技巧展示

　　表揚

　　1、想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑!

　　———“做法雖然強硬，但是還算得上細致周到。”

　　2、被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何回應呢?

　　———“你的領帶也相當不錯嘛!”

　　3、檢驗好感度的法則!

　　———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?

　　交代

　　4、附加評價時，呼應對方的一句話!

　　———“原來如此，這樣啊!”

　　5、交代工作卻不破壞對方情緒!

　　———“能不能抽空過來一下……”

　　6、托付他人重任時!

　　———“有件事要拜托給你才行……”

　　激將法

　　7、“激將法”使之讓步的談判秘訣!

　　———“與我這一方的認知存在著差距……”

　　8、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅

　　!———“我明白了，但是……”

　　9、想要發(fā)言時的完美切入法!

　　———“話又說回來了……”

　　詢問

　　10、意見產生分歧，學會這樣反駁!

　　———“我很理解你這樣的想法，只是……”

　　11、訥于言反而能展現(xiàn)內心的真誠!

　　———“我的嘴，其實很笨……”

　　12、直截了當詢問想要得到的信息!

　　———“請直說能給我便宜多少?”

　　鸚鵡學舌

　　13、“鸚鵡學舌”法，逼近對方的真實想法!

　　———“這個很困難啊。”“是很困難嗎?”

　　14、換位思考，直逼對方的心里話!

　　———“如果給你調動工作的話，將會……”

　　15、吸引眾人目光的沉默也可產生效果!

　　———“接下來要說些什么呢……”

　　發(fā)問

　　16、這樣發(fā)問后，對方絕對不會說“不”

　　———“你也應該覺得××是比較好的，是吧?”

　　17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個回馬槍!

　　———“百忙之中打擾，真是過意不去……”

　　18、若有事拜托別人，先從贊譽開始!

　　———“您好像對園藝很是了解……”

　　對比

　　19、在“對比效果”的假想里中計!

　　———“這個比想象的要便宜啊!”

　　20、不讓對方說“不”的二選一的提問法!

　　———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”

　　21、倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝!

　　———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎?

　　推敲

　　22、“推敲意向型”請求，讓對方無法拒絕!

　　———“你可不可以幫我做××啊?”

　　23、表明對對方的期待會得到意外的效果!

　　———“完成這項工作，非你莫屬……”

　　24、掩飾尷尬局面的借口是什么?

　　———“你真是給我留了個作業(yè)……”

　　回答

　　25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式!

　　———“總之要先考慮考慮……”

　　26、自我表現(xiàn)欲望強烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪!

　　———“只有在這里我才跟你說……

　　10個說話技巧

　　1.改掉一無是處的口頭禪

　　每個人說話都有習慣的口頭禪，但容易讓人產生反感。例如，“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實說……”等。

　　2.去除不必要的雜音

　　有些人每一句話最后習慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說呀”“當然啦”，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。

　　3.避免不該說出口的回答

　　例如，“不對吧，應該是……”這種話顯得你是故意在找碴兒。另外，我們也常說：“聽說……”感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

　　4.別回答“果然沒錯”

　　這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問哪?所以只要附和說：是的!

　　5.別問對方你的公司是做什么的

　　你在一場活動中遇到某個人，他自我介紹時，說自己在某家公司工作。千萬別問：“你公司是做什么的?”這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：“聽說你們做得很好!”因為對方可能這季業(yè)績掉了3成。你應該說：“你在公司擔任什么職務?”如果不知道對方的職業(yè)就別問，因為有可能他沒工作。

　　6.別問不熟的人“為什么”

　　如果彼此交情不夠，問對方“為什么”有時會有責問、探人隱私的意味。例如，“你為什么那樣做”“你為什么做這個決定……”這些問題都要避免。

　　7.別以為每個人都認識你

　　碰到曾經見過面，但認識不深的人時，絕不要說：“你還記得我嗎?”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”

　　8.拒絕也可以不失禮

　　用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點……”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。”

　　9.不要表現(xiàn)出自己比對方厲害

　　在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約一星期，就不要說上次你去了一個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

　　10.不要糾正別人的錯誤

　　不要過于急迫地糾正別人的發(fā)音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現(xiàn)。