活動總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)，通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點。質量月活動總結有哪些你知道嗎？一起來看看質量月活動總結，歡迎查閱！

質量月活動總結篇1

20__年9月是全國的質量月，今年質量月的活動主題是：打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質量強國夢，通過一個月的活動開展，學校的教學質量得到明天的提高，現(xiàn)總結如下：

提高思想統(tǒng)一認識

在學校進行“教學質量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，首先組織全組老師開會，決定要有創(chuàng)造性地完成學校布置的各項任務，要將“教學質量月”的活動要求與學校的教學管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學和教學評價”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學質量月”活動的任務。

認真教學，勇于創(chuàng)新

如在教學上一味講細、講全，就難以達到共振之效果，因此，我在教學中注意恰當?shù)亟o學生思維的時空，延遲判斷，讓學生思，讓學生說，讓學生做，這是十分重要的。跟蹤教改中出現(xiàn)的各種情況注意優(yōu)化方法。

每一節(jié)課，我都根據(jù)反饋的情況，做好課后反思、總結，寫好課后得失談，還有對學生加強學法指導，根據(jù)各自的具體情況幫助每個學習困難生完善學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，使他們理解、配合教改實驗，形成良好的學習理念，使他們既知道該做學習，又知道怎樣做能品嘗到學習成績提高的喜悅，給他們“指點迷津”，減少學習的盲目性。

具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導，進行學習方法，心得交流。

交流經(jīng)驗，共同提高。

在“教學質量月”的活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，體現(xiàn)了團結合作的精神風貌，每一次都能想辦法調課，聽課人數(shù)多，盡量每節(jié)課都評議和交流，達到了共同學習、共同研究和共同提高的目的。

“教學質量月”活動期間，“班級輪流、人人參與、進度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進行，這對教學規(guī)范管理是極大促進，這對教師業(yè)務素質提高是極大推動。

質量月活動總結篇2

根據(jù)省質量發(fā)展領導小組辦公室關于開展20__年貴州省“質量月”活動的文件精神要求;“為大力實施質量強省戰(zhàn)略;下最大力氣推進質量提升行動，夯實質量技術基礎，加強全面質量管理。實施全面質量監(jiān)管;努力營造政府重視質量、人人關注質量的濃厚社會氛圍，大力弘揚“工匠精神”，全面提高產(chǎn)品質量、工程質量、服務質量和生態(tài)環(huán)境質量”，局領導小組辦公室高度重視，精心組織，積極動員，決定在9月開展“質量月”活動，并在9月6日至30日在全局進行全面開展。

9月7日開始，由局龔殿龍總工帶隊同技術科相關人員對全局在建項目進行“質量月”活動宣傳及質量安全隱患排查和專項整治行動?；顒觾?nèi)容包括：

1、各段、各項目業(yè)主辦、施工項目部、施工現(xiàn)場、總監(jiān)辦駐地廣泛宣傳“質量月”活動，懸掛“質量月”活動標語。

2、檢查組到各在建項目施工現(xiàn)場進行進度、質量安全檢查，對檢查中存在的問題作出指導和安排;并對省局第二季度質量安全檢查問題的整改落實回復情況做出要求和部署。

3、到各項目業(yè)主辦開展《貴州省公路水運工程質量發(fā)展綱要(20__-20__年)》的宣貫培訓。

4、開展隧道質量安全專項整治工作。

5、G354壩草至貞豐縣城改擴建工程開展公路水運品質工程示范評比活動，探索建立示范創(chuàng)建工作機制。

本次活動緊緊圍繞“大力提升質量 建設質量強省”的活動主題，通過基層各單位駐地、施工現(xiàn)場懸掛質量宣傳標語以及現(xiàn)場問題排查整改和會議落實總結等方式不斷強化質量意識;旨在通過“質量月”活動平臺，加大質量宣傳力度，達到人人講質量的良好行業(yè)氛圍，樹立質量榜樣，弘揚崇尚工匠精神的社會價值導向，全面提高我局在建項目的施工質量水平，加強質量監(jiān)管，提升單位形象和競爭力。堅持問題導向，利用活動宣傳和開展中發(fā)現(xiàn)的問題，集中力量進行攻關，著力解決在建工程質量短板，全面提升全局行業(yè)施工質量和誠信水平。

通過“貴州省公路水運工程質量發(fā)展綱要”的大力宣貫，以及在基層質量宣傳知識的普及，達到提升全局質量創(chuàng)新熱情和質量意識的目的。力爭在全省范圍內(nèi)樹立質量標桿，推動全局在建工程高質高效施工;堅決落實省十二次的部署，助力推動質量強省建設。

質量月活動總結篇3

為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：

一、強化組織領導，落實管理職責。

為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果。

二、深入宣傳，營造活動氛圍。

開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。

三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。

針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。

四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。

從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。

五、建立信息網(wǎng)絡投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。

六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。

七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。

為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。

舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.

通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。

八、加強對承包人經(jīng)營的管理，建立退出機制。

公司結合目前出租車行業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。

九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。

為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。

在活動期間，暗訪小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。

十、加大路面檢查處罰力度。

公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現(xiàn)象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。

活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。

在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經(jīng)營、服務質量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計罰款9260元。

總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內(nèi)部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。

質量月活動總結篇4

質量是一個企業(yè)的根，只有大家一齊來把質量搞好，才能讓在根上方的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。

進入“質量月”，公司用心組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產(chǎn)品質量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的潛力，以適應現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品實物質量。透過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自我一份力量。

進入“質量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求透過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。透過技術比武，不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。

進入“質量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓資料除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產(chǎn)過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境持續(xù)等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改善，對加工中的新方法、新推薦，要大膽提出，同時，學習了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經(jīng)驗，吸取教訓。

透過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責，而是所有人員的共同職責，每個人都要做好自我的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。

打出了自我的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在構成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。

質量月活動總結篇5

為了全面貫徹、落實公司《關于開展20__“質量月”活動的通知》(__X監(jiān)理X字[20__]__X號)通知精神，按照部門的統(tǒng)一部署，__X項目監(jiān)理部結合現(xiàn)場實際情況，緊緊圍繞“推動‘三個轉變’ 建設質量強國”這一主題，我們開展了形式多樣的質量月活動。

一、成立質量月月活動小組，提高認識，強化管理

監(jiān)理部成立了“質量月”活動領導小組，自上到下建立起了質量管理體系，對活動真正做到了責任明確，逐級管理。并與20__年9月2日下午在會議室召開了質量月活動專項會議?？偙O(jiān)在會上要求項目部各專業(yè)工程師要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業(yè)的命脈，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質量監(jiān)督管理，細化施工方案，預防現(xiàn)場施工中質量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、個個重視質量”的氛圍。

組長：__X

副組長：__X

成員：__ __________X ____

二、強化質量意識，提升管理水平

“百年大計，質量第一”，質量管理工作的重點之一是質量責任制的落實，全體監(jiān)理人員應按監(jiān)理人員崗位職責要求認真落實到施工的每一個環(huán)節(jié)，加強過程控制及質量通病的預防，強化質量風險意識，提高質量管理水平，防止質量事故發(fā)生。確保本工程項目質量管理工作再上新臺階。

三、開展學習、培訓活動

9月9日至9月15日，我監(jiān)理部以“質量月”活動為契機，根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，開展形式多樣的質量教育培訓活動，并結合公司頒發(fā)的相關文件，加強對全體員工的培訓教育，組織學習質量管理文件、質量管理辦法和規(guī)章制度。進行了《中華人民共和國質量法》、《建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規(guī)及質量標準規(guī)范方面培訓，在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使我項目部人員樹立了質量法制觀念，增強了監(jiān)理人員的質量意識，提高了對施工現(xiàn)場質量管理水平。使監(jiān)理隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。

9月15日，監(jiān)理部組織全體監(jiān)理人員進行“質量100問”答題活動，增強了對質量的認識。

四、開展質量案例剖析活動

9月16日至9月25日，監(jiān)理部對施工現(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題作為典型的施工質量問題案例，并組織全體監(jiān)理人員進行學習。通過對此質量問題進行剖析，分析原因，增強了員工的質量憂患意識，吸取經(jīng)驗教訓。與會人員就如何加強施工過程中的質量控制，避免后序施工過程中發(fā)生同類的質量問題進行了踴躍發(fā)言、討論、分析和交流。

五、開展質量安全自查自糾活動

監(jiān)理部通過召開每周三的安全檢查、周五的監(jiān)理例會、以及不定期召開的各專題會，要求施工單位增強質量意識，嚴格落實質量崗位責任制，加大現(xiàn)場質量、安全的控制力度，確保合格工程。我監(jiān)理部堅持每周三組織各施工單位進行現(xiàn)場質量、安全文明施工大檢查，對檢查過程中存在的質量、安全問題，監(jiān)理部已下達安全監(jiān)理通知單，要求相關施工單位立即進行落實整改，并將整改結果上報監(jiān)理部。

監(jiān)理部對每個施工單位的質量、安全管理體系進行了審查，督促施工單位的質量、安全管理制度的落實和有效運行，對現(xiàn)場的質量、安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時通知施工單位落實整改，并進行復查驗證，確保問題的整改順利完成。

六、活動總結

在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效措施給予解決，通過檢查排除了質量隱患，促使施工隊伍規(guī)范了施工，加強了現(xiàn)場質量管理，做到管理有效、措施可靠。同時根據(jù)存在的問題，我單位總結以下幾點內(nèi)容：

1、對質量管理體系進行優(yōu)化，保持體系的良好運行。

2、加強施工現(xiàn)場質量的管理，強化質量檢查程序，從根本上確保質量目標的實現(xiàn)，使工程施工質量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業(yè)主交付滿意的工程，應嚴格執(zhí)行“首件工序許可制”和“標準樣板制”制度的落實。

3、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關

組織開展降低建設工程質量通病的研究和防治工作，編制相對應的質量通病預防措施，要切實可行。

4、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

通過此次“質量月”活動，強化質量教育，使我監(jiān)理部全體員工在質量管理方面的工作上了一個新臺階，增強了各級管理人員的履職責任心，達到了預期的效果。

9月30日本年度“質量月活動”經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質理月活動”大大提高了施工人員的質量創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高項目質量管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，為項目質量創(chuàng)優(yōu)和順利完成施工建設任務提供了有力保障。