如何與供應商溝通技巧
如何與供應商溝通技巧
成功溝通是開發(fā)和維護牢固的供應商伙伴關(guān)系的堅實基礎(chǔ)。基于我們與遍及全世界的客戶和供應商的30多年的談判合作經(jīng)驗，我們見證了一系列的由于溝通導致的問題。 這種溝通帶來的問題要遠比你想象的多的多，一些人認為合作的成功與否，溝通是最主要的原因。下面學習啦小編整理了與供應商溝通技巧，供你閱讀參考。
與供應商溝通技巧：首先意識到溝通即是彼此理解
為了去了解除了我們之外的其他人的想法，我們需要去傾聽。
我們都相信我們是正確的，但是當我們這樣認為的時候，其他人也同樣這樣想的。
溝通即是彼此理解意味著我們允許各方陳述他們的觀點在不受到任何評判，干擾以及不尊重對待的情況下。 如果沒有這一點，那么溝通就不曾存在。
捫心自問，在這一特殊時期，和你的目的相比較，他們的主要目的是什么?
我們的客人以及供應商經(jīng)常發(fā)現(xiàn)其實他們的目標要比他們想象中的更加相似。求同存異，彼此理解可以產(chǎn)生更少的壓力，同時也更加注重問題的解決。
在任何給定的時間下花些時間去聆聽以及評估其實能幫助我們節(jié)約更多的時間因為通過此種方式可以讓我們避免沖突，錯誤傳達等。
與供應商溝通技巧：非語言溝通也很重要
除了管理我們自己的非語言溝通能力，同時去評估另一方也是很有幫助的。
人們的語調(diào)被認為是非語言溝通。在任何溝通中請注意語言的語調(diào)，從郵件到面對面。在假設之前澄清問題。
基于我們覆蓋30多個國家的業(yè)務操作流程，我們認為溝通主要依賴于電子郵件。但是如果當通過郵件或常規(guī)的電話溝通方式并沒有達到理想的效果，可以嘗試使用Skype(或其他類似的軟件)或進行面對面的溝通在最終放棄之前。
最好的交流者清楚的知道什么時候去調(diào)用不同的溝通方式。
與供應商溝通技巧：保持積極的態(tài)度
保持積極的態(tài)度聽起來很容易除了有些時候，比如當你面臨生產(chǎn)問題，船期等問題時。
在高壓的情況下，一系列按規(guī)定的溝通方式將被忽略。你想要下訂單進行購買并要符合你的要求。供應商卻想要你先進行訂單的支付并講到你所提的要求不夠具體。那么在這種情況下怎么去微笑?
那么，花點時間考慮一下在這種情況下沒有笑容的結(jié)果。沒有保持積極樂觀，這種情況發(fā)生的概率通常是在沒有獲取到一個理想的解決方式。即使在給定的情況下，你覺得你已經(jīng)得到你想要的東西了,但是由于你沒有考慮長期投資的事宜那么也會影響未來的關(guān)系。長期的合作經(jīng)常有更重要的價值。此外，即便你并不重視這種特殊的關(guān)系，那么很可能你的消極反應會給你的公司的利益相關(guān)者帶來不好的印象。這樣的結(jié)果并不是很好。
所以，保持積極的態(tài)度…花額外的時間來思考采用消極的態(tài)度所帶來的結(jié)果，之后采用積極的方式對待(蜂蜜可以吸引更多的蒼蠅)。
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