做好基層衛(wèi)生院的建設(shè)工作，是黨的群眾路線的要求，也是政府的重要工作，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的基層衛(wèi)生院工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

　　基層衛(wèi)生院工作總結(jié)一

　　20__年，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，用心開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

　　(一)認(rèn)真開(kāi)展行評(píng)工作，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

　　今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部門(mén)之一，我院認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，有步驟的開(kāi)展此項(xiàng)工作，在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，認(rèn)真整改存在的問(wèn)題，確實(shí)為轄區(qū)居民解決看病中的實(shí)際問(wèn)題，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

　　1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。

　　2、居民健康教育工作

　　針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等資料，制定科學(xué)宣教計(jì)劃，進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展宣傳，為居民帶給健康信息和健康咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄，并定期更換資料，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開(kāi)展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場(chǎng)，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)16場(chǎng)，舉辦健康知識(shí)講座86場(chǎng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳品8717份。透過(guò)對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)了群眾的健康意識(shí)。默默無(wú)聞

　　3、預(yù)防接種

　　按規(guī)范要求落實(shí)日常工作，加強(qiáng)宣傳和主動(dòng)搜索，為適齡兒童累計(jì)接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達(dá)98%，加強(qiáng)免疫接種率95%以上。

　　4。傳染病防治工作

　　嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的宣傳培訓(xùn)，嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情，嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度。加強(qiáng)對(duì)H7N9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，嚴(yán)密監(jiān)控、及時(shí)規(guī)范報(bào)告傳染病，科學(xué)處置傳染病疫情。開(kāi)展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測(cè)、HIV初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查。加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲(chóng)病防治工作。20__年__衛(wèi)生院管理HIV陽(yáng)性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結(jié)核病32例，報(bào)告乙類(lèi)、丙類(lèi)傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0。03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細(xì)菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測(cè)傳染?。核?例;妥善處理__社區(qū)松樹(shù)地布魯氏菌病、__中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴(kuò)散和重大影響。

　　5、婦幼保健

　　全年活產(chǎn)數(shù)228人，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理，認(rèn)真落實(shí)散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補(bǔ)171人，認(rèn)真做好相關(guān)監(jiān)測(cè)、報(bào)表。開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見(jiàn)病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，宣傳婦幼保健知識(shí)。

　　6、65歲以上老年人健康管理

　　按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開(kāi)展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評(píng)估，透過(guò)問(wèn)診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結(jié)果，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)，共體檢2513人，體檢率68。7%，其中對(duì)已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復(fù)查，并預(yù)約了下次的體檢時(shí)刻。

　　7、慢性病健康管理

　　根據(jù)國(guó)家服務(wù)管理規(guī)范的要求，落實(shí)了35歲以上首診測(cè)血壓制度，對(duì)診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時(shí)隨防，指導(dǎo)用藥狀況，本年內(nèi)共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊(cè)1956人，隨防7366人次，規(guī)范管理率94。1%，年度體檢1702人;體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊(cè)308人，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90。6%，并及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給患者，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

　　8、重性精神病管理

　　我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進(jìn)行年度體檢。

　　9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)全年共登記傳染病131例，對(duì)轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報(bào)告24例，及時(shí)報(bào)告率100%，加強(qiáng)對(duì)艾滋病、結(jié)核病的宣傳，對(duì)登記在管病人按要求落實(shí)隨訪服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。

　　10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

　　用心配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對(duì)轄區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查，報(bào)告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

　　二、存在的不足

　　20__年，我們雖然取得了必須成績(jī)，但存在著諸多差距，主要體此刻：

　　1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善，但配套設(shè)施不完善，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。

　　2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱(chēng)的衛(wèi)技人員比例不足，門(mén)診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少，人才缺乏，后備力量不足。

　　三、20__年工作思路計(jì)劃安排

　　20__年，我院將以預(yù)防保健為中心，建立一流衛(wèi)生院。以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養(yǎng)為根本，發(fā)奮提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

　　一、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，個(gè)性是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位問(wèn)題較為嚴(yán)重，因此要以“新農(nóng)合”為契機(jī)，大力資金難題，并用心爭(zhēng)取國(guó)家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　二、對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改善。

　　三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

　　四、督促、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和精神禮貌建設(shè)工作。

　　基層衛(wèi)生院工作總結(jié)二

　　20__年，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠(chéng)包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，用心開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著

　　(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

　　在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

　　1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評(píng)比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。

　　2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì)各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和推薦活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和推薦落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評(píng)。

　　(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。

　　1、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立了發(fā)熱門(mén)診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測(cè)工作。今年5月份，透過(guò)嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。

　　2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，今年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次，并透過(guò)以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核_事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊(cè)的管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類(lèi)群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實(shí)建——人，建卡率——%，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種——人，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%。(2)四苗單項(xiàng)接種率——%，強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。

　　3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出_炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對(duì)7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

　　4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮，共理解門(mén)診患者——人次，平均日門(mén)診——余人。開(kāi)放病床使用率10張，住院——人，實(shí)院病床使用率——%;開(kāi)展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以?xún)?nèi);處方、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬(wàn)余元，藥品收入——萬(wàn)元，其它收入——萬(wàn)元;總支出——萬(wàn)元，收支結(jié)余——萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)——%。

　　5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是2010年11月至12月，我院集中時(shí)刻，集中人力、物力和財(cái)力，對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對(duì)全鎮(zhèn)——戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作，透過(guò)逐人逐戶(hù)調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級(jí)年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

　　(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改善，在新的形勢(shì)下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，用心投入到新農(nóng)合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：

　　1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報(bào)銷(xiāo)，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專(zhuān)職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記，規(guī)范了開(kāi)處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí)，對(duì)住院病人在要求報(bào)銷(xiāo)合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一齊不合理報(bào)銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

　　2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來(lái)抓，一是我們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)刻，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，2010年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達(dá)——%，同比增長(zhǎng)——%。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補(bǔ)償——人次，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元。其中：補(bǔ)償住院——人次，補(bǔ)償金額——元，門(mén)診小額補(bǔ)償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、存在的不足

　　20__年，我們雖然取得了必須成績(jī)，但存在著諸多差距，主要體此刻：

　　1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。

　　2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱(chēng)的衛(wèi)技人員比例不足，門(mén)診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)刻內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。

　　3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款——萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

　　4、_衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

　　基層衛(wèi)生院工作總結(jié)三

　　___年，__中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和__鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以穩(wěn)、精、細(xì)、實(shí)為基礎(chǔ)，完善了《__中心衛(wèi)生院績(jī)效績(jī)效工資百分制考核方案》，細(xì)化了醫(yī)院管理，以“學(xué)習(xí)邳州”為契機(jī)，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初承諾，深入開(kāi)展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實(shí)施無(wú)縫隙服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院”活動(dòng)，真正到達(dá)“兩好一滿意”效果。

　　一、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在原來(lái)的基礎(chǔ)上，投資_余萬(wàn)元，配齊配強(qiáng)設(shè)備，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監(jiān)護(hù)儀購(gòu)進(jìn)、嬰兒輻射臺(tái)、護(hù)理對(duì)講、無(wú)痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門(mén)診就診量及住院人次大幅上升，開(kāi)展手術(shù)208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入_元，去年_元，比去年同期增長(zhǎng)_元，同比增長(zhǎng)_。其中醫(yī)院收入1__元，增長(zhǎng)_元，漲幅_;一體化收入_元，增長(zhǎng)_元，漲幅_;醫(yī)療收入_元;藥品收入_元(藥占比_)。

　　二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境

　　今年共投資_余萬(wàn)元，下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門(mén)診樓改擴(kuò)建工程、裝修工程(墻面、地面、門(mén)窗、窗簾、防水)，病房護(hù)理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗(yàn)室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機(jī)等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。

　　三、認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)合政策，限度讓農(nóng)民受益

　　__月份新農(nóng)合門(mén)診報(bào)銷(xiāo)_元，住院報(bào)銷(xiāo)_元，帳戶(hù)沖減_，共報(bào)銷(xiāo)金額到達(dá)_，受益農(nóng)民為_(kāi)人。截至_日，共報(bào)銷(xiāo)_元，受益_人次，滾動(dòng)籌資_人，籌集資金_元，占參合人口的_%。真正落實(shí)好新農(nóng)合政策，切實(shí)讓參合農(nóng)民得實(shí)惠。

　　四、搞好社會(huì)衛(wèi)生，確保群眾健康

　　1、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級(jí)衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務(wù)站1處，下半年?duì)幦?處。

　　2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級(jí)示范化門(mén)診運(yùn)轉(zhuǎn)，啟用了預(yù)防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實(shí)行微機(jī)化管理，嚴(yán)格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。

　　五、用心開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，切實(shí)提升社會(huì)衛(wèi)生形象

　　用心扎實(shí)開(kāi)展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室，如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護(hù)理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀(jì)淑、譚貴葉等，同時(shí)醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗(yàn)、b超、放射、收款、藥房、財(cái)務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的表?yè)P(yáng)信件和感謝錦旗，取得了良好的社會(huì)效果，提升了衛(wèi)生形象。

　　六、落實(shí)工資待遇，提高福利水平

　　除住房補(bǔ)貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn)，臨時(shí)工增資從300元提高到500。00元;按時(shí)足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時(shí)工養(yǎng)老保險(xiǎn);發(fā)放福利狀況：護(hù)士節(jié)福利費(fèi)、工作補(bǔ)貼、降溫費(fèi)、降溫茶等，執(zhí)行國(guó)家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。

　　七、以人為本，全員參與，扎實(shí)推進(jìn)，全面發(fā)展

　　在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展：

　　1、財(cái)務(wù)、人事管理：每周實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)公示制度，大額開(kāi)支實(shí)行申請(qǐng)，嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。

　　2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒(méi)收了非法藥械。

　　3、招標(biāo)工作：嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果，按時(shí)足額劃撥招標(biāo)款，管理好庫(kù)存，無(wú)過(guò)期失效藥品，執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策。

　　4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，無(wú)安全事故發(fā)生。

　　5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

　　6、文體活動(dòng)：舉行了5。1登山賽;5。4乒乓球比賽;5。8慢車(chē)、托球跑比賽;參加縣護(hù)士節(jié)晚會(huì)，醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)晚會(huì)。

　　7、對(duì)外宣傳、交流及社會(huì)公益活動(dòng)：為_(kāi)_黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)健康查體;縣電視臺(tái)錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專(zhuān)題;參與了護(hù)士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費(fèi)繳納;聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說(shuō)唱藝術(shù)團(tuán)來(lái)__進(jìn)行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

　　8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財(cái)政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)督檢查。

　　遠(yuǎn)期計(jì)劃：家屬樓、彩超、胃鏡、_光機(jī)、病房樓擴(kuò)建、變壓器安裝、接種門(mén)診改造等。

　　總之，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和__黨委政府的要求，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，力求個(gè)人成績(jī)求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭(zhēng)所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意，為爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院目標(biāo)不懈發(fā)奮!

　　基層衛(wèi)生院工作總結(jié)四

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在事業(yè)局及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)強(qiáng)化基礎(chǔ)、提升的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真做好基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物和機(jī)構(gòu)管理的各項(xiàng)工作。重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全管理，完善流程，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平，圍觀大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現(xiàn)將上半年總結(jié)如下:

　　上半年工作情況

　　一、推進(jìn)基層衛(wèi)生工作，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理

　　根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，著重從醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)核心制度入手，落實(shí)醫(yī)療制度、病案質(zhì)量管理、院內(nèi)感染管理三個(gè)方面不斷深入，落實(shí)基本藥物制度和家庭醫(yī)生簽約制度。一是嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，提高醫(yī)療服務(wù)能力，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方法》，參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)診療指南》統(tǒng)一學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)考核制度。三是成立了家庭醫(yī)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核小組。成立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，責(zé)任制度落實(shí)到人，確定中心作為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)、監(jiān)督考核。

　　二、基本醫(yī)療工作開(kāi)展順利

　　截至6月底共收治住院病人407人次，門(mén)診16385人次。認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大中提出的將重點(diǎn)放在中醫(yī)方面，引進(jìn)具有中醫(yī)特色人才。與中醫(yī)針灸研究中心聯(lián)合共同打造“國(guó)醫(yī)堂”中醫(yī)康復(fù)治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復(fù)、強(qiáng)制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著療效。改變現(xiàn)代用針?biāo)悸?，繼承傳統(tǒng)用針手法，用針量小，痛苦少，見(jiàn)效快，個(gè)別疾病運(yùn)用特種針具當(dāng)次見(jiàn)效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費(fèi)義診活動(dòng)，為健康扶貧對(duì)象免費(fèi)診治150余人次，得到轄區(qū)內(nèi)居民的廣泛認(rèn)可。另外制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定每周四下午為集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，安排一名業(yè)務(wù)骨干對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行知識(shí)講座，不定期邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家來(lái)院講課，以提高業(yè)務(wù)人員診療水平。著力提升服務(wù)能力，使周邊居民充分享受質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。重點(diǎn)打造兒科、婦科建設(shè)，由楊院長(zhǎng)為科室?guī)ь^人建立兒科門(mén)診及病房，計(jì)劃近期再安排人員去市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿，增強(qiáng)兒科服務(wù)能力。

　　為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認(rèn)真落實(shí)“全面二孩”政策，滿足廣大育齡群眾的健康需求，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育服務(wù)管理工作規(guī)范化、制度化，于四月中旬抽調(diào)婦科、彩超室人員為轄區(qū)內(nèi)育齡婦女進(jìn)行查體，于5月31日全面結(jié)束，共查體7335人次。增加?jì)D?？品?wù)項(xiàng)目，新上乳腺動(dòng)力治療儀、汗蒸房、洗浴等設(shè)備，滿足轄區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求，創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、積極開(kāi)展春季傳染病防治工作

　　為提高傳染病防治工作的業(yè)務(wù)水平，組織院內(nèi)及村衛(wèi)生室工作人員進(jìn)行《傳染病防治法》的學(xué)習(xí)和傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的法制觀念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)防病意識(shí)，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風(fēng)疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。二是開(kāi)展健康教育,制定了《健康教育工作計(jì)劃》、《健康教育干預(yù)策略》，落實(shí)了健康教育工作制度。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。

　　四、強(qiáng)化國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

　　2018年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結(jié)束，本次查體分兩組進(jìn)行，兒童醫(yī)院查體中心查體20個(gè)村居，查體人數(shù)2872人，院內(nèi)公衛(wèi)科查體31個(gè)村居，查體人數(shù)3737人，共查51個(gè)村，總計(jì)6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還需要再補(bǔ)查1000人左右。轄區(qū)內(nèi)幼兒園查體24個(gè)，共計(jì)2207人。

　　五、加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度

　　一是加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的基本藥物稽查力度，嚴(yán)格落實(shí)零差價(jià)銷(xiāo)售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫(yī)負(fù)擔(dān)。二是配合社會(huì)事業(yè)局開(kāi)展消毒檢測(cè)，委托監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)有限公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行消毒檢測(cè)，安排12人分三組共檢測(cè)58家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。三是結(jié)合創(chuàng)城工作要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)賓館、學(xué)校、理發(fā)店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了大巡查，大督導(dǎo)，對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實(shí)、客用品是否消毒、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進(jìn)行了逐項(xiàng)檢查，并對(duì)存在問(wèn)題的個(gè)別單位做出限期整監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)。

　　六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德

　　1、加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。堅(jiān)持以正面教育為主，結(jié)合高新區(qū)管委會(huì)、辦事處“兩學(xué)一做”活動(dòng)的開(kāi)診，以本單位黨員為基礎(chǔ)，培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮市兒童醫(yī)院專(zhuān)家坐診、科室?guī)ь^人等模范帶頭作用。通過(guò)多種形式，深入開(kāi)展服務(wù)宗旨意識(shí)、職業(yè)道德意識(shí)。

　　2、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。加大執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)力度，修訂完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，明確醫(yī)、藥、護(hù)、技各類(lèi)從業(yè)人員行為規(guī)范。繼續(xù)抓好醫(yī)德考評(píng)制度、績(jī)效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)研究解決在落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度中遇到的共性問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)、監(jiān)督檢查等形式，促進(jìn)醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，真正建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目前存在的困難

　　衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入不足，自我補(bǔ)償能力差。衛(wèi)生事業(yè)屬于公益性的社會(huì)事業(yè)，發(fā)展應(yīng)以政府財(cái)政投入為主。隨著國(guó)家二孩政策的放開(kāi)，孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、育齡婦女查體工作越來(lái)越多，人員較少，發(fā)展不協(xié)調(diào)。但是，一直以來(lái)都是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都是自籌自支，職工的各項(xiàng)政策性補(bǔ)貼都是從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心業(yè)務(wù)收入所產(chǎn)生的有限利潤(rùn)中支出，加上近年來(lái)，工資制度改革后職工工資大幅度調(diào)資，各種費(fèi)用支出等不斷增長(zhǎng)，衛(wèi)生隊(duì)伍人員不斷擴(kuò)充，這些支出，已經(jīng)超過(guò)了中心的實(shí)際承受能力，面臨重重壓力。針對(duì)以上問(wèn)題，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心班子重新修訂了績(jī)效工資方案，通過(guò)公平、公正的方式鼓勵(lì)職工多勞多得，提高職工的工作積極性。

　　下半年工作打算：

　　一、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理

　　以山東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，按照“?；尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的醫(yī)改總體要求，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，提高醫(yī)療技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和上級(jí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)協(xié)作，采取上級(jí)專(zhuān)家定期坐診，專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座，深入科室指導(dǎo)等多種方式，帶動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“名科、名院、名醫(yī)”戰(zhàn)略的實(shí)施，推動(dòng)特色專(zhuān)業(yè)科室建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，方便群眾就醫(yī)。社區(qū)服務(wù)中心、村衛(wèi)生室兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪，積極設(shè)置便民設(shè)施，保證村級(jí)衛(wèi)生室實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度。

　　二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)

　　加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生人員對(duì)衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立分工明確、功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享的工作機(jī)制。進(jìn)一步優(yōu)化公共衛(wèi)生資源配置，建立健全疾病預(yù)防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛(wèi)生、應(yīng)急救治、衛(wèi)生監(jiān)督、計(jì)劃生育等專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善以基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)體系。不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，強(qiáng)化全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和農(nóng)村衛(wèi)生人員的公共衛(wèi)生知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，切實(shí)提高其理論水平和公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警、處置能力，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平和工作效率的再提高。著力做好重大疾病預(yù)防控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。做好傳染病疫情報(bào)告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率。突出做好重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

　　三、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督

　　繼續(xù)以“深入一線服務(wù)基礎(chǔ)”和黨員干部“兩學(xué)一做”為抓手，大力弘揚(yáng)黨員干部模范帶頭作用，鼓勵(lì)職工奮發(fā)向上，文明服務(wù)的精神風(fēng)尚，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準(zhǔn)”制度;嚴(yán)格執(zhí)行公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);通過(guò)設(shè)立患者意見(jiàn)箱、開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)解決在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的具體問(wèn)題，下大氣力解決群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，提高群眾滿意度。

　　四、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心文化建設(shè)

　　按照市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于帶頭參與文明城市創(chuàng)建倡議書(shū)的文件要求及指示，充分利用宣傳欄、網(wǎng)站、電子屏、移動(dòng)通信、兩微一端等新手段，宣傳創(chuàng)城目的、普及文明知識(shí)、樹(shù)立文明理念提高職工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)當(dāng)遵德守禮的衛(wèi)生標(biāo)兵，爭(zhēng)做文明出行的宣傳者。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，設(shè)立醫(yī)院雷鋒崗，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　基層衛(wèi)生院工作總結(jié)五

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20__年。在過(guò)去的20__年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十八大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

　　醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高.

　　一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

　　二是堅(jiān)持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

　　三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門(mén)急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴(lài)。

　　四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100%，急救藥品、物品完好率為100%。

　　人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著。

　　開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，____年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門(mén)診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。

　　同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、_會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生，我院成立了__醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》，開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門(mén)診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生文秘114版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。

　　這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開(kāi)展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩?lái)說(shuō)，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

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