國(guó)企試用期工作總結(jié)精選5篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面小編給大家?guī)韲?guó)企試用期工作總結(jié)精選5篇,希望大家喜歡!
國(guó)企試用期工作總結(jié)1
入公司已經(jīng)x個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了__證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在__年x月x日和x月x日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于__年x月x日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從__年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
國(guó)企試用期工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我到__有限公司工作已經(jīng)將近x天了,x天的時(shí)間雖然并不算長(zhǎng),但也足以讓我對(duì)公司有了系統(tǒng)的了解,之前對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是通過網(wǎng)絡(luò)上的一些信息,到公司工作之后,對(duì)公司的辦公環(huán)境有了深刻的體會(huì),以及通過公司組織的新員工培訓(xùn),對(duì)公司的歷史,公司架構(gòu),以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
在我試用期的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo),特別是技術(shù)研發(fā)中心的各位同事,還經(jīng)常鼓勵(lì)我不要著急,新員工需要的'更多的是要學(xué)習(xí),有什么不懂得隨時(shí)可以問他們,他們說到了,也做到了,確實(shí)讓我感受到了大集體的溫暖。還有同事之間相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入這個(gè)大集體而深感榮幸。在這x個(gè)多月時(shí)間里,我主要的就是學(xué)習(xí),熟悉公司的開發(fā)框架以及開發(fā)模式,以及看一些JavaScript方面的書籍,因?yàn)橹白约涸谶@些方面欠缺的太多了。期間部門的同事們也會(huì)分一些小的模塊讓我來實(shí)現(xiàn),以及一些bug讓我來修改,主要還是讓我來練習(xí)的,因?yàn)閷?duì)于編程來說,理論加實(shí)踐才能更好的掌握所學(xué)的知識(shí)。其實(shí)這些問題對(duì)部門的老員工們來說應(yīng)該是再簡(jiǎn)單不過的事情了,可是對(duì)于我這個(gè)新來的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,實(shí)現(xiàn)起來還是有一定的困難,但最后還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務(wù)。這也讓我深深的感受到了自己的不足,學(xué)校里學(xué)到的東西只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),運(yùn)用到商業(yè)代碼的開發(fā)中,我所學(xué)到得知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是公司系統(tǒng)開發(fā)中經(jīng)常用到的三層架構(gòu)開發(fā)模式,JavaScript腳本語言等,在學(xué)校期間對(duì)這些也只是了解一些皮毛而已,完全沒有深入的學(xué)習(xí)過?,F(xiàn)在才明白那句工作x個(gè)月等于在學(xué)校學(xué)習(xí)一年的真正含義。
在此,我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環(huán)境和工作機(jī)遇,也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以后的工作中,我還需加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力,努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態(tài)、積極積累工作經(jīng)驗(yàn)、克服不足、愛崗敬業(yè)。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己的專業(yè)技能,爭(zhēng)取為我們這個(gè)大集體作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。爭(zhēng)取使自己盡早的成為一名合格的公司正式職工。
國(guó)企試用期工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝,一年的見習(xí)期結(jié)束了,現(xiàn)將本人在一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
第一階段(20__年7月—9月):入職培訓(xùn)。這一時(shí)期主要是基礎(chǔ)學(xué)習(xí),公司和培訓(xùn)單位為剛走出校門的我們準(zhǔn)備了較為系統(tǒng)的核電基礎(chǔ)課程,加強(qiáng)新員工對(duì)核電理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使新進(jìn)員工對(duì)核電原理及主要結(jié)構(gòu)有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。對(duì)于并不了解核電的文科學(xué)生來講,學(xué)習(xí)還是很艱苦的,為了補(bǔ)充理科基礎(chǔ),跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度,我在近三個(gè)月的學(xué)習(xí)期間,除了努力完成課程要求,嚴(yán)格要求自己按老師的指導(dǎo)完成課程學(xué)習(xí),還要利用業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充理科基礎(chǔ),努力克服對(duì)核電理論學(xué)習(xí)的困難。
經(jīng)過不懈的努力,我終于順利完成培訓(xùn)任務(wù),取得了較好成績(jī)。這階段,雖然已進(jìn)入了社會(huì),但集中培訓(xùn)還是學(xué)生時(shí)代的延續(xù),不同的是公司與學(xué)校的要求不一樣,培訓(xùn)的目標(biāo)不一樣,公司是要我們成合格的核電員工,因此,我自己也要求自己,要完成從學(xué)生職工的轉(zhuǎn)變,利用培訓(xùn)之機(jī),除完成學(xué)習(xí)任務(wù)外,克服掉自己身上的散漫習(xí)慣,重新塑造自己,以實(shí)現(xiàn)自己抱負(fù),大干一場(chǎng)的愿望。
第二階段(20__年9月—20__年2月):上崗實(shí)踐。結(jié)束培訓(xùn)來到公司所在地,根據(jù)我的所學(xué)專業(yè)公司分配我到審計(jì)監(jiān)察處做見習(xí)員工。第一次走進(jìn)自己所在的辦公室,領(lǐng)導(dǎo)給我交談了具體工作安排,提出了明確的工作要求,主要熟習(xí)審計(jì)監(jiān)察工作的政策、法規(guī)和企業(yè)辦公流程,并鼓勵(lì)我在較短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立承擔(dān)工作。我感到這才是真正進(jìn)入社會(huì),與學(xué)校完全不一樣的感覺,學(xué)校學(xué)習(xí)主要為自己負(fù)責(zé);而企業(yè)工作要承擔(dān)企業(yè)工作的職責(zé),有社會(huì)責(zé)任在內(nèi),因此,自己只有加倍努力。這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我主要配合完成了以下工作:
1.公司工商變更登記;
2.經(jīng)濟(jì)合同授權(quán)管理;
3.合同、招標(biāo)書等文本審查及招投標(biāo)監(jiān)督;
4.信恒購房抵押及資金解凍;
5.經(jīng)驗(yàn)反饋、風(fēng)險(xiǎn)管理及合理化建議;
6.相關(guān)法律事務(wù)咨詢;
7.積極參與公司或者外單位組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自己;
8.是處室的資料員、固定資產(chǎn)管理員,負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。
第三階段(20__年3月—現(xiàn)在):充實(shí)提高。半年過去了,也是新的一年的開始,在經(jīng)過上一階段的學(xué)習(xí)和融入,我的各項(xiàng)職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)都有了很大的提高,已經(jīng)基本具備了一個(gè)合格員工所需要的素養(yǎng),真正的融入了海核公司大家庭。在這一階段,除了延續(xù)之前的工作之外,我還參與以下工作:
1.工會(huì)下設(shè)三產(chǎn)公司工商登記;
2.公司開工建設(shè),參與自愿者活動(dòng)參與來賓接待工作;
3.公司首爐濃縮鈾和核燃料組件及相關(guān)組件合同談判;
4.成為公司第一團(tuán)支部的文體委員及處室考勤員;
5.“小金庫”專項(xiàng)治理工作;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心和幫助下,我思想上逐漸成熟;政治上向黨組織靠攏;工作上從陌生到熟練,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,努力學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。同時(shí),我也從不放松對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高,利用業(yè)余時(shí)間,積極準(zhǔn)備國(guó)家司法考試,為以后工作夯實(shí)基礎(chǔ),絕不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
國(guó)企試用期工作總結(jié)4
我于__年x月x日通過招聘到公司項(xiàng)目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對(duì)《__省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績(jī)?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
__年x月—__年x月,在__學(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專業(yè);__年x月—__年x月,在__集團(tuán)第x工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理、投標(biāo)經(jīng)營(yíng)等工作;__年x月,參加并通過了全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績(jī)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同,但是《__省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對(duì)__省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了使用“神機(jī)妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
3、__集團(tuán)股份有限公司__分公司卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久,但是有關(guān)竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項(xiàng)工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料。
另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量,核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況,保證計(jì)算的準(zhǔn)確性,我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力,目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。
國(guó)企試用期工作總結(jié)5
我回 顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能 柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這 種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀(jì)守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè) 知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調(diào)辦事能力、 文字語言表達(dá)能力等方面, 都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作 中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)” ,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每 一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。 在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí), 向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
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