日常交際禮儀
日常交際禮儀
人類社會是群居社會,因此掌握日常的社交禮儀很重要。那么日常的社交禮儀有哪些內(nèi)容呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的,日常交際禮儀,希望大家喜歡。
日常交際禮儀一:介紹禮儀
介紹禮儀的種類
介紹一般分為自我介紹、居中介紹、集體介紹和會議介紹四類。
1.自我介紹的順序
(1)主人和客人之間,主人先做介紹;
(2)長輩和晚輩之間,晚輩先做介紹;
(3)男士和女士之間,男士先做介紹;
(4)想與對方結(jié)識者先自己做介紹。
2.居中介紹
居中介紹是由他人引薦的相識過程。可以是兩人都被介紹,也可只介紹某一方給另一方。
(1)誰為居中介紹人
家庭聚會時(shí)女主人為介紹人;
社交活動(dòng)時(shí)對口人員為介紹人;
公務(wù)活動(dòng)時(shí)專業(yè)人士為介紹人。
(2)居中介紹的禮儀順序
主人與客人之間,先介紹主人;
長輩與晚輩之間,先介紹晚輩;
上級與下級之間,先介紹下級;
職務(wù)高的與職務(wù)低之間,先介紹職務(wù)低的。
3.集體介紹
(1)集體與集體之間的介紹
兩個(gè)集體,一般是先介紹地位低的,再介紹地位高的。地位低一般是東道主,地位高一般是客人。
(2)集體與個(gè)人之間的介紹
先介紹地位低的,再介紹地位高的。
4.會議介紹
會議開場人物介紹順序:舉辦各類會議開場時(shí),先介紹職位高、權(quán)力高的人物,依次再介紹職位低、權(quán)力低的人物。
介紹注意事項(xiàng)
1.為他人介紹時(shí),要注意順序。應(yīng)先把男子介紹給女子,把年輕的介紹給年長的,把地位低的介紹給地位高的,把未婚的女子介紹給已婚的婦女,把兒童介紹給成人。
2.作為被介紹者,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情,目視對方。除女士和年長者外,被介紹時(shí)一般應(yīng)起立。在宴會桌上和會談桌上一般只需微笑點(diǎn)頭有所表示即可。
3.介紹具體的人,要用敬辭,如“王小姐,請?jiān)试S我向您介紹一下,這位是劉先生”。同時(shí)還應(yīng)該禮貌用手示意,而不要用手指去指點(diǎn)。
日常交際禮儀二:握手禮儀
握手禮儀是在交際場合較常使用、適應(yīng)范圍較廣泛的世界各國通用的社交禮節(jié)。
握手禮儀的種類
握手禮儀一般包括見面握手禮儀、分別握手禮儀、祝賀握手禮儀、慰問握手禮儀、致謝握手禮儀五類。
1.五類禮儀表達(dá)的情意
(1)“見面”握手,說聲“您好!”、“好久不見”等,表示歡迎、問候、友好的意思;
(2)“分別”握手,說聲“再見!”等,表示依依惜別、親切的意思;
(3)“祝賀”握手,說聲“祝賀您!”、“恭喜您!”等,表示誠懇的意思;
(4)“慰問”握手,說聲“辛苦!”、“受累!”、“早日康復(fù)!”等,表示對遭遇不幸的慰問;
(5)“致謝”握手,說聲“非常感謝!”、“勞您費(fèi)心”等,表示深深的謝意。
2.握手的順序
(1)上下級之間,上級伸手后,下級再趨前接握;
(2)賓主之間,客人抵達(dá)時(shí)主人應(yīng)向客人先伸手,客人離開時(shí)客人先伸手;
(3)長輩晚輩之間,晚輩等長輩先伸手之后再握;
(4)男士與女士之間,男士等女士先伸手之后再握;
(5)已婚與未婚之間,未婚者等已婚者伸手之后再握。
握手注意事項(xiàng)
1.握手力度應(yīng)稍許用力,以不握痛對方的手為限。一般握手不必用力,握一下即可。西方人往往輕握一下婦女的手指部分,老朋友可例外。
2.握手時(shí)間的長短,可根據(jù)雙方親密程度靈活掌握。初次見面一般在3秒之內(nèi),時(shí)間太短誤以為傲慢、敷衍。異性握手不宜時(shí)間太長。
3.握手的標(biāo)準(zhǔn)是行至對方1m處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,手掌與地面垂直,四指并攏,拇指張開與對方相握。
4.握手手尖稍稍向下,上下輕輕晃動(dòng)三四次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。握手時(shí)神態(tài)專注、熱情、友好、自然,面帶笑容,目視對方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
5.握手忌諱臟手、濕手、心不在焉、不脫手套、用左手握、交叉握手、拒絕握手、小動(dòng)作、緊握、搓手、搖晃、一手抄兜、手持煙等。
日常交際禮儀三:拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù)).
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間.
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備.
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn).注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間.最后,對對方表示感謝.
2、拜訪中的舉止禮儀:
(1)要守時(shí)守約
(2)講究敲門的藝術(shù).要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音.如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對.
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重.主人獻(xiàn)上果品,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便.
(4)跟主人談話,語言要客氣.
(5)談話時(shí)間不宜過長.起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意.出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:“請留步”.待主 人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”.
日常交際禮儀四:服飾禮儀
服飾在交際禮儀活動(dòng)中的作用是不容忽視的。服飾一般包括服裝、領(lǐng)帶、帽子、手提包、項(xiàng)鏈等。交際禮節(jié),僅僅只限于行為的彬彬有禮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要講究服飾禮節(jié),在不同的場合著以不同的服飾,會給人留下良好的印象。服裝能夠反映出人的內(nèi)在追求、風(fēng)貌、風(fēng)度、氣質(zhì)。
一、從體型上來劃分
1、身高而瘦的人,應(yīng)選用面料稍厚一點(diǎn)的服裝,這樣會顯得比較豐滿、精神,并要避免顏色暗深的收縮色。
2、身材肥胖者,服裝的面料不能太厚或者太薄,應(yīng)選用厚薄適中、輕柔而挺括的面料服裝,并忌穿大花、橫條紋、大方格圖案的服裝,否則體型會更顯得橫寬。對身材肥胖的女士,不應(yīng)選用皺褶的面料做衣服,不適合穿無袖短衫或連衣裙,最好不穿百褶裙、喇叭裙,西服裙較適宜。
二、色彩搭配
服裝色彩的適當(dāng)搭配,能使人通過錯(cuò)覺而產(chǎn)生美感。如淺色的擴(kuò)張作用,能使人顯得胖;而深色有收縮作用,能使人顯得瘦。
服裝色彩與膚色也有關(guān)系,如黃皮膚的人應(yīng)避免藍(lán)紫、朱紅等顏色,因?yàn)檫@類顏色與皮膚的對比度強(qiáng),會使皮膚顯得更黃。皮膚黑的人不宜選用黑、深褐、大紅等顏色;臉色紅的人應(yīng)避免綠色,而白色幾乎適合于任何人。
沒有不美的顏色,只有不美的搭配,服裝色彩的搭配是有一定審美要求的。所以,在選擇服裝顏色時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)加以選擇。色彩和諧的服裝能使人在公眾面前反映出自己的心理追求和精神風(fēng)貌。
三、搭配技巧
領(lǐng)帶是西服的重要組成部分,花色品種很多,它要求與相宜的西服配套,包括襯衣的合理選擇。如上衣為鮮艷的格呢,領(lǐng)帶就應(yīng)避免條紋或大花,以純粹的小花圖案為宜;如上衣是粗格呢,領(lǐng)帶的顏色則應(yīng)與格子圖案的某一種色調(diào)和諧。一般來講,有圖案的領(lǐng)帶宜于配上素色無花紋的襯衣。
一般來說,鞋子的顏色應(yīng)該與衣服的顏色相襯,一般場合應(yīng)著素雅端莊、體面大方的黑色皮鞋。穿花俏衣服時(shí)不宜穿黑鞋子。出席壽婚葬祭時(shí),即使外衣和領(lǐng)帶可以從略,但鞋子就不能是茶棕色而應(yīng)是黑色的,這是我國社交的一種禮節(jié)。
襪子具有銜接褲子和鞋子的作用,應(yīng)與褲、鞋協(xié)調(diào)。黑色皮鞋應(yīng)配深色襪子。穩(wěn)重的西裝長褲和明亮的黑色鞋子,如果配上不協(xié)調(diào)的花俏顏色的襪子或有花紋的襪子,那就會使人產(chǎn)生雜亂、失調(diào)的感覺。男士為避免在坐下時(shí)露出腿毛,應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色的不透明的中長筒襪。女士襪子的色彩可適度鮮艷,若參加莊重的社交活動(dòng)就應(yīng)穿素色的長筒襪,避免露出腿部肌膚,而且夏天不可光腳穿涼鞋。
四、飾品搭配
金銀、珍珠、寶石制作的項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、鐲頭等飾物對女性來說很重要。它可使人展現(xiàn)出高雅、華貴的豐姿,只要適合自己的身份和活動(dòng)場所的要求,均有助于贏得公眾的好感。
一身入時(shí)的時(shí)裝,再配上得體的其他飾物,能起到畫龍點(diǎn)睛的作用,如帽、圍巾、手帕、腰帶、胸飾、眼鏡、手提包等。
圍巾和帽子對服裝的整體影響很大,在冬季用于點(diǎn)綴色彩尤為重要。如果衣服顏色較暗淡,則圍巾與帽子的顏色可鮮艷一些。若衣服較鮮艷,佩戴的圍巾與帽子就要素雅一些。男士在任何時(shí)候不應(yīng)在室內(nèi)戴手套、帽子。
手提包一般要求與服裝配套。同時(shí)還要根據(jù)季節(jié)選擇,如夏季拎包應(yīng)小巧,顯得輕松爽快。
手帕也是裝飾物。在西服左胸上口袋里抵上一定形狀的手帕,可令人平添風(fēng)采。
五、發(fā)飾講究
發(fā)式是儀容的重要組成部分,是自然美和修飾美與人體的結(jié)合。
發(fā)型要根據(jù)臉型選擇,人的臉型有多種形狀,橢圓型較為完美,其他臉型皆需要用適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來嬌正。如臉型呈方型的女士可用雙花式卷發(fā)遮去兩側(cè)過寬的額角,若是長臉可用劉海遮去發(fā)際線高的部分。體型較為矮胖的可以梳盤辮或挽髻,因?yàn)檫@樣能使人看上去增長了脖頸而提高了身高的感覺。若是脖頸又細(xì)又長,則應(yīng)選擇披肩式發(fā)型。男士的頭發(fā)兩側(cè)不宜過耳或遮耳。后面的頭發(fā)不能長及衣領(lǐng),還要不留大鬢角,不留長發(fā)或蓬松發(fā),也不宜用重味發(fā)乳。
六、化妝講究
天生麗質(zhì)的人畢竟是少數(shù),而且歲月不饒人。俗話說:“三分容貌、七分打扮”。自然美給人以樸素、純真的美感,而美容美卻有鏡上添花、風(fēng)彩照人的魅力。美容不僅指涂脂抹粉,更重要的是藝術(shù)造型。美容首先應(yīng)符合自己的身份、年齡和職業(yè),其次根據(jù)自己的性格、氣質(zhì)、交際場合來選擇科學(xué)的美容法。
女性的化妝,目的是給人以清潔、健康、漂亮的印象。以下幾點(diǎn)須注意:
粉底霜,洗臉后在臉上抹一種比自己膚色稍淺的粉底霜,使臉色增加一層光澤。
眼睛涂抹一層薄薄的眼黛,一般以灰色較好,若是戴眼睛的,可以稍濃一些。一般情況不必畫眼線。
年輕人嘴唇宜用鮮色的口紅,隨著年齡的增長,顏色宜改用淺色系列或褐色系列。
整個(gè)人的化妝與衣飾裝扮顏色要協(xié)調(diào)。一般來說,如果眼的化妝是藍(lán)色系列的話,口紅應(yīng)用粉紅色的;若用綠色或褐色系列的,則用橙色口紅。日間化妝淡雅為宜,衣間可稍濃艷。
用香水時(shí)一般不應(yīng)把它直接涂在肌膚上,香水用量不能過多,幽幽清香為佳。
男性應(yīng)經(jīng)常修面,剪鼻毛,整理發(fā)式,給人一種瀟灑雄健、健康向上的感覺。
日常交際禮儀五:禮儀禁忌
【不要言而無信】
言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
【不要惡語傷人】
當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔?ldquo;妥協(xié)”,而是給對方冷靜思考的機(jī)會,同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
【及時(shí)溝通,消除矛盾】
惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
【不要隨便發(fā)怒】
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
【不要流言蜚語】
在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊M瑫r(shí)也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
【不要開過分的玩笑】
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動(dòng)中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
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