醫(yī)院年度總結的創(chuàng)新心得體會5篇

根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，認真履行護理職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理水平，確保醫(yī)療安全。下面小編為大家?guī)砹岁P于醫(yī)院年度總結的創(chuàng)新心得體會，歡迎大家參考借鑒。

醫(yī)院年度總結的創(chuàng)新心得體會（精選篇1）

回顧一年來的各項工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，較好的完成各級院領導布置的各項護理工作，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得新的進步，現(xiàn)將本年度的護理工作總結如下：

一、在思想政治方面

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。認真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章制度，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

二、學習方面

積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。

三、工作方面

工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。

醫(yī)院年度總結的創(chuàng)新心得體會（精選篇2）

醫(yī)院防?？朴?1名工作人員（10名兼職），下設7個村級衛(wèi)生室，主要負責x地區(qū)x人的疾病預防、居民健康檔案管理、健康教育、預防保健、兒童保健、計劃免疫、傳染病防治、孕產(chǎn)婦保健、慢性病管理、老年人健康行為生活方式干預、死亡上報等工作。

一、提高服務意識、體現(xiàn)“以病人為中心、以提高服務質(zhì)量“為主題，強化服務意識，提高服務水平。x醫(yī)院為了能把基本公共衛(wèi)生服務項目工作真正做到實處，使居民得到利益，提高人們健康保健意識，為了掌握居民健康的真實材料大家加班加，頂寒風、冒著酷暑，利用半年時間對x地區(qū)居住3個月以上的常期居住的居民，逐戶入戶，對家庭成員的每個人進行健康體檢、調(diào)查、登記、造冊、編碼、分類建立健康檔案，建檔率達97%，基本掌握本地區(qū)居民健康狀況和疾病高發(fā)種類、生活習慣、生活方式與疾病的關系。

二、開展多種形式健康教育，加強居民健康的生活行為，改變不良生活習慣。

（一）建立健康檔案__年---__年居民健康檔案建立6743人份，0---6歲兒童建檔管理233人，‖型糖尿病人健康管理、健康教育、用藥指導118人，高血壓建檔健康教育、用藥指導、隨訪725人、65歲老人健康教育、管理464人、35歲老年人首診測血壓2637人次；

（二）健康教育；優(yōu)生優(yōu)育健康教育宣傳276人次、健康教育宣傳單發(fā)放6810人份，健康教育咨詢5400人次、健康教育宣傳欄132期（村衛(wèi)生室84期、醫(yī)院48期）、健康教育講座94次，培訓人員1880人次，健康教育活動6次，發(fā)放宣傳材料3600人份；

（三）預防接種__年一類苗接種1043人次（強化麻疹疫苗197人次）、__年一類苗接種882人次；

（四）傳染病防治；__年發(fā)現(xiàn)47人（結核3人、布病14人、手足口病20人、麻疹4人、梅毒1人、乙型肝炎5人）；

（五）死亡78人均上報；

（六）腫瘤管理28人；

（七）兒童保健3歲以下兒童系統(tǒng)管理50人、4---6歲兒童系統(tǒng)133人；

（八）孕產(chǎn)婦保健65人，包括產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視；

（九）老年人健康保健464人，免費體檢257人、隨訪1656人次、重癥精神疾病管理8人，隨訪康復指導32人次；

三、預防保健工作是一項利民工程，事情多任務重，關系千家萬戶每個人的健康，一個生命的孕育---誕生----死亡整個生命過程都需要健康保健，通過健康教育和提高全民的健康保健意識，增強人們身體素質(zhì)，減輕家庭和社會負擔。由于大家工作努力成績突出，多次受到上級領導好評；防?？乒ぷ鞒煽兊娜〉媚骷夘I導支持和信任，凝集著醫(yī)院每位醫(yī)生的辛勤勞動和付出；我們堅信在上級部門的正確領導下，不斷規(guī)范和提高我院的服務和管理水平，基本公共衛(wèi)生服務項目工作會越做越好

醫(yī)院年度總結的創(chuàng)新心得體會（精選篇3）

對于每一位來訪醫(yī)院的患者來說，前臺是他們接觸我們醫(yī)院的第一步，是對醫(yī)院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時，醫(yī)院對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質(zhì)量。

認真接聽每一個電話，并且熟記每個科室的編號，嚴格接照醫(yī)院的要求為每一位來訪患者打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近醫(yī)院組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應醫(yī)院的快速發(fā)展。

二，努力打造良好的前臺環(huán)境。

要保持好醫(yī)院的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三，以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，如果醫(yī)院有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為醫(yī)院效命。平時積極參加醫(yī)院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事，為醫(yī)院做的多些。在我要不斷提高自身形象，做好工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。

（1）努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

（3）加強與醫(yī)院各科室的溝通。了解醫(yī)院的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為醫(yī)院作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

醫(yī)院年度總結的創(chuàng)新心得體會（精選篇4）

一、進一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。

堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。

二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。

建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發(fā)掘潛在手術項目。

三、堅持強化首次接待負責制。

咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。

四、加強手術病歷管理。

嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫，簽定手術協(xié)議，手術結束后及時輸液，并告知術后注意事項。一周內(nèi)進行電話回訪并確認復診時間等。

五、進一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。

護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行，保障手術安全。

醫(yī)院年度總結的創(chuàng)新心得體會（精選篇5）

依據(jù)市局文件精神和學校總體工作計劃，本學期教科室以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為主線，以強化“菜單式”目標培訓工程的落實為重點，創(chuàng)新工作思路，拓寬培訓渠道，扎實開展活動，努力打造一支精品化的教師隊伍。

一、任務目標

（一）加強新課改理論學習，開展教師大練教學基本功活動

（二）落實新老教師“一幫一”結對子活動過程的督查與指導

（三）開展以“我讀書，我成功，我奉獻”為主題的讀書活動

（四）運用教師博客平臺開展網(wǎng)上教師反思論壇活動

（五）開展“學、查、糾”，舉行“月教學反思”評比活動

（六）加強已立項校本課題的跟蹤指導與管理

（七）創(chuàng)造性地辦好《__中教科研》

（八）完善教師業(yè)務發(fā)展檔案及教科研資料的歸檔管理

二、工作措施

1.學校為每一位教師建立個人專業(yè)發(fā)展檔案，制定發(fā)展規(guī)劃，要求每位教師確立自己的“菜單式”專業(yè)發(fā)展目標，鼓勵教師積極參與各級教研活動，學期末依據(jù)目標達成度給每位教師量化考核。

2.抓好教師博客平臺建設。教師每人都加入了博客圈，要求每周要寫出一篇關于教育教研與管理方面的反思論壇（不少于，不包括教師個人微博日志和轉載他人的X），要有標題和正文，學校分別在每周五之前統(tǒng)計，下周一公示，同時對優(yōu)秀的教育反思論壇編輯成校本研訓材料《五中教科研》在全校學習交流，歡迎教師自薦。教科室依據(jù)平時撰寫的質(zhì)和量計入教師學期量化。

3.開展“名師在我身邊”系列訪談活動。配合學校的爭創(chuàng)“十佳”活動，對評出的明星教師、教學能手等通過展示其教育教研亮點和教育成果的形式予以宣傳表彰，達到相互學習、示范帶動的效果。本學期準備在3-5月推選四位教師進行展示。

4.加強新課改理論培訓與指導。本學期繼續(xù)開展以“我讀書，我成功，我奉獻”為主題的全員讀書活動，學校給教師配備《做一名有謀略的教師》、《致青年教師》等相關書籍，要求教師每月讀一本與教育教學有關的書籍，五一期間擬舉辦以“學習模范，爭當十佳”為主題的讀書演講比賽，期末評選出十大先進讀書人物，為年底滕州市的年度優(yōu)秀讀書人物評選提供人選。

5.開展教師大練教學基本功活動。教師平時要堅持學習訓練兩一話，定期參加培訓和考試，開展“說普通話，講文明語”活動。青年教師必須運用普通話講課、會議發(fā)言等，部分教師要堅持書法練習，定期檢查，評比量化。

6.組織教師認真開展“學、查、糾”活動。教師每月撰寫一次教學總結反思，內(nèi)容包括成功的經(jīng)驗、存在的問題和改進的措施，每篇不少于，評選出的優(yōu)秀“教學月反思”在全校交流展評。

7.繼續(xù)強化“新老教師結對子”工作。充分發(fā)揮明星教師、教學能手及骨干教師的資源優(yōu)勢和輻射帶動作用，新老教師要按照簽定的“一幫一”協(xié)議開展活動，師徒每周相互聽評課不少于一節(jié)，新教師要做好活動記錄，定期撰寫活動總結，并交指導教師審閱簽名。教科室定期檢查活動開展情況，并記錄個人檔案，納入量化。

8.加強對“草根”校本研究課題的跟蹤指導與管理。從教學過程中遇到的問題和困惑入手，把問題轉化為“草根”課題，3月9日前上報教科室，每個課題組成員不少于3人，要堅持科研和教學實際相結合，廣泛積累研究材料和研究成果，認真做好研究總結，撰寫有一定質(zhì)量的教育科研論文，并向報刊雜志投稿，學校積極為教師牽線搭橋，創(chuàng)造條件，力爭有更多的X能在各類刊物上發(fā)表。課題管理小組將不定期對研究情況進行督查調(diào)研，及時通報、反饋。學期末進行各課題的階段評價展示，納入專業(yè)發(fā)展量化。

在新的一年里，教科室將進一步解放思想，務實求真，立足本職，勇于創(chuàng)新，走教師專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展之路，再創(chuàng)我校教育科研工作新輝煌！

三月

1.新老教師“一幫一”結對子調(diào)度會

2.開通博客平臺，啟動教師讀書活動

3.開展名師在我身邊訪談活動

4.收集整理教師業(yè)務發(fā)展檔案及各類材料

四月

1.組織教師撰寫三月教學工作月反思

2.做好教師繼續(xù)教育學分登記工作

3.開展名師在我身邊訪談活動

4.編輯出刊《五中教科研》

五月

1.開展名師在我身邊訪談活動

2.組織教師撰寫四月份教學工作月反思

3.新老教師“一幫一”結對子階段總結交流會

4.舉辦“學習模范，爭當十佳”讀書演講比賽

六月

1.組織校本研究課題的階段成果展評活動

2.編輯出刊《五中教科研》

3.組織教師撰寫五月份教學工作月反思

七月

1.新老教師“一幫一”結對子學期總結

2.評選學期優(yōu)秀讀書人物

3.組織教師撰寫學期教學工作反思