2022公司普通員工年終工作總結精選7篇

公司是依照公司法在中國境內設立的是以營利為目的的企業(yè)組織形式，公司又包括有限責任公司和股份有限公司。以下是小編準備的2022公司普通員工年終工作總結范文，歡迎借鑒參考。

2022公司普通員工年終工作總結精選篇1

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。20__年即將過去，我在領導和同事們的支持和幫助下，在工作中嚴格要求自己，追求真實，獻身，以充實的工作熱情和堅實的工作風格，高效地完成了各項工作任務。在此介紹主要事跡。

一、辦公室行政管理工作

辦公室工作千頭萬緒，資質申報、文件處理、文件管理、文件批準、會議安排、接送等。面對復雜瑣碎的事務性工作，加強工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)一處理各項事務，努力避免周密、準確、適度、疏忽和錯誤，基本上一切都有了眉目。

1、建立章立制，著力落實，促進辦公室工作規(guī)范化。自己擔任辦公室主任以來，我整個領導辦公室認真整理執(zhí)行辦公室行政制度，認真執(zhí)行有關車輛的管理、修理、卡的使用、公務接待、收發(fā)信等各項制度，使各項工作能夠嚴格按照規(guī)范執(zhí)行，辦公室規(guī)范化建設了新的階段。

2、加強合作與協(xié)調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用，在處理本院和高層領導等院外部門具體事務中，積極報告、交流、贏得支持，使院外領導信息快速、決策準確。同時，帶領辦公人員積極調整我院各部門面臨的具體問題，發(fā)揮潤滑劑作用，有序有效地運行各項工作。

3、及時處理行政事務，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，希望我重視文件、倉庫管理、文件報收發(fā)和會議記錄等綜合工作，對辦公室工作人員認真負責。在辦公用品的購買和領事方面，嚴格審查，嚴格采購，使物品有價值，消除了浪費。

4.積極維護素質，全力保障各項工作順利開展。在資質工作中，我嚴格按照國家有關規(guī)定，在資質有效期內繼續(xù)工程設計甲、乙級資質，順利完成繼續(xù)工作。根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，變更工程咨詢資格，現(xiàn)報告審查情況。

二、市場部業(yè)務

今年10月，我按照庭院的計劃調去了市場部部長。就任以來，面對新的工作，我強化理論學習，進行部門員工的合理分工，重新整理和歸檔我院的所有合同，結合自己的條件，分析市場，收集市場信息，跟蹤、監(jiān)督和管理現(xiàn)有項目，進行費用分配，真正發(fā)揮市場營銷部的橋梁作用，我院的飛躍。

三、加強自身學習，提高業(yè)務水平

因為覺得自己責任重大，所以自己和醫(yī)院要求一定的距離，平時重視學習的積累，在工作中向領導、同事學習，休閑時間持續(xù)自學。能夠不斷學習、積累，較平穩(wěn)地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調工作能力和文字語言表達能力等方面，經(jīng)過培訓大大提高，保證本署各項工作的正常運行，以正確的態(tài)度處理各項工作任務，提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，我敬愛崗位，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要是第一，工作中還沒有細節(jié)，第二，管理水平需要進一步提高，第三，要加強統(tǒng)一、協(xié)調能力。

五、20__年工作計劃和努力方向

在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力下去。

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)的專業(yè)知識。

2、根據(jù)實事求是的原則，做好上情下情報告，做好領導助手。

3、重視本部門工作風格建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，爭取更大的工作成績。

2022公司普通員工年終工作總結精選篇2

__年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結。

一、經(jīng)過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經(jīng)過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高

對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。

三、對日常投訴工作處理得當

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，____樓商鋪__棟自20__年__月以前正式交付，經(jīng)過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業(yè)主先協(xié)調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調相關部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進取與業(yè)主進行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。

20__年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。

2、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。

以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的?？墒?，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

2022公司普通員工年終工作總結精選篇3

我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

一、自x年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1、財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單。(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上。因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4、認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的問題

1、總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。

2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!

2022公司普通員工年終工作總結精選篇4

__年是我進入__高等級公路建設總公司的第四年，同時也是我不斷學習，不斷進步，不斷成長的一年。在這一年里，有過成功的喜悅，有過付出的艱辛，我更加充實了自己，更加熟悉掌握了專業(yè)技術知識，收獲了寶貴的精神財富。同時，更為__年更好的工作打下了堅實的基礎。下面我從以下幾個方面對__年的工作進行總結：

一、工作方面：

__年1月至__年5月，我在遼寧援建四川安縣__路項目工作，主要負責質檢科的工程內業(yè)和施工隊的核算工作。進入__項目之初，項目領導安排我負責大約6公里的路基內業(yè)和全標段近16公里的砂礫墊層內業(yè)。本身這個工作量就很大，加上我是第一次系統(tǒng)的接觸工程內業(yè)工作。這對我來說，又是一個巨大的考驗，但是我把這份工作當做自身學習的一個機會，在不斷地摸索中前進，并逐漸理出了頭緒。當遇到自己不懂不會的地方，及時作出標注，然后查相應的技術規(guī)范，或者向身邊的同事請教，和新同事共同研究解決難題，使自己負責的內業(yè)段落逐步步入正軌。

在這期間，由于質檢科負責內業(yè)的同事，基本都是剛畢業(yè)的學生，更是第一次接觸內業(yè)工作，我總是把自己所學的知識毫無保留的教給他們，在相互的交流中共同進步，保質保量的完成工程內業(yè)工作。對于施工隊的核算工作，因為施工進度比較快，每天需要填制的表格和統(tǒng)計的數(shù)據(jù)比較多，加上內業(yè)工作，所以只能在早晚抽出時間做核算工作。這樣既能保證工程內業(yè)工作，也能保證能把施工隊的相關數(shù)據(jù)及時提供給隊長和技術負責，為施工一線的生產(chǎn)提供依據(jù)。

二、思想方面：

__年，我經(jīng)歷了三個項目。在每到一個項目，工作都會有新的工作，當面對新的工作，同時意味著新的責任。在每次進入到一個新的工作角色時，自己總會把新的工作崗位當作自己的一次學習鍛煉機會，積極努力工作，及時完成工作。在工作中當然也會遇到挫折和困難，在每次工作出現(xiàn)失誤的時候，自己也會經(jīng)常反思，汲取教訓，在以后的工作中杜絕失誤的發(fā)生。__年6月，我的轉正申請得到了組織的批準，我成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。雖然我離組織的要求還有一定的差距，但是我深知自己的責任，每當遇到急活累活時，自己總會想：我年輕，我是黨員。在今后的工作中，我會時刻的記著自己是一名黨員，積極向身邊的老同志，老師傅學習，積累經(jīng)驗，努力工作。同時帶好身邊的同志，在工作中共同進步。

三、__年的工作：

1、作為一名核算員，在新的一年里，我會更加努力地學習和掌握專業(yè)技術知識，認真學習領會總公司管理人員培訓的精神，把自己的所學用于工作之中，履行好核算員的工作職責，為施工隊站把好關，及時準確的統(tǒng)計和整理相關數(shù)據(jù)，并且及時反饋信息，為施工隊站的工序單價承包發(fā)揮好本崗作用，為項目、公司的良好效益努力工作。

2、作為一名青年知識分子，我要繼續(xù)發(fā)揚公司“傳”、“幫”、“帶”的傳統(tǒng)。對于新同事，及時與他們溝通，把自己所學所掌握的知識做到知無不言，言無不盡。幫助新同事盡早的進入工作角色，盡快熟悉掌握崗位技能。同時，我也要學習新同事的長處，努力成為一名一名合格的工程技術人員。

3、作為施工團隊的一員，我要及時同團隊人員溝通，樹立團結協(xié)作的意識，加強自身的團隊意識，和團隊各個成員勁往一處使，擰成一股繩，分兵把口，在做好本職工作的同時，積極協(xié)助團隊共同進步。

__年是總公司標準化、精細化管理的一年，同時也是充滿希望的一年。在以后的工作中，我會立足本崗，積極學習，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，為項目和公司努力工作。我堅信，__年是我繼續(xù)成長進步的一年，更是__公路創(chuàng)造輝煌的一年。

2022公司普通員工年終工作總結精選篇5

20__一年的時間過去了，看著自己在這一年的業(yè)績，就算是我，嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格，一般都喜歡在最后再看自己努力的結果，但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底改變了我的習慣，畢竟市場是多變的，可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯了路!

在一年的工作中，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的一年的工作也算是小有成就?？傊?，既然已經(jīng)看了自己在一年的成績，那么就好好的總結一下，規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20__一年銷售總結如下：

一、在人際關系上

化妝品銷售的業(yè)績，除了要有一個過硬的產(chǎn)品以外，有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。

在今一年的工作中，我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現(xiàn)實中自己去尋找新的顧客，我在這片網(wǎng)絡的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過一年的努力和投入，群組的成員和顧客有增加了許多，這就是網(wǎng)絡人脈的好處，傳播的非?？欤浅＿h，能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。

二、在實際工作上

就算我比較擅長網(wǎng)絡銷售，但是作為一名銷售人員，腳踏實地的工作也是我們不能忘記的!我可不會忘記現(xiàn)在這么大的群組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。

在現(xiàn)實的銷售中，我在__街的一家分店中工作，每天來往的客流量也是非常不少，但是無論是新老顧客我都會仔細的區(qū)分開，新顧客要給予好的服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天，多去夸贊，細心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解，就越是能得到顧客的信賴，成為朋友是擴展人脈的第一步!

三、總結

雖然老顧客非常的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄，好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累，但是看著一年的這些成績，我相信這都是值得的。

工作沒有止境，現(xiàn)在的成就雖然讓我高興，但是還并沒有到讓我滿足的地步，我會在接下來的下一年里繼續(xù)努力，維護好現(xiàn)在的人脈的同時，繼續(xù)努力!

2022公司普通員工年終工作總結精選篇6

20__年即將過去了，我們公司還在上一年召開了銷售會議。會上，公司領導還分析了上一年的銷售工作，讓我們對這一年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學習，以便更好地開展下一年的工作，現(xiàn)將上一年的銷售工作總結如下。

第一，辦事踏實，認真履行職責

首先，我可以從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃，及時跟進客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶，同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點關注最近有項目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單，從而達到銷售的目的。

在分析客戶時，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是成功的關鍵。我在過去六個月里做了什么

的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

我要給自己定一個明確的目標，同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上一年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下一年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

2022公司普通員工年終工作總結精選篇7

轉眼年一年已經(jīng)停止，為了更好的開展下一年的工作，我就一年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下一年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、一年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

一年在公司各級領導的親切眷注和正確領導下，及經(jīng)銷商的配合努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降落5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高等酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場治理、市場維護

依據(jù)公司規(guī)定 的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格 進行管控和監(jiān)督 ，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的產(chǎn)生。

通過對各個銷售終端長時間的交換和引導，并結合 公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格 標簽，使產(chǎn)品 的銷售價格 相符公司指導價。依照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品 陳設的要求進行產(chǎn)品 陳設，并動員 和協(xié)助店方使產(chǎn)品 保持 清潔整潔。在店面和柜臺清潔整齊、陳設產(chǎn)品 多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到 應用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開拓情況

一年開拓商超1家，酒店2家，終端13家。新開拓的1家商超是成縣范圍最年夜的__購物廣場，所上產(chǎn)品 為52系列的全部產(chǎn)品 ;2家酒店是分手是__年夜酒店和__年夜酒店，其中__年夜酒店所上產(chǎn)品 為52的四星、五星、十八年，__年夜酒店所上產(chǎn)品 為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品 主要集中在中低檔產(chǎn)品 區(qū)，并年夜部分 是42系列產(chǎn)品 。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對__酒的認知度，樹立品 牌形象，進一步樹立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定 的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部，接洽并協(xié)助告白公司制作各式告白宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的告白牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)治理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)治理工作，樹立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并實時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨籌劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采取紙質和電子版兩種形式保存 。對年的銷售情況依照經(jīng)銷商、各個單品分手進行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不雅、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分手從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品 構造等幾個方面進行匯總剖析，以便于加倍準確客不雅地反應市場情況，指導以后的銷售工作。

二、下一年工作計算

盡管在一年做了年夜量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下一年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元斗爭。

1、努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各類渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交換和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往 等各個方面都有一個年夜幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道對照單一，年夜部分 產(chǎn)品 都是通過流通渠道進行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下一年主要對系統(tǒng)人數(shù)和款待任務對照多的工商、教導和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位 滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄 各類數(shù)據(jù)，完善各類檔案數(shù)據(jù)，讓一些剖析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品 和其他白酒品牌產(chǎn)品 的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各類市場情況，并實時調劑營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分 拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不克不及說明原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明原因，讓他明白，適才的火不該該發(fā)，讓他心里認為 內疚。遇到經(jīng)銷商不克不及懂得的事情，一定要認真的說明，不克不及破罐子破摔，由去成長，學會用多種辦法掌握事態(tài)的成長。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中賜與更多的批評指正、指導和支持。