學(xué)習(xí)如何與人溝通技巧
學(xué)習(xí)如何與人溝通技巧
善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,又能表達(dá)出自己的意見,形成良好的互動過程。那么要怎么與人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通技巧,供你閱讀參考。
與人溝通技巧:“閑聊”是與人交談的重要組成部分
一般不善交談的人,大多都是不會抓住談話時機。心理學(xué)家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么,那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會顯得相當(dāng)活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機智的話語來。所以,閑聊并不需要才智,只要聊得愉快就行了。
與人溝通技巧:學(xué)會傾聽,不要隨意打斷別人的講話
理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認(rèn)真。
傾聽對方講話的方式有:
?、?眼睛要注視對方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服)。
⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時地點頭表示贊成對方。
⑶身體前傾。
?、葹榱吮硎敬_實在聽而不時發(fā)問,如“后來呢?”。
?、刹恢型敬驍鄤e人的講話。
⑹不隨便改變對方的話題。
與人溝通技巧:不失時機地贊美對方
托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會不失時機地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不是籠統(tǒng)地夸贊這個人好。
與人溝通技巧:學(xué)會表達(dá)感謝
在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說聲“謝謝”。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達(dá)出來,這一點非常重要。
感謝時應(yīng)注意以下幾個方面:
?、耪嫘恼\意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。
?、撇慌づつ竽螅谴蟠蠓椒?、口齒清楚地表示感謝。
?、遣换\統(tǒng)地向大家一并表示感謝,而是指名道姓地向每個人表示感謝。
?、雀兄x時眼睛應(yīng)看著對方。
?、杉?xì)心地、有意識地尋找值得感激之事進(jìn)行感謝。
?、试趯Ψ讲⒉黄诖兄x或認(rèn)為根本不可能受到感謝時表示感謝,效果更好。
人與人之間溝通,需要進(jìn)行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落。也不應(yīng)該只顧自己,想說什么就說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,又能表達(dá)出自己的意見,形成良好的互動過程。
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