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如何與別人溝通

時(shí)間: 鄧蓉795 分享

  我們每天都有和別人溝通互動(dòng),但經(jīng)常不經(jīng)意地話不投機(jī)或語出傷人都不自知。那么要怎么與人溝通才能討人歡喜呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與別人溝通的方法,供你閱讀參考。

  與別人溝通的方法:與人溝通十二條準(zhǔn)則

  1、盡量避免反問句,多用客觀陳述句。這是最典型的句式,“我不是告訴過你”,“你不是已經(jīng)……”,太多青年人用,聽著感覺就是在責(zé)問。如果想不惹人討厭,就少用反問,而用陳述句。

  2、少用封閉問題,多用開放式提問。封閉指,是不是,是否,或選擇題。開放指,什么,為什么,怎樣。當(dāng)然這里需要具體看語境。這里點(diǎn)出來,只要大家留心,會(huì)理解如何使用開放還是封閉。

  3、別人交代給你一件事情,或別人主動(dòng)幫你做事情,避免說“這個(gè)挺簡單事情的”,也別說“好吧”?;蛘呶裰x絕,或者感謝,或者應(yīng)該說這件事你會(huì)做好,或這件事情的需要何時(shí)完成及重要程度等。

  4、盡量避免用“否定”或“負(fù)面”或“貶義”的詞語。特別在書面原則上應(yīng)該避免。因?yàn)槿硕疾幌矚g被直接拒絕或否定。當(dāng)然特例就是陳述客觀事實(shí)而非主觀判斷,以及特別需要明確否定態(tài)度時(shí)。

  5、當(dāng)別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時(shí),別直接說“我知道”,而應(yīng)該說:謝謝提醒我。

  6、記住,禮多人不怪。任何時(shí)候都應(yīng)該保持禮貌。

  7、語氣語調(diào)很重要,青年人一定要體現(xiàn)熱情積極向上的狀態(tài)。

  8、別打嘴仗。很多人以為伶牙俐齒是口才的表現(xiàn),然而如果過分強(qiáng)調(diào)自我而處處好勝則較少人會(huì)喜歡與過于伶牙俐齒的人相處。溝通高手都是柔和語言而贏得人心和解決問題。

  9、表揚(yáng)要當(dāng)眾,要列舉服眾的事例。批評要單獨(dú),要暖場再提出批評最后再給予鼓勵(lì)。

  10、溝通時(shí)要正臉對人,不可側(cè)視或不看著說。電話溝通時(shí)最好面帶微笑,有鏡子最好。

  11、復(fù)雜事情的溝通,要自己先想透理順?biāo)悸?,表達(dá)時(shí)要先一句話開宗明義,然后逐層次逐條解析,最后再總結(jié)概括。

  12、大家討論事情,輪流發(fā)表觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)該避免評價(jià)他人觀點(diǎn)。也別說:“你剛才說的很好,但是……”,而應(yīng)該說“謝謝你分享觀點(diǎn),我也談?wù)勎业睦斫夂涂捶?hellip;…

  與別人溝通的方法:與人溝通五大技巧

  技巧一:了解對方的性格

  當(dāng)你和別人交流的時(shí)候最好是要了解對方的性格,如對方是比較開得了玩笑的,那么你也不必如此嚴(yán)肅,而如果對方是比較認(rèn)真的性格,那你一些不必要的玩笑盡量要少開;如果對方是不太認(rèn)識的朋友,最好是聊天日常話題。

  技巧二:聊對方感興趣的話題

  當(dāng)你和他人溝通的時(shí)候,要聊對方感興趣的話題,這也是我們常說的共同語言,有共同話題的聊天通常會(huì)讓人倍感愉悅,由此所產(chǎn)生的共嗚會(huì)讓人期待你們下次的交談。

  技巧三:學(xué)會(huì)由衷地稱贊別人

  智者和偉人就要學(xué)會(huì)由衷地稱贊別人,而反對別人那只是愚人經(jīng)常做的事情,就算你是不贊同別人的觀點(diǎn),但最好也不要馬上當(dāng)眾說出來,如果不是很緊要的事情,也可以不要說出來,別人都是喜歡被稱贊的,不喜歡經(jīng)常反對他的人。

  技巧四:學(xué)會(huì)聆聽別人

  每個(gè)人都有表達(dá)的欲望,但你遇到有這方面的人的時(shí)候,你可以學(xué)會(huì)聆聽,記得當(dāng)你學(xué)會(huì)聆聽的時(shí)候,你就會(huì)變得越來越聰明,也會(huì)被越來越多的人喜歡, 注視別人說話,用心聽講別人講話,你就會(huì)得到越來越多的朋友。

  技巧五:巧妙地讓別人做決定

  多人在一起的時(shí)候,最經(jīng)常遇到的問題就是決定不一致,你可以提出自己的建議并且分析益處,你提出的建議最好是具有選擇性,而且是簡單的選擇,比如兩個(gè)地方進(jìn)行選擇。

  與別人進(jìn)行交流往往是需要更多的用心、細(xì)心,這樣你就會(huì)收獲更多的朋友。

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