汽車銷售個人工作總結(jié)模板5篇
銷售是一門藝術(shù),要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認(rèn)真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。汽車銷售個人工作總結(jié)有哪些你知道嗎?更多工作總結(jié)點擊“銷售總結(jié)”查看。
汽車銷售個人工作總結(jié)1
回首,看看今年的`一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差__多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1、市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!__個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至__月份,拜訪量特別不理想!
2、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、__對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加__個以上的新客戶,還要有到__個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、__對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、__對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
汽車銷售個人工作總結(jié)2
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
缺點:
對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。同時對于汽車市場也沒有深入了解,對于每一款車型專業(yè)知識掌握不夠。
市場分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏、西藏、青海、廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求__以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要__元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤__元,凈利潤__元,平均每臺車?yán)麧櫴莀_元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達(dá)到__臺,利潤達(dá)到__,開發(fā)新客戶__家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
20__年工作計劃:
1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識。
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
汽車銷售個人工作總結(jié)3
作為銷售,這一年來,我完成了公司給到了銷售任務(wù),自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗,對于銷售工作有了更多的理解,現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中,我是按照公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個汽車銷售任務(wù),達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績,回顧過去的汽車銷售工作,發(fā)現(xiàn)這一年來的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯的,很多人都愿意購置一臺汽車,比起之前,購買的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售,特別是雙十一活動的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個突破,和去年相比,更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的,我也是根據(jù)客戶的需求去重點的推薦,同時也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在工作之余,我也是積極的學(xué)習(xí),了解我們公司的車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓(xùn)中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產(chǎn)品的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也是會對我的工作進(jìn)行總結(jié),一些好的方法保留下來,一些需要改進(jìn)的就通過學(xué)習(xí)來實踐來改進(jìn),讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進(jìn)門就推銷起產(chǎn)品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧,我也是研究起心理學(xué),我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學(xué)習(xí),我也是有了一個更大的進(jìn)步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方,像快要達(dá)成意向的客戶,有時候會過于著急要達(dá)成,所以會給客戶造成一點不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓(xùn),雖然現(xiàn)在有改善,不過還是要繼續(xù)的去改進(jìn),作為銷售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續(xù)的加油,耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
汽車銷售個人工作總結(jié)4
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí),獲取知識
產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級_公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在_我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在_年7月1日國家實施“_”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20__年個人工作目標(biāo)和計劃
我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售個人工作總結(jié)5
__年曾經(jīng)曩昔了,我經(jīng)由過程那段時候盡力的任務(wù),也有了很多的收成,借此機(jī)遇對那段時候本身的任務(wù)做一下總結(jié),目標(biāo)正在于總結(jié)履歷,提升本身,把任務(wù)做的更好,我本身有決定信念也有刻意把今后的任務(wù)做到更好??偨Y(jié)以下:
我是__年9月19日離開貴公司任務(wù)的。做為一位新員工關(guān)于汽車發(fā)賣是沒有甚么履歷可道的,僅靠關(guān)于發(fā)賣任務(wù)戰(zhàn)汽車的熱忱戰(zhàn)喜歡,離開了貴公司,而缺少發(fā)賣履歷戰(zhàn)專業(yè)常識,為了可以或許敏捷融進(jìn)到那個止業(yè)中去,邊進(jìn)修專業(yè)常識,邊試探市場,碰到發(fā)賣戰(zhàn)專業(yè)圓面的成績,便實時就教部分司理戰(zhàn)其他有履歷的同事,一路追求辦理成績的計劃,正在那里,請許可我背幫忙過我的部分司理戰(zhàn)同事們道聲感謝!
經(jīng)由過程不竭的進(jìn)修專業(yè)常識,領(lǐng)會同業(yè)業(yè)之間的疑息戰(zhàn)堆集市場履歷,此刻我對市場有了一個大要的領(lǐng)會,漸漸的能夠清楚。流暢的應(yīng)對客戶所提到的各類成績,對市場的熟悉也有了必然的操縱。正在不竭的進(jìn)修專業(yè)常識戰(zhàn)堆集履歷的同時,本身的才能,營業(yè)程度皆比之前有了一個較年夜幅度的提升。
固然,現(xiàn)存的錯誤謬誤也有良多,好比:
關(guān)于市場的領(lǐng)會仍是不敷深切,對專業(yè)常識操縱的仍是不敷充實,對一些年夜的成績不克不及疾速拿出一個很好的辦理成績的方式,正在取客戶的相同進(jìn)程中,缺少履歷等等。
市場解析我所背責(zé)的地區(qū)為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,正在發(fā)賣進(jìn)程中,牽扯成績最多的便是價錢,客戶對價錢很是敏感,如何正在第一時候得悉價錢借必要我正在此后的任務(wù)中來進(jìn)修戰(zhàn)操縱。廣西地區(qū)此刻首要從廣東要車,價錢戰(zhàn)天津港好沒有多,并且收車戰(zhàn)接車時候要近比從天津短的多,以是客戶便沒有回從天津曲接拿車,借有最有益的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商年夜多正在北寧,一些周邊的小都會皆從北寧曲接訂單。此刻廣西當(dāng)局投標(biāo)請求250000以下,排宇量正在2、5以下,如許關(guān)于入口車來講無疑是個惡夢。寧夏的經(jīng)銷商多口岸的價錢市場比力領(lǐng)會,簡直皆是正在銀川要車,銀川首要從天津,蘭州要車,并且從蘭州曲接就可以收銀川。國產(chǎn)車那圓面首要是a4,a6、簡直是從天津港要車,可是價錢沒有相對的劣勢。青海戰(zhàn)西藏普通曲接從天津自提,每每偶然咱的價錢是有劣勢的,可是天津來西藏的運費便要8000元,也便沒甚么劣勢了。
從__年9月19日到__年12月31日我的總銷量是3臺,越家車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,均勻每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給本身定了新的打算,__年的年銷量到達(dá)80臺,利潤到達(dá)160000,開辟新客戶10家。我會晨著那個方針來盡力的。我有決定信念!跟著市場合作的日趨劇烈,擺正在發(fā)賣職員眼前的是-仄穩(wěn)取磨礪并存,但愿取機(jī)緣并存,勝利取掉敗并存的場合排場,具有一個主動背上的心態(tài)長短常主要的。
最初,感激公司給我一個展現(xiàn)自我才能的仄臺,我會嚴(yán)酷恪守職業(yè)操守,晨著優(yōu)異員工的標(biāo)的目的一往無前。碰著堅苦不平?jīng)]有撓,與其精髓,來其糟粕,戰(zhàn)公司員工連合合作,讓團(tuán)隊精力克服統(tǒng)統(tǒng)。