個(gè)人交際禮儀知識(shí)
個(gè)人交際禮儀知識(shí)
對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些個(gè)人交際禮儀知識(shí)資料,希望對(duì)你有幫助。
個(gè)人交際禮儀知識(shí)
拜訪禮儀
1.拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):
(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。
(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對(duì)對(duì)方表示感謝。
<二>拜訪中的舉止禮儀:
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:“請(qǐng)留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。
<三>宴請(qǐng)禮儀 宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一,恰到好處的宴請(qǐng),會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說“謝謝”。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。
日常社交禮儀
1.商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些?
(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。
2.請(qǐng)說出穿單排扣三粒扣子西服和單排扣兩??谧游鞣南悼墼瓌t?
單排扣三粒扣子的只系中間一粒,兩粒扣子的只系上面的一粒,下面的不系,或是全都不系。
3.領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是什么?
領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是上面寬的一片須略長(zhǎng)于底下的一片,下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。
4.佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則?
(1)數(shù)量上以少為佳,總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色,同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;(3)工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴 。
5.選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么?
(1)如果只戴一個(gè)手鐲,應(yīng)戴在左手上;(2)戴兩個(gè)時(shí),可每只手戴一個(gè),也可以都戴在左手上;(3)戴三個(gè)時(shí),應(yīng)都戴在左手上,不可一手戴一個(gè),另一手戴兩個(gè);(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
6.自我介紹有哪些禮儀要求?
(1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意;(2)說明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片;(3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
7.居中介紹是會(huì)面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?
(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋;(2)介紹過程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;(3)被介紹時(shí),目視對(duì)方,微笑致意。
8.行握手禮要注意什么?
(1)上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相握;(2)長(zhǎng)背與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;(4)握手時(shí),男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時(shí),應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。
9.握手是交際場(chǎng)合最自然而常見的一種禮節(jié),請(qǐng)談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
(1)適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時(shí)間短暫,有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放,甚至猛搖,實(shí)在令人無所適從;(2)握手應(yīng)有適當(dāng)力度,過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢,太重會(huì)使人感到疼痛;(3)握手時(shí)要精神集中,注視對(duì)方,微笑致意,千萬不要一面握手,一面斜視他處,握手時(shí)左顧右盼是最不禮貌的;(4)握手時(shí),男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去,須申明原因,請(qǐng)求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應(yīng)先脫去手套;(5)多人同時(shí)握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識(shí)的人握手,向其他人點(diǎn)頭示意即可。