年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃
時光如水,我們的雙腳即將跨入新的一年。經(jīng)過一年的辛苦奮斗之后就可以對一年的崗位工作進(jìn)行一次總結(jié),沒有全面的總結(jié)就不可能有真正的成長。下面是小編為大家收集關(guān)于工作總結(jié)2024最新完整版,希望你喜歡。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇1
如果說我們的生活是充滿陽光的,那么本學(xué)年就是陽光燦爛?;仡櫼荒陙淼臅r光,灑下了太多的汗水和眼淚,但是我始終堅信自己的信念:要微笑對待工作和生活,一絲不茍的做每一件決定做的事情,無論何種結(jié)果都是收獲!下面我就從幾個方面對我這學(xué)期的工作做以總結(jié):
一、思想方面
在思想上我積極要求向上,擁護(hù)黨的各項方針政策,熱愛教育事業(yè),參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,緊密向黨組織靠攏,響應(yīng)學(xué)校各項號召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),遵守各項學(xué)校的規(guī)章制度。
二、教學(xué)方面
在教育教學(xué)工作上,我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生的思想,尊重學(xué)生的人格,讓學(xué)生獨(dú)立,對學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學(xué)工作中,本學(xué)年期,我擔(dān)任一年級和五、六年級的音樂課教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)真根據(jù)音樂課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實際情況備教案。在教育教學(xué)中,在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”,讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華,給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動,堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友,讓每個學(xué)生都愛好音樂,喜歡音樂。
不足之處是注重單聲部的教學(xué),忽略了二聲部的合唱教學(xué)。對于學(xué)生聲音的把握訓(xùn)練不夠。
三、課堂管理:
作為音樂老師,在實際工作中遇到了許多問題和困難,我積極向有經(jīng)驗的教師取經(jīng),和同事們探討,為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,我慢慢改進(jìn)自己與學(xué)生溝通交流的方式,盡量多使用表揚(yáng)和鼓勵,在實際運(yùn)用中針對不同年齡段的不同班級,制定不同的要求和規(guī)定,讓學(xué)生在認(rèn)識中不斷養(yǎng)成習(xí)慣,形成品質(zhì)!
總之,本學(xué)期我能盡心盡力干好自己的本職工作,做到上課認(rèn)真,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動,能積極配合學(xué)校布置的各項任務(wù)。今后有待提高的部分,我將好好努力爭取做到。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇2
時間感覺真的過得挺快的,這一年就過了一半了?;仡^看自己在辦公室所做的行政工作有很多,也是很雜,但是每件事情我都是認(rèn)真盡責(zé)的去完成,既然在這個崗位上,那么工作自然也是必須要去做好,而這半年自己也是有一些的收獲,經(jīng)驗的積累,自己也是有了成長和進(jìn)步,對此,我也是來總結(jié)下。
工作之中,事情特別的多,雖然在疫情嚴(yán)重的時候,我也是在家辦公,但是很多的事情也是需要我去做的,這段日子也是有去調(diào)整工作的方式和方法,做了一些改進(jìn),更是明確了自己行政需要做的事情列出來,然后做好排序,事情多,那么就要挑重點(diǎn)的先去做,然后這樣才能真的得到更多的收獲,而不僅僅只是有什么事情就做什么,那樣不但是雜亂的,更是容易在做事情的過程之中犯錯,讓自己忙得一整天,做了很多的.事情,但是回頭看,卻是發(fā)現(xiàn)很多的時候卻是在做無用功的,這樣對于自己的工作也是沒有什么幫助。經(jīng)過努力,我也是看到自己在行政辦公里面,的確以前做得還是不夠好的,但這半年,也是給了我一個去改變的機(jī)會,一次危機(jī),也是一次可以沉淀下來學(xué)習(xí)的時候。
學(xué)習(xí),不能停止,這不但是在學(xué)校,其實工作之中更是如此。如果不去學(xué),很多工作自己也是不會做,或者是做得不夠好,經(jīng)驗的積累同樣也是要去學(xué),上半年,我也是利用工作之余去向同事請教,去看書,了解更多關(guān)于行政的一些知識,去讓自己有成長,同事們也是愿意來教我,一些經(jīng)驗也是告訴我,讓我做事起來也是更加的有效率,以前一些是不太會做的,或者新接觸的工作事務(wù),我也是能做好,其實自己參加工作以來,一直都是在學(xué)習(xí)的然后讓自己能把行政工作做好,畢竟學(xué)校里面學(xué)的都是理論,但是該如何做,其實這些行政工作方法,也是需要靠自己來學(xué),去摸索,去改進(jìn),半年多,在公司我也是感受到公司給予我們的溫暖,會有一些培訓(xùn),一些講座,我也是會做好筆記,去多思考。
下半年來臨,我也是準(zhǔn)備好了,公司行政的工作繼續(xù)的去做好,同時也是要讓自己繼續(xù)前行,基礎(chǔ)的工作能做了,那么就要挑戰(zhàn)以前覺得難的,想更上一層樓,自己的付出也是要更多才行,我也是相信自己可以做好。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇3
我從今年年初從學(xué)校出來實習(xí),陸續(xù)進(jìn)過幾家公司,但都與我求職的預(yù)想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于在公司安定下來,現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了。在這一個多月的時間里,我從一個剛畢業(yè)的實習(xí)生逐漸變成了一個公司的員工,為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應(yīng)付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學(xué)習(xí)和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進(jìn)展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進(jìn)公司的那段時間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個時候在性格上應(yīng)該更外向更主動一點(diǎn),不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點(diǎn),這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應(yīng)該先認(rèn)清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點(diǎn)時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順利!
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇4
作為本單位的一名員工,還是一名入職差不多三年的員工,工作總結(jié)是幫助我更上層樓的方法。又到了一個階段的結(jié)束,本人對此來做一個簡短的工作總結(jié)吧!好讓接下來的工作更有方向和條理。
一、嚴(yán)于律己
回顧這一階段的工作,本人如常進(jìn)行著自己的工作,并且在這一入職第三年的階段里,認(rèn)識到“嚴(yán)于律己”的重要。過去對自己的工作,不能說不嚴(yán)格,而是會因為不想讓自己活得太累把對自己的要求降低,這樣做是輕松了,但是工作上也就沒有很大的進(jìn)步了。在這段日子里,本人重新對自己做出了要求,也嚴(yán)格來要求自己,使得這段時間進(jìn)步非常的大,連領(lǐng)導(dǎo)都直接夸我成長了,用心了。本人是在辦公室里面工作,這段嚴(yán)于律己的進(jìn)步期,也為辦公室?guī)砹撕艽蟮淖兓?,讓本人看到了如何改善工作的希望?/p>
二、寬以待人
在這一段時期,本人的工作大有進(jìn)步,還有另外一個工作內(nèi)容的功勞。本人過去在工作中,時常不注意團(tuán)隊合作以及與人交往時的禮貌,導(dǎo)致一些同事都不怎么喜歡與本人合作,進(jìn)而我的工作也就沒辦法更好地展開了。在這一階段的工作中,本人開始重視與人合作這一點(diǎn),并且在嚴(yán)格要求自己的同時,也降低了對他人的要求,完完全全做到了“嚴(yán)于律己,寬以待人”這一點(diǎn),使得許多同事重新認(rèn)識了我,也重新開始與我合作了起來。這些都讓我明白了,嚴(yán)于律己和寬以待人,在工作中有多么多么的重要。
三、積極創(chuàng)新
本人的工作雖是辦公室里面一些文字材料的工作,但這里面也是有創(chuàng)新以及可以創(chuàng)新的。任何工作都可以創(chuàng)新,包括了辦公室那些看起來瑣碎的事情。本人在這一階段里,帶著耐心,對辦公室的工作進(jìn)行了積極主動的創(chuàng)新工作,這樣做不為別的,只為讓自己的工作能夠擺脫枯燥乏味的重復(fù)狀況,在一種“茍日新,日日新,又日新”的變化中體會到工作與工作的區(qū)別,也體會到工作得到進(jìn)步是什么感覺。在這一階段的工作里,本人做到了,既做到了積極創(chuàng)新,也做到了進(jìn)步很大。
以上就是本人這一階段的簡短工作總結(jié),三個方面不是很像工作內(nèi)容,但確實本人工作成長的主要內(nèi)容,這些才是本人需要總結(jié)下來的經(jīng)驗。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇5
作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進(jìn)步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下,讓自己未來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加認(rèn)真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ?。從態(tài)度上,我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過去我雖然工作也認(rèn)真,但今年來的認(rèn)真不是過去那樣的認(rèn)真,今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認(rèn)真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認(rèn)真,也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認(rèn)真,因為自己時刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點(diǎn)兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨(dú)行動,這一點(diǎn)不管是能力強(qiáng)還是能力弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點(diǎn)給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇6
20_年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20_年已經(jīng)過去了,我也將自己的工作進(jìn)行了梳理,做一個工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境
從進(jìn)食堂開始,我一直擔(dān)任伙房班長一職,在電視上看到過許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領(lǐng)導(dǎo)很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴(yán)把各個關(guān)口,未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒事件,熱門思想?yún)R報很好的響應(yīng)了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進(jìn)行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本,翻新菜式花樣
作為食堂的第一關(guān),購菜來說,我的任務(wù)是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產(chǎn)品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點(diǎn)心里卻是高興的。
針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學(xué)習(xí),我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結(jié)構(gòu)合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班大的努力,讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意
我作為伙房班長,除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領(lǐng)導(dǎo),那就應(yīng)該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠??傊?,我盡自己大的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!
自已在不斷的成長也在不斷的進(jìn)步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇7
前臺的工作要告段落了,在過去一段時間里,按照領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺接待的工作,努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員,前臺工作很重要,是顧客進(jìn)入酒店的第一個要面對的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié):
一、基本工作情況
這一段時間,我完成了以下的前臺接待工作:
1、接聽顧客電話,幫助顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位,我都一一的安排住房,做好顧客的登記信息,安排人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。
3、身為前臺人,在每天工作完后,會把一天的工作做個總結(jié),把要整合的資料整合好進(jìn)行保存。
4、耐心服務(wù)顧客,面對顧客提出的問題,都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿意。
二、個人的學(xué)習(xí)
為接待員,而且還是一個前臺接待,我知道自己有很多地方是需要去重點(diǎn)學(xué)習(xí)的,比如禮儀方面。我進(jìn)入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時間積極的參加禮儀培訓(xùn),參加各項禮儀的考試,就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面也都提升了。在接待顧客時,更加注重細(xì)節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時,都會保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟悉,所以經(jīng)常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候出現(xiàn)一些小失誤,而且速度還很慢。這就是因為自己對電腦不熟悉,對工作流程還不不夠熟悉的原因。那么在后面的工作,我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄熟練了,努力去學(xué)習(xí)操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來了,我?guī)е鴿M滿動力面對,我相信自己可以把下階段的前臺接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇8
到公司參加的這份工作是我第一份的工作,從實習(xí),到試用期,再到現(xiàn)在正式的員工,我從什么都不懂,要師傅帶著一步步的做事情,到而今能獨(dú)立自主的去把自己手頭的工作給做好,我也是付出了很多,同時也是讓我明白,社會的工作真的不容易,和學(xué)校相比,真的學(xué)校輕松很多,但我也是明白,既然來到了社會上,那么我還是要認(rèn)真的去把事情做好,去提升自己,讓自己的職業(yè)道路走得更好,我也是要對我這一年的這份工作去好好的來做好總結(jié)。
一、工作中
在師傅帶我,教會我之后,我也是自己開始做事情了,和其他的同事配合,按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去做,把自己的任務(wù)完成好,每天早上,我都是早早的來到公司,整理好我的辦公桌,然后理清思路,想想今天一天要做哪些事情,把計劃羅列好,事情一件件的去做下去,開始的時候,我還做的比較慢,經(jīng)常需要加班,但是漸漸熟悉,然后自己也是想辦法提高了效率之后,我的工作也是能更好的去完成了,在自己能獨(dú)立工作,不需要師傅帶了之后,我的效率更高,同時在這一年的工作里面我也是有一些小小的成就,雖然和老同事相比還是不足,但是和我同期將來的同事相比,我還是比較優(yōu)秀的,同時我也是在領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)中,很好的去完成了,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。
二、學(xué)習(xí)上
除了做好日常的工作,我也是積極的學(xué)習(xí),從實習(xí)開始,我就跟著師傅學(xué)習(xí),怎么把工作給做好,在回到家中之后,我同樣沒有放松下來,而是積極的看工作相關(guān)的書籍,了解更多,想辦法如何的提升工作的效率,去利用好各種方法來提升自己,我明白,這是我的第一份工作,也是我要打好職業(yè)路上的基礎(chǔ)的一份工作,只有把這個工作給做好了,以后的晉升才有機(jī)會,如果這么基礎(chǔ)的工作都是做不好,那么以后也是其他的事情沒辦法做了,在學(xué)習(xí)中我也是了解到自己的不足,在一次次的錯誤和挫折中,我也是找到如何去改善的方法,通過學(xué)習(xí),我成長很快,也是讓我的工作做得更好。
一年的時間也是結(jié)束了,回顧過去,我在進(jìn)步著,抬頭看前方,我要繼續(xù)的努力前行,爭取學(xué)到更多,積累更多工作的經(jīng)驗,讓自己變得更加的優(yōu)秀,在來年做的更好。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇9
剛進(jìn)入公司才一個月,還是個新人,作為公司的新人,雖然只有一個月的工作,但是我還是在公司學(xué)到許多。能夠進(jìn)入公司工作,是我的榮幸,特別感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照?,F(xiàn)在一個月已經(jīng)過去了,我也來對自己一個月的工作做如下的總結(jié):
一、努力且認(rèn)真工作
我從進(jìn)入公司,我就知道自己是個完全的新人,很多事情都不懂,因此我一開始就定位好自己的位置,努力的向公司里的人學(xué)習(xí),認(rèn)真的做自己的工作。對于公司領(lǐng)導(dǎo)讓我做的工作,我會認(rèn)真按時完成,盡量的按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好。在職的這一月里,我每天在自己的崗位上勤奮的做事,在工作上遇到不懂和不會的,就會積極向他人詢問,找到解決辦法,盡量不給他人造成麻煩,也不給公司帶去不便。作為新員工,自己認(rèn)真工作總是不會錯的,一個月里我也完成了公司給我的那份工作,雖然沒有公司老員工那樣做得好,但是我可以跟上他們的工作進(jìn)度,不拖大家的后腿。
二、不斷的學(xué)習(xí)吸收經(jīng)驗
在公司自己就是個沒有經(jīng)驗的新人,因此我都會向同事學(xué)習(xí),跟著他們在旁邊學(xué)習(xí),不錯過一絲提高能力的機(jī)會。每次開會我都會努力做好筆記,向大家借鑒筆記學(xué)習(xí)。在工作中,如果有遇到自己難解決的問題,我會先去網(wǎng)上查找相關(guān)的信息,把有助于解決的方法記錄下來,如果在網(wǎng)上實在找不到,就會謙虛的問同事,從同事那吸收經(jīng)驗,認(rèn)真的去學(xué)習(xí)他人在處理問題上的做法。我本身要負(fù)責(zé)的就是辦公室的工作,所以初入職場,個人的辦公能力不是很強(qiáng),這我一直知道,所以我在本月里有去搜索這類的課,學(xué)習(xí)新的辦公技巧,尤其是做表之類的技能。
三、工作不足
一個月來,我在工作中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。尤其是自己在為人處世方面,由于內(nèi)斂的性格,讓自己很難融入到集體中去,自己渴望可以跟大家有更好的相處模式,但是性格太過于的膽小,只跟公司一小部分的人有比較深的來往。但這已經(jīng)是很大的不足,一個集體,自然是要融入進(jìn)去,才能更好的配合去工作的。
面對身上的不足,我會去改過來的,我相信自己在公司之后的工作可以有更好的表現(xiàn),會努力的把自己真正的融入集體,讓自己為公司效力。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇10
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)一年了,首先感謝公司給我這個成長工作的機(jī)會,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的`重要性,對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇11
20_年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我一直在學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,盡職盡責(zé)?,F(xiàn)在我將把我過去一年的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
熱愛自己的工作,能正確認(rèn)真對待每一份工作,工作努力,有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
更加努力學(xué)習(xí):我開始在公司工作,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),摸索自己的做法。在很短的時間內(nèi),我熟悉了所做的工作,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練圓滿地完成工作。經(jīng)常與其他銷售人員溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,以便共同提高。
三、未來努力的方向
為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為應(yīng)該提供人性化的服務(wù)。訂票人員在說話和接電話時應(yīng)該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼,并養(yǎng)成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習(xí)慣,給人一種親切感和春風(fēng)感。
每一個電話,每一個確認(rèn),每一個報價,每一個解釋,都要充滿誠意和熱情,才能體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度,表達(dá)我們的信心,展示我們的實力。回郵件和傳真回復(fù),要干凈、清晰、美觀、簡潔、準(zhǔn)確、清晰,格式規(guī)范。為了贏得對方的好感,換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,這樣才能增強(qiáng)員工的主人翁意識。每個人都有貢獻(xiàn),開源節(jié)流,開源節(jié)流。明白一個簡單的道理,公司和員工命運(yùn)相同,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益通過公司的成長體現(xiàn)出來。旅游旺季,大家的努力都得到了回報,更加堅定了我們更加努力,取得更好成績的決心。
回顧過去一年的工作,我成功地完成了我的工作。這是公司的`培養(yǎng),是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育,是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點(diǎn)和錯誤,教會了我做人做事。在未來的日子里,我會好好珍惜,好好學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,忠實地完成做人做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中,我會更加努力,“走得更遠(yuǎn)”。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇12
我20_年進(jìn)入銀行,至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將我今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊意識,并被評為本組隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)。結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位。在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強(qiáng)自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的'目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力。
3、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇13
工作做了一段時間后要善于進(jìn)行總結(jié),這是對自己前段時間工作成果的一種驗收和分析,從分析中得出可以繼續(xù)沿用的經(jīng)驗和必須改正的不足。我也在工作崗位上工作了一段時間了,在工作期間也是有成長的地方和不足之處。
剛?cè)肼毜臅r候,對工作沒有什么概念,完成是不知道該從哪里入手,幸運(yùn)的是公司有其他有經(jīng)驗的同事愿意幫助我,在我什么都不懂的情況下,手把手的教導(dǎo)我,讓我不至于那么手足無措,無所適從。我跟著那個主管,開始了我的工作生涯,開始我是要從簡單的工作做起,我每天認(rèn)真的做好上級領(lǐng)導(dǎo)交代我的事情,自己能夠很好的完成的事情,我都盡量自己完成。在工作過程中如果遇到自己不是很擅長的,我都會積極的去請教我的主管或者別的同事,在他們的幫助下,認(rèn)真的完成自己的工作部分,從而能夠在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。
在這段時間的工作上,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請教,每天都做好公司分派給我的工作,嚴(yán)格的要求自己,大程度的做好自己的本職工作。
在公司里,我還學(xué)會和同事友好相處,團(tuán)結(jié)友愛,在處理公司重大項目的時候,需要全公司的人都團(tuán)結(jié)在一起的時候,我們都是一體的,可以互幫互助,共同完成公司的重大項目。公司的工作氛圍和輕松和舒適,在這樣的環(huán)境下工作,更能激發(fā)我的工作熱情,使我能夠更好的完成我的工作任務(wù),提高自身的工作技能,為公司的發(fā)展發(fā)揮屬于自己的價值。
對于自己工作的總結(jié),是對自己已經(jīng)工作的考察,也是對以后工作的一種計劃吧,在總結(jié)中分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),就能在之后的工作中,嚴(yán)格的要求自己,繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)和彌補(bǔ)自身的不足,這樣才能在往后的工作更上一層樓。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇14
20_年,我加入了公司,成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,讓我們更好的了解公司,減少工作中的失誤,公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓(xùn)班,主管精心為我們每個人準(zhǔn)備了一份前臺禮儀手冊,里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用,因為作為新人,我們肯定會有很多不懂的地方,會犯錯。所以有了這本小冊子,我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。讓我感覺到的是,它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關(guān)系,因為在培訓(xùn)班上,導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外,是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn),給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應(yīng)該有的坐姿和站姿,親自給我們示范了接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺演示,她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機(jī)會,于是鼓足勇氣上臺,但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張,反而覺得很輕松,可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正,所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn),我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn),我意識到作為一名接待員,我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一個公司的前臺,除了良好的形象氣質(zhì)之外,良好的服務(wù)意識和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中,主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時,要牢記三個關(guān)鍵點(diǎn):耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認(rèn)識。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇15
一學(xué)期不知不覺地就過去了,時間過得真快!現(xiàn)在回想起大二剛開學(xué)時學(xué)生會干部面試的情景,好像就發(fā)生在昨天。還記得當(dāng)時的緊張地說著自己當(dāng)上干部時的工作計劃等各種面試問題。感謝學(xué)長學(xué)姐的信任,很高興后能被選為院學(xué)生會辦公室的副主任。
首先,在過去的一學(xué)期里,我很高興能作為一個學(xué)生干部在學(xué)生會里能和其他部門的干部和干事們一起共同工作,為計算機(jī)工程學(xué)院的各項學(xué)生工作和院學(xué)生會建設(shè)做貢獻(xiàn)?;仡櫼粚W(xué)期的會內(nèi)工作,我收獲頗豐,覺得自己學(xué)會到了許多東西。與其他部門一起工作,讓我學(xué)會了如何一起合作來完成一項工作、跟別人如何交流溝通、工作中遇到問題如何做出應(yīng)對措施、提高自己的隨機(jī)應(yīng)變的能力等;與老師領(lǐng)導(dǎo)的交流,讓我學(xué)會了如何與領(lǐng)導(dǎo)們交流,學(xué)會了必要的社交方式,為以后的社交活動提供好處;與自己干事一起工作、交流,讓我學(xué)會了怎樣去做好一個學(xué)生干部、如何與干事打成一片、如何處理學(xué)生干部和干事之間的關(guān)系等等。
談到工作,使人想到的就是學(xué)習(xí)了。作為一名學(xué)生,天職是學(xué)習(xí)。所以在做好工作時一定要把學(xué)習(xí)搞好,這是必須的!所以一定要正確的處理好工學(xué)矛盾這個問題。所以我在工作時認(rèn)真付出但也不忘記學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)時刻苦細(xì)心。做到學(xué)習(xí)、工作都不落下!雖然有時真的在學(xué)習(xí)和工作雙重壓力下,使得自己真的很累,有時真的想放棄。但還是堅持下來了。在期末那段時間里認(rèn)真復(fù)習(xí),后成績考的還行,沒有掛科。
總之,在一學(xué)期的學(xué)生會工作里,讓我感受到了院學(xué)生會是一個溫馨、團(tuán)結(jié)、充滿生機(jī)的學(xué)生社團(tuán)。在其中工作很高興,也讓我學(xué)到許多。今后我一定更加用心努力地工作,在工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì),為學(xué)弟學(xué)妹們做一個好的榜樣,把計算機(jī)工程學(xué)院學(xué)生會建設(shè)成為一個更優(yōu)秀的學(xué)生社團(tuán),為學(xué)生和學(xué)院做更多更大的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇16
懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心于20_年x月踏上了神圣的講臺。在這一年里,我深深地體會到做教師的艱辛和歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。
作為一名教師,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針。認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,堅持早到校,晚離校,兢兢業(yè)業(yè),盡忠職守。積極參加學(xué)校組織的各項活動,如抗冰救災(zāi)、抗震救災(zāi)等獻(xiàn)愛心活動。相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫忙下,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自我能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本學(xué)年,我擔(dān)任年級體育教學(xué)工作,深感肩負(fù)職責(zé)之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負(fù)家長和學(xué)生。
在教學(xué)過程中,教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)資料的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)習(xí)資料在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運(yùn)動表象的構(gòu)成。運(yùn)動負(fù)荷由小到大,滿足了不一樣類型學(xué)生的要求,學(xué)生上課進(jìn)取性高,能在教師的要求下進(jìn)取鍛煉,對學(xué)生本身體質(zhì)的增強(qiáng)起到了很大的作用,從而較大地提高了學(xué)生的體育成績。
在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時,我還充分利用教材中的好的資料進(jìn)行思想教育,培養(yǎng)學(xué)生愛祖國、愛社會的情感,力爭做有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
教書育人是塑造靈魂的'綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今日,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實際,認(rèn)真分析和研究好教材、課程標(biāo)準(zhǔn),因材施教,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好體育課的教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取。更加嚴(yán)格要求自我,努力工作,開拓進(jìn)取,為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量。
以上是我這次實習(xí)總結(jié)的資料,不足之處,還請多多指教。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇17
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學(xué)期又已開始了。回首過去一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。這一年我在紀(jì)檢部學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。
還記得去年剛進(jìn)紀(jì)檢部時的雀躍,還記得在水上報告廳一次次為維護(hù)會場秩序的嚴(yán)謹(jǐn),記得去各班查課時嚴(yán)肅的表情,記得在運(yùn)動會場上為系里同學(xué)加油助威而聲嘶力竭的場景。
這一年在部長、副部長的帶領(lǐng)下,我也在不斷的學(xué)習(xí)著。為維護(hù)學(xué)校同學(xué)的良好學(xué)習(xí)氛圍而努力著。在學(xué)校及學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)然還有同學(xué)們的支持,在堅持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則,為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會的聯(lián)系和了解的前提下,我們還開展了一系列的活動,如:學(xué)風(fēng)建設(shè)月,考風(fēng)考紀(jì)會,___活動,還有一系列提倡環(huán)保的活動。
當(dāng)然,在工作中,難免也會遇到一些特殊情況、一些難題、甚至是同學(xué)的不理解,但我堅持只要有利于同學(xué)們的',就一定要努力去做,只要我們抱著全心全意為同學(xué)服務(wù)的心,我相信同學(xué)們終究會理解我們,支持我們的!
工作中,我也更加深刻的認(rèn)識到:學(xué)生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。
對我個人而言,經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)生會工作后,對學(xué)生會工作的熱情仍舊如初。在過去的學(xué)期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,不斷的提高自己,爭取為同學(xué)們盡一份自己的綿薄之力。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇18
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認(rèn)識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護(hù)客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn),和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強(qiáng),如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇19
時間一直都是非常的快,這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為學(xué)生會的一員,我對自己過去一年來的工作有很多回憶,在工作當(dāng)中我希望我能夠繼續(xù)做好這些,我也希望能夠在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這么一件事情,未來的工作一定會充滿很多的未知,但是想想這一年來在工學(xué)生會經(jīng)歷的種種我就非常有細(xì)心能夠做好接下來的工作,就過去這一年來的工作現(xiàn)在總結(jié)如下:
第一在學(xué)生會我工作的時候非常認(rèn)真,在這里讓我看到了學(xué)生會的嚴(yán)格,我加入了_部門,在_部這里我非常的開心,雖然這里的工作有時候是很累的,可是我來到學(xué)生會的初衷就是挑戰(zhàn)自己,我希望能夠在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)做好自己的本職工作,有些時候我就會想我還有哪些事情做不好,在學(xué)生會我改變了很多,首先是在個人的素養(yǎng)的上面,我從來沒有這么的認(rèn)真的過一件事情,在學(xué)生會這里讓我懂得了什么叫認(rèn)真,過去對自己的要求不高,在做一件事情的時候總是會拖延時間,三天打魚兩天曬網(wǎng),這種習(xí)慣是非常不好的,以后我真的是不希望這種情況再出現(xiàn)了,未來的工作當(dāng)中我一定會更加努力的去做好自己的本職工作。
第二是工作經(jīng)過,在_部這里每天的工作雖然是不輕松,但是我都在堅持,我通過了每個月的月度考核,在在工作當(dāng)中認(rèn)真的提高自己,不斷的積累工作經(jīng)驗,我現(xiàn)在就一直認(rèn)為只有努力的提高自己的能力才能夠說是進(jìn)步了,在_部這里工作讓我懂得了很多道理,有些事情不是靠說的,更多的是要自覺,我不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,在_部這里我們會定期有學(xué)習(xí)交流,我們所有_部的成員都會聚在一起然后交流工作,這是非常難得的,我相信我能夠在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這些,我也相信在今后的工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,為_部門爭取更多的.榮譽(yù),在學(xué)生會工作本來就是一次洗禮,我依然會堅持自己初的想法,在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)落實好每一件事情,這是我對自己工作的一個。
第三是工作不足的地方,我過去一年來的工作,有一些做的不好的,在某些角度上來講我認(rèn)為這是我的問題,有些問題時一定要重視起來的,我相信我能夠在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)完善處理好這些,我也知道有些事情是一定會對工作有影響的,我一定會在接下來的工作當(dāng)中糾正不足之處。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇20
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。
為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20_年x月x日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
年終工作總結(jié)及2024明年工作計劃精選篇21
作為_公司的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作:在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,參加一次_總組織的“關(guān)于人力資源的規(guī)劃”會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關(guān)于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間_協(xié)助我完成了_月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和_、_去了“_”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問,走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個大家庭,大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態(tài)度都很熱情,以后一定要多去關(guān)心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去_招聘會去完成_名崗位人員的.招聘工作。在招聘過程中去適應(yīng)一個招聘人事的心理與角色,并且多學(xué)習(xí)這方面的知識和見解,對自己能有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。
2、在人員招聘工作當(dāng)中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為_餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為_今后的工作帶來更好的效益。