任何一種事物、一項(xiàng)工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼M(jìn)口業(yè)務(wù)部個(gè)人年終工作總結(jié)5分鐘，供大家參考借鑒。

　　進(jìn)口業(yè)務(wù)部個(gè)人年終工作總結(jié)5分鐘1

　　____年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤?，F(xiàn)將我部門____年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

　　一、部門基本情況

　　截止目前，我部門有：

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

　　由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

　　自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至____年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。

　　貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

　　截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：

　　其中玩具_(dá)___件;累計(jì)銷售金額為：____美元。

　　毛毯件;累計(jì)銷售金額 美元;

　　代理銷售業(yè)務(wù)

　　二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力

　　就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

　　作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

　　方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級的錯(cuò)誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。

　　1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

　　經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

　　外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

　　在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動態(tài)。

　　查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

　　同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。

　　三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

　　完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。____初中，我提出制定了《____進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日報(bào)表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。____年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

　　四.立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

　　目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

　　五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對協(xié)作。

　　第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

　　第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

　　第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：

　　自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。

　　在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

　　六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

　　為了應(yīng)對____年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

　　1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。

　　2.加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。3 .積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求，二是提高對每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會議等形式去解決種.種問題。

　　一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

　　進(jìn)口業(yè)務(wù)部個(gè)人年終工作總結(jié)5分鐘2

　　業(yè)務(wù)部 __ 個(gè)人年終工作總結(jié)在不知不覺中，__ 悄然而去。在這辭舊迎新之際，做這 樣一個(gè)回顧既是對以往的總結(jié)，更是對今后工作的鼓勵(lì)和期 待。鼓勵(lì)自己更快更好的完成份內(nèi)的工作，期待自己能以更 飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。

　　一年的工作和生活林林總總，不能一一而述，所以我想 試著從以下三個(gè)方面來回顧一下我繁忙而快樂的 __ 年。

　　既然是工作總結(jié)，業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當(dāng)其沖的。

　　從 __ 年 12 月 26 日至 __ 年 12 月 25 日這一時(shí)間段內(nèi)，我一 共做過 ___ 筆銷售出庫，總金額高達(dá)元;銷后退回 591 筆， 總金額元;銷售調(diào)價(jià) 64 筆，總金額元;內(nèi)部請貨 43 筆，總金 額元;內(nèi)部退貨 3 筆， 總金額元;申請發(fā)票 387 筆， 總金額元。

　　可能有人會說，開張票是分分鐘的事情，一年才開 4059 張票，有什么可說的呢!其實(shí)不然，在庫存充足的情況下， 開一張自然不用費(fèi)事。但是有的時(shí)候，商業(yè)公司要貨了，我 們自己的庫存有不足的情況下，就得需要及時(shí)跟商務(wù)具體的 負(fù)責(zé)人溝通，告知實(shí)際發(fā)貨數(shù)量，然后再把庫存不足這一事 實(shí)告知采購的負(fù)責(zé)人。等從采購那里反饋回具體的到貨時(shí)間 后， 再實(shí)時(shí)有效地跟蹤入庫情況。

　　一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫后， 要第一時(shí)間聯(lián)系商務(wù)負(fù)責(zé)人，讓他們及時(shí)通知下家商業(yè)重新 制定采購訂單，這以后才能做該藥品的銷售出庫。剛才所說 的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說一下嘉事堂的銷 售開票。由于嘉事堂嚴(yán)格的庫存管理制度，導(dǎo)致了他們要貨 急的這一事實(shí)，每天嘉事堂的采購孫倩倩都會在 oa 上跟大 家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知 時(shí)，都會認(rèn)真地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己 負(fù)責(zé)的品種，然后一一開出。如遇庫存不足時(shí)，及時(shí)有效的 跟孫倩倩溝通：發(fā)貨數(shù)量達(dá)不到實(shí)際要貨數(shù)量時(shí)，要及時(shí)告 知孫倩倩實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量，好讓她在系統(tǒng)里更改訂單，以便 嘉事堂那邊及時(shí)收貨;如遇到?jīng)]有庫存的情況，會在 oa 上同 時(shí)選中孫倩倩并采購的負(fù)責(zé)人，告知哪些品種無庫存，請采 購及時(shí)采貨。在等貨的這段時(shí)間內(nèi)，按照公司的規(guī)定，我不 需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等孫倩倩再次要貨 了。按常理說我的工作做到這一步就算是 ok 了，但我是一 個(gè)對自己有嚴(yán)格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我 發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫了，不再等孫倩倩要貨，會第一時(shí)間聯(lián)系 孫倩倩，征詢她的意見。孫倩倩也會及時(shí)告知我發(fā)貨數(shù)量， 我會在第一時(shí)間給嘉事堂補(bǔ)貨。關(guān)于這一點(diǎn)，我雖然沒有得 到領(lǐng)導(dǎo)的正面表揚(yáng)，但是我得到了嘉事堂采購孫倩倩每次給 我回復(fù)消息時(shí)額外的禮貌和尊敬 !我想，這應(yīng)該是我的欣慰 吧，確切的說，這份來自于下家商業(yè)公司同仁的尊重，更應(yīng) 該屬于燃烽業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員! 既然把同事關(guān)系作為一個(gè)篇章，單獨(dú)的提出來，顯而易 見，在過去的 __ 年里，我收獲了更多的來自同事們的關(guān)心 與鼓勵(lì)。即使是繁忙的一天，你帶著一身的勞累即將走出辦 公室，哪怕窗外是濃重的霧霾，只要迎面走過來的同事給你 一個(gè)親切的微笑，一切的勞累與抱怨會因這微笑不翼而飛。

　　在 __ 即將過去之際，我想感謝一下那些在工作上給予 我?guī)椭耐聜?，更要感謝一下那些給我微笑的人，謝謝大 家! 我所說的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境，而是業(yè)務(wù)部的小 環(huán)境。

　　這一年來， 我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個(gè)熱帶雨林一樣， 每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公， 心情自然是舒暢的、 愉快的。

　　有了這好心情，工作效率怎么可能不提高呢 ?說起這個(gè)熱帶 雨林，我要感謝小濤、殷肖、楊茵，感謝她們和我一起給這 些綠植澆水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴這些綠植成 長，這些綠植也用勃勃的生機(jī)回報(bào)我們業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員。

　　此刻，我想和這些綠植一起說一聲：謝謝，謝謝大家的栽培! 工作天天做，總結(jié)年年寫。今天我想用輕松愉快的筆觸 來表達(dá)我對 __ 深深地留戀，也用這份輕松與愉快期待一個(gè) 更加精彩的 __! __，加油! __ 業(yè)務(wù)部 李 __ __-12-29

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　　2018 最新進(jìn)口業(yè)務(wù)部個(gè)人年終工作總結(jié)范文模板 01 我進(jìn)入公司進(jìn)口業(yè)務(wù)部，成為一個(gè)保正人，先開始做業(yè)務(wù),后來負(fù) 責(zé)進(jìn)口部帝人這個(gè)客戶的所有出庫業(yè)務(wù)。我從一開始的不熟悉到后來 的得心應(yīng)手，后來升職為主管，目前主要負(fù)責(zé)部門的結(jié)算工作。在公 司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢 兢業(yè)業(yè)工作，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，取得良好的成績?，F(xiàn) 將 20_年個(gè)人工作情況總結(jié)如下： 一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平 今年 4 月我進(jìn)入公司工作，深刻認(rèn)識到公司是一家專業(yè)從事進(jìn)出 口貿(mào)易服務(wù)和保稅物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)，要做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作， 需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作水平。為此，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、 政策方針和進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)與保稅物流服務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)工 作水平，以便能夠做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作。工作中遇到不 熟悉的情況和不懂的問題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，以增加自己的 工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。通過認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，我有效提高自己的業(yè)務(wù)工 作水平，使自己能夠按照公司的工作精神和工作要求，全面做好進(jìn)口 業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，為公司健康、 持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù) 無論是做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作，還是負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作，我都嚴(yán)格要求 1 / 15 自己，認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。

　　(一)以客戶為中心，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象 在做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作中，我嚴(yán)格遵守公司“一切為了客戶”的服務(wù) 承諾， “全程物流， 集成服務(wù)” 的核心理念， 認(rèn)真為客戶做好服務(wù)工作。

　　在處理客戶問題時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，把客戶利益放在首位，真心真 意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，取得了客戶的滿意，促進(jìn)了公司進(jìn)口 業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。

　　(二)以精確為前提，按時(shí)完結(jié)工作任務(wù) 在負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作中，我按照公司的工作精神，認(rèn)真做好結(jié)算 工作，確保正確、按時(shí)完成結(jié)算工作任務(wù)，提高結(jié)算工作效率和質(zhì)量， 促進(jìn)公司整體工作發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新物流服務(wù)，提升客戶價(jià)值”的公 司使命。

　　三、嚴(yán)格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展 我進(jìn)入公司時(shí)間不長， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下， 在同事們的支持下， 我迅速成長起來，無論是業(yè)務(wù)水平還是思想覺悟，都有很大的提高， 真誠感到公司是一個(gè)溫暖的大家庭，自己能成為公司的一員，感到十 分榮幸。在今后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊 迫感，堅(jiān)持客戶至上原則，認(rèn)真、精確、按時(shí)做好結(jié)算工作，爭取取 得更好的成績。

　　同時(shí)， 還要積極承擔(dān)公司布置和安排的其他工作任務(wù)， 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完做好，為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，作 出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

　　02 2 / 15 在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作 ,我剛開始的也是這么 認(rèn)為的,可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事 ,因?yàn)橥赓Q(mào)公 司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然 我工作的時(shí)間并不是太長 , 但是我知道了其中有很多的問題需要我們 來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。

　　工作兩個(gè)月后 , 針對公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死 , 不能報(bào)價(jià) ; 我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下 是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題 : 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空 間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必 須留意以下幾個(gè)方面: 一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位: a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度 ,公司的人力、物 力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下 ,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品 ,方會盡快見 到效果。面向更多

　　進(jìn)口業(yè)務(wù)部個(gè)人年終工作總結(jié)5分鐘4

　　我進(jìn)入公司進(jìn)口業(yè)務(wù)部，成為一個(gè)保正人，先開始做業(yè)務(wù),后來負(fù)責(zé)進(jìn)口部帝人這個(gè)客戶的所有出庫業(yè)務(wù)。我從一開始的不熟悉到后來的得心應(yīng)手，后來升職為主管，目前主要負(fù)責(zé)部門的結(jié)算工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，取得良好的成績?，F(xiàn)將2015年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平

　　今年4月我進(jìn)入公司工作，深刻認(rèn)識到公司是一家專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)和保稅物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)，要做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作，需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作水平。為此，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針和進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)與保稅物流服務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，以便能夠做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作。工作中遇到不熟悉的情況和不懂的問題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。通過認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，我有效提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，使自己能夠按照公司的工作精神和工作要求，全面做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，為公司健康、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)

　　無論是做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作，還是負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作，我都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。

　　(一)以客戶為中心，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象

　　在做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作中，我嚴(yán)格遵守公司“一切為了客戶”的服務(wù)承諾，“全程物流，集成服務(wù)”的核心理念，認(rèn)真為客戶做好服務(wù)工作。在處理客戶問題時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，把客戶利益放在首位，真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，取得了客戶的滿意，促進(jìn)了公司進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。

　　(二)以精確為前提，按時(shí)完結(jié)工作任務(wù)

　　在負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作中，我按照公司的工作精神，認(rèn)真做好結(jié)算工作，確保正確、按時(shí)完成結(jié)算工作任務(wù)，提高結(jié)算工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新物流服務(wù)，提升客戶價(jià)值”的公司使命。

　　三、嚴(yán)格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展

　　我進(jìn)入公司時(shí)間不長，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的支持下，我迅速成長起來，無論是業(yè)務(wù)水平還是思想覺悟，都有很大的提高，真誠感到公司是一個(gè)溫暖的大家庭，自己能成為公司的一員，感到十分榮幸。在今后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感，堅(jiān)持客戶至上原則，認(rèn)真、精確、按時(shí)做好結(jié)算工作，爭取取得更好的成績。同時(shí)，還要積極承擔(dān)公司布置和安排的其他工作任務(wù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完做好，為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

 

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