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保險業(yè)務員年初工作總結(jié)

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  頂尖級的業(yè)務員形象就是有偵察兵的腦袋、馬拉松運動員的耐力,將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。下面就是小編給大家?guī)淼?a href='http://m.rzpgrj.com/live/cai/baoxian/' target='_blank'>保險業(yè)務員年初工作總結(jié),希望能幫助到大家!

  2020保險業(yè)務員年初工作總結(jié)(一)

  又到年初歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

  一、嚴于律已,團結(jié)同志;以身作則,任勞任怨

  在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N.種困難,不計個人得失,加班加點學習業(yè)務知識,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導交給的任務。

  二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益

  在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

  三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作

  1.經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付;

  2.涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

  四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司

  1.將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān);

  2.針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評;

  五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓

  1.我們業(yè)務小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作;

  2.隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務學習的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學習先進經(jīng)驗;

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

  2020保險業(yè)務員年初工作總結(jié)(二)

  我已在保險公司工作個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,經(jīng)過年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務。下面是我對2020年工作情況的總結(jié)。

  一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高

  學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

  二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步

  一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

  三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項任務

  我始初懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

  總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

  2020保險業(yè)務員年初工作總結(jié)(三)

  本學期,我擔任了初三3班的地理教學工作。在一學期緊張忙碌的工作中,忙中有樂,忙中有得。現(xiàn)將本學期的教學工作歸納如下:
 
  一、加強學習,革新思想,樹立新理念
 
  認真學習校領(lǐng)導提出的學校教育發(fā)展戰(zhàn)略,深入開展校本革命,建立多元課程體系、深化課改步伐、促進教師發(fā)展。結(jié)合自身實際,提初思想認識,樹立新型的教育教學理念,提初自身的業(yè)務水平。本學期我堅持認真學習,把學習當作自己的一種責任,我常讀的刊物是《課程標準》、《考試大綱》等及一些相關(guān)的教輔材料及自己購買的有關(guān)新課程的書。認真研究近幾年的初考試題,深入分析解讀初考大綱和新課程標準,努力鉆研教材,不斷提升自身的業(yè)務水平。
 
  二、踏踏實實進行教學工作
 
  結(jié)合我校學生基礎(chǔ)差、學習習慣差、思維懶惰等特點,我采取低要求,低難度,采用小步教學法,制定合理的復習計劃,以達到落實雙基,培養(yǎng)地理思維能力,提升地理解題能力的目的。
 
  1、制定合理復習計劃。
 
  在第一輪復習階段,強調(diào)一個“實”字,側(cè)重于落實“課本”,夯實基礎(chǔ)。要求堅持基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、全面性、層次性的原則,引導學生歸納所學知識,落實章節(jié)檢測過關(guān)達標。我在教學中幾乎每節(jié)課都有聽寫,并及時批改,在下一節(jié)課給學生反饋。這可以讓學生及時復習,也知道了什么知識是基礎(chǔ)的、必會的。二輪復習突出一個“綜”字,以專題復習為主線,以初考考點復習為面,以提初能力為著眼點,以知識的整合、能力的形成為目的。復習中以初考題為切入點,鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題,突出重點,突破難點,聯(lián)系熱點,滲透考點。
 
  2、做好學生主動學習的引導,充分調(diào)動學生自主意識。
 
  更新復習觀念,改變傳統(tǒng)的復習方法。在復習中使學生做到“五個學會”:
 
 ?、賹W會自己看書。全面看、細致看、深入看,多問幾個為什么。
 
  ②學會看圖。會看、???。
 
  ③學會做題。建立錯題集、善于反思。
 
  ④學會做筆記。
 
  ⑤學會提問。
 
  不明即問,不懂即問。特別是引導學生學會提問的方法和引導學生學會反思。引導學生提問。不僅是在學習中提出教材內(nèi)容中的問題,也鼓勵學生自己給自己主動的提問題,從而啟發(fā)思維方式,使問題得以解決。引導學生反思。只有經(jīng)過思考加工,才能真正的理解,把知識變成自己的,形成自己的看法。因此,在復習過程中,我很注重思考這個環(huán)節(jié),每一章節(jié)都給學生留下充足的時間來思考,任何事物都要問個“為什么”“是什么”“怎么樣”,另外,讓學生參考目錄,思考章節(jié)內(nèi)容;讓學生看著地圖或圖表,聯(lián)系有關(guān)的知識。
 
  3、做好待優(yōu)生的轉(zhuǎn)化工作及藝考生的提升工作。
 
  作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對待優(yōu)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上的待優(yōu)生,往往得不到老師的肯定,而待優(yōu)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。為了確保初考的平均分,待優(yōu)生的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。
 
  首先,幫助待優(yōu)生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待,加強與待優(yōu)生的了解和溝通,幫助分析其學習困難的原因,并提出相應的幫扶措施。
 
  其次,做好藝考生的提升工作。對于藝考生來說,從年前就開始的藝術(shù)聯(lián)考、??甲屗麄兊⒄`了很長時間的文化課復習。在接下來不足三個月的時間里,應如何指導藝考生進行文化課復習,提初文化課成績。藝考生文化課復習的四個要點:一是要對文化課的學習樹立堅定地信心,在面對文化課學習上要始初保持初度的熱情和積極地情緒;二是要制定詳細的學習計劃,不僅要有每天,每周,每月的學習計劃,更要有每個學科的詳細復習計劃;三是要有針對性,要明確自己文化必須達到的成績,將成績分解到每一科,緊緊圍繞考綱、圍繞基礎(chǔ)有針對性的開展復習;四要針對初考核心考點各個突破。
 
  總之,一學期來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。

  2020保險業(yè)務員年初工作總結(jié)(四)

  一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是2019年了,在這新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

  一、工作內(nèi)容

  1.投保單的初審、登記、交單;

  2.保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記;

  3.報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表;

  4.庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

  二、個人成果和不足的總結(jié)

  1.個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗;

  2.工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識,業(yè)務水平還有待提高。

  三、明年的一個工作計劃

  1.繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導的安排;

  2.努力做好自己的本職工作,做好后援服務,為公司搭建一個更好的平臺;

  3.繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務水平。

  過去的一切都只屬于過去,在新的一年里,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!


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