部門年度工作總結范文精選
部門年度工作總結范文精選
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經驗教訓。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
部門年度工作總結篇一
初步設想200_年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200_年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員
的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
部門年度工作總結篇二
1.在廠長和總會計師領導下，負責全廠資金調配、成本核算和財務管理，推行現(xiàn)代化管理方式，進行企業(yè)經濟核算和分析工作，并反映其成效。
2.嚴格執(zhí)行國家財經制度、財經紀律以及財務會計制度，加強財務管理，遵守國家政策、法令。保證國家、工廠利益不受侵犯。
3.根據工廠年度生產經營綜合計劃編制全廠財務收支計劃、信貸計劃和成本計劃，并加強管理，促進各項經濟指標實現(xiàn)。確保按期組織稅利上繳，完成上級下達的各項任務。
4.組織制訂儲備、生產、成品資金定額，嚴格費用開支，加強成本管理，搞好經濟活動分析，搜集、整理、積累歷年各項原始資料，指導車間經濟核算工作，促進工廠經濟效益逐年提高。
5.負責企業(yè)資金管理，監(jiān)督其增減變動，負責盤盈、盤虧、報廢清理、貨款結算、催收和處理等工作。做到情況清楚，手續(xù)完備，數(shù)據準確，處理及時。
6.嚴格執(zhí)行國家價格政策，搜集整理價格資料，負責制訂廠內勞務、產成品、半成品、物資等的計劃價格，并督促檢查有關部門和車間對材料、產品正確計價和銷售。
7.負責財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、搜集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
8.負責對全廠重要經濟合同的審查會簽。并監(jiān)督經濟合同的執(zhí)行，確保工廠利益不受損害。
9.負責組織起草財務方面的管理制度及有關規(guī)定。
10.根據工廠方針目標展開要求，負責本科方針目標的展開、檢查、診斷和落實工作。
11.負責完成廠商臨時布置的各項任務。
職權
1.對廠內各項基金和費用的使用有檢查、監(jiān)督權。在權根據工廠生產經營情況發(fā)生的變化，對資金、費用的使用提出調整方案。
2.對違反國家政策、財經制度、財經紀律的收、支款項有權勸阻、制止和向上級反映。?
3.對廠部集中審編的有關財經方面的規(guī)定和管理制度有權提出修改意見。
4.有權對各倉庫和工程項目的節(jié)約和浪費情況進行檢查并提出獎懲意見。
5.有權組織召開經濟活動分析會，并向各部門索取有關資料和報表。
6.有權要求有關部門提供編制年、季、月度財務成本計劃所需的各種有關資料 職責
1.對貫徹執(zhí)行國家財經法令政策、制度不嚴或處理財會業(yè)務不當，造成違章、罰款、浪費等現(xiàn)象負責。
2.對工廠的有關成本、利潤、資金等方面的經濟效益指標因措施不力完不成計劃負責。
3.對由于資金計劃不周、管理不善、監(jiān)督不嚴、影響生產工作負責。
4.對不及時清理庫存現(xiàn)金、銀行存款、往來帳款、在途資金等帳戶造成損失負責。
5.對國家規(guī)定的財務檔案資料整理歸檔不及時，管理不嚴、出現(xiàn)損壞、遺失等現(xiàn)象負責。
6.對成本資金、價格控制管理不嚴，經濟活動分析不及時，影響工廠經濟效益指標完成負責。
7.根據工廠方針目標展開要求，未能及時對本部門方針目標展開、檢查、診斷、落實負責
部門年度工作總結篇三
又到了寫年度總結的時候，花了幾小時終于把部門工作總結寫完，20_年個人生活總結“無以言表”，只好將工作總結摘要記錄，也算對20_年的一個交待。
20_年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果，下面將針對部門內各條線工作進行總結，及對20_年工作計劃匯報如下：
財務條線：
一、 嚴抓控管、全面預算，全面完成年度經營指標。
20_年狠抓成本控制，全面貫徹預算管理工作，做到費用早計劃，利潤早測算。該支出的費用盡量在可控范圍內最小支出，不該支出的嚴格控制支出。截止20_年12月31日，我司保費收入規(guī)模同比增長28%;綜合費用率為34%，較上年同期增長了4.45個百分點。經營費用率為31%，環(huán)比增長了2個百分點，利潤同比較大幅度增長。綜合成本率為84.34%，從以上數(shù)據可以看出我司經營指標良好，費用雖說與同期相比為增長趨勢，但與保費規(guī)模曾良性配比狀態(tài)，并取得了較好的經營成果。
二、做好會計基礎核算工作
做好會計基礎核算工作，為公司總經理室及公司相關部門提供基礎信息服務。完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關系，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務部門的各項報表上報工作。
20_年會計基礎核算工作最大的重點是費控系統(tǒng)的上線前期調試準備、后續(xù)培訓及日常費用新系統(tǒng)報銷工作。由于今年費控系統(tǒng)上線時間緊促，我財務條線人員在短時間內完成自身的系統(tǒng)安裝，并牽頭、協(xié)調相關部門進行調試，完成系統(tǒng)使用培訓工作，其中單證管理員被抽調分公司財務做收付費系統(tǒng)的培訓講師，得到分公司部門領導的絕對肯定。公司在9月成功完成了由手工費用報帳制轉為系統(tǒng)上報制的成功轉型，公司費用報銷工作沒有因為新系統(tǒng)的上線還受到任何周轉障礙。
三、 強化資金管理工作
加強資金的計劃管理，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，上報分公司資金預算報表。保證每月費用及賠款資金的準確，及時，足額到位。
行政辦公室條線：
一、 加強了固定資產管理工作。做到帳實相符，帳表相符。制定和上報了完善的固定資產及低值易耗品的采購計劃，保證了各部門日常工作的正常運轉。
二、 行政辦文公作做到公文的及時扭轉，及督辦工作，保證了文件精神的及時傳達、落實到位。
三、 20_年在公司毫無經驗的招投標工作中，行政辦公室嚴肅認真對待，極積閱讀相關招標文件，并與兄弟機構討取經驗，博采眾長，在短時間內校好的組織策劃編制了我司建司以來首本較完善的投標書，并成功中標株洲市直行政事業(yè)單位20_-20_度公務車輛的定點保險機構。
四、 查勘車管理本屬客服部管理范疇，辦公室主動承接了公司查勘車油費管理工作，做到規(guī)范油卡使用程序，臺帳清晰，相比之前有效的扼制了理賠間接費用的不合理開支。
營管條線
一、 圍繞公司全年經營目標，做好了全年任務的的分解與考核工作，做到任務早分解，早落實，督促業(yè)務考核，促使公司成功提前28天完成了保費、利潤雙超指標計劃。
二、 準確及時的完成了每月業(yè)務人員及相關中介單位的銷售費用核算及與分公司撥付銷售費用的核對工作。得到分公司條線部門的肯定。
三、 在費控系統(tǒng)上線后，營管專員主動承擔了業(yè)務員銷售費用系統(tǒng)填制報銷的大量繁瑣工作。為業(yè)務員自身節(jié)省了大量的后勤工作，爭取了更多，更充足的展業(yè)時間。
20_年的計劃打算
一、 注重工作計劃性，樹立服務至上的精神
我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作，所用工作必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃，中間有檢查，最后有結果，把工作落實到人，并明確切實可行的實施措施;20_年元月開始，每周一召開一次部門工作例會，檢查工作計劃的完成情況，時時刻刻、事事處處、都要認真、細致。查找存在的問題，對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識，作好公司各相關部門的溝通，協(xié)調工作，樹立服務至上精神，為總經理室出謀劃策，為前臺一線人員分憂解難。
二、 嚴抓管理、狠抓落實，加強合作精神
團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。綜合部工作重，事情雜，在過去20_年里，我部門各個條線的相關崗位人員克盡職守，較好的完成了本崗位的工作，但為了在新的一年進一步提高工作質量和工作效率，做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，抓出實效;對重點工作;重要事項以及總經理室交辦的特辦事項，應該加強領導，集中力量，加快辦理，各崗位人員不能存在“不在其位，不謀其政”的思想，而應加強團隊合作意識，做到有事必應，互相配合、互相理解、互相支持。
三、 財務工作及營銷管理工作進一步深化
財務工作致力于從財務資料的提供者轉變?yōu)樾畔⒛芰康睦梅治稣?，為總經理室及業(yè)務部門提供更多切實可行的戰(zhàn)略決策。
營銷管理工作，應該更進一步延伸市場營銷管理職能，在公司渠道開拓建設上，銷售費用政策引導管理上，提供更多的意見和辦法。積極主動參與市場開拓工作。
部門年度工作總結篇四
20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的1月至8月由于訂單的不穩(wěn)定，導致員工隊伍不太穩(wěn)定，人員流失大，但從9月份開始至今，訂單的急速上升，給車間管理帶來極大壓力，新招聘員工多，共有五六批次的新員工進入到車間的各生產崗位，就在這樣的壓力推動下，我同各車間管理還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作，按時完成當月值。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產部也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用生產部會議、生產線會議及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環(huán)節(jié)中，產品質量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在各拉長的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
四、安全生產方面
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在10月29日仍然發(fā)生了沖壓車間員工杜勛林因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的處罰和批評警告。
生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
1、生產現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至各線拉長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。
2、人員管理方面
由于生產部絕大部分員工都是外來農民工，普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的人員流失率、生產效率，協(xié)同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、生產現(xiàn)場的設備維護
在過去的一年內，各線的原材料損耗大，具體原因有2點：
1、過半數(shù)以上的材料損耗是由于現(xiàn)場的設備性能不穩(wěn)定，當設備出現(xiàn)故障不能及時得到很好的維修及保養(yǎng);
2、現(xiàn)場管理人員管理松懈和員工缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。
面對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，重點放在提高產品質量，控制生產成本，減少材料浪費，并抓好安全生產，為公司的發(fā)展盡我們的努力!
部門年度工作總結篇五
20_年，設備材料部黨委堅持以“三個代表”重要思想為指導，切實加強黨的組織建設，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，保證了黨員隊伍的先進性，為全面完成各項工作任務作出了積極的貢獻。
一、豐富的教育內容，提高了黨員的思想素質。
一是對黨員進行理想信念教育。部黨委緊緊圍繞“貫徹十六大精神，保持共產黨員先進性”學教活動和“三個代表”重要思想主題教育活動開展黨員教育。從抓好黨員干部的政治理論學習入手，堅持做到黨委中心組學習，黨員理論學習不動搖。采取集中學與自學、專題報告會與座談討論、通讀教材與電化教育、理論學習與實踐活動、檢查考核與黨員評議相結合等方式進行，先后系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、十六大報告、“三個代表”重要思想學習綱要、《中國共產黨章程》、胡錦濤同志在西北坡視察時的講話以及毛澤東、鄧小平、江澤民關于艱苦奮斗的重要論述。通過學習，使廣大黨員看清了形勢，弄清了是非，堅定了信仰。
二是對黨員進行黨性和黨的宗旨教育。部黨委把加強黨性教育、黨的宗旨教育作為一項重要工作來抓，組織開展了多種形式的學習教育活動。如組織上黨課;組織“學習貫徹‘三個代表’重要思想報告會”;組織觀看黨性教育電教片;進行黨的知識考試;舉辦“黨在我心中”的演講比賽;組織全體黨員赴上饒集中營參觀學習;組織全體黨員重溫入黨誓詞活動;組織黨員收看先進人物的先進事跡，等等。通過教育使全體黨員進一步加強了世界觀的改造，黨員的先鋒意識、服務意識進一步增強。
三是對黨員進行遵紀守法、廉潔自律教育。作為一個與錢物直接打交道的單位，部黨委始終把加強廉政教育作為重點工作來抓，逢會必講廉政，立足于教育，著眼于防范。今年來，部黨委抓住公司紀委開展的“典型案例教育月”活動這一契機，加大了廉政教育力度，專門聘請了望檢、市檢察院的辦案人員講授“國有企業(yè)如何預防職務犯罪”;組織觀看廉政教育片《鐵窗下的懺悔》;將10個典型案例打印下發(fā)到各科室、車間、站、班組，要求逐個學習、討論、分析?；顒咏Y束后，每個黨員、業(yè)務人員都撰寫了學習體會。通過學習教育，進一步增強了黨員干部的遵紀守法、廉潔自律意識，從思想上構筑起了拒腐抗變的防線。
四是抓好入黨積極分子的教育。在抓好黨員教育的同時，認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，組織上黨課、聽報告，參加黨內活動，提高了入黨積極分子的綜合素質。
二、形象多樣的黨員立功競賽，強化了黨員的奉獻意識。
隨著公司基建、技改工程投資規(guī)模的進一步擴大，設材部的采購量驟增，加上時間緊、工期短、要求高、資金又不能及時到位，給采購工作帶來了一定的難度。如何保質、保量、按時確保供應，這是擺在領導面前的一大難題，部黨委適時地在黨員中開展了“新世紀、新貢獻、新輝煌”為主題的黨員立功競賽活動，層層發(fā)動，層層制訂活動方案。各黨支部結合自身特點，立足崗位定目標、提要求、講措施。突出重點，抓住關鍵，因地制宜地開展了競賽活動，并取得實際效果。
(2)倉儲一、二黨支部在開展黨員立功競賽活動中，把處理倉儲積壓、降低庫存、收舊利廢作為重點來抓，變被被動為主動，積極動腦筋、想辦法、定方案、定目標、定措施，克服了人員少，供應任務重等困難，硬是取得了降庫290萬元和收舊利廢165萬元的好成績。
三、嚴格考核制度，黨支部建設更加規(guī)范化。
部黨委十分重視黨支部的規(guī)范化建設，一是堅持了黨委委員掛點制度，指導支部工作，幫助支部解決實際困難。二是切實抓好“三會一課”制度的落實，采取多種形式，加大對黨員教育的力度。三是嚴格支部工作考核，今年專門下發(fā)了《黨群工作考核實施細則》，部黨委每季對各支部進行創(chuàng)規(guī)范化黨支部工作的檢查，認真檢查各支部工作的落實情況，將考核結果與支部書記的政工考核掛鉤，與黨內創(chuàng)先爭優(yōu)評比掛鉤，與經濟責任制掛鉤，與年終干部考評掛鉤。同時每月定期召開支部書記例會或工作交流會，起到相互促進、取長補短、共同提高的目的。由于各支部基礎工作扎實，經自查，5個支部均達到規(guī)范化黨支部的要求。
四、搞好組織發(fā)展工作，黨員隊伍呈現(xiàn)勃勃生機。
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