如何與人溝通交流方法
如何與人溝通交流方法
人是群體的動物,不可能離群索居,除非你想成為與世隔絕的人,把自己關在一個獨立的空間里,不想和任何人接觸,也不想請求任何人幫忙,那才不需要與人溝通,否則誰都免不了要與他人溝通。下面學習啦小編整理了與人溝通交流方法,供你閱讀參考。
與人溝通交流方法:人與人溝通六大技巧
一、適當?shù)靥崾緦Ψ?/p>
如果出自對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾,反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。
二、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營事業(yè)相當成功的人士,他們有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見,他們的共同點是自信,有自信的人常常是最會溝通的人。
三、體諒他人的行為
這其中包含體諒對方與表達自我兩方面,所謂體諒是指設身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。
四、有效地直接告訴對方
直言不諱地告訴對方,我們的要求與感受,將會有效幫助我們建立良好的人際關系網(wǎng)絡,但要切記:三不談,時間不恰當不談、氣氛不恰當不談、對象不恰當不談。
五、大智若愚也是一種智慧
在與人交往的時候,一定要切忌說話的方式和內(nèi)容。某些彰顯智慧的做法,只會讓對方在下不了臺的同時,還會誤解為你很自大。也許你本意只是想與對方進行交談,但卻沒想到會弄巧成拙。有的時候,故意顯露自己的“笨拙”,讓對方產(chǎn)生適度的優(yōu)越感,反而會帶來意想不到的效果。
六、善于詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,一位優(yōu)秀的溝通高手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
與人溝通交流方法:巧妙與人溝通技巧
技巧一:如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”記?。阂獙W會引導別人談論他們自己。
技巧二:了解人和人性
人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧三:如何巧妙的令別人覺得重要?贊許和恭維他們,關心他們的家人
在回答他們的話之前,請稍加停頓(表現(xiàn)出專注傾聽并認真思考他說話的樣子)
肯定那些等待見你的人們(“對不起,讓你久等了”)
技巧四:如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。(培養(yǎng)成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)?當你贊同別人時,一定要說出來。(有力的點頭并說“是的”,“對”或注視著對方眼睛說:“我同意你的看法”“你的觀點很好”。?當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。?當你犯錯誤時,要敢于承認。
避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)正確的處理沖突。
技巧五:學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)?聆聽時,注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕松的氣氛)
技巧六:不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。(提問也
是一種較高形式的奉承)
用心聆聽,了解對方脾氣,性格,同時可發(fā)掘?qū)Ψ降男枨??發(fā)現(xiàn)別人所想要的東西,然后告訴他們你愿意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
技巧七:如何巧妙的說服別人
當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,所以,不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場或那個人并不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性,會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而,當你直接說出來時,他們就會深表懷疑,沒什么原因,僅僅是因為那是你說的。因此,要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你,這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。”)
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