美的實習生總結報告
美的是一家知名消費電器、暖通空調、機器人及工業(yè)自動化系統(tǒng)的企業(yè)集團,美的實習學習更多的工作技巧,今天學習啦小編給大家整理了美的實習生總結報告,謝謝大家對小編的支持。
美的實習生總結報告篇一
畢業(yè)實習是對我們大學三年的一次綜合性測驗。我們要將所學的知識應用到實踐工作中,才代表我們三年的努力沒有白費,才代表我們是合格的當代大學生。畢業(yè)實習又是我們步入社會前的一次實彈演習,考驗我們能力,磨礪我們的意志,為我們 參加工作做好準備。我這次選擇的實習單位是一家工廠,工作比較辛苦,正是為了鍛煉鍛煉自己。努力工作了兩個多月,我相信這些付出不會白費。 一、實習目的
學習理論知識的目的就是利用理論知識指導實踐的工作??諏W一腦子的理論,卻不能勝任相應的工作是絕對不行的。因此我這次畢業(yè)實習的目的就是將學習中學到的7s理論運用到實踐工作中,將理論和實際相結合,鞏固在學校學到的知識;培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力,并發(fā)揮自己的才能,在當代社會的激烈競爭中找到自己的一席之地。
二、實習時間:20_年2月1日————20_年2月25日
三、實習地點:廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)
四、實習單位和部門單位:美的制冷設備有限公司
五、實習報告內容
(一)、美的集團家用空調事業(yè)部順德工廠規(guī)模、經營范圍和市場定位等信息的描述
美的制冷家電集團是美的集團的二級產業(yè)集團之一,下轄中國營銷總部、國際事業(yè)部、家用空調國內事業(yè)部、家用空調海外事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、洗衣機事業(yè)部、中央空調事業(yè)部、壓縮機事業(yè)部及制冷研究院,共九個經營單位。
目前擁有員工7.4萬人,擁有美的、小天鵝、榮事達、華凌等多個品牌。擁有中國最大最完整的空調產業(yè)鏈,主要生產家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機等家電產品以及空調壓縮機、冰箱壓縮機等家電核心配件,生產基地遍及全國,除順德總部外,在國內的制冷家電集團在全國各地設有強大的營銷網絡,國內共60個具有獨立法人資格的區(qū)域制冷產品銷售公司,并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有二十多個海外機構。
美的制冷家電集團一直致力于品牌、技術、服務、質量等綜合優(yōu)勢的培育,建立面向全球客戶的一體化組織運作體系和“柔性化”生產銷售模式,從家用空調向商用空調延伸,從空調產品向冰洗產品延伸,從國內市場向海外市場拓展;以“秉承科技領先、為消費者創(chuàng)造一流服務”為市場理念,引導市場消費潮流;積極開展對外技術合作與交流,通過引進、消化和吸收各項核心及前沿技術,提升技術研發(fā)能力;建立科學、系統(tǒng)的人力資源體系,并運用世界一流的信息技術,推動企業(yè)管理水平向科學化和國際化穩(wěn)步邁進。
我就職于家用空調事業(yè)部順德工廠總裝三分廠,總裝三分廠隸屬美的制冷集團家用空調事業(yè)部順德工廠,主要生產制造大功率分體式空調器??傃b三分廠成立于1998年1月(以前的柜機分廠)。_年8月,從美的工業(yè)城西區(qū)搬遷至林港第五工業(yè)區(qū)10號廠房。占地面積(含配套倉庫)約30000米?,F有8條內機生產線;5條外機生產線;兩器部裝線及絲印部裝線。產品覆蓋2—7匹空調機,年產值超過60億元。工廠管理科學,全面推行精益生產,是一個大型的現代化生產工廠??傃b三分廠先后投資過數億元進行廠房的建設及關鍵設備的引進。先后進行了3次全面的生產制造的升級。關鍵設備均從德國、日本等國引進(包括冷媒充注機、全自動電腦檢測系統(tǒng)、鹵素檢測儀等)。其中室外機生產采用電腦全自動檢測;室內機生產線采用國內首創(chuàng)的靜音箱檢測方式,檢測模式的可靠性達到世界領先水平??傃b三分廠秉承敬業(yè)、責任、合作、學習、創(chuàng)新 的文化理念,奉行“以人為本,以競爭為核心”的管理思想,以 “培養(yǎng)一流員工,創(chuàng)造一流品質,真誠服務顧客”為中心任務,注重企業(yè)文化建設,倡導自主管理與創(chuàng)新精神,致力于成為制冷行業(yè)精益生產的模范工廠。
我到美的做操作工最大的期望是磨礪自己,從身體到心理都需要磨礪。這里是一個非常鍛煉人的地方。我是一個脾氣不好的人,在美的的三個月我學會了收斂自己的情緒。一個出色的工商管理專業(yè)的大學生必須學會控制自己的情緒才能按理智做好工作,我想這個方面我已經合格了。
在這三個多的月時間里,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。我在大學學到的一些專業(yè)知識有了用武之地,除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
這次在美的工廠為期三個月的實習生活,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生產管理這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時,我對自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己長期存在的懼怕動物的心理所左右??墒?,在一次次理論與實踐相結合的過程中,在老師們悉心指導下,我終于完成了畢業(yè)實習以及實習報告。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是完成了從“溫室培育”的學生角色向艱苦奮斗的社會角色的轉變。我一定會繼續(xù)努力,在激烈的社會競爭中開拓自己的一席之地。
美的實習生總結報告篇二
事宜,以及推廣的簡單事務。之后一周協助洗衣機終端主管管理洗衣機事務,籌備美的滾筒洗衣機普及的新聞發(fā)布會工作。學習DP系統(tǒng),計劃營銷系統(tǒng)和PDM系統(tǒng)的操作,以及終端管理手冊,以這些為基礎,3.27日負責國美開業(yè)活動的路演工作,3.28日正式接管冰箱終端管理工作,協助冰箱推廣經理做好4月份冰箱旺季銷售的前期準備工作。
2.感悟
對于終端管理的實習感悟如下:
品牌是基礎,渠道是關鍵,決勝在終端。家電市場已經發(fā)展到決勝終端的階段,未來家電銷售通路優(yōu)勢將更多地體現于終端質量,而這“臨門一腳”是否規(guī)范、細致、鮮活,對企業(yè)至關重要。對于終端促銷,廠家的立場是提高品牌忠誠度,提高品牌的銷售額,而終端的立場是提高客流量和提高品類的銷售額。
每個企業(yè)都在努力開發(fā)暢銷產品,但產品是否暢銷需要市場來驗證。價格在短期內能影響銷量,但價格變動的幅度要受生產成本和社會平均勞動成本的制約,因此要在短期內提高零售效率,終端促銷成為最快捷的方式之一。在這里就必須將終端管理的主要內容靈活運用。
(三)關于倉庫學習
想想自已的實習還是太倉促了,大部分時間都用到公司跟賣場里,對于倉庫的實習只是一個概念性的認識,想想也是,分部有分部的情況,不能完全照搬總部7天倉庫的實習安排。直到4月9日,關于冰箱國美撤樣和上樣的事情,自己才親自跟冰箱業(yè)務施培一起跑了趟倉庫,倉庫那天真是很忙。而我也盡力幫忙,蓋章、送單子、打印傳真,然后分類,最后裝貨后便向市區(qū)國美門店奔去。那天搬樣機,撤樣,再把新樣機擺放好。直到把舊機拉回倉庫,我們兩個女孩子跟幾個搬運師傅一直搞到晚上11點多才弄好。這冰箱的樣機不比空調。真是重量級的啊!
在倉庫了短短半天時間,倉庫的同事們(安東,施培,師傅等)都對我蠻好的,學到了也蠻多。還記得剛過去的時候,因為在路上沒什么事,施培把提貨流程和注意事項告訴了我:
一、關于自提客戶的文件規(guī)定
1.沒有協議的公司自提,必須客戶自己派人過來,憑“蓋章”原件提貨;
美的實習生總結報告篇三
美的實習總結;時間:3月11日~4月15日;一個月的時間,我走進美的、了解美的、愛上美的??;這個月的實習經歷是豐富精彩的,想到今后的別離心中;第一、在賣場終端學習的收獲;1、認識國美、蘇寧大型連鎖企業(yè)是美的產品的重要銷;2、終端賣場的位置與布置間接的影響美的產品的銷量;3、調整心態(tài),內化修煉,重新發(fā)現營銷管理理論太美;4、加強共贏互利,爭取占領二、三線城市
美的實習總結
時間:3月11日~4月15日
一個月的時間,我走進美的、了解美的、愛上美的??
這個月的實習經歷是豐富精彩的,想到今后的別離心中甚是不舍;在廣州實習的日子是快樂的,在工作學習中找到了樂趣,找到了奮斗的目標,憧憬著未來的工作;在廣州實習的過程是跨越性的,無論從心態(tài)上,還是行動上都開始向職業(yè)工作者轉變,自己也漸漸地融入了美的這一個大集體。真誠地感謝總部、公司安排的這次實習,感謝一直幫助、引導我們進入職業(yè)道路的同事、朋友們。在公司的培訓、終端的站柜實的經歷,學習了解美的產品在市場一線的銷售狀況和相關的業(yè)務知識,內化修煉,打好基礎,努力為公司、為自己創(chuàng)造更大的價值。
第一、在賣場終端學習的收獲
1、 認識國美、蘇寧大型連鎖企業(yè)是美的產品的重要銷售渠道,國美、蘇寧的促銷活動的質量直接營銷美的產品的銷量。據實習期間主要是在蘇寧、國美賣場站柜,期間親身經歷了蘇寧三次大型促銷活動,蘇寧、國美的促銷活動都是比較密集的,各個店面都有相應的主題促銷活動,國美、蘇寧的開業(yè)店慶總能帶來一波又一波的銷售高峰。
2、 終端賣場的位置與布置間接的影響美的產品的銷量,以及美的自身推出的促銷活動也有重要作用。例如在小天鵝洗衣機的終端位置在很多蘇寧、國美賣場不如海爾,一些導購都會反映銷售難度增大。一些大型賣場的終端布置都是比較美觀、突出、整齊、統(tǒng)一的,但有一些專賣店導購的終端布置馬虎,自己也親身去指導了三四家專賣店的終端布置,觀察到終端布置美觀、統(tǒng)一對顧客的消費心理有直接影響。
3、 調整心態(tài),內化修煉,重新發(fā)現營銷管理理論太美。第一次參加了美的、格力的空調大戰(zhàn),發(fā)現原來之前學習的4P理論太經典了,產品、價格、渠道、促銷是“戰(zhàn)斗”中經典的要素。在激烈的競爭中,首先學會如何對不同的產品的卡位,要有針對性的實習戰(zhàn)術目標,也要針對競品的促銷宣傳引導美的導購做出相應的回應。
4、 加強共贏互利,爭取占領二、三線城市渠道終端。在美的空調終端主管陳曲香的指導下,走訪了一些渠道經銷商的專賣店,發(fā)現有些專賣店在銷售過程中存在的一些顯性問題,如終端布置不合理、活動宣傳不到位、導購缺乏銷售技巧等。走訪的經銷商對美的品牌是非常認可的,了解專賣店的銷售模式與主銷路線。反思20_年格力經銷商出逃的事件,在渠道建設的過程中一方面要加強對經銷商的引導控制,又要為經銷商創(chuàng)造合理的利潤,從這里我不禁感受到今后作為一名美的業(yè)務員的責任重擔。
第二、學習了美的產品知識與競品的競爭情況
1、 學習了產品性能、賣點、價格、主推機型與競品的卡位等基本信息。在空調站柜的時間是最長的,這幾個月作為空調銷售的旺季,我們自然也參與著忙碌的工作中。
2、 了解認識美的冰箱、洗衣機產品線在市場中的定位與消費者的認可情況,在蘇寧天河二店美的冰洗店站柜學習,站柜的第一天就去了海爾、西門子、三星等其他冰洗產品專柜,從
導購那里普遍的回答中了解到在海爾的冰洗產品銷量第一,西門子冰洗產品的市場占有率也高于美的,美的、小天鵝冰洗產品的市場占有率位居第三左右。長遠的看,美的冰洗產品還有很大的發(fā)展空間。
3、 總結了在賣場展柜銷售的大概說辭。這是依據顧客的消費心理層層設置的,首先是顧客剛剛進來的時詢問顧客的實際需求,詳細的了解的實際情況,了解顧客需要多大的空調;其次是介紹相應的空調產品給顧客,引發(fā)顧客的消費興趣,一般這里通過專業(yè)的技術講解與產品的消費賣點優(yōu)勢比對;再者是把握時機促進消費者的購買欲,這時一般都會提出如果買的多有折扣、有禮品送等這樣的優(yōu)惠來吸引他;最后是促成交易。這次在賣場的站柜在忙的時候很有工作的快感,跟同事與導購的交流也學到很多產品賣點,有幾次跟同事去格力賣場去了解產品賣點、價格等,這樣的經歷也很難忘。
第三、個人感悟
1、 調整工作心態(tài),楊總對我們提出的第一點建議就是要求我們要從心態(tài)上開始調整,放下自己的大學生架子,勤問、勤思、勤想是必須的,找到自己適合的位置才是首要任務。我很認可楊總強調的正面對待壓力與不要逃避自己的責任的工作心態(tài),不要給自己的錯誤找理由,要敢于擔當責任,這是最基本的工作心態(tài)。對于我們新人,尋找工作中的錯誤或者失誤是很重要的,楊總說我們這些新人不懂是對的,不懂就應該多問少說,不要不懂裝懂,那是會吃虧的。
2、 勤思、勤跑、勤問是工作出色的必要條件。在我年輕的時候更應比常人付出更多的努力,真正做到不斷的學習積累,才能不斷提升自身價值,才能為公司創(chuàng)造更大的價值。
3、 我找到了在美的的奮斗目標,作為一名區(qū)域經理是我兩年內的奮斗目標。我知道這條道路并不好走,我很明白我身上肩負的那一份責任,我要為我的父母創(chuàng)造更好的生活環(huán)境,我也清楚要作為一名區(qū)域經理所應具備的能力要求,只有時刻提醒自己,努力工作爭取實現我的目標。
4、 厚積薄發(fā),發(fā)現自己學的太少。在公司的實習過程中,不斷的與同事、導購等交流,原來自己之前一直所學習的書本上的知識是可以在工作中體現的,例如之前學習的一些國學皮毛,在工作或者與人交流中是有很大用處的,很多閃光點都可以來自與所學的知識,對厚積薄發(fā)有體會,自己很有迫切感去學習,特別是在于楊總的溝通會之后,覺得自身的知識確實不夠用,一個真正的人才只有不斷修煉才能保持領先的競爭優(yōu)勢,只有不斷學習培養(yǎng)自己的核心競爭力才能不被社會所淘汰。
5、 學習是永遠的主旋律,多聽、多問、多思考、多總結,總之學習無處不在。
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