年終工作總結范文(50篇)

年底了，作為職員是時候寫年終工作總結，面對寫年終工作總結的時候是需要從各個方面入手的，那么你知道關于年終工作總結范文怎么寫嗎？下面小編為大家整理了年終工作總結范文50篇，希望大家喜歡！

地理教師個人年終工作總結1

本學期我擔任了七年級1—4班的地理課，一周16節(jié)課。七年級下冊共五章內容，20周的時間完成教學任務?？紤]到地理是小科目，我認為一定要充分利用課堂45分鐘，提高課堂效率，不能占用學生課外時間。為了迎接期末考試，我組織學生認真做好期末復習，按時完成教學任務?，F對本學期的教學工作做一總結如下：

一、制定計劃，明確目標。

開學初，我總結了上個學期的期末考試情況，分析了學生成績偏低的原因，制定了本學期的教學計劃。學期第一節(jié)地理課，向學生提出本學期的學習要求和任務，并從正面鼓勵學生，讓學生明確了目標。

二、以新課改理念教學

新課程改革下的地理教學，不是死記硬背一些重要的地理知識，而是要傳授對學生的生活及終生發(fā)展有利的地理知識。在教學中注意學習方法的指導，提倡自主、合作、探究式學習，使地理學習變?yōu)橐环N學生感興趣的、樂于參與探究并獲取知識的活動。

在教學過程中，指導學生閱讀課文，充分利用地圖讓學生掌握地理知識，使知識要點更易于掌握，更利于識記。并經常督促檢查，進行復習、測驗、考試、組織課外活動等，讓學生養(yǎng)成很好的學習習慣。

三、抓住學生心理，激發(fā)學習興趣

在教學過程中，充分利用已有的知識，引導學生思考課文中提出的問題和現象，并補充一些學生較熟悉和感興趣的地理問題和事象，以展示地理課內容的豐富多彩，激發(fā)學生學習的積極性。

四、存在的問題

當然，我在教學中，也存在許多不足之處。如：有部分學生學習興趣不高，課堂效率較差，學習成績難以提高，這些狀況都需要在今后的很長時間里去不斷完善和提高，相信只要有不懈努力，今后的教學會取得更好的成績。

生物教師個人年終工作總結2

20__上學期教學工作即將結束，回顧本學期的工作，本人始終以認真負責、勤懇的態(tài)度，履行崗位職責。雖然一年來工作量較大，但仍堅持努力做好本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的教學經驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。現將一年來的工作，歸納為以下幾方面：

一、思想學習和領悟方面：

本人能積極參加校內外的各種政治理論和業(yè)務學習，認真貫徹黨的教育方針政策，遵紀守法，團結同志，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志。工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

二、生物教學方面：

1、首先做好課前準備工作，備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，不打無準備之仗，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具，采用直觀教學。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，一般問題讓中差生說或做，再讓優(yōu)等生補充說或批改，最后由老師點評講解。及時肯定表揚和鼓勵學生;做課堂練習時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后寫教學反思，找出不足。

2、我利用課余時間對后進生進行輔導，不明白的耐心講解，使他們的學習進步很快。

3、作業(yè)經過精心地挑選，大多數在課堂完成作業(yè)，及時收回批改，存在問題及時糾正。

三、自身素質提升方面

堅持參加校內外教學研討活動，積極投身到教學改革的前沿，及時反饋教學信息，認真批改作業(yè)，做好差生的轉化工作。經常向經驗豐富的教師請教、討論教學問題。不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。聽公開課多次，使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動，認真與老教師們集體備課，吸取他人長處，彌補自己的不足之處。利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，為學生服務。利用休息時間，在網絡學習期間注意聆聽名 師專家講座，與許多學員進行交流、共同探討數學教學存在的問題，寫日記、寫作業(yè)、寫學習總結等。本人通過多方面的學習，受益匪淺，為今后的新課程教學工作指確方向。

回顧過去的一年，我所任教的班級，生物取得了不錯的成績，學生的知識素養(yǎng)也得到了相應的提高。在接下來的時間里，我會繼續(xù)努力，做好20__年個人工作計劃，爭取使20__的年各項教學工作開展得更好。

中學教師個人年終總結范文3

開學以來，學校加強了常規(guī)管理，在各方面都取得了優(yōu)異的成績，這些成績的取得離不開全體班主任的辛勤勞動，熱情投入，盡心盡責，無私奉獻。回顧上半學期的班主任工作，主要在以下幾個方面取得了顯著的成績。

一、全體班主任老師增強了工作的責任意識、大局意識，實施有效管理。

全體班主任明確職責，認真負責地完成本職工作，班級管理上肯動腦筋，肯下功夫，大部分班主任實施全程管理，全程跟蹤，確保學生時時刻刻不離班主任掌握，班主任老師以校為家，以班為家，把學生當自己的孩子一樣要求，一樣教育，一樣培養(yǎng);許多班主任老師起早摸黑和學生一樣作息，真正做到了與學生生活在一起，學習在一起，了解學生中的存在問題，及時處理偶發(fā)事件，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、全體班主任加強了學習研究，更新了觀念，不斷提高德育工作者的自身素質。

全體班主任在繁忙中抽出時間學習德育工作材料，從更新管理、更新育人理念入手，在抓好智育的同時，更注重了學生的思想教育，改進了德育工作的方式方法，講究德育實效性，克服了形式主義傾向，逐步更新人才觀，不斷樹立為學生終身發(fā)展服務的育人理念，以學生為主體，以發(fā)展健康個性和健全人格為著眼點，做好班級管理工作。

許多班主任老師積極參與班主任工作的研究、探討，尋求解決問題的途徑和方法，注重總結，注重班級個性案例的分析，許多班主任老師積極撰寫班主任工作心得、隨感和個案研究。顧彩琴、陳惠忠、黃?；?、倪桂英、朱亞琴、陳向紅、薛水紅、張健華、顧海寧、方偉、沙春輝、范新風、黃紅球、張泉、張麗平、黃冬林、丁連菊等老師的論文質量較高。

三、全體班主任加強了班容班貌建設，將班級的文化氛圍，安全衛(wèi)生工作納入了日常德育的范疇。各班主任在開學初加強了班容班貌建設，很多班級在學校統(tǒng)一的教室布置基礎上做了個性化的布置。有的班級設立文化角，展示學生的書畫作品，例如初二11班的“男子漢宣言”和“快樂女生”，也有的班級設立了光榮榜，激勵學生加強自我管理。班主任老師充分利用這些宣傳陣地，激勵學生自律、自愛、自強。

四、全體班主任建立了學生檔案，創(chuàng)設了班級管理量化評比，細化了班級管理過程。

很多班主任精心觀察學生，建立了優(yōu)秀學生及問題學生，個性學生檔案，便以與家長的聯(lián)系溝通，也便以發(fā)現學生的進步，很多班主任參照學校班級管理量化評分標準制訂了班級管理中對學生的量化考核標準，規(guī)范了學生的行為，強化了學生的自我教育。

五、全體班主任優(yōu)化了班干部隊伍，加強了與各任課教師的聯(lián)系，與家長的溝通，加強綜合研究，提高整體效益。

要想管理好一個班級，光靠班主任一個是遠遠不夠的，建立健全一支班干部隊伍，加強培訓，提高學生的自我管理能力，是每一個班主任的首選工作。在日常工作中，班主任也多與任課教師交流，及時掌握班級、學生動態(tài)，及早發(fā)現問題，及早處理。注意了家長溝通的藝術性，不把與家長的商討演變?yōu)閷W生眼中的告狀，取得了家長的大力支持，推進了班主任工作的開展。

六、全體班主任以師德規(guī)范為準繩，以敬業(yè)奉獻為動力，講究了教育學生的藝術性，不失時機地做好學生的思想工作。

體育教師個人年終工作總結4

回顧過去的一年，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結如下：

一、思想工作方面

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

二、教學工作方面

根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中小學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

三、教學業(yè)績方面

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生在中考體育成績平均分為_分，初一學生的體質健康標準合格率達_%，良好率_%，優(yōu)秀率_%。在課余運動隊訓練方面，我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。

總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。

小學數學教師年終工作總結5

為更好的為下一年度工作能順利進行，現對本年度數學教學工作做一個總結。

一、思想方面

作為教師，責任心是工作成敗的關鍵，也是良好師德的具體體現。當然個人的能力也非常重要。但沒有高度的責任心和使命感是干不好工作的，這是多年來的實踐經驗，也是我工作的座右銘。為此，一年來，本人一直嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。

嚴格遵守學校的各種規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀的優(yōu)秀教師。

二、教育教學方面

本人一年來，無論是教育還是教學方面，都力求做到。在教學過程中，我首先把學生思想品德教育放在首位，努力轉化差生，并取得了一定的成績。

在教學中，我認為：要嚴格要求每一個學生，不管是思想還是學習上，不能隨便遷就學生的缺點，否則只能是導其繼續(xù)范錯，發(fā)現有范錯誤的苗頭，就要馬上進行引導、教育，把這種錯誤的思想轉化為學習的動力。但，要想收到預期的效果，得講究方法，耐心教導，循循善誘，批評與誘導相結合;與家長取得聯(lián)系，爭取家長的大力支持;經常與其談心、交朋友，使學生心中形成親其師，信其道的向師性。這也是我教育學生的一點淺談。

在教中，我不斷地鉆研、探索、總結教法，接手六年級后，自己對教學內容不太熟，于是我就主動閱讀一些課外書籍來提高自己。了解當前的教育教學形式，不斷吸取新思想、新方法。理論聯(lián)系實際，不斷改變自己的教法，以適應當前教學的需要，并結合學校教研專題，認真考慮怎樣分層導練，學生主動參與探索知識的全過程。

三、存在的問題

1)教師的觀念較為保守，放不開;

2)教學中沒注重學生非智力因素的培養(yǎng)：如學生學習的品質、習的興趣、態(tài)度、策略、方法等。導致學生的學習積極性不高;

3)課的結構過于簡單，方式過于單一，容量不大，練習量過少，特別是應用題方面的教學;

4)堂上練習密度不大，節(jié)奏不緊湊，效果較低;

5)課堂教學處理的的藝術水平較低;

針對以上問題，要求教師抓住每個教學點的關鍵，運用最直接、最易懂易明的教學方法引導學生，課堂的基本模式為：先練后導—導練結合—當堂訓練—及時反饋—達成目標。教學任務要日日清、月月清、年年清。

高中教師年終工作總結6

作為一名__教師，既應有高水平的思想政治素質、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質，也應該不斷地學習和接受培訓。這一學期我要立足崗位，以集體備課、業(yè)務學習和課堂教學研究為業(yè)務學習載體，通過自主學習來滿足教育教學的需要，全面提高自身素質和教學質量。

一、教育理論方面

新課程的理念就是改變傳統(tǒng)教學中的灌輸式的教學方式，給學生更多的思考空間，在教學過程多方面的能力，比如學生動手能力、學生獨立思考問題的能力，更多的注重學生能力的培養(yǎng)，而不是將學生培養(yǎng)成只是為了考試而考試的人才。要做到這些方面，必須要我們學習相關的教育知識和本學科的知識，從而將新課改的理念融入到本學科中來。所以自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和新的教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕松，學有所得，真正成為了學生心目中學習的引導者。

二、道德修養(yǎng)方面

作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。做到尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。在教學過程的知識水平，同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己先學會怎樣快樂的學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也時時刻刻關心國家大事，了解時事，擁護黨的各項方針和政策，盡力做好自己的本職工作。

三、教學能力方面

在教學中，立足于學生，從學生出發(fā)，成為學生學習過程中的指導者、推動者、引導者，努力發(fā)展學生學習的主動性。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。

1、加強師德師風的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。

2、在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。

3、在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的課堂教學風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。

4、堅持教學相長，在師生交往中發(fā)展自己。遵循以人為本的管理原則，增強自己的管理能力。

5、多聽教師公開課，通過對比，發(fā)現其他教師中的優(yōu)點，加以吸收融入到自己的教學中;同時也通過集體備課、交流學習等形式，來提高教師的業(yè)務水平。

6、繼續(xù)學習新課程理論，充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養(yǎng)，在整個教學過程中，要注重對每節(jié)課的教學經驗進行總結。努力做到三個反思：教學前反思，教學中反思，教學后反思。定期總結教育教學過程，努力做到有所改進，有所沉淀，為以后的教育教學活動積累經驗。

一個學期的學習很快就結束了，我會在以后的教學工作中不斷學習，以適應現在教學的需要，讓孩子們學到更全面的知識。

語文教師個人年終總結范文7

半年來，在校領導的正確領導下，在同事們的幫助下，我圓滿完成了教學任務，思想理論素質和業(yè)務水平上有了較大的提高?，F就半學年的工作總結如下：

一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度。

熱愛教學事業(yè)，自覺向身邊的優(yōu)秀同志學習，從中吸取營養(yǎng)與力量，進行自我教育，嚴格要求自己。工作態(tài)度端正，教風良好，能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想，認真?zhèn)湔n，提高課堂教學質量。

二、認真探索業(yè)務，努力提高自身理論素質。

作為語文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱，學習新課改理論，積極參加青年教師課堂教學研討會，并自主學習傳統(tǒng)文化與語文教學知識。通過上網、查閱資料等方式不斷加強自身素質，給自己充電，主動參與語文組“老帶新”教學活動，并撰寫學習心得體會，進一步更新自己的專業(yè)知識，參加“師德師風”教育培訓，不斷加強教師的職業(yè)道德修養(yǎng)和理論水平。

三、加強教學基本訓練，搞好常規(guī)教學。

1、個人備課。

刻苦挖掘拓展知識重點范圍，扎實備課。我在備課時，采用網絡、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用，使得教學時不斷拓展。在備知識的同時，還要備學生，不斷加強“以人為本”的教學建設。通過逐漸接觸，基本掌握所教班級語文學科的整體水平，了解學生的實際水平，做到對癥下藥。

2、課堂教學。

在課堂教學中，力求讓學生“感興趣”，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學方法，活學活用。在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，努力調動學生的積極性，極大地激發(fā)學生的學習興趣，讓學生在愉悅中學到知識，提高能力。發(fā)揮學生的主觀能動性，積極性。提高教學效率，克服教學的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學質量。

教學中，認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學之余，我積極探索，積極主動與語文教學組的同事們討論交流經驗，不斷更新自身教學意識和知識結構。

3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。

將語文知識、閱讀訓練、作文訓練等結合。批改作業(yè)是教學工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業(yè)可以了解學生對知識的掌握情況。認真批改作業(yè)是語文組的重頭戲，為了提高學生的作文水平，堅持兩周批改一次大作文，批改時全批全改。全面了解學生的作文水平，講評作文時能做到有的放矢，切實提高學生的寫作能力。

考試、測驗是教學的重要環(huán)節(jié)，積極批改單元測驗，各次測試。進一步了解學生對知識的掌握情況，發(fā)現問題，及時解決。做好月考和單元測試的批改，及時正確找到學生的缺陷，有利于更好地促使學生在平時下功夫，鞏固了學生所學，也讓教師對學生學習情況了解得更加清楚。我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，認真總結工作，虛心向學習。

四、在教學實踐中不斷總結經驗，進行教學反思。

除了進行教學交流外，還注重教學反思，在教學實踐的基礎上，隨時記錄，隨時總結，撰寫教學反思，并按照自己的教學思總結進行思考，探索教學方法。

五、存在的不足

這一年的教學工作，取得了一些成績，但還有很多不足。由于參加工作時間較短，工作經驗不足，教學思路有待于進一步調整，對自己的要求進一步加大，還得抓緊時間充電，不斷提升自己的理論素質和業(yè)務水平。在教學重心、學生底子上還要進一步加大力氣繼續(xù)深入。

六、下學期設想

教好高中語文課對我而言是個不小的新課題，下學期，我將繼續(xù)努力，進一步向有經驗的同事學習，不斷提升自己，爭取在將來的教學工作中有更好的表現。因此，無論怎樣辛苦，我都將繼續(xù)努力。

骨干教師個人年終工作總結8

在忙忙碌碌中，一年很快就過去了。今年我認真執(zhí)行學校教學工作計劃、轉變思想、積極探索、改革教學。在繼續(xù)推進我校課堂教學模式的同時把構建有效課堂落實到教學中來，收到了很好的效果。具體總結如下：

一、加強業(yè)務學習，提高教學水平

本著“多學、常思考”的宗旨，今年我除了經常閱讀有關的專業(yè)資料和網絡信息外，積極參加學校組織的教研活動，并經常到有經驗、有先進教學理念的教師那里去聽課。在學校組織的“三制”、“三課”中，我們教師相互學習，取長補短，并將學到的知識與經驗應用到平時的教學中來，提高了自己的教學水平。

二、創(chuàng)建有效情境，提高課堂效率

我們數學教師都是課堂教學的實踐者。為了創(chuàng)建有效課堂，今年我研究的小課題是：“如何創(chuàng)設有效數學情境的研究”，是想把課堂教學作為有利于學生主動探索數學學習環(huán)境。讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數學教學看成是教師之間、學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。讓他們真正體味到數學來源于生活，應用于生活。

本著這一原則，我主動參加了我校組織的自愿上一節(jié)創(chuàng)新的課，在教學“拋硬幣”一節(jié)時，我采用情境探究式教學模式，在情境中設疑，激發(fā)學生的興趣，讓學生通過看一看、摸一摸、說一說來感知問題的可能性，在一系列的游戲情境中激發(fā)學生的學習積極性，讓學生在學中學、玩中學、大大的增加了學生對數學的學習的興趣。并且在與同行們研討時既能提高自身水平，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高課堂效率，達到自主、創(chuàng)新、高效的教學效果。

三、做好常規(guī)教學工作、保證教育教學任務全面完成

在抓好課堂教學的同時，本人認真?zhèn)湔n，作業(yè)批改仔細，扎扎實實做好常規(guī)工作，做好教學的每一件事。真正做到了課前有準備、課后有反思。

四、認真落實培優(yōu)補差，激勵促進學生全面發(fā)展

培優(yōu)補差對于數學學科而言既是重點也是難點。每個數學教師在這方面付出了大量的時間和心血。學校也很重視，除了培優(yōu)補差外，每個教師還指定了詳細的轉差計劃、轉差有記錄，有總結。今年每位教師至少轉化一至二名學困生。

由于我們學校每個學期都有插班生，再加上家庭等各方面的原因，學困生很多，所以把每周一下午最后一節(jié)課，給學生補差，特別是臨近期末考試這段時間，有時還要利用利用中午休息時間給差生補課，確實很辛苦。好在，工夫不負有心人，這些學生都有較大的進步。說明補差效果很好。

一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴，我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往、再接再厲，力爭把工作做得更好!

幼兒教師個人年終工作總結9

在即將結束的這一學年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個黨員教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合。注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，一學年來，順利的完成了教育教學任務。主要工作有以下幾個方面：

一、熱愛并尊重每一位幼兒

有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關心愛護幼兒。只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區(qū)?；顫婇_朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠孩子是能感受到的。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態(tài)度接受你的教育。

二、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)

上半年我?guī)У氖切“?，下半年是中班。小班幼兒在個方面還處于一種朦朧狀態(tài)，他們帶著各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學理念培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶、不隨意干擾別人;每天按時起床;不挑食、偏食;尊敬長輩等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活與學習的常規(guī)。

善于與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的，幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。一學年來，我把家長工作放在重點，利用幼兒園網站、《家園聯(lián)系橋》、電話、家訪等方式與家長做好溝通工作。同時和配班老師相互配合，共同做好家長工作，取得了家長的信任，促使幼兒開心快樂的度過每一天，家長能安心的工作。

三、積極參加園里的教研教改

作為一名教研組長，我在學期初制定好本教研組的教研計劃，和副組長相互配合，合理安排好一學期的教學內容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動。平時主動參與公開課活動老師們的磨課活動，發(fā)表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。

四、努力方向

在過去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績，但還有很多不足的需要學習的地方，在以后的工作中，我更應該蹋實和努力，關心和愛護每一位幼兒、關注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。在業(yè)務上要更努力進取，提高自我的業(yè)務水平，多與經驗豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專業(yè)知識，積極思考，不斷充實自己，做到邊學邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。努力使自己成為一名讓領導放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!為幼教事業(yè)貢獻一份自己的力量。

化學教師個人年終工作總結10

化學教學是研究化學教學規(guī)律的一門學科。它的中心任務是使學生掌握知識，發(fā)展智能，形成科學的世界觀，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。針對學生的基礎和學習的接受能力各有不同，在教學過程中采取因材施教，教學上嚴格要求學生的同時，也嚴格要求自己。在整個學期的教學實施可以總結成以下幾點。

一、進度統(tǒng)一，資料一致

全年級一共6個班，每節(jié)課都堅持一起備課相互交流意見，所以6個班的化學課進度都是同步的。而在選用的練習資料方面也是要求一致的，即使是印發(fā)的練習卷和每天布置的作業(yè)都是一致的。這樣做可以在相同條件下對不同學生的學習狀況有一種對比了解，更容易地實行"因材施教"。

二、重視和合理使用課本

化學課本是依據教學大綱系統(tǒng)地闡述教材內容的教學用書，抓住課本，也就抓住了基礎知識，所以對課本中的主要原理，定律以及重要的結論和規(guī)律著重去看、去記憶。同時還注意學習化學中研究問題的方法，掌握學習的科學方法比掌握知識更重要。因為它能提高學習的思維能力。要求學生看書和程序一般分三步走：全面看;抓關鍵;理思路;也就是說"從整體到部分到整體"，即整體感知，部分探索，整體理解。

三、新課的講授實行"放慢走多回頭"

學生接受新知識總有一個過程，并不是今天講完了他們明天就會學會，所以在新課程中實施"放慢走多回頭"的方法。"放慢走"就是在新知識的講授過程中不要操之過急，"多回頭"就是在一些重點、難點上要反復地講，反復練，要讓學生在腦海中形成一種條件反射，一碰到這樣的問題就會運用到那些知識去解決它。這們做可以大大加強教學中學生對各個章節(jié)之間的知識連慣性掌握。例如：學習物質的量這一章，學生學起來非常吃力。講完第一節(jié)后通過作業(yè)看出學生掌握得很差，所以立即停止新課的講授而轉向物質的量的概念、單位、數量方面反復地強化訓練并加強學生的輔導工作，通過小測發(fā)現學生基本掌握得差不多才繼續(xù)往下講。所以

第二節(jié)氣體摩爾體的講授中就感覺輕松多了。課堂上我盡量調全班學生的積極性，特別是差生，因為他們也有積極參與的愿望;通過調動學生的積極性可以激發(fā)了學生的興趣;開發(fā)了他們的智力;培養(yǎng)了他們想象力及口頭表達能力，使平時模糊的概念得以澄清。從教學效果看，可以使學生加深理解和記憶，因為一個同學在講，其它同學一定較認真聽講，體現了學生的主體任用，同時發(fā)揮了集體教育的作用。關鍵時刻老師及時地進行引導、評價，效果要比單純由老師講好得多。

四、作業(yè)練習經過精挑細選

作業(yè)，練習是課后加強知識鞏固的一種手段，但學生每天應負來自各科的作業(yè)所以真正分到每一科的自修時間并不多，如果要讓學生在有限的時間內高質量地完成當天的作業(yè)首先就要求老師在選取作業(yè)題的時要精煉，選用的作業(yè)要對當天講過的內容有一定的針對性和代表性，要防止題海戰(zhàn)術。所以布置作業(yè)的一般很少，并且常用選擇題，因為選擇題有概念性強，運算少，論證少。覆蓋知識面廣，省時間，而且要求學生有較高的分析和邏輯推理能力等特點。

五、課后輔導到位，不讓任何一位學生掉隊

課后輔導、作業(yè)批改、單元測試等工作是課堂教學的延續(xù)，是完成教學任務的重要環(huán)節(jié)。課后的作業(yè)批改，都采用加注提示，評語或面批等方法，對于學生的學習能力和非智力因素的發(fā)展都有積極意義。作業(yè)其實就是的、即時的檢測，可以盡早發(fā)現各層問題，對癥下藥，解決問題。不能把問題拖，因為時間長了后學生很快就會把問題忘記。

檢驗員年終

一、年度回顧

自20__年1月20日我開始從事檢驗員工作以來，按照單位領導的總體安排，我深知，不管在何種崗位上，我都要努力做到為各級領導、各業(yè)務部門和檢驗事業(yè)當好服務員。一年來,我主要從以下幾個方面實踐著自己的理念，力爭做到更好、更強、更到位。下面,我就兩年來的工作情況向各級領導作個簡要匯報。

1、努力學習,全面提高自身素質

質檢部工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為了達到這一要求，我在這兩年來，學習使用各種量具，而且還學會了動平衡檢測、三坐標檢測儀。

2、努力工作，順利完成各項任務

兩年來，面對非專業(yè)學習的機加工質檢工作，工作起來難度較大，但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn)，剛來不到一周的時間，因工作的需要我就被領導安排上夜班，自己獨當一面，那晚我檢測了從未檢測過的零件，而且圖紙比較復雜(對當時而言)，但是我保持認真負責的心態(tài)，順利的完成了那晚的工作。就這樣不時地做了產品的序檢與終檢，為了滿足客戶的要求，保證質量、按時發(fā)貨，周末不休息的加班，終于順利的完成了各項任務。

3、日常生活，工作態(tài)度積極端正。

兩年來，我能自覺遵守總公司的各項規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違規(guī)章、違紀，不犯規(guī)、犯法，做個稱職的質檢主管。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在經濟開支方面，堅決做到先請示后行動，不搞先斬后奏。對自己分內是工作也能積極對待，努力完成，真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質檢部全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我任然會以平常心對待不平常的事，勇于進取，一如既往的做好每一件事。

二、我還存在的.主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現主要是：第一，在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進一部加強零部件的檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析解決問題的能力。的三，在使用三坐標檢測儀上，技術還未完全掌握成熟，現只能檢測一些面內的形位尺寸，還有待于進一步提高。第四，在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各種零部件的檢驗技能。

三、20__的工作規(guī)劃

在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自已應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

公司員工年終

在我學會將時間當成自己的朋友之后，我意識到自己的工作已經可以做到日日新，每一天都有進步了。當然，在時間走過一段時，還是應該對自己的工作做一下總結，這樣才可以讓這些日日新的改變成為自己成長的印跡。

一、心態(tài)更新

在公司待了這么久之后，我的心態(tài)已經不再是剛來公司那么的飄忽不定了。那會兒的我時常擔心自己做不好事情怎么辦，現在再看那時候的自己，真覺得挺好笑的?，F在的我，更多的是直接去思考怎樣做可以將事情做好，而不是在那里兀自擔憂。現在的我，心態(tài)已經被自己磨練的越來越好了，甚至經常會聽到領導和同事提及我時，用上“心態(tài)好”來夸贊我。每次聽到這樣的夸贊，我都會在心里肯定自己的改變，這種好心態(tài)也不是一蹴而就，而是我一點點積累改變過來的。

二、行動更新

過去我給公司同事留下的印象是做事非常慢。雖然大家都認可我的工作結果，但我的做事速度一直為人所詬病，就連我的家人朋友也時常催促我快一點，不要那么慢吞吞。在公司工作到現在，我已經明顯感覺到自己做事的效率提高了。在工作上不僅能夠高效率的做完事情，在生活中也能夠不再犯拖延癥了。值得表揚的是如今的我已經不再是那個拖泥帶水、猶豫不決的人，絕大多數時候我都可以干脆利落地做出選擇和決定，然后用行動力去改變事情的走向了。

三、性格更新

在我司工作了這么久之后，我的性格，這本是一座難移的山，如今也移動了許多。過去我的性格用一個“犟”字就可以概括，這使我在工作和生活中走了不少的彎路。來我司工作之后，因為時常要與客戶打交道，而客戶是什么?是上帝。這使得我不再用自己的犟脾氣去行動，凡事退一步，不再去與人計較到底什么是對什么是錯，尤其是面對客戶時，我始終都學習用溫柔的語氣去化解一些本可能會升級的誤會。如今我的性格也改變了許多，不說改變了全部，但至少已經能夠得到客戶以及同事領導的認可了。

四、希望更新

我希望自己在接下來的工作中，性格越來越好，也希望自己在接下來的工作中有一些在內容上的創(chuàng)新，我相信只有發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力，進行了工作的創(chuàng)新，我的工作能力才能夠越來越好，公司才會因為我的存在而越來越出眾!與公司同進步，創(chuàng)造更加美好的明天。

施工員年終

本月的工作主要包括施工的資料的整理學習、預埋套管固化圖繪制學習、塔樓給排水安裝、電纜橋架安裝、預埋線管配線及相關堵塞線管的整改等幾方面的學習工作：

1：施工資料的整理學習：施工資料工程竣工交付使用的必備文件，也是建筑工程進行竣工驗收和核定的必備條件。施工資料可以反映出施工過程中一個企業(yè)科學合理的管理水平，還能有效證明建筑物是否安全可靠。施工資料全面反映了建筑工程的施工過程及工程質量情況，是對建筑工程進行管理、檢查、維修、使用、改建的重要依據。施工資料包括施工組織計劃、材料報驗、工序報驗、施工圖紙等相關資料。

只有當所提供的施工資料能夠說明工程質量合格，符合國家的法律、法規(guī)，能夠確定工程合格的時候，工程才能交付使用通過加強施工資料的管理，可以促進施工企業(yè)的管理水平，達到保證和提高工程質量的目的。

2：塔樓給排水安裝：給排水是整個安裝工程的重要組成部分，也是體現安裝工程施工工藝及安裝技術的工程。給排水工程必須保證功能的同時，做到標準、規(guī)范的要求，整體布局的合理性和感觀美。

在施工過程中，現場施工學習安裝方法，再結合相關給排水規(guī)范了解施工工藝要求，達到實際與理論相結合學習，提高了學習效率。當然，在此過程中，也發(fā)現了一些問題，如廚房排水三通不正、廁所三通高度不符合標準及給水管被消防施工過程中破壞等的情況。分析其原因，在施工前做好技術交底及各個專業(yè)施工工藝要求的合圖查重，做好施工計劃的各個專業(yè)的配合施工，就能更好的優(yōu)化施工過程，保證施工的工藝及流程。

3：電纜橋架安裝：電纜橋架敷設在相關專業(yè)各種管線較為集中的技術層和走廊上部的吊頂內時，橋架與給水管道、風管之間的距離往往不能滿足規(guī)范的要求，在需要進行維護時，不便于打開橋架的蓋板。安裝過程中，如不提前做好相關專業(yè)的配合及有關專業(yè)管道的技術數據，是很難進行控制的。關于此項工作，可以提前畫一簡圖，有關綜合管線的技術數據和該處橋架的位置、相互間尺寸的剖面圖，合理調整各專業(yè)管線之間距離，預防通病的發(fā)生。

4：預埋線管配線及相關堵塞線管：此項工作是前期一次預埋和二次預埋的工作不到位留下的遺留問題，對后續(xù)的工作有很大的阻礙。分析得出，必須嚴格控制現場每道工序流程，按照規(guī)范標準施工，為后期工作的開展打下堅實的基礎，由此可以提高工作效率，節(jié)約施工成本，增加工程效益。

當然，在本月的工作中，也有積極學習相關規(guī)范要求及標準，對于工作中的疑問積極向前輩們提問求解，力爭出現過的問題不再發(fā)生，快速提高個人業(yè)務水平和各個專業(yè)合作施工的調解能力，盡快適應崗位。

銀行柜員年終

20__年，我擔任支行對公客戶經理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現達_億_千萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。

一、不斷加強學習，強化主動服務意識

營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的.，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以，使我產生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中，我始終堅持虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水平和服務質量。一年來，無論在什么情景下，我都對支行、對自我充滿期望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行進取向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務技能有了長足的提高，業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質禮貌服務工作上，我嚴格要求自我，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平

20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不一樣的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺19，取得了較夢想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信僅有始終如一堅持優(yōu)質服務，才能贏得更多、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊?，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業(yè)務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。

三、耐心周到服務，提升票據貼現實績

在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不一樣觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務做不成，還會損害支行的信譽。所以，我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的理解，最終使得業(yè)務順利辦理。

總之，客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，領略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻。

駕駛員年終

20__即將過去，20__已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領導安排，虛心向同事學習，努力完成領導安排的各項工作任務，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結及明年計劃如下：

一、20__年度工作總結

在今年的工作中，我認真學習業(yè)務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。

在公司領導和行政人事經理的帶領下，我出色的完成了20__年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。

平時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。

盡管今年較好的完成了工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷完善自己。

二、20__年度工作計劃

20__年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽康芝將迎來業(yè)務增長新的高峰。現將明年工作計劃如下：

1、做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術進一步提高;

2、樹立終身學習理念，不斷提高自身素質;

3、工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關系;

4、支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

郵政員工工作總結16

作為一名郵政員工，我很榮幸，它平凡而神圣。其中，經歷過許多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，讓我真正體會到了工作的樂趣和成就感!所以我要忠實著自己的崗位，更要敬業(yè)的完成自己的工作任務。

首先，優(yōu)質的服務，穩(wěn)定的心態(tài)，專業(yè)的業(yè)務水平，是我們做好工作的必備素質。在客戶服務方面：不管在遇到什么情況下，客戶的一些要求，在遵循原則的情況下，我們應盡量滿足客戶，絕對不能感覺自己已經按規(guī)定辦，自己沒有做錯，就以惡劣極端的態(tài)度面對客戶，那樣不僅貶低了自己的職業(yè)道德素質，同時更嚴重影響了我們郵政的企業(yè)形象。所以說讓客戶滿意才是真正的滿意;

良好的心態(tài)決定人的發(fā)展?jié)摿?，專業(yè)的技能是我們工作的基本要求。如果思想上不求上進，沒有過強的操作水平，那么工作將無法開展，自己的仕途也會步步維艱。有些方面我或許有些不足，所以在今后，我將敬業(yè)，勤懇的工作，學習一些優(yōu)秀的東西，彌補自己的不足。要踏踏實實的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艱辛，要學會坎坷中成長。也不能認為自己已經做得挺好了，就滿足現狀。我必須不斷的提高專業(yè)技能，做一名優(yōu)秀的郵政員工。

所以我們要有“郵政是我的發(fā)展平臺，我是郵政的成長動力”的思想，樹立牢固的人生價值觀和努力奮斗的精神，不斷提高自身素質獻獻于郵政事業(yè)，打造優(yōu)秀的郵政品牌。

理貨員年終

時光飛逝，轉眼間一年又過去了。回想這一年的工作，心中感慨萬千。在公司領導和各部門主管的指導和關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，在自己的努力下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人業(yè)務工作能力都取得了一定程度的進步，現將工作學習情況總結如下：

一、物料出入退庫及盤點工作

短缺物料做到及時請購;來貨后清查物料規(guī)格數量及送檢;經檢驗合格碼放到指定庫區(qū)，不合格直接退廠處理;根據生產指令仔細核對物料規(guī)格數量批次經行發(fā)放。若在生產過程中發(fā)現有影響成品質量的物料，追蹤到具體的批次經行退庫手續(xù)辦理。整個出入退庫工作在U8系統(tǒng)中錄入，實現帳物卡一致;每月定期盤點，發(fā)現盤盈或盤虧現象及時找出的原因并解決。

二、庫區(qū)消防安全清潔及庫房溫濕度記錄工作

庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產不受損失，我嚴格遵守崗位安全職責，防止一切不安全的事故發(fā)生。按照公司庫房的規(guī)定，我每天上班時都進庫房檢查所有房間的物資有無異狀，消防用具是否完好，有無不安全因素，庫房場地是否整潔。每天下班前，再次進庫房檢查房間的門窗及電源是否關閉。同時我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房內違章用電用火及吸煙，更不得讓非庫房管理人員隨意進出庫房，每天不定時對所管轄庫房記錄溫濕度情況。

三、GMP認證工作

配合做好各車間GMP認證所需大量的調帳工作;做好倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、庫區(qū)及物料整理工作，做到帳目一目了然，達到帳、卡、物一致

四、工作中存在的不足

1.用友系統(tǒng)

要完成某一物料入庫手續(xù)過程繁瑣效率低下，首先用友客戶端少;其次就是各部門協(xié)調不完善，往往入一種物料最短需要半天時間有的更久。

2.庫房面積難以容納繁多的物料

下面是優(yōu)生、膠體金、乙肝產品的其中每個系列某種酶聯(lián)或膠體金成品的兩項包裝盒第三第四季度所需：

以上僅是公司部分成品所需的盒子，可見相應所需物料之多。庫房面積已經超負荷運載，適應不了公司的發(fā)展。因此帶來的后果可想而之。如：庫房面積小，再加上GMP認證考核，不得已將不能體現的物料集中堆放在一起，不能體現的物料太多全部放下都有困難更別提貨位貨距，有時為了節(jié)省空間會把不同規(guī)格的物料碼放一起，同一規(guī)格不同批次碼放一起等，物料堆放過高，都會導致日后發(fā)貨困難，體考多余的小零頭用時不好翻，每次發(fā)貨都要爬上爬下的，嚴重影響工作效率。最嚴重的就是如果某種物料在生產過程中發(fā)現影響成品質量的要追蹤到具體的某一批次，由于節(jié)省空間或滿足體考所需回頭重新去找，很難一個不漏的找全。

3.帳做的不完善

深受影響的就是標簽，未按正常的發(fā)貨數量走，導致現場無法著手準備。像一些物料不能拆包的為了應付GMP不得已在沒有任何清潔安全的工作環(huán)境中經行拆包，一方面影響物料本身質量一方面增加了零碎物料的出現。

4.退貨不及時

遇到生產中不合格物料需要退廠時，退廠前期的整理打包工作做完以后等待退貨時，采購部門遲遲不能把貨物及時退走，有時所退物料要積壓兩到三個月，一方面區(qū)面造成庫區(qū)面積更加緊張，一方面影響正常的生產物料所需。

5.非庫房工作人員私自進入庫房

公司部分員工去庫房打電話或者吃完午餐去庫房遛彎消食，其實這些都是人之常情可以理解，但是要自覺遵守起碼的道德標準不要亂仍糖果紙屑，每次我看到后都會撿起來扔到垃圾桶，還是希望公司部分員工以身作則防止類似現象發(fā)生。

服務員年終

我是一名___服務有限公司的家政服務員，今年25歲，一年前有幸加入這個光榮的團隊，使我走過了一段平凡而又充實的道路，使我對人生的價值觀有了更深一層的了解和體會。

20__年初，工作還沒有著落，一次偶然的機會參加了家政服務工程的培訓，從培訓過程中我明白了什么是家政服務員，如何做好家政服務工作，以及家政服務員的發(fā)展前景等;慢慢以前世俗的觀念早已隨著時代的發(fā)展、社會的進步、雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成績培訓合格，取得了家政服務職業(yè)資格證書。

在一年的工作時光里，我嚴格要求自我，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時光來參加公司的家政服務提升培訓，不斷地累積經驗，總結教訓，掌握各項技能，竭盡所能為雇主帶給的服務。在關系到雇主的家庭內部問題時，做到盡量不參與，并且保護好雇主的保密狀況，關心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員;要做一個好的家政服務員，首先要調整好自我的心態(tài)，不僅僅要工作質量、服務態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質的提高，才能為雇主帶給有頭腦、有技能、有愛心的家政服務。

在工作的這段期間里，我透過自身的努力不斷提高，從未收到過一齊家政服務質量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦，我萬分感激，在以后的工作中我必須會一如既往的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名德潤家政的優(yōu)秀家政服務員。

出納員工年終

時間飛速，工作到此也告一段落了，我內心不勝歡喜，在這一年的出納工作中我盡心盡力完成自己的工作任務，積極的進取，努力提升自己，在工作方面對于我來講是一個質的提高，我非常清楚這些都是完美的，我一直想著能夠做好自己，在工作方面不斷的積累經驗，一年來我對這份工作充滿了熱愛，出納工作對于就是一次考驗，在工作上我也非常的清楚這些都是我爭取過來的，這一年來我也有所突破，現總結一番：

一、提高業(yè)務能力

我一直在給自己創(chuàng)造機會，在各方面我都希望自己能夠提升不管是在什么時候都應該清楚這些，能力是工作的根本，也是進階的必需品，不管是在什么時候都應該清楚這些，在業(yè)務能力上面我是抱著虛心的態(tài)度在學習，這些都是非常關鍵的，我明白只有做到了這些，才讓進步，快速的成長往往就是差了一個臺階，一個讓自己堅定不移的臺階，我一定要邁過去，不管是努力也好付出也好，只有在工作當中積累到了一定的知識，這些才會進步的更加快，我一定要給自己足夠的理由一步一步的進取，只有把這些做好了才是關鍵。

二、出納工作經過

一年來我做到了工作細心，作為一名出納工作者，在這方方面我非常清楚有多么的重要，我能夠做到努力認真，不管在什么時候都要堅定的做到這一點，我相信只有做到了這些才會工作更加順利，一年來我用心的統(tǒng)計各項支出，公司每天的流水都會認真的統(tǒng)計，面對各種細節(jié)方面的問題，我都會細心的檢查，各部門團結一致讓工作輕松起來，出納工作需要做到細心，關鍵就是這一點要做好，我實實在在的做好了自己，積累了足夠多的經驗，然我這一年來遇到問題從來不慌，遇到事情也能夠很順利的解決，回顧這一年的出納工作我心理還是滿意的，讓同事們滿意也是我欣慰的一點，工作當中保持這種細心的態(tài)度是非常必要，我會積極的進取，做好屬于自己的工作任務，面對不足能夠端正態(tài)度糾正，不以自我為中心，故步自封。

三、20__年工作計劃

通過這一年的工作我也看到了自己哪些方面的需要加強，哪些地方是有問題的，只有不斷的積累，在這個過程中才會有所收獲，來年的計劃就是更加努力，服從安排配合各部門積極的完成工作，保持認真上進，這是一定的，我也會繼續(xù)的讓自己的工作變得更加優(yōu)秀。

行政管理人員年終

回顧20__年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來個人工作總結匯報如下：

一、工作方面

(一)耐心細致地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;

3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。

(二)完善公司各種行政規(guī)章制度

協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

(三)積極主動的搞好文案工作

1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。

(四)其他各類行政工作

人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。

二、不足之處

在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

(一)做事不夠細心。

總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

(二)缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

(三)工作不很扎實。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

(一)不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

(二)端正工作態(tài)度

要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

四、20__年工作計劃

(一)積極做好日常行政工作

1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力

1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。

2、加強和同事們的溝通協(xié)作。

五、總結

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

食堂員工個人年終

20__年初，根據院所整體工作規(guī)劃，并結合當前經濟發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。

在院所領導的正確領導關心扶助下，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(工作)任務，取得了較好經濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。具體食堂工作總結如下：

一、全年主要工作指標完成情況：(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。

二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新。

1、從20__年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規(guī)章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。

2、從20__年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。

3、從20__年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。

4、20__年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

5、20__年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映的外部人員進入操作間等問題。

6、建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。

8、最重要一環(huán)，20__年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。

班級保育員工作總結22

對待工作要認真盡責，無論尤其是作為保育員，我們的工作非常重要，關系到很多的小孩子的安全，下面對保育工作總結一番。

一、衛(wèi)生消毒工作

在哪里安全都是第一位，來到我們身邊我們就要保護好他們，他們真是對一切事物充滿好奇的時候，因此必須要保證這些如花一樣的小孩子在一個安全的環(huán)境中，讓他們健康成長，小孩子們上學的課桌板凳教師每天都要保持干凈每周做好消毒工作，小孩子有的會在地面上玩耍，必須保持地面干凈整潔，尤其是夏天。

在夏天的時候溫度高，細菌病毒滋生，消毒衛(wèi)生工作不能有絲毫松懈，孩子們的飲食衛(wèi)生俺要做好，對于小孩子用過的碗筷進行消毒處理，保證孩子們在飲食的時候出現問題，衛(wèi)生工作做好了能夠很好的減少孩子們生病感冒的發(fā)生，小孩子身驕肉貴，他們的自我免疫系統(tǒng)薄弱，很容易就會被病菌感染，把衛(wèi)生工作做好能夠讓孩子們少生病，媽媽少擔心。可以保證孩子們快快樂樂的來到幼兒園，健健康康、開開心心的回到家中。

二、配合教師工作

我們保育人員必須要時刻配合好老師的工作，一個班只有一兩位老師，他們只有幾雙手根本照顧不過來，因此我們正是為他們分憂解難的好伙伴，因此我們要做好我們的工作，只要老師有需要及時給與支持和幫助，卻報老師能夠正常的工作下去，做好督促工作，比如每天的午休確保每一個小孩子都能夠安靜的休息，監(jiān)督好孩子們的作息，保證孩子們有足夠的時間休息，孩子們哭鬧，要做好安撫工作，必要的時候能夠暫代老師的職責，讓這些小孩子們能夠快樂學習，打好與老師的關系，做好溝通，保證工作的順利，保證每天按時上課。

三、做好安全工作

在園里有些娛樂設施，在孩子們玩耍的時候要確保安全，孩子們不懂事很多時候會因為一些不注意，不小心就會跌倒，一點擦傷碰傷，這就非常不好，就讓孩子們的父母擔心，也會影響到我們園的聲譽，保證安全是一切的前提，沒有安全的保證父母又怎么可能把自己的寶貝交給我們，讓我們代為照顧呢?在孩子做活動的時候也要時刻堅守在崗位上，孩子們是很頑皮的他們在玩耍的時候會經常忽視自己的`安全，也因此在活動中安全時有發(fā)生。

我們既要杜絕安全問題的發(fā)生，讓危險離開他們的身邊，要高度注意安全問題，一但出現了就代表這出事了，因此我們保育人員要高度重視孩子們的安全工作，時刻監(jiān)督，時刻準備，還要做到手疾眼快，看到問題發(fā)生能夠及時的去制止確保孩子們能夠安全的學習，快樂的成長。

我們保育工作責任重大，因此我們必須做好我們的工作，保護好幼兒園里的每一位小朋友讓他們能夠在幼兒園快快樂樂的學習。

學校輔導員年終

在此學期我繼續(xù)擔任三(8)班的輔導員，我根據學?？傒o導員的工作要求結合自己班級的特點開展好工作，以培養(yǎng)行為規(guī)范教育為突破口，結合孝敬教育、技能的展示、班級凝聚力開展一系列的活動。

一、以榜樣的力量感染隊員。

輔導員自身的素質對創(chuàng)設良好的班群眾，全面提高學生素質，具有舉足輕重的作用。要規(guī)范學生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學生做到的，自己帶頭做到;要求學生講禮貌禮貌，自己首先做到尊重每一位學生人格;教育他們熱愛班級，搞好團結;在學習上，要求學生書寫認真工整，并加以督促。我時刻注意自己的一言一行，努力成為學生學習的榜樣，成為學生愿和我掏心窩的好朋友。

二、重視與家長的聯(lián)系，雙向管好孩子。

孩子的進步，群眾的成長，離不開班主任、輔導員，也離不開家長。為了更好地全面了解學生狀況，我透過家訪、家校聯(lián)系、家長會等形式與家長建立聯(lián)系，透過交流更能了解學生，從而做好學生的思想工作。結合平時發(fā)現的問題在家長會上，對家長提出必須的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經驗。比如如何檢查學生的作業(yè)，發(fā)現錯誤不要直接指出，而要引導孩子自己檢查出來，必要時能夠縮小范圍，這樣能夠養(yǎng)成孩子自己檢查的習慣。在生活體驗和家務事上要求家長不要太寵著孩子，而要讓他們進行一些必要的鍛煉。因為一個孩子缺少了因有的生存潛力和應急潛力這將影響到孩子的將來。因為我們此刻的隊員在這方面的潛力在逐步的退化。這一學期，我們組織了一次家長會，在會上給家長介紹學生在學校的表現，爭取雙向管理學生，從而到達更好的效果。

三、重視學生的特長，讓更多的學生體驗成功。

在每月一次的素質展臺中展出學生的優(yōu)秀作品，有繪畫作品、手工作品、心愿卡、硬筆書寫、優(yōu)秀日記，鼓勵全班隊員向他們學習。盡管這些學生并不是各方面都拔尖的三好學生，有的成績并不出色，有的并不是班干部，但是他們在這些方面的表現確是出色，有進步。透過這種途徑讓他們也有了自己的用武之地，給他們的內心給予了極大的鼓勵，從而也增強了學好其他功課的信心。為了鼓勵隊員表現自己特長的__，我還結合我校開展的第一屆技能運動會讓學生自行報名，參加自己喜歡的各項比賽。透過這樣的活動，我看到了學生自信心普遍得到提高，同時也促使優(yōu)秀生更加追求卓越，中差生增強信心的良好勢頭。

四、重視各項比賽，增強班級的凝聚力。

比賽是最能檢驗一個班級的凝聚力狀況。這學年學校舉辦重大的比賽有體育運動會和拔河比賽。雖然訓練的時間不多，但參賽隊員在課余進行了訓練。體育委員、班干部都各負其責。課上，我經常鼓勵學生只要認真投入，用心訓練，不管這次比賽成績如何都就應肯定的。比賽結果說明，努力是有收獲的。在校運動會上我班獲得了團體總分第三、和精神禮貌風尚獎。拔河比賽中雖然沒有奪得名次，但賽后同學們都在教室里流淚，可見我班隊員的班級榮譽感之強。在五星大擂臺上，五顆星能屢屢爭得，禮貌班的紅旗每月奪得。如有同學值日不認真扣分，大家的眼神也能讓他無地自容。晨讀課上我每一天安排好領讀人員，指定好領讀資料，并在布告欄中張貼好，這樣每一天的晨讀就十分的有秩序，對于不認真的同學，負責同學要及時批評，如聽勸告那我就找其個別談話，進行教育和批評。所以在晨會課的檢查中我們班屢屢能得到網上的公布表揚。

五、重視班隊活動的開展，豐富學生的生活

班會活動課的開展，既可豐富學生的生活，又可鍛煉學生的潛力。結合校安排資料由班干部在我的幫忙下操作。當然也鼓勵其他學生用心參與，鍛煉自身的潛力。本學期開展的活動資料豐富，有“學雷鋒、做好事”主題班會、“兒童交通安全主題班會、“學科學、愛科學”主題班會、“職責感，光榮感”主題班會“與禮貌同行”主題班會、等活動讓學生在自娛自樂中得到觸動和教育。還開展周星、月星、金星的評比活動，讓隊員們相互進行評比，并進行群眾投票，有什么意見能夠直接提出，被提的同學要虛心理解，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。在這樣一次次的評比中我們隊員的素質有了很大的提高盡管輔導員的工作多么的煩瑣，我都將盡量投入更多的時間和精力用于班的學習和管理工作中去，為了孩子，我將樂此不疲。

信用社員工個人工作總結24

一年來，本人能以一名黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守國家的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務;在上級領導和同事的關心幫助下，認真履行崗位職責，盡己所能努力完成各項工作。

一、加強科學文化知識與政治理論學習，提高自身綜合素質

自覺學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試。此外，在平時多留個心眼學習業(yè)務知識，為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。

二、工作認真，在崗位轉換中尋找整體的和諧

在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。

在擔任會計崗位工作期間，能及時地編制傳票，填制各種憑證。由于本人一直擔任出納崗位，沒做過會計，所以剛開始時難免會出現各種各樣的錯誤，在同事幫助和指導下，漸漸地熟練了。到其他分社替班時，也盡心盡力地站好每一班崗，平等對待每一位客戶，決不因為是替班而馬虎應付。雖然，路途比較遠，下班比較遲，來回比較奔波，但換了不同的環(huán)境，與不同的同事在一起上班，了解了他們面對同一問題時不同的處理方式，從他們的身上，我學了不少東西。真的是“三人行，必有我?guī)熝伞保總€人都有值得我學習的地方。

在安全保衛(wèi)方面，能夠嚴格遵守“三防一?！钡囊螅J真落實各種防范措施，熟練掌握各種防搶防盜防暴預案，掌握各種防范器械的使用方法。在當班期間，提高警惕，密切注意周邊環(huán)境的變化，遇到可疑情況能及時匯報;參加值班守庫時，能夠經常檢查門窗是否關閉反鎖，報警器運行是否正常，做到不離崗，確保集體財產安全。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境

“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，一年來，在領導和同事的關心、幫助下，本人在各方面都取得了很大的進步，但還存在著很多不足，對金融財會知識了解得不夠，對信用社整體改革也應作進一步的了解;作為通訊員，沒能很好地發(fā)揮作用，也是本的一項不足之處，應不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中會有更好的成績。

內部審計人員年終

20__年6月30日，我?guī)е厴I(yè)證、學位證和報道證等走進了我夢想起飛的地方——天業(yè)集團。

現在才發(fā)現，不知不覺中已經來天業(yè)工作將近5個月了，回過頭來看走過的這一段路，其中有苦也有樂，但更多的是工作崗位上的收獲與感悟，總結一下過去也是為了能走好未來的路。

20__年7月2日，報道的第三天，就進入天辰化工40萬噸開始了我的本科見習。剛開始參加工作，那里的一切似乎都是全新而又刺激的，面對現實的工作，才發(fā)現理論與實踐的巨大差距，顯得自己又是那么的無知，那時候再加上朝夕相處的同學們相繼離開，心情也是很郁悶。不過慢慢地在接下來的一個星期就好多了，因為也沒多少自己能干的活，所以就開始翻閱大量的會計憑證，一個個看似空洞的會計分錄在現實當中運用的都是那么的巧妙，激發(fā)了自己強烈的求知__，同時也驅散了剛來時候的那些不快。慢慢地，科長也讓我接觸到了實際的工作，比如訂憑證、開收據、做材料入庫的會計憑證等等，看似簡單其實操作起來也不易。在日常的工作當中，科長對我的要求也是很嚴格的，并對我說在天業(yè)要發(fā)展，首先要能吃得苦中苦。這一句話可能要一直影響我在天業(yè)的生活了，也在無形中鼓勵著我。

20__年7月28日，實習期滿，對我們今年新進的大學生進行了重新分配，我被分到了審計部。在審計部的這四個月里，我參與了青松水泥、鄯善礦業(yè)，恒瑞達房產、天辰水泥四個單位的審計項目。在青松水泥的審計過程中，由于我剛到審計部能干的工作也不是很多，所以也沒給我分配具體的任務，但還是在同事們的指導下學到了不少東西，主要是涉及到合同管理、庫存物資的盤點、銷售未開票數的審定以及付款計劃的制定。在鄯善礦業(yè)的審計過程中，抽查了業(yè)務招待費和差旅費的報銷審批，最主要的是在核定銷售未開票數時才發(fā)現了原始磅單的重要性，也明白了磅單是最原始的東西，核對過程是枯燥的，但是獲得最后結果那一刻是快樂的。在天辰水泥的'審計過程中，我們重點關注了應付帳款，深刻地理解了暫估、開發(fā)票、沖暫估以及支付款項之間的關系，同時我們也核定了合同已付款以及合同余款以便了解是否存在多付款的現象，雖然這些都很簡單，但是對于我來說每一次都有不同的收獲。此外就是專業(yè)之外的東西，顯得更為重要，那就是作為內部審計人員對人要有客觀公正，對事要認真負責，這都是在老同事們身上發(fā)現的并值得我學習的優(yōu)點，就連我們一起來天業(yè)并一起分配到審計部的甘青青同學那種凡事細心的工作作風同樣值得我學習。

展望未來的路，作為一名內部審計人員同樣應該發(fā)揚天業(yè)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的奉獻精神，恪盡職守、愛崗敬業(yè)、耐住寂寞、以苦為樂。把自己的奮斗目標與企業(yè)的發(fā)展結合起來，通過自己實實在在的付出，實現人生價值。

公司會計文員工作總結范文26

自加入公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職以來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，學習財務類相關法律法規(guī)，不斷豐富知識掌握技巧。在財務部同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

1、耐心細致地做好財務文員工作

我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。及時收繳服務費，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，定期予以收繳、催收。

2、積極主動地搞好文案管理

主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對財務部涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;二是檔案管理工作。到財務部后，對財務的規(guī)章制度進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

三、主要經驗和收獲

這一年以來完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

很高興成為了一名財務文員，我將繼續(xù)加油，為公司的發(fā)展奉獻自已的一份力!

景區(qū)收銀員年終

一、回首這一年

剛加入的時候正好是旅游__的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區(qū)比較了解，在非常短的時間就適應了工作。主要負責景區(qū)團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態(tài)特別好。

6～8月，相對來說是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季，不知道每天該做些什么。一開始很沒有方向感。這種消極的態(tài)度，被領導及時發(fā)現，受到了嚴厲的批評。于是及時端正態(tài)度，和同事增加了拜訪合作社的頻率，去了解行業(yè)的最新動態(tài)，夏季線路，多次向合作社取經，在所謂的淡季景區(qū)應該怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢?

于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動產品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經驗。

9～12月的重大活動就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點

燃爆點，一周內演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結果很理想。努力都獲得了應有的結果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的市場部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領導們的教導、同事們的幫助，讓我不斷成長。

二、存在的問題

雖然已經在旅游業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現自己存在一些不足之處：

1、游客和團隊經常會有一些突發(fā)問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經驗不足，缺乏鍛煉;不能顧全大局，考慮不周全;因此在今后須要多向同事以及領導請教，同時自己多思考。每次要及時總結經驗，在總結中不斷提高。

2、在旅游業(yè)淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態(tài)去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。

3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業(yè)知識的匱乏。在游客的心中，我們導游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。

三、對于工作的幾點建議

1、希望公司建立完善的培訓系統(tǒng)，加強旅游從業(yè)者的服務意識以及服務技能系統(tǒng)的培訓;

2、豐富旅游從業(yè)者的學習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補短。

3、公司內部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發(fā)現工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調工作。

以上幾點拙見，如有不足之處，還望領導批評指正。

四、展望未來

旅游業(yè)是朝陽產業(yè)，隨著人們經濟水平的提高、出游__的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會具有遠大前景，我對自己現在所從事的事業(yè)深信不疑。

未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人才以及復合型人才。景區(qū)的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網等其他關聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學習。去適應未來旅游業(yè)的對旅游從業(yè)者的高要求。

物業(yè)公司員工年終工作總結范文28

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即向往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評，以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報：

一、安全工作，確保用電、用水、設備安全及質量

1、發(fā)現問題，解決問題，大力協(xié)助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調整;如_號_號變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過_-_月用電高峰期。

3、遺留問題，今年_月__日__碼頭由于__變電站高壓外線故障造成__碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領導非常重視，后經查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質量問題等等。

4、配合弱電設備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯(lián)通公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

二、現場培訓、落實安全工作責任

1、實現安全工作目標在于技術培訓，雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全工作，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。在現場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。

2、實行巡回檢查，對供電供水以及機電設備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。

3、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查，對發(fā)現的問題及時整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，堅決予以取締，并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對公共區(qū)域及經營商戶進行安全檢查。

三、認真開展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

2、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明___余盞，發(fā)現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。

3、定期對給水排水管網檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內因水造成的滴、漏、跑、冒現象發(fā)生。

4、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現問題及時處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴格操作規(guī)程，加強設備維護保養(yǎng)，全力配合維保單位調試檢修以及維護保養(yǎng)工作

1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時，對配電房低壓設備進行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設施設備臺賬及技術資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執(zhí)行。

3、做好供電設備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。

4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃，嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。

一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真地去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

公司銷售人員年終

在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F將銷售工作的內容和感受總結如下：

1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。

3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯(lián)系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析。

4、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。

5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩。

6、協(xié)助大區(qū)經理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單。②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經理并督促合同的完成。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持。

(二)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。

(三)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報表的精確度，仔細審核。

(五)借物還貨的及時處理。

(六)努力協(xié)助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。

最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

1、新產品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。

超市營業(yè)員年終

緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自__超市這個大家庭，為__超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。現將自我20__年_月__月初的工作總結如下：

一、__超市工作階段

去年__月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，用心看書報文章，虛心向專業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

應對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自我的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市__事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的用心性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協(xié)調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與用心性，再透過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自我持續(xù)清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，__超市透過一次次對員工的培訓與交流，自我從最初的基本商業(yè)常識培訓，經過積集與學習，初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。

三、專業(yè)知識的學習與市場把控潛力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選取、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，透過各種信息媒介了解的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

應對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐，使自我的業(yè)務水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

藥店新員工年終工作總結31

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同提高，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為：一名好的工作人員不僅僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、業(yè)務本事上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。

一、作為一名藥房工作人員，要想完成工作的職責，首先必須具備員工素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無意中會研究不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、提議來臨時，此刻的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自我，努力告誡自我：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二、在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自我訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自我的幫忙確實很大。

今年，我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造，并且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自我。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一齊開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心境好了做事也有勁了。

三、在部門領導、同事的指導和自我的不斷努力下，覺得自我還是在慢慢成長。在這一年里，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自我的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自我在技術上有所提高。

一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改善工作作風;堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。

四、經過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間已到2017年的尾聲?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自我做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自我的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了必須的工作，也積累下了工作經驗，但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。多關心同事，團結部門所有成員共同努力工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

品質文員年終

轉眼間，20__年已過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎?，F將20__年工作總結如下：

一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)

尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

三、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

五、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

倉庫管理員年終

我在恒生物業(yè)公司快兩年了.__年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

(一)面對現實，接受挑戰(zhàn)

__年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

(二)理清頭緒

細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

(三)進行信息化

隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個__年不良庫存下降基本至零!

(四)堅持學習

與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!

監(jiān)理資料員年終

做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作，一年來承蒙各位領導的關心與信任，倍感榮幸!總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員，要嚴格把好這道關，做好資料的編制、報驗、整理工作。那么，作為一名工程資料員，如何才能做好資料的管理工作了?我認為主要做好以下幾點：

1、重視對資料的編制和管理，做到“資料預控”

這一點至關重要，也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切，資料只不過是現場的附屬物、是可以補，甚至可以寫“回憶錄”的，以至于出現工程進行了很長時間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想，不及時編制、報驗、不見證取樣、不進行任何試驗，編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道，工程建設工程資料是對工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設過程全面的反映，對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說，如果資料不符合要求，工程實體質量根本就無從談起。

由此，我們一定要從思想上重視對資料的編制和管理工作，要堅持報驗必須資料先行，爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓，需要編制和提供哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從開始到結束直至竣工驗收都有其內在的規(guī)律和規(guī)定，有章可循。通過資料預控，可以做到對資料提前編制和報驗，做到資料與施工同步。

2、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及內容

3、加強資料和現場的聯(lián)系

4、加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調能力

5、要加強學習

護理職員年終

時間總是會在忙碌之中過的格外的快，半年的時間馬上就要結束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。

一、紀律方面

由于自己今年一月份是自己實習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。

二、工作方面

新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務手法還不好，經常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

三、思想覺悟方面

我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。

以上就是我對自己上半年工作的簡單總結，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。

售票員工作總結36

今年年初，我被調至__公交干線上做售票員，至今已近一年。在這短短的一年時間里，讓我對售票員這個職業(yè)有了新的認識。

首先，售票員不是單純的收錢和出票。以前我覺得售票員但是就是在對方告訴你目的地后，機械的重復著收錢和出票兩個動作而已，如今我明白，單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。

在公交車上，我們會遇到一些老年人，因為他們不識字，所以在公交車進站后，我們售票員務必先站在門口問是否能夠到達他的目的地，認真的答復他是或者否，如果不是，還要告知正確的公交線路。乘客上車了，如果人多，或者老弱病殘孕的乘客，在沒有人讓座的狀況下，售票員務必提醒年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路安全。

其次，是對自身的要求：

1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，用心完成售票任務。

2、售票工作中說話禮貌、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。

3、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，為客戶帶給專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質服務，保證客戶享受服務的及時、準確性;

4、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。

5、遵守國家現金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作。

6、認真鉆研業(yè)務技術，提高工作效益。

7、完成上級交辦的其他工作。

實習監(jiān)理員工作個人年終

首先在這里要感謝公司，自從我來到公司已經將近兩個月了，在這一段時間里我努力學習，并快速進步著。這離不開公司領導對我們的關心愛護，給我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，從我們進入公司的那一刻起，公司就把我們當作自己的人一樣，讓我感到非常溫暖。回首20__年，展望20__年，我感慨萬千。我時刻銘記著我為什么來到這里，那就是要體現我的價值，把我所學的知識與實際相結合，發(fā)現自己的不足，努力改正和完善。

20__年11月15號我和我的同班同學王科明來到了河口區(qū)西湖拓寬改造工程指揮部，從此我便開始了我的實習。這是我們第一次正式的踏上社會，剛來到指揮部，我顯得很生疏也很稚嫩，我努力的記住這些生疏的面孔和名字，盡力地去熟悉掌握工程的情況解，通過自身的努力，我很快適應了工作。

西湖拓寬改造工程位于河口城區(qū)西部，整個湖區(qū)占地面積2.5平方公里，是利用原李坨水庫和老西湖進行拓寬改造。西湖拓寬改造土方工程是整個工程的一部分，今年計劃完成規(guī)劃編制與部分土方工程。土方工程內容包括三部分：一是李坨水庫老壩拆除，拆除長度4.6公里;二是在湖內筑造景觀島嶼群5座;三是疏浚原李坨水庫庫底及老西湖湖底、疏浚寬度為60米航道的5.6公里。

該工程為河口區(qū)20__年度重點工程和便民實事之一，該工程實施后城區(qū)西部將成為一個集休閑、娛樂、景觀、濕地生態(tài)為一體的綜合性場所，中心城市基礎設施建設對當地經濟社會發(fā)展的拉動力和承載力將明顯增強。

該工程計劃20__年10月10日開工，20__年11月23日完工，總工期45日歷天。

西湖拓寬改造工程由于遷占原因一直停工，20__年12月19號，我們撤離指揮部，搬到陳北水庫指揮部，直到20__年12月三十號又重新開工，其間辛工帶著我們監(jiān)理利津縣草橋溝東干流治理工程，在陳北水庫指揮部我和那個工程的實習的同學結下了深厚的友誼。

通過這兩個工程我迅速而深刻地認識了自己，我的優(yōu)點是適應能力強，與人相處融洽，字寫得好，細心周到，思維縝密，這些是我在工作中能快速的成長進步，使我受益。在工作中，我能認真負責，把辛工交給我的任務很好的完成，做好平日的監(jiān)理記錄。

同時我也發(fā)現了我的缺點，專業(yè)知識缺乏，我在學校學到的知識只是基礎，我要學習的東西還有很多，在陳北水庫指揮部我接觸到了李總監(jiān)，他的專業(yè)知識很就很豐富，我應該多向他學習，而帶我的辛工監(jiān)理經驗很豐富，是一名老水利監(jiān)理工作者，我要從別人身上學習長處，取長補短，是自己不斷的成長。我剛踏上社會，很缺乏自信心，有些事不敢說不敢做，生怕被別人看不起，我要不斷開闊眼界，增長知識，增強自信心。

在這一段時間里我們學到了很多在學校學不到的東西，例如監(jiān)理工作的主要內容就是三管理、兩控制、一協(xié)調。在監(jiān)理工作中要把監(jiān)理資料進行分類整理，有條理的放置，要保存完好不能有破損和丟失，以便于以后工作的查找，這一點是很重要的。我剛來的時候對環(huán)境不熟悉，在指揮部里感到很不自在，說不上話。有時候我不知道該干什么，就掃掃地，拖拖地，擦擦桌子，倒倒水，吃飯的時候，拿筷子和碗，吃完飯幫著收拾，這些成了我每天必做的功課。漸漸的我就贏得了大家的夸獎，我也漸漸和大家熟了起來，現在我能和每一個人都很好的溝通聊天。前幾天，我們公司的劉經理來到西湖拓寬改造指揮部，他詢問了我在這里工作的情況，問我有什么感受，有什么規(guī)劃，我們聊了很多，其中他說的一句話讓我感受頗多，他說在我們公司不管干什么，關鍵在自己，只要自己努力，一樣能學到東西。是的，環(huán)境我是改變不了的，那只有改變自己，我要繼續(xù)努力，使自己更好的適應這個環(huán)境，變得更強大。

在監(jiān)理工作中，我們既要協(xié)調好與建設單位的關系，又要協(xié)調好與施工單位的關系。與施工單位既不要離得太遠又不要太近，這一點辛工就為我在做出了榜樣，一次我們去工地巡查到了中午，施工單位要請我們吃飯，他們拽著辛工往車上拖，辛工找借口推辭了，這樣的情況發(fā)生了不止一次，都被辛工拒絕了。在一次草橋溝東干流治理工程的會議上我們監(jiān)理公司李經理的一句話讓我到現在也忘不了，我們當監(jiān)理的遇到了施工中的問題，一定要敢于說施工單位。我們要樹立自己的，不能讓別人看不起，把我們當擺設。我在以后的工作中，要潔身自好，嚴格要求自己。充分利用監(jiān)理的權利，該說就說，該下通知就下通知，把工程的質量放在第一位。

在20__年的工作中，我要充分發(fā)揮自己的長處，體現自己的價值，充分利用工作之余學習專業(yè)知識，把學到的知識與實際聯(lián)系起來。在新的一年里，我要更加勤奮更加努力，做好我的工作。為了增強自信心要提高溝通能力，反應能力。繼續(xù)發(fā)揚我們水利人不怕苦不怕累，甘于奉獻的精神。在今后的工作中，學會處理好與各方的關系，嚴格要求自己，不要違反紀律和原則。時刻對工程負責，對人民負責，對國家負責。遇到施工單位施工中出現不合理的操作，要及時通知施工單位，令其整改。需要下發(fā)監(jiān)理通知的時候，要下發(fā)監(jiān)理通知，樹立監(jiān)理的，對工作認真負責，不使工作出現失誤和差錯，努力做到。

20__年，我要為自己制定一個工作計劃，一個學習計劃，一個生活計劃，不斷學習，不斷提高，迎接新的工作，迎接新的生活，體現自己的價值所在，為公司貢獻出自己的一份力。

行政后勤人員年終

不知不覺間，又到一年的年終，20__年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現將自己一年來的工作向各位領導以及同事們做如下總結：

一、學習方面

今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。

二、工作方面

1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。

作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務，想領導之所想、急領導之所急、做領導之所需，對基層反映的問題，權利范圍內的我能及時給與回復解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。

2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。

3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用，已經步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據上報數量對系統(tǒng)庫實施賦分。

今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標，并且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。

4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應調整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續(xù)兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內部還成立了專門的質檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。

5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。

我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領導的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

三、存在問題

在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

1、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業(yè)務技能和理論水平，盡快提高業(yè)務能力，提高文字水平和綜合素質，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;

2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。

3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領導和同事們給予監(jiān)督批評。

屈指一算，我已經參加工作_年，每一年的總結都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關心的領導;橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。

最后，我想說的一句話就是：用心工作，幸福生活!

計財處會計人員年終

回顧過去一年：公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協(xié)調財務部整體工作，沒有充分發(fā)揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當好家、理好財，更好地服務企業(yè)是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部門工作總結如下：

一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現實問題。

二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了20_年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。

三、分公司財務工作：分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。

四、在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在_的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業(yè)務，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。

五、財務部主要現狀

1、業(yè)務經驗不足、業(yè)務不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。

2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。

3、專業(yè)勝任力不強。

4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。

5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大。

6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發(fā)現經營活動過程中的弊端。

7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責。

8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

六、“一份耕耘，一份收獲”

針對存在的問題，特別是公司出納現金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。2019年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上，使財務工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：

(1)爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度，并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務人員工作重新組合搭配，進行高效有序的組織;

(2)針對出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強業(yè)務交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監(jiān)督管理;

(3)加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用;

(4)加強核算與各大項費用控制的力度，充分發(fā)揮財務的核算、監(jiān)督公司經營活動與抉擇信息的功能;

(5)搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;

(6)加強債權債務的管理力度，加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;

(7)充分開展財務交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進，努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動并對公司經營活動業(yè)績參與分析評價;

(8)繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務部交流學習，使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。

七、思路決定出路，行動決定結果

今后財務部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進行工作，根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應工作需要及開展財務部工作。

建設單位職員年終

我于__年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了較好成績?，F將工作情況簡要總結如下：

一、個人情況簡介

在湖南城建高等?？茖W校房地系就讀工程造價專業(yè);19__年7月—__年7月，在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經營等工作;__年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

二、主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務;與此同時，我還利用業(yè)余時間學會了使用神機妙算軟件編制預算和魯班軟件抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現有的資料計算工程數量，核對各項數據。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現場仔細查看。經過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，并多次到施工現場了解情況，使自己在最短的時間內掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權，我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外，我還認真完成了__年12月、__年1月兩個月的進度支付預算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核，其中__年12月核減預算46.1321萬元，__年1月核減16.3723萬元，得到了部門領導的肯定。

5、其他方面：

①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面。

②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務能力。

③主動與同事交流，熱情幫助他人。

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。

三、努力的方向

1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業(yè)務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。

2、積極參加自學本科考試，鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準。

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

移動公司員工年終工作總結41

在公司領導和辦公室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為公司服務，為移動事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人今年來的工作情況向大家做以總結匯報。

1.立足本職干好工作

回顧今年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加公司組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為領導服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛，勤儉節(jié)約。從進入公司上班開始，在車輛維修方面就嚴格要求自己，先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時注重保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們移動公司的企業(yè)形象，先做人，后做事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

2.加強團結服從管理

在做好本職工作的同時，我積極參加公司組織的各種政治活動和公益性活動。工作中注意加強團結，服從管理，樂于助人，平時注意能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。緊跟形勢，按照公司全年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年孝感市公司提出的工作要求。始終保持一種良好的敬業(yè)精神，把汽車駕駛工作要視自己的生命一樣在前進，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和公司的發(fā)展一致，公司沒有發(fā)展我們員工就沒有前途。平時不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，做到勤奮工作，熱情服務，步調一致，能夠更加圓滿完成公司交給各項工作任務?；叵虢陙淼墓ぷ髑闆r，找差距、比貢獻，我的工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。

總之，在下一步的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。高起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為移動事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為移動振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對近年工作的述職，匯報中如果有不當的地方，敬請各位領導、各位同仁批評指正。

商場職員工作總結42

轉眼20__已經被拋在了腦后，我們___商場的又再次迎來了新的一年。在過去的一年里，作為___的保安人員，我們盡忠職守的管理好了自己負責區(qū)域內的安保問題，并做好了作為一名___員工該有的工作。一年來，我們___保安部也收到了不少顧客的感謝和領導們的表揚。

但是，這不過是上一年的工作罷了。在今后，我還有新一年的工作要繼續(xù)，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過去一年中的問題。為此，我將過去一年的工作總結如下：

4.工作方面

在工作方面，我總是在工作中嚴格的要求自己，要求自己帶著細心、嚴謹、熱心的態(tài)度參加工作。___商場是附近非常有名氣的商場，每天來往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間，客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作，我們必須在崗位中打起十二分的精神，認真觀察好人群中是否有可疑事件或問題。但同時作為___的員工，我們也不能對有需要幫助的顧客置之不理，要好好的給顧客指點。

在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后，也得到過不少的感謝。但這都是我們應該做好的責任，理應做好。

除了保衛(wèi)，我們還有巡視的工作。我們在邊巡視的時候，還要邊注意商場的設施，對于出現問題的地方，如：壞掉的燈，出現松動的裝飾，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內。在我們的細心保衛(wèi)下，___商場全年為出現這方面的問題。

2.個人的提升

我們的___保安部很注重我們的提升。畢竟問題一直都在增多，我們也要不斷的學習提升自己，才能做好自己的工作。

在一年的工作中，我們除了固定的身體鍛煉，后面有加強了對商場安全問題的學習。在后面甚至舉行了消防講座等，培訓。大大的提高了我們的安全意思。在每次學習過后，我們的安全意識都大大的提升，在工作當中，也能更好的完成自己負責的工作。

當然，在平時的時候我也非常注重自我的提升。不斷的改進自己，向前輩們不斷的學習如何更好的完成工作。

3.個人的不足

反觀自己一年的工作，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作，但是還是有太多不如意的地方。而這些，都是因為自己的能力不足所導致的。為了改善這些問題，我也要加強對自己的管理，改善今后的工作態(tài)度，讓自己成為一名出色的保安。

4.總結

總的來說，自己這一年做的不溫不火，既沒有多大的貢獻，也沒有出現什么問題。但是對于商場來說，也許這樣沒什么問題的情況才是最為幸運的情況。在下一年的工作中，我也要繼續(xù)努力!

產品銷售業(yè)務員年終

20__年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結如下：

1.20__年銷售工作取得的成績。

20__年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的__4S店的全體銷售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的_%?？備N售_輛車，總銷售額_萬元，回籠資金總計萬元。

2.認真努力，積極做好銷售各項工作。

銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

(一)抓好自身建設，全面提高素質。

作為銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象。

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：

1、帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作。

2、時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細的服務，樹立公司的窗口形象。

3、客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門。

4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

(三)抓好隊伍建設，全力做好工作。

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難。

20__年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

(五)制訂考核辦法，激勵先進。

為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經濟效益，我根據不斷發(fā)展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

(六)提高客戶認知度，擴大產品消費群體，增強品牌影響力。

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務。

(七)抓好售后服務，提高服務質量。

我高度重視產品銷售售后服務環(huán)節(jié)，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。

1、確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。

2、進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。

3、維護與客戶的良好關系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，經常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務，提高客戶的滿意度。

健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權力交到了用戶手中?！昂亲o由心開始，服務無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進服務產值的不斷提升。同時，加強后勤服務，合理利用設備，科學節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業(yè)務流暢的開展。

三是抓培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質。每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示，并由部門經理當場點評，激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。

3.工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

4.今后努力方向

今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。

(一)加強自身業(yè)務學習

今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。

(二)加強銷售人員管理

貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和綜合素質。

人事專員年終

時光荏苒，20__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對本身進行一番“盤點”，也算是對本身的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20__年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要工作總結。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

1.人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

2.行政工作方面

辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

3.公司管理運作方面

順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到本身既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)藥采購員年終

在公司領導和同事的關心指導下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經驗，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進步?，F將個人工作總結如下：

1.主要工作與成績

1)、擔任采購部采購員已有2年，在本部門領導和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境，了解了本部門及其他部門、車間及相關管理人員，學習并熟練操作金蝶軟件，同時深入車間，逐步了解每個車間的簡單工藝、產量、機器設備、相關五金件等。由于所學專業(yè)與采購專業(yè)不符合，并且對設備、五金知識比較欠缺，通過主動學習，主動提問，順利完成了兩年來的采購工作，同時也在一定程度上提高了自己的業(yè)務水平。

2)、完成了既定的五金類采購任務，兩年來公司每天都有不斷的采購單，根據車間的生產需要，及時將所需的設備、五金、配件及時購回，從而保證了車間的生產進度，兩年的采購工作中，從未發(fā)生耽誤生產的現象。

3)、采購過程中，從質量、成本和交期三方面考慮，同時堅持“價比三家、質比三家、服務比三家”，在滿足于生產現場或需求部門的同時，盡量降低成本，較好地保護了公司利益。

4)、實施了供應商管理，建立了供應商管理臺帳，完善了供應商檔案，積極開發(fā)供應商資源，拓寬采購渠道，協(xié)助質量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統(tǒng)一存檔，制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領導一一簽字確認后付款，保證了合同的真實性和可靠性。

5)、在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，經過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

6)、能夠完成領導分配的任務，協(xié)助橫向部門做好各項工作。

2.存在問題與不足

在過去的24個月中，自己雖然完成了本職工作，但根據崗位要求，自身還存在一些不足。

1)、有些物料在采購時，自己的五金知識面不夠寬，價格信息和物料質量不能很好地掌握。

2)、應變能力不強，對一些工作協(xié)調和處理得不夠好，同時在商務活動中溝通技巧還需繼續(xù)提高。

3)、自身在日常工作中不夠細致認真，需進一步提高工作質量和效率。

3.總結

總之，采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。

駕駛員年終

一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證黨政領導的用車?，F將我本年度的思想、工作總結如下:

1.加強學習

一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。二是學習業(yè)務知識。針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。

2.努力工作

在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時，服從辦公室的調動，從未私自出過一次車;三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。不怕臟不怕累不怕危險，為我鎮(zhèn)的工作作出了自己的貢獻。

3.轉變作風

樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務;三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格;四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。

總之，一年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作，為我鎮(zhèn)的各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。

紀檢監(jiān)察室人員年終

20__年以來，本人在委局領導的領導下，不斷解放思想、提高認識、與時俱進、堅定信心，堅持以正確的人生觀、價值觀指導自己的言行舉止，在工作、學習、生活中和同志們互敬互愛，和諧相處，嚴格遵守工作紀律和黨員干部《廉潔自律》各項規(guī)定，不謀一己之私、不損人利己，牢固樹立全心全意為人民服務思想。嚴要求、輕得失、重素質,力爭成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,做人民滿意的公務員。通過一年來的努力，本人在思想學習、工作紀律方面取得里一定成績，現將一年來取得的成績和存在的不足作如下總結：

1.加強理論知識學習、努力提高工作能力。

加強理論知識學習，提高政治理論水平，拓寬思路，解放思想是做好紀檢監(jiān)察宣教工作的基礎，加強黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)學習，增強黨性、提高素質、提高政治敏銳性和鑒別力，是履行好本職工作的重要保證。學習是一個永恒的主題，為此，我時刻提醒自己只有加強學習，提高自身修養(yǎng)，提高工作能力，才不辜負黨和人民群眾的厚望。在學習方式上，除積極參加單位組織的歷次學習外，還堅持自學，并注重把工作學習相結合，重點學習了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀檢監(jiān)察業(yè)務知識，觀看了《懺悔錄》《學習黨章報告會》和其他一些講座，使自己的人生觀、價值觀得到進一步的升華。

2.20__年主要工作回顧。

一年來,在委局領導的直接領導下,我積極支持配合主任工作,根據縣紀委20__年宣傳教育工作的安排，努力完成好上級領導交辦的各項工作任務。

一是配合開展好“宣傳月”活動。

為認真貫徹落實中央、省、市紀委確定的今年以學習貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神，我縣把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終，豐富教育內容，創(chuàng)新教育形式，不斷增強教育效果。結合我縣實際，把3月份至9月份確定為我縣紀檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學習貫徹《黨章》、《黨內監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》為主題的“宣傳街”活動?！捌?一”期間結合全縣慶祝建黨85周年，配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動，共1245名黨員領導干部參加了學習競答活動。在國慶長假期間收集黨員干部手機信息，以便向全縣副科級以上領導干部發(fā)送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關活動的開展，廣大黨員干部和群眾進一步掌握和了解了《黨章》、《黨內監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》等相關知識，加強了廣大群眾對黨員領導干部的監(jiān)督力度，使廣大黨員領導干部增強了黨的觀念，增強了抵制腐 敗的自覺性和主動性。

二是深入開展各項宣傳活動，把學習宣傳教育工作不斷引向深入。

1)、做好相關資料的組織征訂工作。根據省、市有關做好黨風廉政學習資料的有關征訂通知，組織全縣紀檢組(室)征訂《學習黨章規(guī)范言行-黨章學習讀本》和最新黨風廉政電教片。共組織征訂《學習黨章-規(guī)范言行--黨章學習讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤、電教片《中央紀委監(jiān)察部機關學習黨章報告會》9盤(不包括個別單位自行征訂部分);并及時組織征訂了《中國監(jiān)察》、《紀檢監(jiān)察報》、《黨風廉政建設》等報刊。

2)、認真做好編制《紀檢信息》工作。共收到各類信息60條，采用52條，全年編輯《紀檢監(jiān)察信息》12期。

3)、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設指揮部設立工程廉政建設“意見箱”，在施工工地設立“廉政公示牌”，并在建設工地制作永久性警示標語2幅。其次組織全縣348名任實職副科級(包括縣處級)以上領導干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀委監(jiān)察部機關學習黨章報告會》等宣傳教育片，并要求每人寫出一篇體會。

三是認真完成好領導交辦的各項工作任務。

一年來，在抓好本職工作的同時，根據紀委領導的安排，先后參加了行政事業(yè)人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過程監(jiān)督工作;縣精神文明辦公室第十三屆精神文明單位考評等工作。同時，參加了工會組織的演講比賽，撰寫了《讓困難低頭，讓苦難芬芳》的演講稿，同時發(fā)揮自己的業(yè)余興趣愛好，在《南傘》季刊上發(fā)表了《我的士兵生活》、《酒瓶淚》、《懷念爸爸》、《從現在起做一個幸福的人》等詩歌散文，以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。

3.存在的問題。

1)對理論學習不夠深入。今年以來，我的理論學習只滿足于單位組織的學習，自學時間少，其主要原因還是自主性不夠，閑時學一下，忙時學的少，有時看書讀報紙也只是看看大標題，對理論上的一些問題理解不深，停留在“蜻蜓點水、淺嘗輒止”的階段，使理論水平不能盡快地得到提高。

2)開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中缺點錯誤，堅決同消極腐 敗現象作斗爭方面做得不夠。由于自身素質不高，對進一步搞好黨風廉政宣傳教育，把反腐 敗工作進行到底的信心和決心不足,方法不多。

3)具體工作中，政治敏銳性不夠，思想解放不夠，分析問題、研究問題、解決問題的能力有待進一步提高。

網絡管理員年終

本人長期擔任學校的網絡管理員，熱愛本職工作，自覺鉆研業(yè)務，有較高的政治思想素質和良好的職業(yè)道德。工作認真負責，責任心強。嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，按照程序和要求做好有關裝備的管理工作。比較熟悉各種電教設備的性能、原理和使用方法，有較高的專業(yè)知識和理論水平。平時能認真做好電教設施、設備的維護、保養(yǎng)工作。本人為做好工作而努力奮斗，回顧自己的工作，主要表現在以下幾方面：

一、積極主動地做好小學網站的建設工作，自覺鉆研業(yè)務，發(fā)揮網站為教育教學服務的功能。

本人為了做好小學的網站建設工作，一方面努力學習網站建設的基本知識與技能。另一方面努力學習各科的教學內容，力爭對各科教學有較深入的了解。熟悉各科教學大綱和教材。在以上兩方面的基礎上，本人上傳了多篇具有時代氣息、具有教學參考價值的文章、課件等。做到了網站內容的及時更新。有時為了做好網站建設，工作到深夜。

二、積極參與教育技術裝備的研究，認真做好設施、設備的維護、保養(yǎng)工作。

本人積極參與教育技術裝備的研究，積極參與教育裝備管理應用的研究。掌握設施設備的科學管理方法。本學期本人撰寫的關于電教裝備方面的論文獲山東省教科所三等獎。同時根據學校教學計劃，能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用，并能聽取意見改進工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時開、及時關。認真做好設施、設備的維護、保養(yǎng)工作。為了保證設備的完好性還教給有關老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。

三、做好電教資料的發(fā)放和回收工作。

開學初，及時發(fā)放有關教學方面的電教資料。讓老師們用現有的電教設備進行教學。學校的所有電教器材全部有效地用于教學，本人教會了有關老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。錄音機等電教設備做到了發(fā)放。在期末及時回收各種電教資料，做到開學初發(fā)放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。

四、努力做好電教室的財產保護和清潔打掃工作。

在開放期間也密切關注電教設備的運行情況，教給有關教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛(wèi)生工作，做到勤打掃、勤整理。總結過去，面對未來。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術能力方面。本人將再接再厲，爭取更大的進步。

學校辦公室文員年終

20__年，根據工作需要，領導將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領導的關心指導下，同事們的幫助下，以服務全局、團結協(xié)作為主導思想，緊緊圍繞學校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，我努力的完成每一項任務。

何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業(yè)知識，我懂得了辦公室是協(xié)助領導辦理專門事項、輔助和協(xié)調整個日常工作的部門，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體地說有:輔助決策、管理事務、起草公文、協(xié)調關系、調查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協(xié)調。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的:

一、作為辦公室人員，完成基本任務情況。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發(fā)現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。

2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，我積極為領導擬定講話初稿、規(guī)章制度等。

3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。

二、作為辦公室主任，履行基本職責情況。

1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我在過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協(xié)助領導決策。決策公布之后，還通過調查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現問題，有針對性地進行調整。

3、管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協(xié)調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。

4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調，對于業(yè)務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調，盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三，人際關系協(xié)調工作我也努力做了一些。

但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，例如:遇事易急躁，政策法規(guī)學習掌握不夠，協(xié)調各科室工作不力，團結協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。

在接下來的一個學期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。

采購部文員年終工作總結范文大全50

來到采購部已有一年之久，一年前對采購部內勤崗位的業(yè)務不熟悉，但在__經理嚴厲的指導下，內勤工作已從生疏到熟練。也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年，現將工作總結如下：

一、工作完成情況

1、完成對每日的原料庫存日報表錄入及各原料貨情況、原料發(fā)票進行收集、錄入采購臺賬;

2、按時去倉庫簽領原料入庫單并登記入賬辦理費用報銷事宜;

3、完成采購部日常工作(接收往來函件、傳真件收發(fā)、采購部辦公用品的領用等各項工作);

4、完成每月各供應商應付款的計算和統(tǒng)計;

5、完成對每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊;

6、完成每月原料采購計劃的數據采集;

7、完成采購部匯款單的辦理、裝訂并登記入賬;

8、完成每周庫存報表上報化藥事業(yè)部;

9、完成本人在其他部門的兼崗工作并配合公司各部門交代的相關工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在登記臺賬時，記錄不全，導致遺漏一些內容。

2、缺少細心，辦事不夠謹慎。內勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、工作中細心嚴謹，做到不能存在任何懶惰心理。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質和業(yè)務能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人。

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