工作總結(jié)個人通用版
總結(jié)的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。下面是小編給大家?guī)淼?a href='http://m.rzpgrj.com/zjzongjie/gongzuo_1.html' target='_blank'>工作總結(jié)個人通用版，希望能夠幫到你喲!
工作總結(jié)個人通用版篇1
20__年4月4日自身存在的問題。
一是做工作不夠嚴謹細致?？傁胫淮涡园压ぷ髯龊?，在做的過程中耗費較長的時間和較大的精力，但是在工作完成之后不能認真校對，有時只注重工作效率而忽視了工作質(zhì)量，把檢查工作當成一種浪費時間，很容易在工作中出現(xiàn)失誤；
二是性格比較急躁、做事比較粗糙。工作拿到手以后只想盡快拿出結(jié)果，沒有分析前后的因果關(guān)系，急于完成，習慣性的嗓門響、聲調(diào)高開展工作，在一些問題的處理上缺乏預(yù)見性和技巧性，有些工作干著干著才想起來簡便方法，但也為時已晚，因為大大咧咧、風風火火的性格致使在一些問題的處理上顯得還不夠成熟穩(wěn)重；
三是在文字材料方面有所欠缺。雖然在努力提升但是僅限于會議記錄的整理和每周的信息寫作等規(guī)定性和常規(guī)性工作上，缺乏“工匠精神”沒有真正扎下心沉下去系統(tǒng)學習，認真練筆，沒有把平時零星時間利用起來去鉆研文字材料的擬寫。
這些問題在我身上存在已久，雖然在辦公室一年的學習鍛煉當中有所改進，但仍有差距，新的一年加強自身建設(shè)主要從以下幾個方面改進：
一是轉(zhuǎn)變工作作風。養(yǎng)成良好的工作習慣，在“精”和“細”上下功夫，既要工作效率又要工作質(zhì)量，樹牢細節(jié)決定成敗的理念，努力在今后中把每一件事情辦的圓滿，把一項工作做到極致在點滴小事和細節(jié)中不斷提升；
二是要有耐心更要有恒心，俗話說，磨刀不誤砍柴工，遇事要多思多想增強工作的主動性、能動性和可預(yù)見性，少走彎路，多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學習為人處事和處理工作的方法，虛心求教，切實改變自身心浮氣躁的壞毛病；
三是要苦練文字，文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的，需要不斷的積累，通過量變達到質(zhì)變，要眼多看、嘴多問、耳多聽、腦多思、手多動，在完成日常工作的同時多寫信息多練筆，把零碎的時間整合起來，努力學習提高。
工作總結(jié)個人通用版篇2
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20__年校園招聘會，學習并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
我于20__年7月畢業(yè)，并于20__年7月開始參加工作。使我從大學生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規(guī)定踏實工作，認真履行職責。不斷加強學習，總結(jié)和積累經(jīng)驗，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時工作也取得了較好成效。
20__年主要參與了一個項目的野外工作，包括剖面測量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學習的一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學到了在學校里散亂知識不能綜合的東西，即使學到了許多，但還有很多需要學習，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。
20__年上半年，是我參加工作以來適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學習，彌補在學校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小項目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
工作總結(jié)個人通用版篇3
一年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為尚塘鄉(xiāng)分管文教、土地、建管所和婦聯(lián)的副鄉(xiāng)長，立足本職工作，積極配合鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員，團結(jié)全鄉(xiāng)干部群眾，緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展總體目標，解放思想、求真務(wù)實、真抓實干、積極創(chuàng)新，使我鄉(xiāng)文教、土地和村鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了進一步的發(fā)展?，F(xiàn)將本人履行職責和工作情況匯報如下：
一、加強學習理論知識，努力提高自身素質(zhì)。
我始終把加強理論學習作為一項重要任務(wù)，結(jié)合今年深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的機會，組織工作組成員積極學習理論知識。
二、真抓實干，促進我鄉(xiāng)文教、土地、村鎮(zhèn)建設(shè)和婦聯(lián)工作順利開展。
一年來，我?guī)ьI(lǐng)所分管的成員單位，積極做好各項工作，并制定了工作實施方案，操作細則；完成了各項工作階段性的自查、整改、總結(jié)。
（一）文教工作。
狠抓“一個中心，兩個基本點”不放松。一個中心就是，教學質(zhì)量是學校工作的中心。一切圍著教學轉(zhuǎn)，一切圍著教學干，以質(zhì)量論英雄，以質(zhì)量論成敗，牢固樹立質(zhì)量意識，努力提高教學質(zhì)量。兩個基本點是：一是抓好教師師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平；二是抓好安全工作，使全體師生人人樹立安全意識，確保不出安全問題。
1、加強行風建設(shè)，鑄師德練師魂。加強教師的政治學習，一年來，我鄉(xiāng)先后組織全體教職工先后學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育理論和教育法規(guī)，結(jié)合本鄉(xiāng)及教師實際，開展了“行風自查自糾”活動。要求教師認真反思自己的行為，深挖細查，針對查擺出來的問題，批評少數(shù)，教育多數(shù)，有則改之，無則加勉。對學生開展了豐富多彩德育教育活動，兩所中學和中心校都在重陽節(jié)舉辦了尊老、敬老教育，自捐零花錢到敬老院給老人送水果、方便面等。結(jié)合元旦，六一等節(jié)日舉辦了運動會，歌詠比賽等活動。
2、狠抓教學不放松，全面提高教學質(zhì)量。積極開展教研活動，改革課堂教學方法，每學期初，要求各任課教師認真閱讀本學期教材，熟悉教材，掌握教材的重點難點，分析研究教材，制訂本學期的教學計劃；我要求學校領(lǐng)導(dǎo)主動深入教學第一線聽課、評課，了解和掌握本校的教學情況，帶領(lǐng)教師有針對性地開展校本教研活動；要求教師之間互相聽課，以老帶新，以新促老，取長補短，共同提高；組織教師到外地聽課學習，引進教學經(jīng)驗；制訂獎懲制度，對教育科研搞得好的學校實行考評加分獎勵，對不重視教育科研的學校進行通報批評。通過以上舉措，改進了老師的教學方法，提高了學生的學習成績。
實行教學質(zhì)量檢測，實行單人單桌或插花形式進行考試，交換監(jiān)考，交換改卷，促使教師認真做好教學各個環(huán)節(jié)的工作。對檢測中出現(xiàn)的優(yōu)秀教師重點獎勵，大大地調(diào)動了他們的工作積極性，本學年在鳳臺縣教育局舉辦的教學質(zhì)量檢測中，我鄉(xiāng)小學名列第六。
3、安全工作常抓不懈。鄉(xiāng)政府同各學校簽訂安全目標責任書，按照要求，全鄉(xiāng)中小學都完善了安全制度、檢查制度、匯報制度、建立健全了安全檔案，責任明確，落實到人。堅持做到安全工作“細抓、實抓、嚴抓、常抓”八個字，嚴格落實層層目標責任制和學校安全工作制度，確保學校處處安全有人管。各校配備了必要的安全器材，每周對整個校園進行一次以上的徹底檢查，并上報檢查情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患，限時整改，不留死角。充分利用集合、板報、廣播等手段，對學生進行安全常識教育，定期進行安全逃生演練。營造一個“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山”的氛圍。
4、加大投資力度，改善辦學條件，為了實現(xiàn)創(chuàng)辦一流學校的目標，我鼓勵各校立足自身實際，開源節(jié)流，逐步完善硬件建設(shè)。今年，我鄉(xiāng)所有要加固的學校都進行了抗震加固，對黑河小學、崔海小學、陳井小學、南李小學進行了校舍重建，使校舍安全有了很大的保證；為了能留得住廣大教師，今年在尚塘鄉(xiāng)中心學校、王橋中學新建了20__余平方的教師周轉(zhuǎn)房；為了解決廣大留守兒童的問題，讓我向農(nóng)民工外出務(wù)工無憂慮，又新征土地十余畝，新建留守兒童寄宿制學校；從體育局爭取資金，在中心校、鄉(xiāng)政府大院、尚塘衛(wèi)生院等新建混凝土籃球場6個；同時今明兩年尚塘中心幼兒園、陳井幼兒園也征好了土地，開工在即。
5、加強財務(wù)管理，用好每筆開支。年初和各校簽訂了《財務(wù)管理責任書》，明確責任、權(quán)限，增加透明度，發(fā)揮了學校有限資金的最大效力，全力支持教育教學工作的順利進行。工作中，各校能認真履行資金使用審批制度，在資金使用方面都能優(yōu)先保證教學工作，并根據(jù)學校資金收入情況，制訂收支預(yù)算計劃，做到日清月結(jié)；在收費方面，我鄉(xiāng)各校嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，杜絕了一切亂收費。
（二）土地工作
（三）建管所工作
1、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強集鎮(zhèn)載體功能。強化了尚塘鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的道路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點抓好了中心集鎮(zhèn)的混凝土路、油路、路燈及綠化帶的建設(shè)。隨著尚塘農(nóng)貿(mào)大市場等一批公益服務(wù)設(shè)施的竣工，進一步提高了尚塘小城鎮(zhèn)的綜合競爭能力，為招商引資提供了一流的人文環(huán)境，推動了民營企業(yè)向集鎮(zhèn)集中，住宅向集鎮(zhèn)有序的轉(zhuǎn)移。
2、加強村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量、安全管理。在老村莊改造或整體搬遷的建設(shè)以及農(nóng)民自建的房屋中，質(zhì)量安全都存在或多或少的質(zhì)量安全隱患，為了防止因質(zhì)量安全造成的損失，我們加大巡查力度，對建房使用空心磚承重，整棟建筑過長，使用無生產(chǎn)資質(zhì)預(yù)制構(gòu)件廠生產(chǎn)的多空樓板，特別是農(nóng)民自建房購買的非標鋼材等等，都下大了安全隱患通知書，依法下達停建通知書20余戶。對隱患的施工單位及個體工匠下達了整改通知書，并責令限期整改，對未按期整改的單位或個人，按文件規(guī)定予以停工。對有資質(zhì)的個體工匠，我們按照上級主管部門的要求，在與農(nóng)戶建房前，與農(nóng)戶簽訂限額以下工程質(zhì)量責任書，明確責任。對無資質(zhì)的個體工匠，一律停止施工，并向農(nóng)戶建議找有資質(zhì)的工匠施工。今年我們開展了幾期質(zhì)量安全培訓，并請建委有關(guān)人員進行現(xiàn)場解答了個體工匠在平時施工中遇到的技術(shù)問題，使個體工匠牢記工程質(zhì)量、安全的重要性，并在年初與他們簽訂了質(zhì)量安全責任狀。
我們在下去定點放線的同時，遇到施工工地，現(xiàn)場指導(dǎo)，指出施工工地的安全隱患，并指導(dǎo)農(nóng)戶怎么監(jiān)督個體工匠在施工過程中的質(zhì)量問題，使農(nóng)戶做到對房屋質(zhì)量心中有數(shù)。
積極參與校舍維修加固檢查工作，配合縣質(zhì)檢站對全鄉(xiāng)校舍維修加固進行每周不少于2次的檢查，同時匯總上報。
3、危房改造工作。20__年我鄉(xiāng)被列入農(nóng)村危房改造示范鄉(xiāng)，我們嚴格按照省、市、縣文件精神進行實施，經(jīng)過個人申請、村評議、公示，鄉(xiāng)審核、縣批準，共有300戶群眾受益。其中五保戶、低保戶、重建戶68戶，修繕加固198戶，其他貧困殘疾人重建10戶，修繕加固24戶，經(jīng)過各村的努力，現(xiàn)已經(jīng)全部竣工，從而解決五保、低保戶的住房困難，改善貧困、殘疾人家庭的居住環(huán)境，使民生工程落到了實處。
4、拆違控危工作，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，建管所配合鄉(xiāng)政府、國土所對20__年以來違法建設(shè)進行摸排、確認、上報。從今年九月份開始，嚴格執(zhí)行縣委縣政府及尚塘鄉(xiāng)拆違控危實施方案，每周巡查不少于三次，并要求各村實行零報告制度，發(fā)現(xiàn)苗頭立即制止。全鄉(xiāng)共發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)6宗，拆除五宗，制止一宗，從而遏制違法建設(shè)的苗頭。
（四）婦聯(lián)工作
1、動員廣大婦女投身尚塘鄉(xiāng)建設(shè)。圍繞我鄉(xiāng)工作大局，團結(jié)動員廣大婦女投身到各項建設(shè)事業(yè)中，目前我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人數(shù)占農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總?cè)藬?shù)的一半以上，成為新農(nóng)村建設(shè)的主力軍。
2、抓好節(jié)日活動，三八節(jié)組織十三個村婦代會主任，全鄉(xiāng)養(yǎng)殖、種植大戶到外地學習考察農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，受到廣大婦女同志的熱烈歡迎。母親節(jié)，聯(lián)合尚塘衛(wèi)生院對廣大婦女進行免費體檢。六一節(jié)，到幼兒園慰問廣大幼兒，讓孩子們度過一個快樂的六一。
3、抓好農(nóng)村實用技術(shù)的培訓，幫助婦女再就業(yè)，對種養(yǎng)殖大戶和婦女干部進行了四次培訓，培訓婦女1020人次，提高了他們的'科技致富水平。
4、抓好留守兒童工作。今年，建起了尚塘鄉(xiāng)留守兒童活動室，通過努力，現(xiàn)在液晶電視、DVD、數(shù)碼相機、電子琴、電風扇、運動器材，親情電話等設(shè)施一應(yīng)俱全，方便了我鄉(xiāng)廣大留守孩子的學習、娛樂。
在過去一年多的工作中，本人雖然做了一些應(yīng)該做的工作，并取得了一定的成績，但與縣委縣政府的要求、與全鄉(xiāng)廣大人民的期望還有距離，自己工作中也難免有不少的缺點或不足，比如政治理論修養(yǎng)有待加強、工作方式方法有待創(chuàng)新、帶領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富的路子不夠多等等，在新的崗位上我要加以克服和改進，繼續(xù)為廣大農(nóng)牧民群眾服務(wù)。
工作總結(jié)個人通用版篇4
自從進入公司，不知不覺中，一個月的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應(yīng)、以下就是這個月的工作心得體會、
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)、
在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標、一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，_匯報專題我就要先把它做好來，再去做別的、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、
一、在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心、閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的貨品時，下手也是毫不猶豫、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進店后，需要空間和時間
來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的、閑逛型的客人進了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實崗位職責，認真履行本職工作、
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、
2、明確任務(wù)，主動積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善、
3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系，提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
工作總結(jié)個人通用版篇5
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū)：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū)：
目前南非市場客戶共計5家，由代理__X公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計__年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場：
__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充__系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū)：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍__市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū)：
意大利和德國市場在__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過__年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應(yīng)當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品:
我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失;
8、__年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，
工作總結(jié)個人通用版篇6
轉(zhuǎn)眼間我們送走了__年即將迎來了嶄新的__年，回顧這一年多來的工作情況，還是收獲頗豐，首先，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學習了很多，收獲了不少，使我受益匪淺，在此真誠的說一聲謝謝了，謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、 工作上
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成__年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時繳納__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時交辦的各項工作。
二、生活上
1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5 、善于觀察生活中的細節(jié)問題，不斷的進行總結(jié)從而充實自己 在這短短的一年里，我真切的感受到公司的企業(yè)文化，使我在以后的工作中要不斷的審視，和完善自我?；仡欉@一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務(wù)，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。
“年輕的一代員工，要吃得了苦，受得了罪，經(jīng)得起冤枉委屈，堅持不斷努力，終會有所成就”。作為一名年輕員工，在以后的工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術(shù)能力，認真負責的完成各項工作。
在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責;另外，我能有現(xiàn)在這點小小的進步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。我一定更加嚴格地要求自己，
積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，我再一次衷心感謝 __每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
工作總結(jié)個人通用版篇7
檔案是人類活動的記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，能夠更好地了解過去、把握此刻、預(yù)見未來。能夠說檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無限廣闊的發(fā)展空間，是一項充滿旺盛生命力的事業(yè)。在企業(yè)管理工作中檔案是一項重要的基礎(chǔ)工作，滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責，為現(xiàn)實服務(wù)，替未來著想”的精神，認真做好了檔案管理工作，幾年來我們經(jīng)過認真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化檔案工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業(yè)獲得了最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、基本情景介紹：
（一）、單位的基本情景：光明熱電有限職責公司坐落于滿洲里市經(jīng)濟合作區(qū)西端，是呼倫貝爾電力公司于20__年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上出資572.6萬元以發(fā)起方式設(shè)立的一家控股公司。
公司成立之初，根據(jù)滿洲里市城市建設(shè)總體規(guī)劃，確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國際貿(mào)易旅游城營造碧水藍天的發(fā)展目標，四年來公司先后投入610萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復(fù)性大修，投入資金7000萬元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區(qū)34座鍋爐房、43臺小鍋爐。20__年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍天的發(fā)展工作目標，開工了2×12MW＋3×75TH鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設(shè)，該工程建成后可新增加供熱面積150平方米，年可發(fā)電1.2億千瓦時。
目前光明熱電公司有員工320人，供熱面積由34萬平方米增加到此刻的200萬平方米，供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣，幾年來公司經(jīng)過全方位的設(shè)備技術(shù)改造，極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn)，拆除全市所有的小鍋爐，實現(xiàn)全市集中供熱供給了基礎(chǔ)保證。
（二）、檔案工作的重要性
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎(chǔ)上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來源復(fù)雜、資料廣泛，所以對檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟效益要求較高，公司組建成立以來利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟活動分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營和各項管理工作，取得了顯著成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權(quán)界定，供暖用戶住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。在編制基建工程招投標書和生產(chǎn)設(shè)備、生活設(shè)施由于質(zhì)量、自然災(zāi)害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。
（三）、檔案工作的基本情景
為了促進公司的正規(guī)化建設(shè)、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營及外網(wǎng)營銷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項工作服務(wù)，自20__年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經(jīng)理負責，辦公室主抓，建立了檔案室，實現(xiàn)了文書、會計和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，構(gòu)成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。四年來，光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階，繼20__年月公司經(jīng)過滿洲里市檔案級驗收后又由20__年00月經(jīng)過了自治區(qū)00級驗收。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視檔案工作是關(guān)鍵
（一）、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)、配備人員
為了切實做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一職責人，具體工作由綜合班主任負責，同時按照電力系統(tǒng)的檔案管理標準，在滿洲里檔案局的大力支持和幫忙下，設(shè)立了專門的檔案室，對原熱力公司的生產(chǎn)技術(shù)檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理，做到了檔案集中統(tǒng)一管理。
在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業(yè)務(wù)精、文化高、政治素質(zhì)好、保密意識強，熱愛檔案事業(yè)的女同志擔任了專職檔案管理員和基建、生產(chǎn)兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習并在每年的自治區(qū)和市區(qū)舉辦的檔案學習班我們都派出專人參加培訓學習，經(jīng)過學習提高了檔案工作人員的業(yè)務(wù)本事和的政治思想覺悟。
在檔案管理制度建設(shè)中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結(jié)合自身情景實際情景，分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表，使公司檔案管理工作基本實現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化。
（二）、加大投入，解決突出問題
公司組建成立之初，沒有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，20__年公司在辦公場地較為緊張的情景下，設(shè)置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室到達本文來源于網(wǎng)絡(luò)站了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設(shè)上我們還先后投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了30平方米的檔案密集柜，購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復(fù)印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數(shù)碼照相機等先進儀器設(shè)備，
三、加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，是做好利用工作的前提
（一）、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計
為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計工作，在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了收集和征集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統(tǒng)及時。
在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對檔案立卷要求進行了組卷和編目，建立了檔案管理統(tǒng)計臺帳，對檔案室內(nèi)的設(shè)備，各類檔案數(shù)量，檔案利用情景進行了統(tǒng)計和登記，經(jīng)過認真作好檔案管理的基礎(chǔ)性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質(zhì)量。
在檔案鑒定、統(tǒng)計中我們按照規(guī)定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案000份，其中永久檔案00份、長期檔案000份、短期檔案00份。
（二）、編制檢索工具
（三）、開展微機檔案
為了適應(yīng)適應(yīng)辦公自動化的需求，我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎(chǔ)資料的及檢索目錄的微機錄用，實現(xiàn)了數(shù)字化處理，規(guī)范了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。
四、檔案工作為企業(yè)做好服務(wù)
（一）、開展檔案晉級達標為企業(yè)晉升為（星際）企業(yè)服務(wù)
（二）、利用檔案為企業(yè)聯(lián)絡(luò)經(jīng)濟效益和社會效益
幾年來我們經(jīng)過認真開展檔案規(guī)范化管理，方便了公司各部門的檔案調(diào)閱的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了必須的經(jīng)濟和社會效益。
20__年公司組建成立之初，由于供熱鍋爐和供熱管網(wǎng)老化，事故頻出，公司生產(chǎn)技術(shù)人員經(jīng)過查閱設(shè)備檔案，對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進行了恢復(fù)性大修，提高了設(shè)備出力保證了安全生產(chǎn)。當年12月在市區(qū)五道街有一處供熱管網(wǎng)因多年腐蝕滲漏，公司生產(chǎn)技術(shù)人員經(jīng)過調(diào)閱技術(shù)檔案，在最短的時間內(nèi)查找出故障點，進行了及時的修復(fù)，避免了一次大范圍的生產(chǎn)事故。
20__年在公司的生產(chǎn)運行中，三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在50％以上，很多的燃煤沒有經(jīng)過充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經(jīng)濟效益造成了必須的損失，問題的原因是由于當時輸煤系統(tǒng)使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產(chǎn)人員經(jīng)過調(diào)閱檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到20％，一個取暖期可節(jié)儉燃煤近5000噸。
20__年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設(shè)計沒有風機循環(huán)水泵，所有轉(zhuǎn)動機械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠用電、水的極大浪費，為此公司成立了科技攻關(guān)小組，經(jīng)過查閱該鍋爐的技術(shù)檔案，制定出了加裝循環(huán)冷卻水循環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)了循環(huán)水的閉式循環(huán)本文來源于網(wǎng)絡(luò)站，使公司廢水到達了的零排放，即為環(huán)保做出了供獻，也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還能夠節(jié)儉水資源24萬噸。
20__年隨著滿洲里市城市擴建規(guī)模的擴大，公司5臺供暖鍋爐已經(jīng)滿足不了城市的供熱需求，為此公司準備在20__年擴建2臺29兆瓦鍋爐的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴建一臺29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設(shè)中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術(shù)檔案，在時間緊、任務(wù)重的情景下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務(wù)，經(jīng)過檔案資料的運用即節(jié)儉了時間又節(jié)儉了很多的設(shè)計費用。
（三）主動服務(wù)，編制參考資料為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
（四）、建立信用檔案為企業(yè)服務(wù)
在加強基礎(chǔ)工作檔案管理的同時我們還為公司供熱范圍內(nèi)的1萬3千家熱用戶建立供熱基礎(chǔ)檔案，（基礎(chǔ)檔案包括用戶的申請用熱手續(xù)、簽訂的入網(wǎng)協(xié)議、工程驗收手續(xù)、及住房面積圖紙及熱費繳費情景）并實現(xiàn)了微機化管理，方便了熱用戶的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創(chuàng)造了便利的條件。
公司作為一家社會公益服務(wù)性的企業(yè)，供給優(yōu)質(zhì)的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標，為此公司把保證安全生產(chǎn)、提高供質(zhì)量作為首要任務(wù)，我們連續(xù)幾個夏天對供熱范圍內(nèi)的不熱用戶進行了供熱系統(tǒng)集中改造，這其中檔案資料發(fā)揮出了巨大的作用。
公司成立以來針對市區(qū)內(nèi)興華小區(qū)住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區(qū)2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統(tǒng)和集中供熱供暖系統(tǒng)的設(shè)計、安裝要求不一樣，致使供熱溫度質(zhì)量不高的情景、公司組織專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過查閱圖紙、制定出切實可行的改造方案，組織人員進行集中改造，提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業(yè)收入。
幾年來，在滿洲里檔案局的大力支持和幫忙下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了必須的發(fā)展，經(jīng)過檔案規(guī)范化管理和在公司生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之到達規(guī)范化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務(wù)。
工作總結(jié)個人通用版相關(guān)文章：