社交口才技巧：說話注意場(chǎng)合
在交際過程中，風(fēng)趣、幽默、得體的語言可以調(diào)動(dòng)談話者的興致，使周圍的氣氛融洽起來。可是，說話者也不能隨心所欲，想到什么說什么，還要根據(jù)談話對(duì)象的身份、心理以及所處的場(chǎng)合，選擇合適的語言。下面是小編為大家收集關(guān)于社交口才技巧：說話注意場(chǎng)合，歡迎借鑒參考。
有一個(gè)年輕人長(zhǎng)得眉清目秀，可就是不會(huì)說話。朋友結(jié)婚，他前去祝賀，喜宴上他慷慨陳詞：“憑咱哥們交情，下次你再結(jié)婚我還來喝酒。”滿座人面面相覷，朋友哭笑不得，他卻渾然不覺。因?yàn)樗f話不合時(shí)宜，所以誰家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。有好心人背后開導(dǎo)他說話要注意場(chǎng)合，多說主人愛聽的吉利話，別說人家忌諱的話，他才翻然醒悟。
在什么場(chǎng)合說什么話，這是人們?cè)陂L(zhǎng)期交往實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。談話雙方對(duì)于話題的選擇與理解、某個(gè)觀念的形成與改變、談話的心理反應(yīng)以及交談結(jié)果，無不與場(chǎng)合有著直接的聯(lián)系。所以，在談話時(shí)，你必須考慮場(chǎng)合影響，有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)。
有時(shí)候同樣的內(nèi)容，不同的人用不同方式說出來，情況就會(huì)有所不同，其原因就是忽略了說話的場(chǎng)合。任何人，在任何場(chǎng)合說話，都有自己的特定身份，這種身份就是自己當(dāng)時(shí)的“角色位置”。只有認(rèn)清自己的“角色位置”，才能做到用詞恰當(dāng)，表述得體，有禮貌而又不失分寸。
公眾場(chǎng)合要口留三分
中午放學(xué)后，在餐廳買飯的同學(xué)排起了長(zhǎng)龍。李冬嵐和趙越等了好久才買到飯菜，就在這時(shí)，英語老師給李冬嵐打來電話，讓她馬上去辦公室一趟。因急著去老師辦公室，李冬嵐就把飯盒放在趙越手上，請(qǐng)她幫忙帶回教室。趙越接過飯盒往外走，哪知道上臺(tái)階時(shí)不小心滑倒，飯撒了一地。趙越本想再去給李冬嵐買一份，但一想到還有那么多人在排隊(duì)，就打消了這個(gè)念頭。
李冬嵐回到教室時(shí)，趙越愧疚地對(duì)她說：“真不好意思，我把你的飯撒了!”李冬嵐一聽，很是生氣，當(dāng)著同學(xué)們的面數(shù)落起趙越來：“唉，你真是太粗心了，上次元旦晚會(huì)排節(jié)目，要你去租盤光碟，你卻在途中把光碟弄丟了，害得我們光碟沒用成，還要賠人家錢，這回又……”趙越紅著臉，小聲地說：“要不，你吃我的吧，還有兩個(gè)包子!”“什么破包子，里面的餡都是垃圾肉!怪不得你長(zhǎng)這么胖，原來你愛吃這東西!”李冬嵐不顧周圍的同學(xué)，如此揭短，趙越很是難堪，“啪”地一聲，她把包子摔在桌子上，扯著嗓門喊：“你愛吃不吃，實(shí)在不行，我賠你錢還不行嗎?”趙越一邊說，一邊把錢扔了過去。從那以后，趙越和李冬嵐形同陌路，誰也不搭理誰。
上例中，趙越和李冬嵐之所以會(huì)鬧出這個(gè)下場(chǎng)，主要原因是李冬嵐在公眾場(chǎng)合揭了趙越的短處，讓她無地自容。趙越辦事粗心，固然應(yīng)認(rèn)真注意并加以改正，但李冬嵐口無遮攔，開口就揭短，也太不應(yīng)該了。俗話說“打人不打臉，罵人不揭短”，特別是在公眾場(chǎng)合，大家都看著呢，揭短不僅損害對(duì)方在公眾中的形象，也降低了自己的形象，不僅會(huì)加深彼此間的矛盾，還會(huì)讓對(duì)方心理失衡。對(duì)同學(xué)因意外造成的過失，要多一些理解和寬容，李冬嵐如果事后找適當(dāng)機(jī)會(huì)和趙越交流，幫助她改正，這樣做既能維護(hù)趙越的面子，又不會(huì)破壞友誼。
人多場(chǎng)合，盡量少說話
趙小維是班里的文藝委員，一聽說學(xué)校要搞藝術(shù)節(jié)，她就興奮不已。原來，趙小維有一定的舞蹈基礎(chǔ)，她想在藝術(shù)節(jié)上一展風(fēng)采。在藝術(shù)節(jié)舉辦之前，每個(gè)班級(jí)都要選送節(jié)目，這天，趙小維在班里發(fā)動(dòng)同學(xué)報(bào)名參加。“同學(xué)們，這次藝術(shù)節(jié)，我們班一定要出彩，一是我們班文藝骨干多，二是市里領(lǐng)導(dǎo)要觀看匯報(bào)演出，所以大家都得出力喲。”同學(xué)們報(bào)名還算踴躍，不一會(huì)兒就報(bào)了十幾個(gè)節(jié)目。這時(shí)，趙小維又說：“大家都報(bào)名，這很好，不過寧缺毋濫!大家先表演一下，讓我看一看。”這時(shí)，坐在最后排的李天雨喊道：“你算老幾呀，有什么權(quán)力審查節(jié)目啊!”趙小維馬上跟上一句：“我是文藝委員，文藝委員就有這個(gè)權(quán)力!誰第一個(gè)表演?”她的話音剛落，“小喇叭”金雨桐便走上臺(tái)，唱了一首《黃金甲》，可是接下來，報(bào)節(jié)目的同學(xué)沒有一個(gè)上臺(tái)的。趙小維見狀，有點(diǎn)生氣了：“怎么了，剛才的踴躍勁都跑到哪去了?怎么都成了霜打的茄子了?”大家你看看我，我看看你，一言不發(fā)。“那好，我給大家表演一個(gè)扇子舞!”趙小維一邊回座位拿扇子，嘴里一邊嘟囔著：“到真格的時(shí)候，都當(dāng)縮頭烏龜了，一群膽小鬼!”“誰是膽小鬼了?這叫真人不露相!”李天雨的話差點(diǎn)激怒趙小維。“誰是真人，我才是真人，下面就看一看真人的真功夫……”趙小維的舞姿雖然很美，可是沒有一個(gè)同學(xué)愿意為她鼓掌。原因很簡(jiǎn)單，她的話充滿了火藥味，讓人聽了很難受。
常言道：“言多必失。”意思是說：如果一個(gè)人總是沒完沒了地講話，說的話多了，言語里會(huì)不自覺地暴露出許多問題。上例中，趙小維就犯了這個(gè)毛病，在動(dòng)員同學(xué)們報(bào)名時(shí)，她的話沒少說，結(jié)果卻把自己的缺點(diǎn)暴露出來了，甚至遭到同學(xué)們的反對(duì)。“言多必失，禍從口出。”這是我們必須謹(jǐn)記的交際原則。特別是在人多的場(chǎng)合，說到忘乎所以的時(shí)候很容易失言，一旦失言，說出的話就可能傷害到某個(gè)人或某些人，從而破壞人際關(guān)系，甚至招來禍端。在人多的場(chǎng)合，要盡量少說話，說話就要做到擲地有聲，這樣才能維護(hù)自己的形象，讓別人信服。如果在一些小事上斤斤計(jì)較或者嘮叨個(gè)沒完，很容易暴露出自己的弱點(diǎn)。所以，很多人把“三緘其口”作為自己處世的座右銘。
正式場(chǎng)合，用語要得當(dāng)
李曉羽的同桌是一個(gè)胖胖的女生，全身圓滾滾的，并且脾氣異常暴躁，撒起潑來跟瘋子一樣。這與她的名字很不相稱。她爸給她取名為朱逑，取自“窈窕淑女，君子好逑”，寓意“君子所求之淑女”。朱逑的諧音為“豬球”，于是，李曉羽極具創(chuàng)造性地給她起了一個(gè)無比形象的“昵稱”——“豬肉球”，并經(jīng)常在私底下這樣稱呼她。朱逑雖然很不愿意，但她知道自己的缺點(diǎn)，如豬一般能吃，如豬一般能睡，有著豬一般的身材，所以就默許了。雖然朱逑相貌丑陋，學(xué)習(xí)成績(jī)倒還不錯(cuò)，每次考試都能排到班里前幾名。有一天，校長(zhǎng)和幾個(gè)老師來班里聽課，數(shù)學(xué)老師提了一個(gè)有點(diǎn)偏難的問題，一連問了幾個(gè)同學(xué)都沒人答上來。這時(shí)，數(shù)學(xué)老師想到了朱逑，便叫她來回答。那天也不知道怎么了，朱逑在座位上睡著了，迷迷糊糊的，竟然沒有聽見老師在叫她。見狀，李曉羽喊了一聲：“老師，豬肉球睡著了。”頓時(shí)，教室里笑開了鍋，朱逑揉了揉眼睛站了起來，說：“李曉羽，你怎么說話呢?我有名字!”數(shù)學(xué)老師一邊維持班級(jí)秩序，一邊問道：“朱逑同學(xué)，黑板上這道數(shù)學(xué)題你看該如何解答?”朱逑還真爭(zhēng)氣，兩三分鐘便給出了正確答案。不過，她對(duì)于李曉羽直呼其外號(hào)很不滿意，畢竟班里有校長(zhǎng)和聽課的老師。
我國(guó)自古以來一向是重視內(nèi)外有別的，也就是對(duì)自己人“關(guān)起門來談話”，可以無話不談，甚至說一些放肆的話，但公共場(chǎng)合或者有外人在場(chǎng)時(shí)，說話就要講究分寸了。也就是說，說話要注意正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合。正式場(chǎng)合說話應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，事先要有所準(zhǔn)備，不能亂說一通。上例中，反映出兩種用語不當(dāng)：一是給別人起綽號(hào)，二是不能在正式場(chǎng)合如此稱呼對(duì)方。我們知道，給別人起綽號(hào)本身就是對(duì)別人的不尊重，如果對(duì)方接受的話，在非正式場(chǎng)合開玩笑倒無可厚非，但當(dāng)著全班同學(xué)的面，以及校長(zhǎng)等人在場(chǎng)的情況下，直呼別人綽號(hào)就有些不妥了。李曉羽說話不注意場(chǎng)合，不尊重別人，結(jié)果教室里亂哄哄的。俗話說：“逢人只說三分話，未可全拋一片心。”所以，遵循內(nèi)外有別的界限談話，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)識(shí)大體、有修養(yǎng)的人，如果打破了這一界限，隨便“亂放炮”，很容易脫離群眾，成為別人指責(zé)的對(duì)象。
悲喜場(chǎng)合，要把握尺度
期末考試成績(jī)出來了，葉婧的成績(jī)很糟糕，從原來年級(jí)組的前十名一下子滑到了百名之外。這段時(shí)間，她的情緒一直都很低落，也不怎么愛說話了。班里有幾個(gè)好事的女生，經(jīng)常圍在葉婧身邊說風(fēng)涼話。“這個(gè)世界上哪有常勝將軍啊!”“誰敢說自己永遠(yuǎn)能考第一!”“也應(yīng)該給別人一些機(jī)會(huì)，不能總占著那個(gè)位置!”“哎，她家里是不是出了什么情況，影響她正常發(fā)揮了。她爸媽不會(huì)在鬧離婚吧。”……這些話讓葉婧更加心煩意亂，她想反駁，可是又覺得小家子氣了，于是，她在心里安慰自己：“走自己的路，讓別人說去吧!”
期末考試后的表彰大會(huì)馬上就要召開了，同學(xué)們都興奮地收拾書本，因?yàn)榇髸?huì)一結(jié)束，美好的寒假就要開始了。班里有一個(gè)男生被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生”，他正在班里準(zhǔn)備發(fā)言稿，突然遇到一個(gè)字不會(huì)寫，便去問葉婧：“你好，我正在寫表彰大會(huì)上的發(fā)言稿……有一個(gè)字我拿不太準(zhǔn)，請(qǐng)問‘驕子’的‘驕’該怎么寫呀?”以前，都是葉婧作為學(xué)生代表在大會(huì)上發(fā)言，這一次卻換成了別人，她心里自然很是委屈。那個(gè)男生說的一番話讓她更加不好受，眼淚竟然“簌簌”地滾落下來。這時(shí)，那個(gè)男生才意識(shí)到自己的冒失，連連向葉婧道歉。
一般來說，說話應(yīng)與場(chǎng)合中的氣氛相協(xié)調(diào)。在別人辦喜事的時(shí)候，千萬不要說悲傷的話;在人家悲慟的時(shí)候，不要說逗樂的話。上例中，那個(gè)男生就沒有注意到這一點(diǎn)，葉婧因?yàn)榭荚囀Ю幱诒瘋?，他又給她的傷口撒了一把鹽。這種不注意悲喜場(chǎng)合的做法，很容易破壞同學(xué)之間的友誼。古有“一語千金”之說，也有“妙語退敵兵”之事，可見，“能說會(huì)道”也是一種本領(lǐng)。我們要重視“說”的作用，還要講究“說”的藝術(shù)，要針對(duì)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象，選用最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z言來表情達(dá)意，力爭(zhēng)獲得最佳的效果。
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