2019保安部門年終工作總結(jié)范文
2019保安部門年終工作總結(jié)范文
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著公司的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作。2019年即將走過,2019年帶來了新的希望,保安部也要做一個(gè)工作總結(jié)。下面是小編整理的“2019保安部門年終工作總結(jié)范文”,歡迎閱讀。
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2019保安部門年終工作總結(jié)范文(一)2019年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來的工作,保安部認(rèn)真貫徹xx超市工作會會議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,以2019年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo),全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化職能管理,認(rèn)真做好本職工作
1、安全生產(chǎn)工作
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,鞏固成果,抓好落實(shí),堅(jiān)持依法管理,嚴(yán)格落實(shí)176號令規(guī)定,主要落實(shí)好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次,結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個(gè)能力”等,組織員工安全知識答題1次,組織應(yīng)急疏散演練2次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患。強(qiáng)化全店的安全檢查,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認(rèn)真檢查,落實(shí)整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并做好記錄,確保安全。
為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)xx超市的安全管理工作,有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,結(jié)合超市實(shí)際情況,按照徐總的要求和部署,保安部負(fù)責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實(shí)開展安全隱患檢查及整改,要求各部門“按照誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實(shí),確保安全。落實(shí)安全隱患排查整治,下半年我超市投入安全資金3、9萬元,對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時(shí)庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用、計(jì)算機(jī)室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未及時(shí)供水等重大安全隱患進(jìn)行了徹底解決。經(jīng)過努力,全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,有效保障了經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。
2、治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標(biāo),造成對顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個(gè)安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實(shí)際工作情況有針對性的開展工作,重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,加強(qiáng)了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強(qiáng)對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、防損工作
保安部結(jié)合超市實(shí)際情況,主要做了以下工作:
(1)強(qiáng)化對員工法律法規(guī)的宣傳教育,通過廣播的方式,在晨會中對員工有針對性的進(jìn)行法制觀念的教育,提高員工知法、懂法、守法意識。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)光榮的思想,提升員工道德素質(zhì),加強(qiáng)社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育,全員行動,開展群防群治,積極配合保安部做好安全防損工作。
(2)加強(qiáng)技防力量,對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級改造,超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,目前已達(dá)19年,期間雖進(jìn)行幾次升級,但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱,為做好超市的安全工作,進(jìn)一步提升監(jiān)控安全防范能力,上半年超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級改造,更換及新增攝像機(jī)36個(gè)。廣播系統(tǒng)移機(jī),將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室,與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監(jiān)控室形成獨(dú)立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成,超市監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到64個(gè),基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋,大幅提升了監(jiān)控防范能力。
(3)加強(qiáng)后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求,核對出門條,整箱貨物一律開箱檢查,進(jìn)一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。
(4)嚴(yán)格賣場制度,在收銀臺結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場。加強(qiáng)對重點(diǎn)收銀臺的防范,無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,加強(qiáng)與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得支持,充分調(diào)動員工的工作積極性,開展全員防損,提高防范能力,進(jìn)一步降低丟失率,在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起,對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、交通工作
交通工作,貫徹落實(shí)地區(qū)交通安全委員會精神,按時(shí)參加地區(qū)交通會議,及時(shí)將上級有關(guān)會議精神傳達(dá)到專職司機(jī),落實(shí)好各項(xiàng)文字工作,對全員簽訂了交通安全責(zé)任書,配合交通安全委員會進(jìn)行宣傳,上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。
5、停車場管理工作
車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,運(yùn)行正常,達(dá)到預(yù)期目的,切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,全年辦理保險(xiǎn)理賠2起,截止到2019年12月31日,車場收取停車收入27萬元,后車場收取租金2、4萬元,合計(jì)29、4萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
6、現(xiàn)場管理工作
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強(qiáng)管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀(jì)人員3人,對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。
7、服務(wù)臺管理工作
因超市工作需要,自20xx年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負(fù)責(zé),在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,保安部本著穩(wěn)定隊(duì)伍、平穩(wěn)的過渡,明確分工,班次安排,提出要求做好服務(wù)臺各項(xiàng)工作,妥善處理消費(fèi)者投訴、購物發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨,制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定,對就餐時(shí)間、去衛(wèi)生間時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定,嚴(yán)禁脫崗。按照稅務(wù)局要求,開具發(fā)票自9月1日起實(shí)行稅控聯(lián)網(wǎng),保安部在財(cái)務(wù)部的積極配合下,經(jīng)過努力,較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。
9、內(nèi)勤管理工作
嚴(yán)格遵守企業(yè)物資管理制度,物資管理責(zé)任明確,做到帳物相符,臺帳清晰,物資保管良好。落實(shí)勞動紀(jì)律、考勤要求,做好考勤記錄,按時(shí)報(bào)出各種報(bào)表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作,抓好組織落實(shí),工作不拖拉,盡量往前趕,通過努力,較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。
二、抓好保安隊(duì)伍的管理工作,提高隊(duì)伍整體水平
保安人員擔(dān)負(fù)著全店財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊(duì)伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強(qiáng)思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對安保職能定位準(zhǔn)確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
三、存在的不足
1、服務(wù)臺需加強(qiáng)管理
2、保安隊(duì)伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3、防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。
四、2019年的工作設(shè)想
2019年的工作即將開始,保安部認(rèn)真分析2019年工作的不足,結(jié)合安全工作中面臨的新問題,新要求,決定重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、要把穩(wěn)定保安隊(duì)伍,提高整體水平,作為重點(diǎn),思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發(fā)保安人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,樹立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。
2、根據(jù)176號令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,鞏固成果抓好落實(shí),推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。嚴(yán)格排查整治安全隱患,確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)施人機(jī)結(jié)合,對防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,防范外盜為主,充分調(diào)動保安人員工作積極性,加強(qiáng)后貨通道、無購物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度。同時(shí)改變思路,時(shí)時(shí)防,日日防,加強(qiáng)對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟。
4、對服務(wù)臺員工加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作。
5、進(jìn)一步做好停車場管理工作,為駕車購物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境,同時(shí)加強(qiáng)日常管理、錢款管理,做好突發(fā)糾紛事件處置工作。做好后停車場監(jiān)管工作。
認(rèn)真完成好本職工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,配合好各部門工作,為企業(yè)全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),做出新的貢獻(xiàn)。
2019保安部門年終工作總結(jié)范文(二)
2019年即將過去,我們滿懷信心地迎來2019年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
2019保安部門年終工作總結(jié)范文(三)
2019年行將曩昔,咱們將滿懷信念迎來2019年,曩昔一年,保安公司平安、效勞品德的一年,也是平安治理部事情貫徹xx部指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的事情進(jìn)行回想,總結(jié)履歷、查找不敷,以利于在新的一年里取長補(bǔ)短,再創(chuàng)佳績。
一、 施展上風(fēng)治理,狠抓下層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)效勞、博得信賴。
公司經(jīng)由過程引進(jìn)新昌品牌治理,強(qiáng)化治理原則,增強(qiáng)治理職員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量反省,慢慢完善平安崗?fù)さ拇翱谛蜗?,賡續(xù)提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn),獲得了園區(qū)業(yè)主康復(fù)評,博得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)平安治理部幫忙公司實(shí)現(xiàn)的招待事情上百次,局內(nèi)子年夜代表團(tuán)2次,全國中宣部引導(dǎo)3次,著名企業(yè)互助會6次,因?yàn)檎写虑閷?shí)現(xiàn)精彩,平安治理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)懷指示下,xx部經(jīng)由過程訂定各項(xiàng)平安計(jì)劃等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”步伐,整年未產(chǎn)生一件不測平安事故。xx司理天天召開部分司理反饋會,傳遞環(huán)境提出要求。平安部支配干部員工勤于巡視、周密防控,在相關(guān)部分的共同下,履行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)滿有掌握。針對分外區(qū)域履行重點(diǎn)監(jiān)控,在自行車場偷盜高發(fā)區(qū)履行周密布防,抓獲偷盜者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。因?yàn)橥晟茣r(shí)空園區(qū)平安治理的精彩,是以被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理進(jìn)步前輩單元。
3、完善舉措措施、防患已然
經(jīng)由過程公司引導(dǎo)親臨現(xiàn)場指示,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、裝備舉措措施、消防器材反省維護(hù)等各項(xiàng)事情,進(jìn)行了賡續(xù)的完善。訂定園區(qū)消防舉措措施裝備培修頤養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防舉措措施裝備不只做到正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且延伸運(yùn)用年限。本年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)厲反省消防舉措措施裝備,提早對煙感體系報(bào)警點(diǎn)禁絕確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保證線路通順、正常運(yùn)用,對年夜廳內(nèi)應(yīng)急分散燈、平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和調(diào)換。同時(shí)抵消防器材履行分區(qū)治理、反省、維護(hù)并落實(shí)到人。依照北京市當(dāng)局及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防練習(xí),消防練習(xí)的勝利練習(xí)訓(xùn)練,獲得了國度相關(guān)部分及廣年夜業(yè)主的康復(fù)評。
二、 嚴(yán)厲治理、晉升品德,轉(zhuǎn)變觀念、立異治理
1、依照2019年訂定的平安培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講授治理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技巧、消防常識、突發(fā)變亂闡發(fā)等,經(jīng)由過程講授、點(diǎn)評、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟與晉升。
2、平安治理部依照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗?fù)づ嘤?xùn),對保安一線崗?fù)ぷ隹祻?fù)培訓(xùn)事情。做到現(xiàn)實(shí)事情培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,經(jīng)由過程培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)晉升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,經(jīng)由過程培訓(xùn)提高了保安員整體思惟素質(zhì),效勞立場和營業(yè)技巧。
3、在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線的方針指引下,聯(lián)合xx治理效勞特色,依照xx部的要求,針對保安部的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、晉升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部教育安保職員要有緊急感、應(yīng)具有長進(jìn)心、造就精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,沒有什么深邃的學(xué)問。癥結(jié)在人的客觀能動性和責(zé)任心,是對公司的虔誠度和敬業(yè)精力、是對治理與效勞內(nèi)在的真理的懂得及運(yùn)用。安保部經(jīng)由過程建立優(yōu)異斥候,引發(fā)年夜家踴躍朝上提高,在實(shí)現(xiàn)xx給的治理事情和效勞事情的進(jìn)程中體現(xiàn)自身代價(jià),并感觸熏染人生樂趣。經(jīng)由過程思惟教育事情,晉升了保安員思惟道德品德,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的康復(fù)保安,遭到了業(yè)主的書面贊頌。經(jīng)由過程事情理論的探索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范原則并上交公司總部在全公司推廣,不只使子海抱負(fù)的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時(shí)品德明顯晉升,并且使其他兄弟受益。
平安治理部經(jīng)由過程對2019年事情進(jìn)行回想和總結(jié),總結(jié)曩昔、瞻望將來,整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的,以利于2019年平安治理部各項(xiàng)事情更康復(fù)的周全展開。
以下幾項(xiàng)事情是保安部2019年的事情重點(diǎn)及晉升項(xiàng):
1、咱們將一直貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的環(huán)境下,保安部將接續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及引導(dǎo)組織治理水平有待晉升:表示為主干職員文明涵養(yǎng)、專業(yè)常識和治理才能等綜合素質(zhì)高下紛歧、錯(cuò)落不起,保安部與xx訂定的治理規(guī)范尚未全體落實(shí),保安部將針對問題增強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從屢次反省和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗?fù)け0矄T的效勞質(zhì)量,橫向比擬有高有低,縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化治理到達(dá)日間與夜晚、日常平凡與周末、引導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的效勞尺度。
4、重復(fù)呈現(xiàn)的問題是有個(gè)體崗?fù)け0矄T儀容儀表不劃一、禮儀禮貌不活潑、效勞不殷勤、處置應(yīng)變不機(jī)動,這些問題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。
工廠保安2019年終個(gè)人工作總結(jié)(一)
瞻望全年工作,在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。下面是我對2019年工作的一個(gè)簡短總結(jié):
一、全年主要工作
1.從思想入手,樹立正確的三觀。
一年來我學(xué)習(xí)了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全教育工作,在學(xué)習(xí)過程中我能夠樹立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀。由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),我能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證工廠員工的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證各崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。在日常工作中,我能夠積極主動,冷靜應(yīng)對各種突發(fā)事件,為廠區(qū)營造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。
2.從細(xì)節(jié)入手,把工作的細(xì)節(jié)銘記于心。
一年來我不僅把廠內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,還對各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時(shí)部門內(nèi)部也召開了多次會議,共同討論和研究,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行學(xué)習(xí),使我更近一層的深化了安全的重要性和必要性,為營造良好的工作環(huán)境和工廠日常秩序而努力和積極奮斗。
3.從工作得失入手,查缺補(bǔ)漏。
這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),先說好的方面,我能以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和約束自己,遵守值班紀(jì)律,嚴(yán)格履行交接手續(xù),未出現(xiàn)過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現(xiàn)象,能夠按時(shí)或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,能做好登記備案工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時(shí)服從和完成工作,對一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場。上班時(shí)間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù),對工廠及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料。上班積極主動,能夠打掃保安室及劃定區(qū)域的衛(wèi)生,并保持清潔。同時(shí)也存在一些不足,如,對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,專業(yè)知識素養(yǎng)還不夠,還需通過努力不斷完善和不斷升化。
二、對明年的工作的展望和計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),一定要努力打造一個(gè)工作新局面。2019年圓滿的畫上了句號,在外面即將踏上2019年新的征程時(shí),做了一下工作設(shè)想:
1.首先,在原有的基礎(chǔ)上提高專業(yè)知識修養(yǎng),豐富工作經(jīng)驗(yàn),提升工作能力;
2.保證形象的煥然一新,保證和安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,默契化。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),爭取成為部門的骨干力量。
在這一年里,我能夠保質(zhì)保量的完成工作,在工作中可以說有得有失。在新的一年里,我一定要把工作再干上一層樓,將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏,更近一層的升華和完善。
工廠保安2019年終個(gè)人工作總結(jié)(二)
光陰如梭,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、進(jìn)工廠安保部半年來的工作表現(xiàn)
1.正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2.半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1.發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2.發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
新的一年,對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
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