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教師電話訪談技巧有哪些

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教師電話訪談技巧有哪些

  語(yǔ)言是人類交流思想、傳播信息的主要工具,它通過(guò)文字(書(shū)面語(yǔ)言)或聲音(口頭語(yǔ)言)為媒介來(lái)表達(dá)。對(duì)于“傳道授業(yè)解惑”的師者而言,口頭語(yǔ)言顯得尤為重要。口頭語(yǔ)言的好壞代表著口才水平的高低。教育學(xué)表明:當(dāng)一個(gè)教師的知識(shí)和智力水平達(dá)到教學(xué)所需求的程度,口才表達(dá)能力的強(qiáng)弱直接影響著教學(xué)質(zhì)量。今天小編為你整理教師電話訪談技巧,希望能幫到你。

  教師電話訪談技巧一、胸中有“人”,縮短距離

  1.要尊重家長(zhǎng)。班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系之前,必須詳盡地了解學(xué)生家長(zhǎng)的“第一手資料”,尤其要記準(zhǔn)家長(zhǎng)的姓名、職務(wù),對(duì)家長(zhǎng)的稱呼要得體,使其一聽(tīng)稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親近感,縮短心理距離,消除家長(zhǎng)的戒備心理,這是與家長(zhǎng)建立感情的基礎(chǔ)。2.要拓寬電訪范圍。電訪的對(duì)象不僅僅局限于后進(jìn)生,即使是優(yōu)秀生也存在缺點(diǎn)和不足,也需要家長(zhǎng)的配合幫助,對(duì)于中間狀態(tài)的學(xué)生,可塑性更大,更應(yīng)引起班主任的關(guān)注。3.要拓寬電訪的內(nèi)容。電訪應(yīng)該多報(bào)喜,少報(bào)憂。報(bào)喜式的電話最受家長(zhǎng)和學(xué)生的歡迎,有利于提高家長(zhǎng)和學(xué)生的積極性,有助于取得家長(zhǎng)的配合和支持,也有助于贏得學(xué)生的尊敬,對(duì)于“憂”,教師則要將其視為今后的工作努力的方向,待教育好了之后再告訴家長(zhǎng)。

  教師電話訪談技巧二、把握時(shí)機(jī),擇機(jī)而談

  1.學(xué)期伊始,不能坐失良機(jī)。新學(xué)期伊始,學(xué)生在心靈上都有一種積極向上的愿望,此時(shí),家長(zhǎng)也迫切地希望教師能盡心地關(guān)心其子女。班主任要努力抓住家長(zhǎng)這一心理特點(diǎn),即使開(kāi)學(xué)初工作繁雜,也不妨抽空加強(qiáng)對(duì)每一位學(xué)生家長(zhǎng)的電訪,發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上的新變化,及時(shí)反饋給家長(zhǎng),使家長(zhǎng)與教師一道幫助學(xué)生塑造新的“自我”。

  2.當(dāng)學(xué)生獲得成功時(shí),要巧妙指出其“美中不足”。當(dāng)學(xué)生取得成績(jī),心境最佳,信心倍增,但也容易產(chǎn)生驕傲自滿、安于現(xiàn)狀的心理。此時(shí)班主任要及時(shí)地與家長(zhǎng)聯(lián)系,一方面讓家長(zhǎng)與孩子一同分享成功的幸福,另一方面也可給家長(zhǎng)提個(gè)醒,要求孩子繼續(xù)努力,不能沾沾自喜,裹足不前。

  3.當(dāng)學(xué)生受到挫折時(shí),要主動(dòng)地做心靈的按摩師。當(dāng)學(xué)生成績(jī)滑坡或出現(xiàn)“問(wèn)題行為”時(shí),班主任要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,并且應(yīng)該坦白地交流,毋需隱瞞事實(shí),也不要支支吾吾,要用正向的態(tài)度和對(duì)孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)的考慮,去和家長(zhǎng)溝通。

  教師電話訪談技巧三、用心聆聽(tīng),態(tài)度誠(chéng)懇

  聆聽(tīng)是獲取信息的主要源泉。由于電訪只聞其聲,不見(jiàn)其人,一定要用心傾聽(tīng),做到善解人意。在傾聽(tīng)時(shí)要恰如其分地插話,并正確對(duì)待家長(zhǎng)的言外之意。

  教師教育的口才要求

  有的放矢,動(dòng)人心弦。要教育人,就要針對(duì)不同的情況、不同的問(wèn)題、不同的個(gè)性,采取不同的方法、不同的內(nèi)容、不同的手段。這就決定了教育口才,不可能是千篇一律,而必須有特定的對(duì)象、特定的方法、特定的個(gè)性、特定的內(nèi)容,并且產(chǎn)生使學(xué)生動(dòng)心動(dòng)情的特有效果,從而激發(fā)或改變學(xué)生的某種行為。

  有理有據(jù),以理服人。擺事實(shí)、講道理、以理服人,這是教育學(xué)生明辨是非、曲直、美丑、善惡的最有效的途徑。做學(xué)生的思想工作,規(guī)范學(xué)生的行為,不能只是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生什么是正確、什么是錯(cuò)誤、什么能做、什么不能做。不僅要使學(xué)生知其然,而且要使學(xué)生知其所以然。

  以情感人,以情育人。曉之以理、動(dòng)之以情,這是教育學(xué)生的一種方法,也是教育口才的一個(gè)特征。教育口才,不管講何種情況,講何種內(nèi)容總需要教育者飽含熱情。常言說(shuō),感人心者,莫先于情。以情動(dòng)情,以情感人。本身就是一種教育手段。

  靈活機(jī)動(dòng),亦莊亦諧。教育口才可以像做報(bào)告或發(fā)表演說(shuō)那樣,從長(zhǎng)篇大論中表現(xiàn)出來(lái),也可以像一句提醒或兩句暗示那樣,從三言兩語(yǔ)中自然流露;可以是從學(xué)科知識(shí)中生發(fā)開(kāi)來(lái),也可以從與學(xué)生的各種類型的交談中集中反映出來(lái)。

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