如何進(jìn)行有效人際溝通
如何進(jìn)行有效人際溝通
人際溝通是人們在這個社會中的一項很基本的能力。每個人都需要和別人溝通，來爭取自己所要的東西。要如何進(jìn)行有效人際溝通?進(jìn)行有效人際溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了進(jìn)行有效人際溝通的方法，供你閱讀參考。
進(jìn)行有效人際溝通的方法：人際溝通技巧
人交往的過程中，我們才能達(dá)到理想的效果。
在人際溝通的過程中，你要先付出你的真誠，真誠最令人感動，你付出了真誠，人們才會相信你、對你友好，才會在你有困難的時候挺身出來幫助你。
你在和別人交往的時候，懂得贊美很重要。語言就是力量，我們都愛聽順心的話，你要在恰當(dāng)?shù)臅r候說出你的贊美，而且是真誠的贊美，你在贊美別人的時候，別人也會欣賞你的。
說話幽默是人際交往中的潤滑劑?？诓帕说玫娜藢τ哪谋憩F(xiàn)也突出。幽默是非常有用的人際溝通技巧之一，用好幽默，可以為溝通達(dá)到非常好的效果。
學(xué)會傾聽也是我們經(jīng)常要用到的人際溝通技巧。傾聽很重要，它要你明白對方所要表達(dá)的意圖，他所面臨的困難…….人們都喜歡能夠傾聽自己說話的人，你要鼓勵他說下去，他對你說得越多，他對你就越信任，對你們之間的溝通就越有利。
無論在生活還是在工作中，人際溝通技巧很基本、很重要。學(xué)會正確的人際溝通技巧對你來說是非常必要的，它可以幫你減少不必要的麻煩，減少你在邁向成功過程。
進(jìn)行有效人際溝通的方法：人家溝通減少沖突的技巧
首先，不預(yù)定假定問題，讓彼此的沖突更少。在與他人對話時，你也許會說這樣的話“你到底出了什么問題?”面對這樣的語言，對方委婉一點可能會說“誰說我有問題?”激烈一點的會說：“你才有問題!”或者你會質(zhì)問對方“請告訴我實情!”對方則會反駁到：“你哪只耳朵聽到我說謊了?”溝通中的許多沖突就是這樣產(chǎn)生的。
那么，怎樣克服這樣的惡性循環(huán)呢?這就要求你遇到任何事情都不要急于做判斷，多想想事情有沒有其他的可能性，多用“是不是”疑問句來代替預(yù)先的假定。比如，上面的問題中就預(yù)先根據(jù)自己的想法假定別人“有問題”或者對方在“說謊”。
其次，少用“應(yīng)該”，多用“希望”。人們經(jīng)常會用“應(yīng)該”這個詞，但很多時候人們并沒有意識到說這個詞時，他的內(nèi)心在表達(dá)什么。“應(yīng)該”意味著一種理想狀態(tài)，我應(yīng)該是受人歡迎的，孩子的成績應(yīng)該是好的，我的丈夫應(yīng)該是愛我的。很多時候不是應(yīng)該不應(yīng)該的問題，而是“是不是”的問題。
說太多應(yīng)該表明你有很多理想化的想法，那樣你就更容易失望，你也總會發(fā)現(xiàn)有不應(yīng)該發(fā)生的事情發(fā)生。進(jìn)而也會讓你更加抱怨生活和周圍的一切，開始不信任周圍的人。如果你對別人老是說“你應(yīng)該怎樣”，只會讓別人對你這樣喋喋不休的抱怨心生怨煩。生活當(dāng)中沒有那么多的應(yīng)該，你不能要求別人一定會怎樣，這種“應(yīng)該”的心理也會嚴(yán)重影響你與他人的溝通。你只能希望別人怎樣，下次當(dāng)你想說應(yīng)該的時候，記住請換做“希望”。
再次，盡量避免說“為什么”。“為什么”這個詞是一個非常有用，但意義卻很微妙的詞，它可以幫你了解一個人做事的動機，但不管你是否意識到，“為什么”這個詞很多時候聽起來會含有一定的批評意味。比如你對別人說：“你為什么那樣做?”對方很可能會回答你：“怎么，我不可以那樣做嗎?”心里還可能產(chǎn)生“你管得著嗎?”這樣的想法，你們還可能因為一句“為什么”而產(chǎn)生沖突。
那么，如果你想知道對方做事的動機，又想不包含指責(zé)的意味，應(yīng)該怎樣做呢?答案是換個詞，用“如何”來替換“為什么”，“如何”聽起來比“為什么”客觀很多，幾乎不含有任何感情色彩。比如你可以問對方：“你是如何決定那樣做的?”雖然跟用“為什么”一樣都是詢問對方做事的動機，但區(qū)別在于，“為什么”有指責(zé)意味，而“如何”只是好奇。
最后，在柔軟的環(huán)境下不容易起沖突。容易與他人起沖突的人性格都比較“硬氣”，而那些不容易和他人起沖突的人性格則比較“柔軟”。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，接觸柔軟的事物會使人的脾氣也軟下來。因此，如果你害怕和對方溝通的時候起沖突，就可以選擇一些周圍有柔軟物體，或者可以接觸到柔軟物體的地方。
比如，坐著時可以選擇沙發(fā)上或者坐在柔軟的床邊，站著時可以選擇站在柔軟的地毯上，或者選擇在對方穿著比較柔軟舒適的休閑裝時溝通。在這時與對方溝通，你們之間起沖突的可能性就會小一些。
當(dāng)然，還有很多現(xiàn)實溝通中需要注意的問題，希望你們在生活中多多觀察，多多學(xué)習(xí)和總結(jié)，我想，一定是有成效的
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