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上半年工作的報(bào)告總結(jié)

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上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇1

不知不覺中,20_半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20_年_月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、前臺(tái)日常工作

主要包括:

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作計(jì)劃

上半年已過去,上半年就對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇2

今年上半年,_公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將上半年工作作如下總結(jié):

一、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。

將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),上半年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。

三、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)

以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。

公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

四、存在的不足

經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。上半年公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī),但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇3

回顧今年上半年,車間在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門同事積極配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,人員設(shè)備安全為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過車間全體同事的共同努力,車間的綜合管理工作井然有序,圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:

一、生產(chǎn)管理

根據(jù)車間車流量的實(shí)際情況,對(duì)車間資源進(jìn)行有效的組織保證了車輛維修工作的正常進(jìn)行以及保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)的完成。配合銷售部門新車精品加裝要求,對(duì)車間技師資源進(jìn)行協(xié)調(diào)組織,保證新車精品加裝工作的有序進(jìn)行。主持召開每周小結(jié)例會(huì)交流溝通生產(chǎn)過程中存在的問題和難點(diǎn),并及時(shí)給予解決。定期的對(duì)車間人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以及外出培訓(xùn)人員回來后的轉(zhuǎn)訓(xùn),夯實(shí)車輛維修的技術(shù)工作。

二、質(zhì)量管理

認(rèn)真執(zhí)行奔馳車間流程管理工作,正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,嚴(yán)肅車間紀(jì)律。組織好車間內(nèi)部管理,把車間質(zhì)量管理落實(shí)到班組和個(gè)人,以確保車輛質(zhì)量過關(guān)。根據(jù)公司實(shí)際情況和要求,建立車輛終檢互查制度,對(duì)車輛的維修質(zhì)量工作進(jìn)行有效把關(guān)。

三、設(shè)備管理

車間專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況,對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行有效落實(shí)。組織技師對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行分工管理,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并安排人員盡快維修,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證車間工作的正常開展。

四、安全工作

車間工作堅(jiān)持以人為本,建立班組團(tuán)隊(duì)為核心,強(qiáng)化班組管理。對(duì)車間工作安全提出明確要求:樹立安全生產(chǎn)意識(shí)。把安全工作真正放在首位,銘記于心,把天天講安全,變成人人都抓安全的良好局面。切實(shí)做好設(shè)備檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,根據(jù)設(shè)備性質(zhì)的不同定時(shí)進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,保證維修生產(chǎn)安全。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。

五、工作中的不足

上半年我認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,車間團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,車間產(chǎn)值穩(wěn)中有升同時(shí)對(duì)公司安排的其它各項(xiàng)工作也進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。雖然有些成績(jī)但離我自身的要求距離還很遠(yuǎn);單車產(chǎn)值還有提升空間,維修質(zhì)量需要進(jìn)一步把控,一次性維修率需要進(jìn)一步提升,員工基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)有待進(jìn)行提高,5S車間管理也需要強(qiáng)化落實(shí),車間技師崗位培訓(xùn)需要加強(qiáng)等。

在下半年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,立足本職保質(zhì)保量及時(shí)完成車間任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)文化貢獻(xiàn)自己的全部力量。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇4

在過去的半年里,我保安部以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年上半年的各項(xiàng)任務(wù)。

總的來看,我們上半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年上半年工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

員工以部門為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于安保行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項(xiàng)活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)眼間,我在__小區(qū)已經(jīng)工作了半年,這半年里我認(rèn)真的履行了保安的職責(zé)。在這半年的時(shí)間里小區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生諸如盜竊、搶劫之類的惡性事件,也因盡忠盡責(zé)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和住戶的認(rèn)可,認(rèn)為我們大隊(duì)的保安工作做的非常的優(yōu)秀和到位,讓身為其中一員的我與有榮焉。

據(jù)說在我們這一大隊(duì)的保安來之前小區(qū)里曾經(jīng)發(fā)生過竊賊連續(xù)作案的情況,受盜者家庭都是在外出不在家時(shí)受損。這次事件引起了非常惡劣的影響,我們也因此在今年接手了小區(qū)的安保工作。

在我們接手工作后,不管是隊(duì)長(zhǎng)還是領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)對(duì)我們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和安保力度,務(wù)求類似的事情不再發(fā)生。還給小區(qū)內(nèi)安裝了更多的防盜設(shè)施和監(jiān)控設(shè)施,誓要讓盜竊行為徹底遠(yuǎn)離小區(qū),向小區(qū)住戶重新樹立起對(duì)我們安保工作的信任。

作為我們進(jìn)駐小區(qū)的第一等大事,我們自然毫不含糊,對(duì)于陌生人員的來訪登記以及日常巡邏做得非常到位,指出并彌補(bǔ)了幾處安保漏洞。雖然有時(shí)候過于嚴(yán)格的審查會(huì)讓大部分有正常目的的來訪人員以及少部分忘記帶門禁卡的業(yè)主們感到不便,但是因?yàn)橹鞍l(fā)生的事情各位業(yè)主也都對(duì)我們的行為表示理解和贊同,畢竟誰也不想在離家期間導(dǎo)致家中被盜。

并且在這半年里,我們通過巡邏還發(fā)現(xiàn)了不少安全方面的問題,包括小區(qū)居民樓外墻皮脫落以及電梯與地面的一些損壞,我們都在發(fā)現(xiàn)的第一時(shí)間匯報(bào)上去,及時(shí)處理,盡量使其不影響到居民的正常生活。

在上半年的工作中,有很多事情讓我們記憶深刻,特別是今年三月份_棟_樓小孩在窗邊玩耍被困險(xiǎn)些墜落這件事,更是牽動(dòng)了我們所有保安人員的心靈,萬幸最后孩子被成功的救了回去,孩子的家長(zhǎng)不但感謝了救援人員,對(duì)于參與了救援的保安隊(duì)中的我們也再三感謝不已,每次領(lǐng)著孩子路過保安亭的時(shí)候都會(huì)與我們問好,逢年過節(jié)給我們一些小禮物,讓保安隊(duì)的大家暖心不已,對(duì)于安保工作也更加的上心。

總而言之,在今年的上半年通過我們的努力小區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生惡性事件,我們會(huì)繼續(xù)努力做好小區(qū)的安保工作,讓各位業(yè)主們更加放心,也希望各位業(yè)主能夠多多包涵配合我們的工作,一切為了小區(qū)的生命財(cái)產(chǎn)安全。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇6

時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到x年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。20x年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這20x年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。

回首過去的6個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì),第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山,第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績(jī),雖說未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額,但也去了歐洲,并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中,本人學(xué)到了很多知識(shí),受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游,和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領(lǐng)悟到一句話,中國(guó)有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。

責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理,2、勤奮敬業(yè),3、服務(wù),4、奉獻(xiàn),5、責(zé)任。一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

學(xué)會(huì)做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。

回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī),當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)客戶資料的整理,這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善各個(gè)方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇7

20x年上半年度,在區(qū)安監(jiān)局、區(qū)安委辦的關(guān)心指導(dǎo)下,在各職能部門的大力配合下,x街道黨工委、辦事處高度重視安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)兩級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列文件精神,牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”理念,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)隱患排查治理,為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、招商引資、社會(huì)民生等提供良好的安全發(fā)展環(huán)境。上半年街道安全生產(chǎn)形式總體比較平穩(wěn),轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生道路交通、食品、安全生產(chǎn)等其他死亡事故。現(xiàn)將上半年度工作情況總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管責(zé)任體系更加健全

1、安全生產(chǎn)責(zé)任不斷落實(shí)。在年初結(jié)合實(shí)際,對(duì)科室、企業(yè)、社區(qū)的安全生產(chǎn)責(zé)任書進(jìn)行了全面修訂,與1200余家安全生產(chǎn)責(zé)任主體簽訂目標(biāo)責(zé)任管理責(zé)任書,制定安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,將安全生產(chǎn)形成書面約定從而有章可循。

落實(shí)“四級(jí)五覆蓋”,做到“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”、“三個(gè)必須”(管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全)、街道辦事處主任擔(dān)任安委會(huì)主任、安監(jiān)所向同級(jí)組織部門通報(bào)安全生產(chǎn)情況等五項(xiàng)工作在轄區(qū)內(nèi)的全面覆蓋。

2、完善街道安監(jiān)所規(guī)范化建設(shè)。在去年順利完成規(guī)范化安監(jiān)所創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)區(qū)安委會(huì)“機(jī)構(gòu)編制、職責(zé)制度、人員到位、監(jiān)察裝備、資金保障”為主要內(nèi)容的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的完善和規(guī)范。在人力物力保障上落實(shí)到位,為明年的規(guī)范化安監(jiān)所復(fù)檢打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化檢查,整改落實(shí)更加到位

一是節(jié)前節(jié)后常規(guī)查。緊扣“五大時(shí)段”,進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)面安全生產(chǎn)防控工作,嚴(yán)防發(fā)生重大安全事故。對(duì)轄區(qū)內(nèi)一家x產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶在節(jié)前節(jié)后多次檢查,同時(shí)開展今冬明春火災(zāi)防控檢查,春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)班子檢查等專項(xiàng)檢查行動(dòng),進(jìn)一步降低重要節(jié)日前后安全生產(chǎn)災(zāi)情易發(fā)時(shí)間段的隱患災(zāi)害發(fā)生率。街道上半年對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、人員密集場(chǎng)所、特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了督查,共檢查1163次,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求責(zé)任人進(jìn)行整改,并跟蹤督查整改落實(shí)情況,及時(shí)消除安全隱患;在檢查中發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患21起,落實(shí)隱患整改21處,處置整改率達(dá)到100%。

二是專項(xiàng)領(lǐng)域隨機(jī)查。深化“八打八治”打非治違,切實(shí)做好火災(zāi)防控工作,緊盯“七類單位”以火災(zāi)危險(xiǎn)性較大的商場(chǎng)市場(chǎng)、賓館飯店等人員密集場(chǎng)所,生產(chǎn)儲(chǔ)存使用易燃易爆品單位,高層地下建筑,重大火災(zāi)隱患單位、倉儲(chǔ)區(qū)、火災(zāi)隱患集中區(qū)域等為重點(diǎn)對(duì)象,逐一登記造冊(cè),開展常態(tài)化監(jiān)督檢查,督促社會(huì)單位嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化消防安全自查自糾,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)新增配備滅火器200個(gè);配合食藥監(jiān)等部門開展肉品與水產(chǎn)品百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)行動(dòng)檢查;特種設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督由對(duì)應(yīng)技術(shù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行常態(tài)檢查定期維護(hù),要求每季度自查特種設(shè)備位運(yùn)行維護(hù)情況,根據(jù)區(qū)質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備隱患排查治理情況通報(bào)督促企業(yè)進(jìn)行整改。

三是服務(wù)外包專家查。我街道在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度審計(jì)工作的基礎(chǔ)上,今年聯(lián)合安泰事務(wù)所專家開展企業(yè)檢查服務(wù)外包工作,集中聘請(qǐng)一批專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)一百余家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行專門的檢查。同時(shí),還開展安全生產(chǎn)“四進(jìn)”活動(dòng),進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè),全面促進(jìn)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。

三、強(qiáng)化宣傳,安全知識(shí)更加普及。

在安全生產(chǎn)月期間,邀請(qǐng)專家對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)企事業(yè)單位60位安管員進(jìn)行了企業(yè)安全生產(chǎn)資格培訓(xùn),增強(qiáng)了企業(yè)單位安全管理人員安全意識(shí)、管理水平和參加安全管理的積極性。培訓(xùn)結(jié)束后,為響應(yīng)安全生產(chǎn)月“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題,安監(jiān)所聯(lián)合街道總工會(huì)舉行了“安康杯”安全知識(shí)競(jìng)賽。

借助食品安全宣傳周、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)契機(jī),在日湖廣場(chǎng)舉行“安全生產(chǎn)月”廣場(chǎng)咨詢活動(dòng),吸引了周邊群眾的參與。大力開展安全生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)餐飲企業(yè)、人員密集場(chǎng)所、?;鎯?chǔ)單位進(jìn)行了重點(diǎn)督查和宣傳。通過懸掛橫幅、巡展宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、安全講座等多種形式,并創(chuàng)新安全宣傳載體,設(shè)計(jì)印有安全防范知識(shí)的宣傳折頁、制作了頗具動(dòng)感的安全宣傳專題海報(bào),有效吸引了居民的注意,提升了安全宣傳的效果。共張貼宣傳海報(bào)200余份,制作大型安全宣傳廣告牌5個(gè),印制、發(fā)放宣傳折頁3000余份,帶動(dòng)居民群眾1000余人參與到了營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍中。

四、強(qiáng)化創(chuàng)新,安全管理更加規(guī)范

一是落實(shí)網(wǎng)格化示范創(chuàng)建。協(xié)助市局完成網(wǎng)格協(xié)管員安全生產(chǎn)培訓(xùn);全面落實(shí)網(wǎng)格化管理“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,爭(zhēng)取企業(yè)認(rèn)領(lǐng)率、持證上崗率、巡查覆蓋率各項(xiàng)工作;重點(diǎn)做好網(wǎng)格企業(yè)認(rèn)領(lǐng)工作,確保所轄范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數(shù)清、情況明、全面覆蓋;結(jié)合實(shí)際制定巡查計(jì)劃,合理巡查數(shù)量,做到網(wǎng)格企業(yè)巡查常態(tài)化,提高巡查覆蓋率,避免重形式、輕落實(shí)的現(xiàn)象。逐步構(gòu)建基層隊(duì)伍健全,監(jiān)管責(zé)任明確,縱橫信息暢通,職業(yè)能力適應(yīng),制度體系完備的基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理體系。

二是繼續(xù)推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度審計(jì)工作,配合企業(yè)檢查服務(wù)外包,對(duì)轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制度審計(jì)工作,建立“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”動(dòng)態(tài)循環(huán)模式,形成自我檢查、專家檢查相結(jié)合的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。

三是建立健全火災(zāi)等安全事故防控綜合治理體系建設(shè)。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求,建立健全消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織;推動(dòng)、引導(dǎo)重點(diǎn)行業(yè)成立行業(yè)協(xié)會(huì)自律組織,將消防安全納入行業(yè)自律內(nèi)容,組織開展自查互查。按照“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到位”的要求,結(jié)合網(wǎng)格化示范創(chuàng)建工作,進(jìn)一步健格化監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制,

隨著高溫、臺(tái)風(fēng)季節(jié)的到來,安全事故呈多發(fā)態(tài)勢(shì),企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)仍須加強(qiáng),各類專項(xiàng)整治和隱患排查治理工作需要時(shí)刻抓緊。因此,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作抓到實(shí)處,確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。

五、下半年主要工作

1、深化完善安監(jiān)信息化平臺(tái),加大對(duì)信息平臺(tái)操作使用的考核檢查力度,確保信息實(shí)時(shí)更新、檢查實(shí)時(shí)記錄、隱患實(shí)時(shí)上報(bào)、整改實(shí)時(shí)到位,充分發(fā)揮信息平臺(tái)對(duì)基層安監(jiān)工作的重要作用。

2、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“五五工程”,組織專家對(duì)轄區(qū)企業(yè)專項(xiàng)檢查,組織開展好企業(yè)法人和安管員培訓(xùn)管理、監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,充分發(fā)揮社會(huì)化監(jiān)管對(duì)基層安監(jiān)工作的重要作用。

3、深化基層安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)社區(qū)協(xié)管員員、企業(yè)安管員培訓(xùn),從業(yè)務(wù)能力、工作規(guī)范等多個(gè)方面提升安監(jiān)人員的綜合能力。

4、進(jìn)一步加快完善企業(yè)安全檢查服務(wù)外包制度項(xiàng)目的開展。

5、按照區(qū)安委辦、安監(jiān)局的要求繼續(xù)配合做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作,提高專項(xiàng)整治的實(shí)效性。

6、做好日常的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,完成各項(xiàng)控制指標(biāo)。

7、做好年終總結(jié)及安全生產(chǎn)電子化臺(tái)賬的收集整理工作,迎接區(qū)安委辦的年終考核。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇8

半年來,全站的安全生產(chǎn)工作,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,在全站范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng),積極開展了“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng),進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)四項(xiàng)體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,探索制定安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督檢查?,F(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)我站通行費(fèi)征收工作的開展,將x年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:

一、完善體制、明確責(zé)任,切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管

站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作,及時(shí)召開安全工作會(huì)議,對(duì)班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工,制定印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整充實(shí)安委會(huì)成員及職責(zé)分工的通知》(東路310線站發(fā)[x]2號(hào))文件,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任,為全站安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障;嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善,站主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室中隊(duì),各科室中隊(duì)負(fù)責(zé)人與所屬人員分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局;實(shí)施全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度。依據(jù)市局《關(guān)于實(shí)行全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的實(shí)施意見》(東路發(fā)[x]17號(hào))的文件精神要求,制定印發(fā)了本站實(shí)施意見(310線站發(fā)〔x〕7號(hào)),全站干部職工按照所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任分別向站交納了一定數(shù)額的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,為強(qiáng)化安全保障責(zé)任,營(yíng)造和諧通行環(huán)境,防止責(zé)任性事故的發(fā)生,提供了措施保障。

二、積極響應(yīng)、群策群力,扎實(shí)開展安全生產(chǎn)活動(dòng)

1、安全隱患治理年活動(dòng)的開展情況

x年是國(guó)務(wù)院安委會(huì)確定的“隱患治理年”,我站以黨的精神為指針,深入貫徹落實(shí),堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,狠抓隱患整改,進(jìn)一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保我站安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,在完成第一戰(zhàn)役的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作的第二戰(zhàn)役。

(一)認(rèn)真制定方案。結(jié)合開放式收費(fèi)站工作實(shí)際,針對(duì)在第二季度易出現(xiàn)問題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位,制定了第二戰(zhàn)役具體實(shí)施方案。

(二)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”,安委會(huì)承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任,各成員結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開展隱患排查治理工作,做到了不走過場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。

(三)加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患,都立即下發(fā)隱患整改通知書,按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求,已經(jīng)全部整改到位。

2、安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)的開展情況

這次安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)按照分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行,由站安委會(huì)牽頭,組織安委會(huì)成員對(duì)辦公區(qū)、收費(fèi)區(qū)等各重點(diǎn)部位進(jìn)行督查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題,明確責(zé)任人,并限期整改落實(shí),督查結(jié)束后,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和整改落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié),并提出下一步工作的對(duì)策和意見。在督查工作中,排查出了收費(fèi)區(qū)雨棚年久失修漏雨、收費(fèi)區(qū)值班室基礎(chǔ)邊坡水毀嚴(yán)重、收費(fèi)區(qū)路燈線路老化,安保工作措施制度不夠完善等隱患,及時(shí)下發(fā)了隱患整改通知書,并制定了整改措施,現(xiàn)已基本整改完畢。

3、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展情況

在第七個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,我站按照上級(jí)文件精神的安排部署和要求,圍繞“治理隱患、防范事故”的活動(dòng)主題,充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)。為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),專門成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行了明確分工,印發(fā)了《省道310線利津收費(fèi)站x年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》,在收費(fèi)區(qū)懸掛標(biāo)語橫幅,張貼安全宣傳畫,組織安全生產(chǎn)咨詢活動(dòng),結(jié)合春季軍事訓(xùn)練活動(dòng),組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極開展了“反三違、十個(gè)一”活動(dòng),進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案,補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施,做到安全生產(chǎn)防患于未然。聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)到我站授課,開展了消防演練,極大地提高了干部職工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。

三、加強(qiáng)宣傳,廣泛動(dòng)員,切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)

(一)積極部署,廣泛動(dòng)員。班子高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神,了解各科室、中隊(duì)安全生產(chǎn)情況,查擺問題,將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3月31日召開了安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議,傳達(dá)貫徹全市公路系統(tǒng)安全工作會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,全面總結(jié)回顧x年年安全生產(chǎn)工作情況,對(duì)x年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署,并對(duì)全市公路系統(tǒng)安全工作會(huì)議貫徹落實(shí)情況以督查專報(bào)形式上報(bào)市局。

(二)強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)。為提高全站的安全管理水平和安全意識(shí),我站積極開展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局下發(fā)《關(guān)于印發(fā)東營(yíng)市公路管理局暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案的通知》,并及時(shí)制定了《省道310線利津收費(fèi)站暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案》,同時(shí)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《省廳公路局安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測(cè)試,提高了全站干部職工的安全意識(shí),有效的防范了安全事故的發(fā)生。

(三)加大宣傳,強(qiáng)化防范。我站認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市局關(guān)于印發(fā)《全市公路系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患治理年活動(dòng)方案》(東路發(fā)〔x〕12號(hào))的文件精神,認(rèn)真組織,周密安排,加強(qiáng)教育,擴(kuò)大宣傳,確保目標(biāo)、措施、任務(wù)落到實(shí)處。在收費(fèi)區(qū)和生活區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患排查和專項(xiàng)整治的條幅,組織收費(fèi)人員向過往司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳材料,努力提高安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能。

四、強(qiáng)化措施,突出重點(diǎn),扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作

(一)認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。按照市局要求對(duì)元旦、春節(jié)和清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作和值班工作進(jìn)行了安排部署,嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日封車制度,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制,做到定人、定車、定崗,切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)夜間巡查力度,做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。

(二)認(rèn)真做好安全檢查工作。利用周一科室、中隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)期間認(rèn)真組織對(duì)重點(diǎn)部位潛在的安全隱患進(jìn)行排查,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓用電,收費(fèi)區(qū)用電、監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、食堂用電用氣、職工宿舍、行政車輛、票據(jù)儲(chǔ)庫、辦公自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行安全檢查,做到防患于未然。按照利津縣氣象部門的要求,在雷雨季節(jié)來臨之前,及時(shí)做好收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)大樓避雷設(shè)施的檢測(cè),確保無責(zé)任事故發(fā)生。

(三)認(rèn)真做好飲食安全工作。切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。加大對(duì)食品采購(gòu)的檢查驗(yàn)收力度,做到無變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫,確保全站干部職工的飲食安全。

(四)認(rèn)真做好綜治防范工作。機(jī)關(guān)保衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)外來人員、車輛的詢問記錄工作,確保站內(nèi)無閑雜人員逗留,嚴(yán)禁外來人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。堅(jiān)持夜間門廳值班制度,為門廳自動(dòng)門加裝了遙控門鎖,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)大院、辦公樓、綜合樓進(jìn)行夜間巡查力度,有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。班子成員落實(shí)崗位前移,靠前指揮的要求,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。

(五)認(rèn)真做好夏季“四防”工作。一是防高溫。對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)空調(diào)進(jìn)行全面檢修,確保在使用時(shí)運(yùn)行正常;購(gòu)買了夏季防暑、防蟲用品,及時(shí)發(fā)放到每一位干部職工手中,防止職工高溫中署;二是防大汛。為切實(shí)作好汛期的安全度汛工作,成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了防汛預(yù)案,購(gòu)買了雨季防汛物資。對(duì)收費(fèi)區(qū)邊溝兩側(cè)邊坡采取加固措施,投資7千余元對(duì)外露電源進(jìn)行專項(xiàng)檢查整改,防止雨天停電,影響收費(fèi)工作的正常運(yùn)行;三是防雷電。針對(duì)夏季雷雨天氣較多的特點(diǎn),利津縣防雷中心對(duì)收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓、收費(fèi)區(qū)雨棚、值班室進(jìn)行了防雷裝置全面檢測(cè),通過防直擊雷檢測(cè)和防雷擊電磁脈沖檢測(cè),我站防直擊雷裝置附合標(biāo)準(zhǔn)要求,防雷中心出具了防雷裝置檢測(cè)(驗(yàn)收)報(bào)告;四是防大風(fēng)。面對(duì)夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣,我站對(duì)收費(fèi)區(qū)的標(biāo)志牌、宣傳牌進(jìn)行了檢查加固,防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。

(六)認(rèn)真做好收費(fèi)、外勤人員安全保護(hù)工作。近期由于多方面原因,闖崗車輛逐漸增加,針對(duì)這一情況,我們一是加強(qiáng)對(duì)外勤人員的安全教育,提高自我保護(hù)意識(shí)。要求外勤人員在執(zhí)勤過程中首先要注意過往車輛情況,要求對(duì)逃費(fèi)車輛不要硬性攔車,以免對(duì)行人、車輛和自身造成傷害;二是注意活動(dòng)擋車器的使用。要求不能近距離使用擋車器,使駕駛員措手不及,發(fā)生碰撞甚至車輛追尾等法律后果;三是注意逃費(fèi)車輛的車況。對(duì)農(nóng)用三輪車、超限超載和車況較差車輛,保持警惕,對(duì)強(qiáng)行逃費(fèi)車輛要作到及時(shí)避讓;四是與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),保持正確心態(tài),冷靜處理,不激化矛盾,在確保收費(fèi)人員人身安全的前提下處理事件。

(五)認(rèn)真做好行政車輛駕駛員的安全教育工作。一是利用安全會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全教育,嚴(yán)禁車輛駕駛員班前飲酒,提高安全交通意識(shí),二是周一對(duì)車輛的方向、制動(dòng)、傳動(dòng)、車容車貌進(jìn)行專項(xiàng)檢查,確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,不帶故障出車。三是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài),在炎熱夏季安排好司機(jī)的休息,在行車中能夠始終保持清醒頭腦,杜絕疲勞駕車現(xiàn)象的發(fā)生,確保行車安全。

上半年的安全生產(chǎn)工作已經(jīng)結(jié)束,同時(shí)也為今后的安全生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ),在今后的工作中,我們將從講政治、講穩(wěn)定的高度認(rèn)真履行職責(zé),加大措施,強(qiáng)化管理,把安全生產(chǎn)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去,為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇9

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)

首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)某企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外,根據(jù)組織安排我參加了_市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中,嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過_市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,使我進(jìn)一步理解了_市“三步走”戰(zhàn)略,看到了_市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,增強(qiáng)了對(duì)_市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在_科工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一,_月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“_”規(guī)劃編制工作會(huì)議,對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署,并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,_月又組織召開了“_”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。期間,我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),密切關(guān)注國(guó)家及_市“_”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài),收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“_”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時(shí)通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。今年_月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對(duì)我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備,也為我區(qū)“_”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。

第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。通過科長(zhǎng)的指導(dǎo),我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法,了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目_個(gè),總投資_億元,建筑面積_萬平方米。

第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來,我先后參與起草了《_區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《_區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《_科20_年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從_月份開始擔(dān)任科室信息員,負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我先后完成了我區(qū)召開“_”規(guī)劃編制工作會(huì)議、_項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、_項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五,協(xié)助科室同事完成20_年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。

上半年工作的報(bào)告總結(jié)篇10

過去的半年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年上半年工作總結(jié)如下:

1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使團(tuán)體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改善工作。

同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,異常是新痕,車窗未關(guān)等,及時(shí)通報(bào)車主或_等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。

4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,保安員僅有正確樹立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。

5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是供給有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。經(jīng)過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自我,使工作本事有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)本事還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

半年以來,在公司“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

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