部門工作總結(jié)5篇精選
總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)。接下來是小編為大家精心整理的一些工作總結(jié)，希望大家喜歡!
部門工作總結(jié)篇一
回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20_年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年，行政部組織召開了20_年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
部門工作總結(jié)篇二
在不知不覺中，一個(gè)學(xué)期將近結(jié)束了。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師以及各學(xué)生會(huì)成員的指導(dǎo)和協(xié)助下，我部門完成了系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)給我們的各項(xiàng)任務(wù)?；貞涍^去所做的各項(xiàng)工作，有不足之處，也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)。為下學(xué)期的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本學(xué)期女工部的工作總結(jié)如下：
1、參與學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)方陣隊(duì)的訓(xùn)練和表演。
2、負(fù)責(zé)本屆刺繡展的籌備工作。
3、參與系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)換屆選舉活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)本學(xué)期的收瓶子工作。
5、完成本學(xué)期的“111計(jì)劃”和晨跑。
6、參與系學(xué)生會(huì)畢業(yè)歡送晚會(huì)活動(dòng)。
7、協(xié)助文藝部舉辦卡拉ok大賽。
8、協(xié)助學(xué)習(xí)部檢查和觀摩以“明天的我”為題的主題班會(huì)。
在本學(xué)期的工作中，我部門共負(fù)責(zé)了兩大活動(dòng)，分別是刺繡展活動(dòng)和收瓶子工作。
在幾次收瓶子工作中，發(fā)現(xiàn)大都喜歡用錢代替瓶子，盡管在很大程度方便了我部門的工作，但這與收瓶子的初衷相搏。在以后收瓶子工作中，將會(huì)鼓勵(lì)大家盡量交瓶子。
回顧本學(xué)期我女工部的工作，有喜有憂。對(duì)于好的地方我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持，不到位的地方我們將加以改進(jìn)。以求將工作做到最好，相信每一次考驗(yàn)對(duì)我部門都是一次工作激勵(lì)，我們力求做到盡善盡美。
新的一月又到來，我們文宣部_份的工作也要有序的開展。在我系老師悉心指導(dǎo)，各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力下，我系團(tuán)總支文宣部也在上月完成了各項(xiàng)工作。文宣部作為我系團(tuán)總支部門之一，將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)鍛煉自我”的工作方針，汲取以往工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以積極的態(tài)度去完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作。
本月工作具體安排
一、工作任務(wù)
1.主動(dòng)、創(chuàng)新的去發(fā)現(xiàn)工作，而不是被動(dòng)的等待行動(dòng)的需要。在工作中充分調(diào)動(dòng)自己的聰明才智，以更為簡(jiǎn)潔有效的手段完成工作。
2.每周開一次小例會(huì)，方便工作任務(wù)的布置和部員之間交流。對(duì)社團(tuán)存在的問題進(jìn)行討論并商討解決辦法，大家可交流各方面的消息，自身感受及文學(xué)作品的欣賞。
二、情感交流
適當(dāng)聚聚，談?wù)劯髯缘南才?，培養(yǎng)大家感情。大家也可在雙休日期間，組織些文體活動(dòng)，一起去體育館小小展示自己的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞。
三、工作重點(diǎn)
1.我部利用板報(bào)、海報(bào)和網(wǎng)絡(luò)媒體方式，及時(shí)提供各種社團(tuán)活動(dòng)信息，使同學(xué)更全面地參加學(xué)院學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)。同時(shí)，通過留言、網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面、郵件、即時(shí)通訊等方式為同學(xué)們構(gòu)建的交流互動(dòng)平臺(tái)，方便了解同學(xué)想法，采納合理建議。要有所反饋，有所行動(dòng)。
2.負(fù)責(zé)將各項(xiàng)工作、社團(tuán)的重要活動(dòng)、社團(tuán)的實(shí)踐科研各項(xiàng)學(xué)術(shù)成果等重要信息及時(shí)上傳。同時(shí)，協(xié)助各部門及有關(guān)人員完成社團(tuán)的外界媒體宣傳工作。與其他部門做好互動(dòng)工作，相互促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。
在新的一月里我們將和其他部門密切合作，為同學(xué)提供一個(gè)更好的文學(xué)平臺(tái)，積極努力舉辦一些具有文宣部特色的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的生活，把文宣部建設(shè)成一個(gè)有特色的部門。
期末將至,回顧組織部工作，在系部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及我部成員的共同努力下，我部門較好地完成了本學(xué)期的工作。始終堅(jiān)持我系團(tuán)學(xué)會(huì)立足根本，務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)日常工作，努力做好我系學(xué)生的思想引領(lǐng)工作，緊抓“奉獻(xiàn)”“團(tuán)隊(duì)”“收獲”“負(fù)責(zé)”的工作理念。下面將我組織部在_年下學(xué)期的工作總結(jié)
一.基本工作的開展
(1)不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理，積極開展團(tuán)費(fèi)收繳工作;
本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊(cè)、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)資料整理、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作。在工作過程中，我們兢兢業(yè)業(yè)，得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，使我們的工作更加規(guī)范化，制度化;讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。主動(dòng)開展新團(tuán)員發(fā)展工作，搞好組織建設(shè);共青團(tuán)是先進(jìn)青年的組織，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，吸收新團(tuán)員，發(fā)動(dòng)非團(tuán)員向團(tuán)組織靠攏是組織部的一項(xiàng)重要職責(zé)，是健全團(tuán)的組織，活躍團(tuán)的工作的需要，做好發(fā)展新團(tuán)員工作具有極為重要的意義。我部新成員在此次收繳團(tuán)費(fèi)，發(fā)展新團(tuán)員的工作中表現(xiàn)突出，得到了系部領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)學(xué)會(huì)其他部門部長(zhǎng)的認(rèn)可。
(2)配合學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展工作，協(xié)助體育部開展迎新籃球賽活動(dòng);
十月底我校開展了第一屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，作為系團(tuán)學(xué)會(huì)的一部分我們有責(zé)任有義務(wù)積極配合校運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展，全體成員在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展工作中表現(xiàn)地積極認(rèn)真，沒有一絲埋怨，并且我部成員積極參與運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲得良好的成績(jī)。十一月，電子系開展了一年一度的迎新籃球賽活動(dòng)，在本次籃球賽中增加了班級(jí)內(nèi)部之間的團(tuán)結(jié)和凝聚力，增加了班與班之間的友誼，與其說是一場(chǎng)爭(zhēng)奪賽不如說是一場(chǎng)友誼賽。在體育部和團(tuán)學(xué)會(huì)的配合之下，此次迎新籃球賽活動(dòng)得到了廣大師生的良好反應(yīng)，在歡呼與喝彩中圓滿地落下了帷幕。
(3)參與了團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部成員農(nóng)家樂活動(dòng);
為了讓新成員之間擁有更好的溝通與交流，十一月初，系團(tuán)學(xué)會(huì)組織了一次農(nóng)家樂活動(dòng)，在這次活動(dòng)中給予了新成員一次輕松活躍的交流氣氛，讓他們相互之間有了了解，為以后各部門之間開展工作奠定基礎(chǔ)。
(4)協(xié)辦學(xué)生黨員小組開展禁煙活動(dòng);
十一中旬協(xié)辦學(xué)生黨員小組開展“創(chuàng)無煙校園做當(dāng)代健康合格大學(xué)生”的校園禁煙簽字活動(dòng)。在此次活動(dòng)中我部成員在禁煙橫幅上簽下了自己的名字，以身作則表現(xiàn)積極，并向周圍同學(xué)宣傳吸煙的危害，在系團(tuán)學(xué)會(huì)和我部門的協(xié)辦下活動(dòng)得到了圓滿成功。
部門工作總結(jié)篇三
今年上半年，我部門在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。按照公司20_年的工作要求和整體部署，我部門上半年做了以下主要工作：
一、做好一切日常工作
1.做好公司年終考核工作
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)____公司各單位2013年年度考核工作方案的通知》文件要求，配合___核小組對(duì)市公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了2013年度工作考核。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)結(jié)束后，分兩個(gè)考核工作小組對(duì)所轄縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了測(cè)評(píng)?？己私Y(jié)束后，在辦公室同志的配合下，加班加點(diǎn)對(duì)各縣(市)店民主測(cè)評(píng)結(jié)果和年度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的匯總和統(tǒng)計(jì)，并將最終結(jié)果和其它考核材料及時(shí)保質(zhì)上報(bào)省店。
2.嚴(yán)格按照《_____使用指紋考勤機(jī)的管理辦法》文件要求，詳細(xì)、認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對(duì)指紋考勤機(jī)上的考勤記錄進(jìn)行了匯總、統(tǒng)計(jì)，通知其它部門上報(bào)上月份的考勤，并據(jù)此編制了全公司工資變動(dòng)事宜表。配合財(cái)務(wù)部人員編制了公司員工工資表，并將各部門員工工資單按人進(jìn)行分割、發(fā)放到個(gè)人。
3.依據(jù)公司《績(jī)效考核制度》要求，對(duì)公司全體員工158人進(jìn)行了度績(jī)效考核。考核結(jié)束后，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了核算、匯總、公示，并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績(jī)效工資，進(jìn)行了發(fā)放。
4.按照公司《關(guān)于_____生日祝賀、住院探望、殯葬慰問等事項(xiàng)的禮儀規(guī)定》，今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時(shí)發(fā)放生日蛋糕一個(gè)。我部門提前將生日蛋糕卡準(zhǔn)備好，并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說明，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會(huì)保障局要求做好職工158人的各項(xiàng)社會(huì)基本保險(xiǎn)基數(shù)核對(duì)、調(diào)整工作。根據(jù)《關(guān)于申報(bào)20_年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績(jī)效獎(jiǎng)金。
二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求，將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各__，2月18日至19日我店人力資源部和財(cái)務(wù)部到省店進(jìn)行培訓(xùn)后開始緊張籌備上市調(diào)查工作，在辦公室、財(cái)務(wù)部等公司各部門的有力配合下，加班加點(diǎn)辦理，認(rèn)真細(xì)致地做好各類報(bào)表的通知、填報(bào)、匯總工作，并于3月16日上午將全區(qū)材料報(bào)___市辦。
三、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1.制定全員培訓(xùn)計(jì)劃
為做好20_年全員培訓(xùn)工作，制定實(shí)際有效的培訓(xùn)計(jì)劃，首先對(duì)我司158人進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，并對(duì)收回的158份調(diào)查問卷分為三組進(jìn)行了調(diào)查問卷分析匯總，主要調(diào)查項(xiàng)目有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓(xùn)項(xiàng)目及我店實(shí)際情況。隨后根據(jù)省店培訓(xùn)需求調(diào)查要求，及時(shí)向各部門發(fā)放調(diào)查問卷，對(duì)店領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了個(gè)別訪談，以部門為單位組織召開了座談會(huì)，將個(gè)別訪談及座談會(huì)情況進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)收回158份問卷進(jìn)行了分析匯總，在戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個(gè)人層次培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20_年度全員培訓(xùn)計(jì)劃。
2.業(yè)務(wù)實(shí)操知識(shí)自主培訓(xùn)
根據(jù)20_年度全員培訓(xùn)計(jì)劃，為進(jìn)一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營(yíng)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理程序、銷售方法等技術(shù)知識(shí)，我店選取____限公司副總經(jīng)理___的《____一書作為_______員培訓(xùn)教材，人手一本，各部門根據(jù)學(xué)習(xí)日程表利用每周二下午時(shí)間組織學(xué)習(xí)討論，做到了學(xué)習(xí)活動(dòng)的有效實(shí)施。學(xué)習(xí)時(shí)間為20_年2月14日至6月26日每周二下午，學(xué)習(xí)結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容，聯(lián)系實(shí)際工作，思想深刻的寫出學(xué)習(xí)心得。公司對(duì)干部、員工共137份學(xué)習(xí)心得進(jìn)行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽，促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊(duì)參加____務(wù)技能大賽的通知》，結(jié)合以往我店選手競(jìng)賽成績(jī)，選出_____兩人參加全國(guó)業(yè)務(wù)技能大賽。
4.季度考核
我店每季度季度末月進(jìn)行季度考試，20_年上半年按計(jì)劃對(duì)中層干部14人、員工123人進(jìn)行了季度考試，考試內(nèi)容為《___》一書。采用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開放式無標(biāo)準(zhǔn)答案，參考人員結(jié)合自身工作寫出個(gè)人見解。大部分干部、員工按考試要求認(rèn)真作答并都取得了優(yōu)異成績(jī)，公司對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行了公示表?yè)P(yáng)。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20_年度____職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)班的通知》文件要求，及時(shí)通知各縣店，共有5人申報(bào)初級(jí)、5人申報(bào)中級(jí)、4人申報(bào)高級(jí)，5人申報(bào)技師，經(jīng)過嚴(yán)格的資格審查，申報(bào)出版物發(fā)行員初、中、高級(jí)的同志按時(shí)到達(dá)___參加培訓(xùn)考試，取得優(yōu)異了成績(jī)。
四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進(jìn)人員手續(xù)
1.辦理_____________職手續(xù)。
2.辦理計(jì)劃財(cái)務(wù)部試用人員_________職手續(xù)。
3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。
五、做好離、退休、內(nèi)退員工的工作
1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導(dǎo)慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志，向他們表達(dá)了春節(jié)的問候和良好的祝愿。編制了離、退休、內(nèi)退員工2013年雙節(jié)福利表，電話通知了每位離、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況。向離、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對(duì)聯(lián)。
2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工___同志起草、打印了悼詞，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費(fèi)，開據(jù)火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進(jìn)行了吊唁，慰問了其家屬。隨后及時(shí)到勞動(dòng)局為該同志辦理了各項(xiàng)保險(xiǎn)的退保手續(xù)。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會(huì)議，認(rèn)真聽取會(huì)議精神，進(jìn)一步做好老干部工作。
5.20_年上半年為________辦理退休手續(xù)。打印《退休審批表》，填寫各類保險(xiǎn)表格，人事局審批，機(jī)關(guān)事業(yè)單位保險(xiǎn)處審批，各類保險(xiǎn)審批，養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理，住房公積金提取等手續(xù)。
6.做好20_年度離休干部體檢工作。
五、下半年工作打算
1.做好第三季度、第四季度績(jī)效考核工作。
2.按計(jì)劃實(shí)施員工培訓(xùn)工作。
3.扎實(shí)、細(xì)致地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20_年度基數(shù)調(diào)整，下半年匯繳工作。
5.按時(shí)辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。
部門工作總結(jié)篇四
20_年已經(jīng)過去，回首這一年的工作，只覺得時(shí)間過的太快。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)的親自帶動(dòng)下及同志們的努力下，_支行取得了可喜的成績(jī)，我做為_支行公司業(yè)務(wù)部的一員，伴隨著支行公司業(yè)務(wù)的不斷突破，自身在工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力上也取得了一定的進(jìn)步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點(diǎn)和毛病，并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好20_年的工作，特做如下總結(jié)：
一、這一年中取得的成績(jī)及進(jìn)步
剛剛過去的20_年，我經(jīng)歷了人生中很多個(gè)“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動(dòng)、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營(yíng)銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營(yíng)銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款......這太多的“第一次“構(gòu)成了我的20_年。
年初，我當(dāng)時(shí)所在的_支行實(shí)行整體搬遷，于1月18日遷入_花園。這是我自__年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營(yíng)銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款，總金額1.2億元。成功實(shí)現(xiàn)前所未有的_支行公司業(yè)務(wù)“開門紅”，其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元，是支行歷史上最大的一筆貸款，并一次性收取中間業(yè)務(wù)收入270萬元，其實(shí)對(duì)于很多支行而言，這些成績(jī)很微不足道，但對(duì)于公司業(yè)務(wù)多年來停滯不前的_支行來說，是十分難能可貴的，這些成績(jī)也都是支行歷史上的第一次。因?yàn)楫?dāng)時(shí)支行公司業(yè)務(wù)多年未做過，所以業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟都相當(dāng)于是開拓性的，都要耗費(fèi)幾倍于正常的時(shí)間和精力，當(dāng)時(shí)支行公司部剛剛恢復(fù)，只有我一名老客戶經(jīng)理，遇到業(yè)務(wù)問題只能我一個(gè)人分析解決。這些成績(jī)的取得，我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時(shí)候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動(dòng)。響應(yīng)省行號(hào)召，_支行對(duì)_支行兼并，我調(diào)到_支行作，這是自大學(xué)畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動(dòng)，我對(duì)能有幸加入到_支行這樣的先進(jìn)集體而倍感鼓舞，同時(shí)也感受到了巨大的壓力。因支行合并，績(jī)效考核辦法不同，我在業(yè)績(jī)回報(bào)方面失去了很多，曾經(jīng)有一段時(shí)間心理上承受了巨大的考驗(yàn)，但經(jīng)過了一段時(shí)間的自我調(diào)節(jié)，正確的調(diào)整了自己的心態(tài)，決定徹底忘記在_支行的經(jīng)營(yíng)成果，不再計(jì)較收入上的得失，一切從零開始，重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)和美好的明天。
在剛到_支行的那段日子里，因?yàn)槲沂莀_行公司業(yè)務(wù)部唯一到_支行的老客戶經(jīng)理，對(duì)_支行的很多老貸款戶及結(jié)算戶比較了解，所以理所當(dāng)然的承擔(dān)起了象各個(gè)部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個(gè)貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個(gè)貸部工作多年，并且也是唯一到_支行的老個(gè)貸客戶經(jīng)理，所以也承擔(dān)了較多的對(duì)接工作，也曾因此被人誤解，但我還是本著為支行業(yè)務(wù)大局著想的心理，欣然的接受了這些工作。
接下來在_支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領(lǐng)導(dǎo)精通的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，部門領(lǐng)導(dǎo)們都有著高人一籌的業(yè)務(wù)能力，遇到問題總能夠主動(dòng)幫助分析解決，讓我這個(gè)以前在_從來不服上級(jí)的所謂業(yè)務(wù)高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人，每天晚上五點(diǎn)鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染，我也把全部精力投入到工作中，主動(dòng)說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元，增加了我行存款及中間業(yè)務(wù)收入，也增加也企業(yè)的收入，實(shí)現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面，實(shí)現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報(bào)__廣播電視公司授信增加到5000萬元，為將來全面營(yíng)銷這一重要潛力客戶打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在營(yíng)銷樓盤方面的優(yōu)勢(shì)，在已經(jīng)累計(jì)為支行貢獻(xiàn)了約2億元優(yōu)良個(gè)貸的基礎(chǔ)上(占_支行全部正常類貸款的約50%)，繼續(xù)為支_部推薦優(yōu)質(zhì)的“_國(guó)際”樓盤，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為_帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關(guān)業(yè)務(wù)收入。
其實(shí)，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一個(gè)人的成績(jī)，比如在年終結(jié)算日12月31日，客戶__廣播電視公司急需流動(dòng)資金，支行公司業(yè)務(wù)全流程人員從主管行長(zhǎng)到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急，開通“綠色通道”，調(diào)動(dòng)全科力量，完成了早上取得審批部批復(fù)，當(dāng)日走完業(yè)務(wù)申請(qǐng)、合同申請(qǐng)、指標(biāo)核準(zhǔn)、到企業(yè)簽字蓋章等流程，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結(jié)果，成績(jī)應(yīng)該歸功于集體，我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
二、缺點(diǎn)及毛病
實(shí)事求是的講，我在工作中存在著明顯的缺點(diǎn)和毛病。
在工作方面，營(yíng)銷意識(shí)有待加強(qiáng)，從近期的_電器被其它支行強(qiáng)行“霸占”一事，我反思了很多。因現(xiàn)在_clpm流程設(shè)置問題，誰搶占了管戶權(quán)，誰將占有主動(dòng)。這件事情還說明我在工作中，存在辦事慢的習(xí)慣，其實(shí)我這人的性格就很慢，這是多年養(yǎng)成的習(xí)慣，今后在營(yíng)銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領(lǐng)導(dǎo)、同事、其它部門的溝通中，存在說話過于直率、不注意方法的問題，容易引起誤解。有時(shí)不能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。在意識(shí)到上述缺點(diǎn)之后，我已經(jīng)進(jìn)行了改正，今后將在這些方面繼續(xù)改進(jìn)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展。
在自身約束方面，不重視支行組織的考試，存在六七十分萬歲的心理，今后一定要全面做好支行的每一項(xiàng)工作部署，在各項(xiàng)考試、考核中爭(zhēng)取最好的名次。
在業(yè)務(wù)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，減少、杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
在其它方面，存在參加集體活動(dòng)過少、業(yè)余時(shí)間與同事們交往少等缺點(diǎn)，今后我會(huì)多參加團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，多與同事們交往，增加彼此了解，多向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以利于更好的開展業(yè)務(wù)工作。
三、總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
20_年，在取得了很多個(gè)美好的第一次的同時(shí)，我也得到了一些不該有的“第一次”，如第一次被其它支行搶占客戶，應(yīng)深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果我能行動(dòng)快一點(diǎn)，就可以得到一個(gè)非常好的客戶。今后一定要在客戶營(yíng)銷中，提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊(cè)到clpm系統(tǒng)，先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中，我也第一次考了一個(gè)十分不理想的成績(jī)，這是我對(duì)支行組織的考試不重視的結(jié)果。不能以工作忙沒時(shí)間看書來做為借口。誠(chéng)然，公司業(yè)務(wù)有區(qū)別于其它部門的特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)到來的時(shí)候，需要加班加點(diǎn)搶時(shí)間辦理業(yè)務(wù)，占用了考試學(xué)習(xí)時(shí)間。也因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要在下班后請(qǐng)客戶吃飯而占用了晚上的時(shí)間，但無論如何不應(yīng)該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴(yán)以律已在每一次考試及考核中爭(zhēng)取最好成績(jī)。
總結(jié)以前的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，今后要做到這四個(gè)字：專、早、全、新。
專，要學(xué)好文件、規(guī)章、制度，辦業(yè)務(wù)做到不走彎路，一遍成功。
早，一切事情提前想到，一切手續(xù)提前準(zhǔn)備好，一切事情早于其它銀行辦成。
全，考慮周全，不要給客戶多增加麻煩，需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款，盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新，思維要?jiǎng)?chuàng)新，方法也要?jiǎng)?chuàng)新。要貼近市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求開拓新業(yè)務(wù)。
四、20_年工作設(shè)想
嶄新的20_年已經(jīng)到來了，經(jīng)歷了近一年的工作磨合，我已經(jīng)基本適應(yīng)了_支行公司部的工作特點(diǎn)。也十分喜歡我們這個(gè)追求上進(jìn)的集體，這里為我開拓業(yè)務(wù)提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國(guó)百佳客戶經(jīng)理、有營(yíng)銷能手、先進(jìn)工作者，我要多向他們學(xué)習(xí)，借鑒他們的營(yíng)銷方法。20_年，我將面臨新的挑戰(zhàn)，因今年占我業(yè)務(wù)量最大比例的開發(fā)貸款將到期歸還，且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務(wù)的承辦權(quán)，我將失去這方面的大量的客戶資源，不得不尋找更多的其它客戶。我爭(zhēng)取至少營(yíng)銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個(gè)，新增業(yè)務(wù)品種一種。在完成支行下達(dá)的各項(xiàng)存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在新業(yè)務(wù)上有所突破和創(chuàng)新。近期營(yíng)銷的中國(guó)投資擔(dān)保有限公司與我行業(yè)務(wù)合作的前景十分廣闊，如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實(shí)現(xiàn)合作，將使我行在工程保函方面占領(lǐng)_市場(chǎng)，樹立_支行服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
20_年，我力爭(zhēng)創(chuàng)造更多的、美好的第一次!
部門工作總結(jié)篇五
我們財(cái)務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng)，在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)務(wù)部的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深，使財(cái)務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神，將我們財(cái)務(wù)部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié)：
一、參與基建工程管理，認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等，使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知，按計(jì)劃完成投資萬元，編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組，進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。經(jīng)過清點(diǎn)審查，我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬元，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)，按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作，按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。http://www.6a8a.com/aiwenbaike/
二、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ?。按月、季、中期編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了2017年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作，填制固定資產(chǎn)管理卡片，完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理;結(jié)合20_年度的財(cái)務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我2017年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng)，我們把_年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn)，并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明等。
4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理，建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù)，而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會(huì)開展工作，我們申請(qǐng)開立工會(huì)賬戶，按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行獨(dú)立核算，并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，為工會(huì)正常開展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后，實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。
7、積極參加中心及省里組織的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，使我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時(shí)也提高了工作效率。
8、我財(cái)務(wù)人員在中心舉辦的財(cái)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、零余額賬戶的核算管理、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)。之后，我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識(shí)、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財(cái)經(jīng)法律意識(shí)。
三、認(rèn)真完成省財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育的學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
四、拓展知識(shí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，以適應(yīng)人事改革的需要。
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時(shí)間，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)，提高了計(jì)算機(jī)操作水平。
五、我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”及“三個(gè)代表”重要思想，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在“強(qiáng)化兩個(gè)素質(zhì)、加強(qiáng)兩個(gè)文明、確定一個(gè)目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下，我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，使我們的財(cái)務(wù)管理工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
六、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作，為一線人員做好后勤服務(wù)。
在財(cái)務(wù)人員少、工作繁雜的情況下，財(cái)務(wù)科協(xié)助行政管理員對(duì)食堂實(shí)行按月核算，在核算中我們查找問題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時(shí)領(lǐng)取工資、報(bào)賬、IC卡充值、等，我們?nèi)∠宋缧輹r(shí)間，在無特殊情況下保證隨時(shí)為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會(huì)議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排，財(cái)務(wù)人員承擔(dān)起會(huì)務(wù)組的臨時(shí)接待任務(wù)，在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動(dòng)參加辦公室安排的戶外勞動(dòng)。從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規(guī)化，盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。
七、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我們較順利地完成了15年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，以完善我臺(tái)的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
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