運營個人工作總結(jié)模板
寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道怎么寫好總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的運營個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
運營個人工作總結(jié)1
20__年我在營業(yè)室擔(dān)任運營經(jīng)理,在這一年中,在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)政治理論知識和金融法律法規(guī),嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標(biāo),強化管理,抓落實,在自己的崗位上,盡職盡責(zé),力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí),使我營業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,今年總行各類業(yè)務(wù)新品種的推出,各項操作規(guī)程的重新修訂實施、各種操作系統(tǒng)的上線運行如:中國農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、
個人存款利率市場化項目的上線,人行機構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營業(yè)室員工通過晨會、夕會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,加班加點努力學(xué)習(xí),使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程
加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí),并及時整改。對于發(fā)生的差錯事故及時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。 對掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高,充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我營業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準化。
三、加大力度強化管理,全面推進運營工作的開展,確保各項內(nèi)控工作上臺階
今年以來我營業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高:全年業(yè)務(wù)量達到32萬多筆,自助設(shè)備業(yè)務(wù)量達到19萬多筆,加鈔1億4400萬元。全年現(xiàn)金19億6949萬元,內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥4億6354萬元。開立對公賬戶30戶,撤銷對公賬戶16戶,個人儲蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長款17筆20250.00元,重要空白憑證使用16566份。我營業(yè)室人員少,業(yè)務(wù)量大,尤其許多員工崗位重新調(diào)整,對各自新崗位工作還不熟悉,各項內(nèi)控工作又點多面廣,使得我營業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營業(yè)室的全體員工們克服種種困難,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,剖析自我,查找不足,虛心請教,尋求良好的工作方式,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,提高工作效率,在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我營業(yè)室的柜面壓力,提升了我營業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營業(yè)室內(nèi)控制度得到了進一步完善,確保各項內(nèi)控工作上臺階。
四、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性較為欠缺,創(chuàng)新不足。
2、崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。 針對以上不足,在新的一年里,本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學(xué)習(xí),做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀這一年的工作,按照支行運營經(jīng)理委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使?fàn)I業(yè)室的運營管理工作得到了進一步加強,會計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評、指正,并加以監(jiān)督。
運營個人工作總結(jié)2
歲月荏苒,又是一年。20__年,是我在集團真正度過的第一年,很榮幸,能與愛晚紅楓集團一起走過了20__年,很高興,這一年所有同事的相伴,很欣慰,這一年,有所成長。
20__年,對我來說是極為難忘的一年,這一年里,我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運營部,跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團隊。這一年時光,經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,經(jīng)歷了工作中的高低潮,失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經(jīng)歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己,自己工作中的不足處,自己不成熟的的工作方式,默默的下定決心,20__年,我要努力學(xué)習(xí),修正這些不足,成長為一名優(yōu)秀的集團員工。
20__年在集團領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長足進步,現(xiàn)匯報如下:
一、主要工作
(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,我的主職工作為運營專員,負責(zé)收取各部門周、月、季、年計劃,并將各計劃進行縱橫向比對,跟進計劃落實情況。截止20__年12月31日,全年收取周計劃45次,共526份;收取月計劃11次,共162份;收取半年、年計劃共2次,共28份。
(二)文案整理。20__年3月20日我來到新成立的發(fā)展運營部,之前在總裁辦負責(zé)整理部分會議紀要,更新集團大事記、新聞,發(fā)布集團微信公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運營部
一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上,又將集團微博進行申V、時刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息,進行分類、發(fā)布。20__年全年發(fā)布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云,前八個月集團微信公眾平臺發(fā)布信息480余條,微博600余條;20__年,全年組織協(xié)助召開近80次會議,編寫相關(guān)會議紀要10份;
(三)其他工作。與此同時,參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團OA的資料準備工作,集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲
這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合集團性質(zhì),又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作,卻教會我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,經(jīng)理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總結(jié)會。可是很多部門因為工作不能按時提交,這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次,家里有急事,想著早些整理完畢周計劃,按時下班,提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,可最后還是有一個部門延后了,看著越來越晚的時間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的發(fā)生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部,我們的工作不僅僅是一項,我們身兼數(shù)職,做的多,需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常,我們部門最晚離開公司。6月的一天,我們需要趕一個很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11點,已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們,已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠,讓我們回去,而她卻是在凌晨2點離開的集團,早上7點又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經(jīng)歷中,愈加團結(jié)。跟在這樣的團隊里,不成長就要拖后腿,所以,我們時刻在學(xué)習(xí),不想為這個團隊抹黑,不想讓大家的努力被否定。
三、20__年工作計劃
20__年已經(jīng)到來,時間一閃而過,好的開始需要計劃的支撐。20__年,首先,我會在本職工作上更努力,將運營專員這個崗位做到游刃有余,出彩不斷。同時,在工作能力上進行再提高,爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外,不斷學(xué)習(xí),從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門,編寫文檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20__年,集團在前進的道路越走越堅實,我也要跟隨集團的腳步,一直成長,為集團,也為自己的明天,做出應(yīng)有的努力,呈現(xiàn)一份滿意的答卷!20__年,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評指正,幫助我努力成長!謝謝!
運營個人工作總結(jié)3
一、工作、學(xué)習(xí)方面
省四建優(yōu)秀的企業(yè)文化和先進的管理理念深深感染著我,在這個團結(jié)奮斗的大家庭里,只有在思想上與公司保持高度一致、積極進取,才能使我真正融入到這個集體之中。半年多以來,我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和要求,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事們學(xué)習(xí),在思想、學(xué)習(xí)和工作上都有了新的進步,自身綜合素質(zhì)也有了進一步的提高,并養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。
能作為如此優(yōu)秀、有潛力企業(yè)的一名員工,我深知自己肩上責(zé)任的重大。因此,我必須在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
資本運營部是未來市場的一線部門,對公司的發(fā)展有著十分重要的作用,需經(jīng)常與銀行、投資公司、信托公司等金融機構(gòu)打交道。因此要求員工不僅具備專業(yè)的金融、財經(jīng)、房地產(chǎn)、社會等各方面的知識和經(jīng)驗,而且更要具備前瞻性的思維和百折不撓的毅力。為達到這一要求 , 我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué),二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),三是向同事學(xué)。古人云,“三人行必有我?guī)煛保镜拿课活I(lǐng)導(dǎo)、同事都是我的良師益友,有領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事們的幫助,加上自己不斷地學(xué)習(xí),我自身的素質(zhì)和能力才有了更大的提高,工作已初見成效。
二、工作業(yè)績
到資本運營部8個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與幫助下,我認真學(xué)習(xí)、努力工作,根據(jù)老大的指示,積極配合各領(lǐng)導(dǎo)的工作。充分發(fā)揮自己在工作中的熱情、完成布置的工作任務(wù)。
其中,配合__經(jīng)理對__紙業(yè)項目問題上,積極配合于經(jīng)理的工作部署,完成于經(jīng)理的任務(wù)指示,在于經(jīng)理的工作指導(dǎo)下完成了__項目土建部分及水電部分施工、維修、交工驗收等具體事宜。
同時,對房地產(chǎn)市場趨勢,人脈、資金整合,積極收集宏觀行業(yè)市場發(fā)展,市場競爭格局信息做到及時跟蹤、具體分析,反饋給領(lǐng)導(dǎo),做到搶先抓早,認真嚴苛的履行部門職責(zé)。
三、20__年工作
加大對公司自主項目發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、管理,及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題;加強對銀行、投資公司、信托公司等金融機構(gòu)的聯(lián)系;整合公司內(nèi)、外部資金,做到科學(xué)審核、合理論證的原則上開展此項工作。
提高工作認識,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展一盤棋,步調(diào)一致,聽指揮的原則,敬業(yè)、高效的完成各項工作,加強與集團公司各部門及行業(yè)內(nèi)企業(yè)的協(xié)調(diào)合作。
運營個人工作總結(jié)4
一、20__年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標(biāo),編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認清管理職責(zé),增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區(qū)于2__年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開 展工作的力度還不夠。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結(jié),遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
運營個人工作總結(jié)5
今天是20__年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在20__年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)對20__的工作總結(jié)匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、工作概況
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷
“最好的福利是培訓(xùn),”我想確是如此,“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機會,這樣高成本的付出,對于我自己來說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學(xué)校,不是學(xué)習(xí)的結(jié)束,而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學(xué)習(xí),我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時代,全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大V,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè),或許,我們目前還做到不到大V,還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng),更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天,訂單超過_億”的奇跡,但是我們一直在努力,一直在學(xué)習(xí),不求做到最好,只愿一年更比一年好!
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事,對于尚停留在書本知識階段的我來說,此事更正常,有人走了,再招就行,現(xiàn)在的招聘都不用出門,微博、網(wǎng)站都很方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底顛覆,我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進入狀態(tài),需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機制,沒有做充分的準備,對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上,妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作
7月份,參與生產(chǎn)部的工作,讓我明白什么叫:事無巨細。生產(chǎn)部的工作對于我來說,是一個全新的領(lǐng)域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒,那個發(fā)了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。
而且出現(xiàn)了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數(shù)量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來,領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評,更多的是2鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自20__年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來,如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章,閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多,我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布,粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信,不是直接的生產(chǎn)力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字,而于我,那代表的是一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折
建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事,從7月份無知懵懂的第一版到如今,摸著石頭過河,也不知道下一步是對是錯。
由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位,導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖,沒能按預(yù)定的計劃時間上線,需要學(xué)習(xí)的還有很多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設(shè)計,現(xiàn)已雛形初現(xiàn),有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè),并針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學(xué)習(xí)的力度和強度不夠大
網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn),已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學(xué)習(xí)強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8小時之外,應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識,增強工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機,我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,沒有起到協(xié)調(diào)作用,反而出現(xiàn)不少失誤,給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高,原創(chuàng)內(nèi)容太少
微信自上線以來,發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的,這樣一來,有兩個弊端。
(1)轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門,質(zhì)量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;
(2)原創(chuàng)內(nèi)容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真實能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化,增加原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細整理斟酌;同時,定期分析后臺數(shù)據(jù),了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準備不充分,時間拖延
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中,歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解,材料準備不充分,網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮,導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、工作預(yù)期
1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心
20__年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作,這是一個新的挑戰(zhàn),所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以,團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重,希望大家一起,在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發(fā)展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網(wǎng)站運營的同時,微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期,把握好時機,招到合適的`團隊成員,接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”,并兼顧“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”。
網(wǎng)站上線運營后,我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上,加上網(wǎng)絡(luò)運營團隊的考核。網(wǎng)絡(luò)運營推廣等工作,大部分情況下是可以量化的,考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類聚,人以群分”,一個人只能做事情,一群人才能干事業(yè)。我想,一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
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