營銷工作

　　在前一階段工作的堅實基礎上，營銷工作圍繞“二季度業(yè)務突擊活動”重點展開。在“活動”中，全體員工同舟共濟，自強不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場領域，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神，群策群力，為業(yè)務的發(fā)展作出了巨大貢獻。

　　至二季度末，我部累計完成保費收入527萬元，其中車險業(yè)務完成185.41萬元，占總保費的35.18%，非車險業(yè)務完成341.58萬元，占總保費的64.82%。xx團隊完成187.42萬元，占35.56%；xx團隊完成333.54萬元，占63.29%；xx團隊完成5.38萬元，占1.02%；xx團隊完成0.58萬元，占0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元，但有兩單共計170萬元的企財險業(yè)務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標任務未能完成。

　　二季度共計實現(xiàn)保費收入284.25萬元，其中車險業(yè)務142.59萬元，占50.17%，非車險業(yè)務141.66萬元，占49.83%。在車險業(yè)務中，交強險合計72.47萬元，占50.86%，商業(yè)險70.11萬元，占49.14%。xx團隊完成176.73萬元，xx團隊完成102.2萬元，xx團隊完成4.94萬元，xx團隊完成0.58萬元。

　　至6月30日，個人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，xxx8.64萬元，xxx8.02萬元。二季度中，xx、xx、xxx等三人分別列個人銷售榜前三名。

　　二、管理工作

　　隨著我部各項工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力的動力。

　　1、完善了多項內控制度

　　二季度我部相繼出臺了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度，同時抓落實、重實效，派專人不定期對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查，及時處理出現(xiàn)的問題，極大地提高了整體工作效率。

　　2、加強了員工的培訓學習

　　鑒于公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素，原定營銷團隊組建工作暫時放緩，工作的重點放在對現(xiàn)有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起，我部便密切關注員工的思想動態(tài)和行為規(guī)范，利用每天晨會時間，不斷地對員工進行專業(yè)知識的學習、業(yè)務能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓誡，督促和幫助他們能盡快適應新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業(yè)人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。

　　5月下旬，我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業(yè)務培訓，通過這次高水準的專業(yè)培訓，全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮，還全面深入學習了專業(yè)知識、職業(yè)道德、實戰(zhàn)經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情，激勵他們去兢兢業(yè)業(yè)地工作，不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

　　3、規(guī)范了內部事務管理

　　5月末，隨著查勘車輛的配發(fā)到位，結合省公司的相關規(guī)定，我部出臺了《車輛管理辦法》，對車輛實行集中管理，統(tǒng)一調配，定點加油、專人負責，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節(jié)約了費用，收到了非常明顯的效果。同時借鑒車輛管理的辦法，規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領用流程，減少了浪費，降低了費用。

　　三、面臨的困難和存在的不足

　　二季度，全體員工團結一致，始終堅定“攻堅克難迎挑戰(zhàn)，全力以赴促發(fā)展”的信念，經過不懈的努力，營銷任務完成了計劃的87%。原定任務沒有完成，主要有三方面的原因：

　　1、公司再保險能力不足，直接影響了業(yè)務的發(fā)展

　　5月份，我們經過不懈努力，調動了一切可以利用的人脈關系，做了大量艱辛的工作，終于將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財險業(yè)務拿下，但因公司再保險能力不足，我部只承保了其中的10萬元，其余130萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司；國投昔陽公司下屬黃巖匯煤礦80萬元的企財險業(yè)務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務共計流失保費170萬元，是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因，我們感到很痛心。

　　2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業(yè)務的發(fā)展

　　我部開展業(yè)務的半年時間里，全部客戶都來自于員工的個人人脈關系，而個人的人脈關系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業(yè)既要考慮千方百計拓展新客戶，又受到各種制約，有的話不能說，有的事不能辦，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難，這只來自公司內部的＂攔路虎＂直接阻礙了業(yè)務的發(fā)展。現(xiàn)階段，公司還不能做任何的市場宣傳，沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持，員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔心長期下去會影響到公司形象。

　　3、部分員工工作動力不足，工作熱情不高

　　分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度，大宗業(yè)務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情，以致出現(xiàn)了工作被動、得過且過、混日子的情緒，更為嚴重的是個別員工的消極狀態(tài)會影響整個團隊的向心力，進而影響到團隊的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn)，也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的松懈的責任。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓導，但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。

　　四、三季度工作計劃

　　鑒于前階段工作中遇到的各種問題，結合我部現(xiàn)階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境，經過認真分析同業(yè)公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向，對三季度的工作，作了如下安排：

　　1、穩(wěn)扎穩(wěn)打，做精做細

　　三季度的營銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報道指出“我國經濟運行正處在起穩(wěn)回升的關鍵時期，要堅定不移地繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃，并根據形勢不斷豐富和完善?！泵鎸酚^的市場前景，我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力，苦煉內功，厚積薄發(fā)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進市場開拓工作做精做細，最大程度上揚長避短，提高工作效率。

　　2、以發(fā)展為主題，以服務為主線

　　“創(chuàng)新發(fā)展、服務發(fā)展、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務促發(fā)展。營銷目標的實現(xiàn)必須狠抓管理，重在落實行動。從6月中旬起，我部首先開展了“保險進社區(qū)，服務零距離”活動，本次活動制定了服務標準，明確了服務內容，規(guī)范了服務程序。目的是通過這次活動，實現(xiàn)全體員工“增強四大意識，提升四大能力”即：增強爭先意識，提升開拓創(chuàng)新能力；增加責任意識，提升經營管理能力；增加服務意識，提升和諧發(fā)展能力；增加危機意識，提升主動進取能力。目前，這次活動正在如火如荼地進行中，員工全體參與，并且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出，以不斷提升服務水準，促進各項工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。

　　可以預見，下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰(zhàn)。為了各項工作能全面穩(wěn)步推進，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業(yè)務素質，我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助，為業(yè)務拓展提供更強有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺。

　　我部全體員工已經下定決心眾志成城，依靠凝聚團隊力量，創(chuàng)新經營意識，秉承公司“大氣謙和，誠實守信”的經營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務領域，擴大影響面，贏得市場，爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。