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年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板10篇

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年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(10篇)

20__年即將逝去,這是我步入__公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,下面是小編整理的年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板,希望能夠幫助到大家。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板10篇

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇1)

回顧一年來的各項(xiàng)工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

一、在思想政治方面

認(rèn)真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以人為本的工作思路。以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中

積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在這一年的工作中我認(rèn)真克服自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平。

四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇2)

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過去了,在過去的一年里,我兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)___性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。

一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用___的立場、觀點(diǎn)和方法 論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與___組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行___的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“____”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)的____精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了___的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了___性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)___及___的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是___工作,一是綜治辦工作,另外還兼 職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:

(一)___工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報(bào)告70余篇,包括__年政府工作總結(jié)、__年上半年政府工作總結(jié)、___報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在今后的工作中,我還會(huì)不斷努力,積極進(jìn)取,爭取把工作做得更好,把不足之處不斷完善。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇3)

本學(xué)年,我擔(dān)任了初一(1)(2)(3)(4)四個(gè)班的體育教學(xué)工作,在同組李老 師的幫助和帶領(lǐng)下認(rèn)真開展這四個(gè)班的教學(xué)工作。完成了本學(xué)期教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:

開學(xué)初通過與李 老師的討論制定出了本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)安排,在每周開始前都認(rèn)真準(zhǔn)備教案,課結(jié)束之后又有教學(xué)反思,以了解自己在各個(gè)班級(jí)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況,然后再針對(duì)反映出來的問題進(jìn)行討論,盡早解決在教學(xué)中出現(xiàn)的問題。另外,綜合組安排了各學(xué)科的聽課活動(dòng),在這個(gè)過程中,我收獲了的其他科目老師的優(yōu)秀的教學(xué)方法。

1、課前準(zhǔn)備:備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的重點(diǎn)與難點(diǎn),知識(shí)和技能掌握的方法運(yùn)用自如。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的基礎(chǔ),他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,注重講練結(jié)合,布置好課后練習(xí)作業(yè)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量。要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

總之,一份耕耘,一份收獲,教學(xué)工作苦樂相伴。在以后的教學(xué)工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求提高自己的`教學(xué)水平,還要多下功夫提高技能較差的學(xué)生的身體素質(zhì),相信一切問題都會(huì)迎刃而解,我也相信有耕耘總會(huì)有收獲。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇4)

匆忙的工作,匆忙的20__。隨著這一年的結(jié)束,我們也正式迎來了20__年的到來!面對(duì)過去和未來,夾雜在這其中的我感到了過去的不舍,又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中,我逐漸認(rèn)識(shí)到,不將過去的事情解決那它就會(huì)成為未來的負(fù)擔(dān)!

為此,回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲,我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上,因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求,我們努力改進(jìn)了過去的工作方式,努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí),因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問題和麻煩。現(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下:

一、工作個(gè)人情況

工作以來,我一直堅(jiān)守__崗位的工作職責(zé)和要求,嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。

但公司不斷在改變,我的工作要求也一直在加強(qiáng)!為此,我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步,從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,強(qiáng)化了個(gè)人的能力,并加緊了對(duì)工作的完善。

20__年以來,我?guī)еe極和熱情,努力做好自己的任務(wù),積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請(qǐng)教工作技巧,加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。

一年來,我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為__崗位工作者的職責(zé),為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力!

二、思想層面的加強(qiáng)

過去,在思想上,我有些孤僻,在工作中總認(rèn)為大家是各司其職,做好自己的工作,就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后,我明白自己錯(cuò)了!公司是一個(gè)團(tuán)體,我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的!后來的工作中,我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn),發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助,這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧,也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密,更加的有序。

三、自我的不足

這一年的工作中,我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè),但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn)!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決,很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。

為此,在20__年中,我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣,加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外,還要更加努力的提升自己,做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù),為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。

未來并不遙遠(yuǎn),它就在我們的腳下!為此,我會(huì)奔跑起來,緊跟著公司的隊(duì)伍,在未來的道路上積極前進(jìn)!

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇5)

日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)期就要過去了。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們合作幫助下,我順利的完成了本學(xué)期的工作?;仡欉@一學(xué)期,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),本學(xué)年,我認(rèn)真參加學(xué)校組織的共同體學(xué)習(xí)和外出短期培訓(xùn)充電,另外我還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、藝術(shù)教育新課程標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。平時(shí)有機(jī)會(huì)還通過技能培訓(xùn)、外出聽課、開課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步,為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作

教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,立足“用活教材,實(shí)踐新理念。”力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。

我任教3、5、6年級(jí)的美術(shù)課,共計(jì)16節(jié)課,另外還有2節(jié)校本選修課,課時(shí)量比較大。在日常教學(xué)中,我堅(jiān)持切實(shí)做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)教案,并結(jié)合各班的實(shí)際,靈活上好每一堂課。每年的課堂教學(xué)抽評(píng),我都本著以學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn),提高效能效率為目的,扎實(shí)上好每一節(jié)課。

對(duì)于我負(fù)責(zé)的美術(shù)選修課的教學(xué),我采用系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則,做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,使每堂課都能讓學(xué)生有收獲??傊?,不管在課堂教學(xué),還是在選修課教學(xué)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作

本學(xué)年我校開展了一系列的比較大型活動(dòng),藝術(shù)節(jié)比賽和成立非遺工作室,策劃元宵燈展活動(dòng)、撰寫課題、創(chuàng)作繪本等,還利用業(yè)余時(shí)間布置宣傳窗、美化工作室、參與百年紀(jì)念會(huì)節(jié)目指導(dǎo)等任務(wù)。其中不僅涉及到很多的美術(shù)宣傳工作,有的更是需要我們?nèi)谭e極參與創(chuàng)作作品。對(duì)于學(xué)校布置下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都能以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。

反思本學(xué)年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1.對(duì)于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入,在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。

2.美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn),為開創(chuàng)其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇6)

回顧過去,展望未來,我走上教師的工作崗位已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了。站在教師的崗位,面臨教書育人的巨大壓力,學(xué)生與教師角色的轉(zhuǎn)換,理論與實(shí)踐之間的沖突,使得我不得不重新審視自己。在不斷修補(bǔ)自己的同時(shí),快速的適應(yīng)并不斷的探索學(xué)習(xí),提高自己。

一、思想方面

作為一名中共預(yù)備黨員,在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中,我接受了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),抄寫讀書筆記、撰寫心得體會(huì)等共一萬多字,堅(jiān)定了對(duì)黨的信仰,擺正了自己的位置,以飽滿的熱情投入到工作之中。

二、教學(xué)方面

在教學(xué)方面,認(rèn)真研究教材,深刻體會(huì)教材的內(nèi)涵和外延,同時(shí)大量閱讀課外資源來豐富教材。自己還訂閱了《中學(xué)地理》和《地理教學(xué)參考》。爭取展現(xiàn)在學(xué)生面前的每一節(jié)都是精品課。

在教案書寫方面,嚴(yán)格要求自己寫詳案及課后記,經(jīng)驗(yàn)是靠慢慢積累的,我對(duì)自己充滿信心。

在批改作業(yè)方面,考慮到學(xué)科的差異,主要以地圖冊(cè)和一課一練為主,做到認(rèn)真批閱學(xué)生的每一本作業(yè),批語要恰當(dāng),準(zhǔn)確,以這種形式來激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志。每個(gè)單元結(jié)束都會(huì)進(jìn)行單元測試。雖然閱卷量很大,但看著學(xué)生的成績穩(wěn)步上升。在兩次月考中,我教的五個(gè)班第二次月考都比第一次月考的成績有所提高,高一.八班一直保持平行班中排名第一的好成績。

三、公開課

10月末,我參加了學(xué)校組織的新教師公開課展示活動(dòng)。主要內(nèi)容是《常見的天氣系統(tǒng)》。課前組內(nèi)老師進(jìn)行了指導(dǎo),提出了很多的寶貴意見,課上收效良好,組內(nèi)的老師也給與了較好的評(píng)價(jià)。

四、考勤情況

自8月11日上班以來,從無因個(gè)人小事而耽誤學(xué)生上課,無病事假,從無遲到早退情況。

五、教研活動(dòng)和組內(nèi)備課

每周的集體備課和隔周的教研活動(dòng),每次都使我獲益匪淺。在教研活動(dòng)中我既向老教師學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn),又和年輕教師交流了感受,不斷充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

六、教學(xué)心得

教學(xué)相長。在教學(xué)過程中,尤其需要注意與學(xué)生的思想溝通與情感的交流。師愛就是教育的“潤滑劑”。每次單元測試或是月考之后,都要和成績較差的學(xué)生談心,了解他們的思想動(dòng)態(tài),幫助他們走到學(xué)習(xí)的軌道上來。高一二班的劉航作為重點(diǎn)班的學(xué)生,地理竟考進(jìn)了全校后五名。我在和她交談的過程中了解到一是她將來學(xué)理,二是她一開始就沒聽。針對(duì)這種情況,我給她講了許多生活中有用的地理知識(shí),增加了她的學(xué)習(xí)興趣,并利用二晚和自習(xí)課的時(shí)間給她和她有類似情況的同學(xué)補(bǔ)課。我相信在第三次月考中,她們的成績會(huì)有巨大的進(jìn)步。

七、其他方面

積極參與和完成學(xué)校的各項(xiàng)工作和活動(dòng),在擔(dān)任職周教師期間正值校慶四十周年緊張籌備之際,曾為準(zhǔn)備禮盒工作到凌晨兩點(diǎn)。在左老師生病期間,曾擔(dān)任高一四班的班主任工作,雖然只由短短的兩個(gè)星期,從中我已經(jīng)深刻體會(huì)到作為一名班任的辛苦。在此向所有的班任說一聲:“辛苦了”。平時(shí)經(jīng)常利用自習(xí)課進(jìn)班輔導(dǎo),一方面解答疑問,另一方面增進(jìn)師生的感情,只有讓學(xué)生喜歡你,學(xué)生才會(huì)聽你的課。我還參加了冰上運(yùn)動(dòng)會(huì)的拉爬犁比賽并取得了第一名的好成績。

以上是我這一學(xué)期的簡要回顧,本學(xué)期即將過去,新的學(xué)期即將來臨,我將針對(duì)我校學(xué)生的特點(diǎn)來制定下學(xué)期的工作計(jì)劃,爭取高一會(huì)考學(xué)生們有一個(gè)好的成績。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇7)

一、健康成長,保育為先。

一學(xué)期在忙忙碌碌中即將過去,作為衛(wèi)生保健老師,我在幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照“幼兒園衛(wèi)生工作條例”,堅(jiān)持嚴(yán)把“四關(guān)”,即食品入園檢查關(guān)、每天晨檢關(guān)、每天消毒關(guān)。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。提醒保育員做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。作到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。盡快消除傳染源,切斷傳播途徑,保護(hù)易感兒童。每天早晨晨檢時(shí),檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。其次是加強(qiáng)健康檢查制度和幼兒健康檔案管理。對(duì)幼兒身體健康發(fā)育狀況定期進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析,保護(hù)好幼兒視力,定期開展視力測查,對(duì)視力有異常的,及時(shí)通知班主任和家長,引導(dǎo)他們?cè)谌粘I钪性鯓幼⒁夂⒆拥挠醚坌l(wèi)生。每天對(duì)保育工作進(jìn)行巡視檢查、記載、了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,并作好記錄;每周末進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查,

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,家園共育。

我們服務(wù)的對(duì)象是家長和孩子,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的。早上晨檢時(shí)我們面對(duì)微笑迎接孩子進(jìn)行一問二看三摸四查,彎腰檢查400多個(gè)孩子,雖然我們很辛苦,但有些家長還不理解,特別是檢查是否帶了干凈的手帕,有的家長會(huì)說:“每天拿手帕有意義嗎?”也許他們覺得送走孩子我還要趕時(shí)間上班,你們保健老師每天攔著我的孩子,真是麻煩。盡管家長有這種不理解的現(xiàn)象,我還是做到了耐心的給家長解釋,培養(yǎng)孩子帶手帕這種生活衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的必要性,對(duì)孩子身心健康的重要性。作為一名保健老師,面對(duì)的是全園的孩子,全園的家長,我常想只要自己用愛心、耐心、細(xì)心去認(rèn)真地對(duì)待自己的工作和孩子,我們的家長一定會(huì)支持理解我們的。在二期課改的精神鼓勵(lì)下,我們保健老師更要為幼兒提供安全、健康、生活和活動(dòng)環(huán)境,為幼兒多方面發(fā)展做好鋪墊。

三、嚴(yán)格執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,保證孩子健康成長。

對(duì)幼兒園所采購的食品做好數(shù)量、質(zhì)量等驗(yàn)收工作,保證孩子不吃隔夜飯菜和不潔食品,保證幼兒健康成長。本學(xué)期我驗(yàn)收到了紅腸過期、刀豆不新鮮的情況,我及時(shí)匯報(bào)通知,避免不良事件的發(fā)生。另外我也能經(jīng)常向家長老師了解幼兒的飲食愛好,及時(shí)調(diào)整,更好的科學(xué)合理地制定幼兒的飲食,平衡孩子的膳食,使孩子們?cè)谟變簣@吃飽吃好。

四、師德在先,急人所急。

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì),每天我們會(huì)走進(jìn)幼兒園的各個(gè)班級(jí),每天看到辛勤工作的班主任老師,也經(jīng)常會(huì)聽見老師為制作教玩具而找不到合適的材料的求救聲,因?yàn)樽约浩綍r(shí)已經(jīng)養(yǎng)成了收集廢舊物品的習(xí)慣,很多老師也喜歡找我、問我,如我用紗筒給小八班制作竹筍;用質(zhì)地厚實(shí)的堅(jiān)硬紙盒制作講故事背景材料;去朋友蛋糕房討泡抹碟子,讓小朋友畫越開越大的花等等。雖然自己家的車棚里堆滿了沒用的物品,但能給一線的老師為教育教學(xué)提供有用的物品,我從內(nèi)心感到欣慰。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇8)

時(shí)間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過去了,回顧這一學(xué)期,忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)??粗⒆觽兊男δ?,看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進(jìn)步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié):

一、政治思想:

本人在政治思想方面忠誠于黨的教育事業(yè),能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,愛崗敬業(yè),對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長分配的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛心,對(duì)家長主動(dòng)熱情,與同事友好相處,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng),珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并作記錄,并認(rèn)真寫好聽課評(píng)析,吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過程中來。我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取做一名合格的幼兒教師。

三、教育教學(xué)工作:

開學(xué)初,我們根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、手工角、等區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開展,我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月寫教育隨筆,以提高自身的保教水平。

四、家長工作:

幼兒需要老師的肯定才能建立自信,家長工作亦如此。我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友,用心去和他們交流。我愛我的孩子們,但不會(huì)放縱,該愛的時(shí)候愛,該嚴(yán)的時(shí)候嚴(yán),我也常與家長聊幼兒期的挫折教育,我經(jīng)常利用家長接送孩子的時(shí)間與家長交流孩子的一日在園的情況以及詢問孩子在家的情況,在家長園地里我們寫出了每周我們的活動(dòng)內(nèi)容,而家長們對(duì)我們的活動(dòng)則給予了極大的支持和幫助,所以我和家長之間真是溝通無限,家長也十分配合我們教學(xué)工作。

五、不足與努力方向:

一學(xué)期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),在今后的教學(xué)過程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。另外在班級(jí)常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),要增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒安全知識(shí),努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇9)

本學(xué)年,我在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自身的努力下,無論是政治思想還是業(yè)務(wù)技能等方面,都取得了一些較為可喜的成績。作為幼兒園的青年教師,我始終都爭取多開課多實(shí)踐,不斷反思提高自身業(yè)務(wù)水平。

為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將本學(xué)年的工作、學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下:

二期課改的精神已貫穿在我們的日常生活學(xué)習(xí)當(dāng)中。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《走進(jìn)新教材》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒教育指導(dǎo)綱要》、等關(guān)于課改的書籍資料,提高對(duì)課改的理論知識(shí)了解與實(shí)踐中的應(yīng)用水平。見習(xí)中我積極參加區(qū)新教師職初培訓(xùn),為做一名名副其實(shí)的幼兒園教師而努力。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要,用其嶄新的教育理論指導(dǎo)自己的工作,不斷地完善、充實(shí)自己,開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。為了讓孩子能更好地適應(yīng)新世紀(jì)的挑戰(zhàn),我始終以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動(dòng)指南,牢固樹立正確的兒童觀、教育觀、發(fā)展觀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐,堅(jiān)持保教結(jié)合,科學(xué)合理地組織幼兒一日活動(dòng),有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)基本功。

1、積極做好迎新工作,把因材施教貫穿于幼兒一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié),寓教于樂。

做為小班的教師,開學(xué)時(shí)我們要比別人付出更多的汗水,為了讓孩子能更好的適應(yīng)幼兒園的生活,在生活中細(xì)心幫助幼兒養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。在師傅的指導(dǎo)幫助下結(jié)合班級(jí)幼兒的年齡特點(diǎn)制定班務(wù)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等,努力勝任各科教學(xué),從以“兒童發(fā)展為重點(diǎn)”的角度把各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)搞活。積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境,注意動(dòng)靜交替,創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試,并鼓勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能,獲得愉快成功的情緒體驗(yàn)。

俗話說“良好的開端是成功的一半”,為了減少小班孩子對(duì)親人的`依戀,穩(wěn)定他們的情緒,晨間活動(dòng)中,我自制了小火箭、降落傘、彩夾、沙包等體育器械,大大增強(qiáng)了晨間活動(dòng)的豐富性和趣味性,讓孩子以愉悅的情緒投入到幼兒園的學(xué)習(xí)生活中來。

在教育教學(xué)活動(dòng)中,我嘗試靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用多啟發(fā)、多提問開放式教學(xué)調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。在內(nèi)容的選擇、方法的運(yùn)用以及教具的使用上都做了充分的考慮。我還特別注意結(jié)合小班幼兒的年齡特點(diǎn),選擇生動(dòng)、形象的材料供幼兒操作,并激發(fā)幼兒各種感官的共同參與。

在游戲教學(xué)活動(dòng)中,我根據(jù)幼兒的興趣開設(shè)了“娃娃家”、“玩具城”、“喂娃娃吃飯”等一系列游戲區(qū)角,讓幼兒體驗(yàn)不同的角色位置,從而激發(fā)他們高高興興上幼兒園的愿望,促進(jìn)幼兒與同伴的交往及口語表達(dá)能力等方面的全面發(fā)展。對(duì)幼兒的一日活動(dòng),我做到及時(shí)記錄、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而使教育工作有的放矢。

下半學(xué)期,我考慮到搭班師傅在懷孕階段中,更應(yīng)多做班級(jí)班務(wù)工作,減輕師傅的工作量。主動(dòng)要求班級(jí)工作及結(jié)束材料等都由我來負(fù)責(zé)完成,為了保證班級(jí)工作的正常開展,我經(jīng)常把資料帶回家整理、補(bǔ)充,并及時(shí)與師傅做交流,完善工作中的不足。

2、積極、認(rèn)真開展課題研究,多方面的提高專業(yè)技能。

作為新教師我參加了區(qū)里的“萌芽杯”半日活動(dòng)比賽,并在比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。此外還代表幼兒園參加區(qū)“勞動(dòng)者之歌”歌詠比賽,也榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng),為幼兒園的集體榮譽(yù)增光添彩。平時(shí),我利用不帶班的時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理論和模式,虛心學(xué)身邊人、身邊事,做好聽課記錄,取長補(bǔ)短,不斷提高自身的教學(xué)水平。

3、積極參加園內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從領(lǐng)導(dǎo)分工,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

在始終如一地做好本職工作的同時(shí),我努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),今年六一我組織幼兒編排了舞蹈《快樂操》受到家長的一致好評(píng)。

年終總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作模板(精選篇10)

20__年,我奮斗在新樓盤銷售的第一線,恰逢金融危機(jī)和房產(chǎn)政策調(diào)整,市場進(jìn)入低迷期。本想通過這個(gè)10多萬平米的大盤銷售,拿到可喜的提成獎(jiǎng)金,好為父母在老家買一套新房??墒且磺兴坪鯖]有希望了!

那一年,真是倍受煎熬!心里承受了太多的東西,回想起來,那也是我成長和提升比較快的一個(gè)時(shí)期。感恩那段歲月!還有一起奮斗的兄弟姐妹們!最近翻到原來的工作總結(jié),看了后心潮涌動(dòng)——這正是我成長的印記!自華廈偉業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營銷中心,1月1日,項(xiàng)目盛大開盤。至今2個(gè)多月時(shí)間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個(gè)階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對(duì)市場充滿信心。主要完成以下工作:沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;現(xiàn)場爬樓,戶型知識(shí)考核;接聽來電,接待來訪客戶,辦理vip卡13張?,F(xiàn)場算價(jià),通知客戶開盤選房;開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績:自己銷售10套房,首付已給的5套,簽訂合同4份。接聽來電,接待來訪客戶;跑盤,每周市場動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作;總的來說目前業(yè)績不理想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),存在多方面問題:

第一:心態(tài)

開盤前樂觀的估計(jì)辦卡40張,可能開盤日會(huì)有30套的成交量,結(jié)果,開盤當(dāng)天客戶到場只有30批左右,成交23套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(2日),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:對(duì)市場的信心相信市場在四五月份會(huì)開始回暖;對(duì)公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的;對(duì)自我的信心相信自己經(jīng)過一個(gè)多月的銷售磨練,經(jīng)驗(yàn)長進(jìn),能更好的把握和服務(wù)客戶

第二:銷售技巧

個(gè)人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時(shí)候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三:服務(wù)意識(shí)

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,可是,很多時(shí)候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了1套房子,功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請(qǐng)教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過去就過去了,這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

第四:執(zhí)行力

“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動(dòng)上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且要有快速的行動(dòng)力!一直以來,我們會(huì)開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒有及時(shí)寫跑盤報(bào)告,客戶資料沒有及時(shí)登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,開完會(huì)沒有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時(shí)到前臺(tái),有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天.......上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過來。

第五:旺盛的精力

一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺,開盤后有段時(shí)間比較緊張,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì),房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時(shí)間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

第六:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了3個(gè)多月,從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過于直接,會(huì)讓人不好接受,這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。

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